ВТБ Банк →  Отзывы ВТБ Банк. Отзывы о работе банка ВТБ Банк

Напишите свой отзыв о банке ВТБ Банк.

Здесь также можно поделиться своим положительным и негативным опытом общения с работниками ВТБ Банк, а так же дать и получить полезный совет.


←  сюда    туда  →
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Комментарии (794)

RSSсвернуть / развернуть
+
0
На сегодняшний день самый лучший и надежный банк в Украине!!!
avatarмаксим
  • 15 апреля 2012, 12:21
+
0
Это если с чем сравнивать?)
avatarАлла
  • 16 апреля 2012, 01:04
+
0
Здравствуйте! Могу я открыть текущий сщет в Черниговском филиале, какая минимальная сумма должна быть и сколько стоит открытие и пользование сщетом?
avatarвячеслав
  • 14 апреля 2012, 19:46
+
0
Хочу взять у вас кредит 40000 грн.Что для этого нужно?Какие условия кредитования?Какой процент?
avatarБогдан
  • 13 апреля 2012, 22:26
+
0
хочу взять у вас 20000 грн что мне для этого нужно и могут ли мне его дать если у меня ежемесячный доход 2000грн? спасибо
avatarДмитрий
  • 12 апреля 2012, 18:44
+
0
Дмитрий, предлагаем Вам заполнить онлайн заявку на получение кредита на нашем сайте, после чего с Вами свяжется менеджер ближайшего к Вам отделения: http://vtb.com.ua/private/credits/consum/form/
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 13 апреля 2012, 15:00
+
0
хочу взять у вас 20000 грн что мне для этого нужно и могут ли мне его дать если у меня ежемесячный доход 2000грн? спасибо
avatarДмитрий
  • 12 апреля 2012, 18:31
+
0
Непрофессиональное обслуживание в Винницких филиалах,собенно на Келецкой Создается впечатление что сотрудницы этого отделения рассматривают свою работу как брачное агенство.Пытаются флиртовать и вообще любят говорить на темы не связанные с работой отвлекая и себя и клиентов
avatarСергей
  • 12 апреля 2012, 14:00
+
0
Можна у Вас взяти кредит сумою 100000 тисят гривень на 5 років. Наш дохід місячний з дружиною складає 6000 гривнів. І під який відсоток.
avatarБогдан
  • 11 апреля 2012, 16:07
+
0
Богдане, пропонуємо Вам ознайомитися з умовами кредитного продукту "Великі можливості"(http://vtb.com.ua/private/credits/consum/great_opport/) та залишити онлайн-заявку на оформлення кредиту на нашому сайті, після чого з Вами зв'яжеться менеджер Банку http://vtb.com.ua/private/credits/consum/form/
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 12 апреля 2012, 15:08
+
0
Здраствуйте! Меня интересует вопрос могу ли я взять кредит наличными или же кредитную карту на сумму 4000 грн?Но,дело в том,что мне 19 лет. Я официально работаю.но справку пока получить не могу...Прошу ответить,заранее спасибо)
avatarЛюбовь
  • 9 апреля 2012, 21:49
+
0
Луганск. Персонал банка очень внимательный. Но меня смущают условия получения автокредита. Требование застраховать авто только в Экспресс- страховании, а там цены в 2 раза выше. А как же статья 55 Закона Украины о банках и банковской деятельности: Регулирование отношений банка с клиентом Банк обязан прилагать максимальные усилия для избежания конфликта интересов работников банка и клиентов, а также конфликта интересов клиентов банка. Банкам запрещается требовать от клиента приобретения каких-либо товаров или услуг от банка либо от родственного или связанного лица банка в качестве обязательного условия оказания банковских услуг.
avatarЮля
  • 9 апреля 2012, 18:32
+
0
Юлия, подскажите, в какое отделение Вы обращались?
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 10 апреля 2012, 10:15
+
0
Юлия, подскажите, в какое отделение Вы обращались?
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 10 апреля 2012, 09:34
+
0
харьков можо взять кредит на новоеавто российского производителя. без первого взноса я ч.п. занимаюсь грузо перевозками.
avatarроман
  • 9 апреля 2012, 16:40
+
0
Роман, если речь идет о кредите на коммерческий автотранспорт, условия кредитования можно найти здесь: http://vtb.com.ua/small_business/credits/avto/. Если же Вы хотите взять кредит на личное авто, ознакомиться с условиями кредитования можно здесь: http://vtb.com.ua/private/credits/avto/
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 9 апреля 2012, 17:26
+
0
жена чп ,небольшой магазин,я ей помогаю,официально не устроен,чп чуть более года,можно на когото из нас оформить кредит для развития.спасибо.
avatarженя
  • 9 апреля 2012, 16:17
+
0
Евгений, ВТБ Банк может предложить Вам оформить беззалоговый кредит "Коммерсант" на сумму до 250 тыс. гривен. Для получения более подробной консультации Вам необходимо обратиться в информационно-справочный центр 0-800-50-77-60 или info@vtb.com.ua
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 9 апреля 2012, 17:14
+
0
У меня остался неприятное впечатление от посещения от посещения отделения этого банка в Белой Церкви. Я переводила деньги на счет другого банка. По вине сотрудника банка деньги через четыре дня вернулись обратно. Я очень подвела человека , который должен был получить эти деньги. Мне пришлось, будучи нездоровой, с хлопотами получать деньги через кассу и срочно искать другой банк, который сделает это быстро.Моей вины в случившемся не было, но не смотря на это мне не вернули комиссию за перевод и даже не извинились. Если вы не хотите впустую потратить свое время и нервы, советую не обращаться в отделение банка в Белой Церкви.
avatarТамара
  • 9 апреля 2012, 15:26
+
0
Похожая ситуация описана мной в своем отзыве несколько раннее. Из-за того, что работники банка, скрыли от меня важную информацию, я не смог осуществить важный для меня денежный перевод в Россию, потерял время и деньги на комиссии за съем со своего счета своих же наличных, которые я туда положил по заверению работника банка. В официальном письменном обращении просил вернуть деньги за комиссию, но получил отписку. Банк не собирается признавать свои ошибки и возвращать деньги, полученные нечестным путем!!!
avatarРоман
  • 10 апреля 2012, 09:14
+
0
Тамара, нам необходима более подробная информация о данном инциденте для проведение внутреннего расследования. Просим Вас обратиться в наш информационно-справочный центр 0-800-507760 или info@vtb.com.ua
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 9 апреля 2012, 17:06
+
0
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если я проживаю в городе Кременчуг где возможно найти ближайшее отделение вашего банка!?Спасибо.
avatarТатьяна
  • 7 апреля 2012, 21:39
+
0
Татьяна, Вы можете обратиться в Отделение "Кременчуцкое" (ул. Первомайская, 45; Тел.: 0 (53) 679-70-56, 0 (5366) 2-10-27; Пн.-Пт. - 09.00-18.00)
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 9 апреля 2012, 11:35
+
0
3. Самому (як керуючому) нічого не робити, а просто викладати в університеті якісь дурні лекції (якщо ви не знаєте, що викладати, то мама напише матеріал). Ці прості три кроки зроблять з найпотужнішої філії чи дирекції звичайне безбалансове відділення, яке потім передадуть в підпорядкування Ужгорода чи Львова. Після проходження цих трьох кроків потрібно швидко шукати нову роботу в новому великому банку. Якщо швидше - то краще, щоб не вилетіти по статті. На співбесіді не забувайте гарно говорити і багато обіцяти. Брешіть про свої заслуги, про велику клієнтську базу, про стислі терміни виконання планів. І головне правило розвалювання банку за словами Андрія Ігоровича – «звинувачуй всіх і все, тільки в жодному разі не визнавай свою вину».
avatarЗнайшов відгук 2
  • 7 апреля 2012, 09:28
+
0
! Цю людину не можна навіть допускати до виховання дітей у дитячому садку.
avatarМарія
  • 7 апреля 2012, 17:10
+
0
Скажите, какую максимальную сумму можно взять у вас в кредит без залога имущества при з/п 2500,00грн. Спасибо.
avatarВика
  • 6 апреля 2012, 02:41
+
0
Виктория, для корректного просчета кредита просим Вас обратиться в информационно-справочный центр банка info@vtb.com.ua
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 апреля 2012, 17:36
+
0
здравствуйте,можно ли у вас взять кредит на сумму 30000гр и что для этого нужно?спасибо
avatarинна
  • 5 апреля 2012, 21:01
+
0
Инна, для корректного просчета кредита просим Вас обратиться в информационно-справочный центр банка info@vtb.com.ua
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 апреля 2012, 17:36
+
0
добрый день! Работаю 4 года в крупной фирме. Официальный доход составляет 4900 гривень в месяц. Возможен беззалоговый кредит в Вашем банке на сумму до 130 000 гривень? Какой максимальный беззалоговый кредит Вы выдаете? Заранее спасибо за ответ!
avatarМария
  • 5 апреля 2012, 15:56
+
0
Мария, для корректного просчета кредита просим Вас обратиться в информационно-справочный центр банка info@vtb.com.ua
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 апреля 2012, 17:36
+
0
Здравствуйте,хотим с мужем взять кредит,сегодня ходили подали заявление сказали позвонят скажут одобрели или нет,пока еще не позвонили.читаю ваши отзывы один негатив.Нас консультировала приятная девушка ничего плохого не заметила,отношение нормальное,
avatarЮлия
  • 5 апреля 2012, 14:32
+
0
Юлия, благодарим за Ваш отзыв. Мы регулярно работаем над повышением качества обслуживания клиентов в наших отделениях и реагируем на все корректные жалобы клиентов, позволяющие нам выявить и разрешить конфликтную ситуацию между клиентом и банком.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 5 апреля 2012, 15:39
+
0
Здравствуйте, живу в Симферополе! Скажите реально я могу взять в вашем банке кредит наличными в размере 100 000грн со справкой о доходах, без залога? Если да, то под какой процент?
avatarЕвгений
  • 4 апреля 2012, 22:57
+
0
Евгений, предоставление такой значительной суммы беззалогового кредита требует подтверждения высокого уровня Вашего дохода. При обращение в ближайшее отделение ВТБ Вы сможете получить оперативный ответ о реальности получения кредита: http://vtb.com.ua/offices_network/krim_reg/
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 5 апреля 2012, 12:27
+
0
Обратился по адресу:г.Черновцы,Краснормейская,1В чтобы взять кредит.При входе сидела девушка-Тятьяна,сказала подождать.Через минут 15 я спросил когда можно будет получить информацию по поводу кредита,на что она мне с явно недовольным видом фыркнула,что она занята,сказала пересесть к другому менеджеру.Некто "Георгий" решился меня обслужить.Я был в таком шоке!Как этого человека вообще могли взять в банк ! Это чудо говорило на языке,вроде суржика, молдово-украинско-русского!!!Толком он не ответил ни на один мой вопрос,читая по бумажке,ничего не смог обьяснить.Тут вмешалась Татьяна,гаркнула,что здесь никто ничего без нее не может и пересадила меня к другому "менеджеру".Я не верил своему счастью...Следующий менеджер- Никита меня просто убил!Это было еще страшнее,чем Георгий!!!Тут я обратил внимание на Татьяну,которая встала из-за стола...Да,такое мини у сотрудника банка НЕ ЧАСТО увидишь!Я даже увидил какого цвета у нее трусы!Куда смотрит руковоство!Это вроде как привлечь клиента?Гадость!
avatarСЕРГЕЙ
  • 4 апреля 2012, 20:49
+
0
Уважаемые руководители банка ВТБ! Прошу, сделайте мониторинг по своим отделениям, проверьте сотрудников на знания! Запустите "тайных" клиентов и вы удивитесь хамскому обращению ваших работников к людям! В городе Стрый по улице Шевченка 34 сотрудницы банка не умеют вести себя, психуют, я уже молчу про форму одежды (блузка до пупка - это чтоб пирсинг видно было?). Я хотеЛА работать с этим банком, вложить немалые деньги на депозит, но после нескольких посещений - желание отпало "легким движением руки".
avatarМари
  • 3 апреля 2012, 22:36
+
0
Мари, благодарим Вас за обратную связь. Ваше сообщение является для нас очень важным и не останется без внимания. Мы регулярно работаем над повышением качества обслуживания клиентов в наших отделениях. В рамках этого процесса запущена и успешно функционирует система мониторинга качества клиентского обслуживания с помощью "Тайных покупателей".
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 5 апреля 2012, 15:37
+
0
Отвратительный ПАО «ВТБ Банк» с неграмотным персоналом. Обращался в декабре 2011г. в отделение №127 ПАО «ВТБ Банк» в г. Запорожье, ул. Чумаченко 34 с вопросом перевода денег в размере нескольких тысяч долларов США на счет нерезидента в «ВТБ24» Москва. Работники банка гарантировали возможность перевода в течение одного дня, но только с открытием текущего счета. Счет открыл, деньги положил, а когда стали оформлять перевод, выяснилось о лимите суммы перевода в один рабочий день. Меня это не устраивало, захотел снять деньги, но оказался должен 0,7% комиссии за съем своих наличных, то есть за то, что банк не выполнил взятые на себя обязательства я ему еще и должен заплатить. Деньги снял с уплатой комиссии. Обращался письменно к руководителю правления, получил отписку.
avatarРоман
  • 3 апреля 2012, 14:48
+
0
Роман, согласно Постановления НБУ № 496 от 29.12.2007 г. «Об утверждении правил осуществления за пределы Украины и в Украине переводов физических лиц по текущим валютным неторговым операциям и их выплаты в Украине» физические лица - резиденты могут осуществлять за границу Украины переводы иностранной валюты в сумме, которая в эквиваленте не превышает 15 000 гривен в один операционный (рабочий) день, с текущего счета в иностранной валюте или без его открытия (по желанию клиента), без подтверждающих документов. В сумме, которая превышает 15 000 гривен, в один операционный день - исключительно с текущего счета, в иностранной валюте, на основании подтверждающих документов. Таким образом, вы могли перевести с текущего счета на счет физического лица - нерезидента сумму, не превышающую 15000 грн. Для перевода денежных средств в сумме свыше 15000 грн. необходимо предоставить документы, подтверждающие родство первой линии.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 5 апреля 2012, 12:33
+
0
...необходимо предоставить документы, подтверждающие родство первой линии. -Какие документы? Зачем и для каких целей Вам это родство надо? В данной ситуации клиент вправе такую информацию не предоставлять сославшись на закон Украины 2010, № 34, ст. 481. точно так же как вы сослались на пункт принудительно-вынужденного подписанного договора.
avatarГость
  • 5 апреля 2012, 22:52
+
0
Как выяснилось позже, Вы планировали перевести денежные средства родственнику не первой линии родства. Согласно Договору банковского счета на открытие и обслуживание текущего счета физического лица на собственное имя (п.3.3.4): клиент обязуется своевременно оплачивать услуги Банка в соответствии с действующими на момент оказания услуги Тарифами Банка. В соответствии с Тарифами Банка, с которыми Вас ознакомили, комиссия за снятие средств с текущего счета в иностранной валюте более 2000,00 долларов составляет 0,70% от суммы. С сотрудниками отделения, которые несут прямую ответственность за качество предоставляемых услуг, было проведена разъяснительная работа по повышению качества обслуживания клиентов.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 5 апреля 2012, 12:35
+
0
Еще раз!!! Почему никто из трех сотрудников отделения ВТБ банка на неоднократно поставленный вопрос, "можно ли перевести всю сумму в один день" не разъяснил нам, неграмотным клиентам, что этого сделать невозможно, а убедил в законности такой процедуры и ваш банк получил деньги на счет, продержал их трок суток, а затем еще и содрал с меня комиссию?
avatarРоман
  • 6 апреля 2012, 14:58
+
0
Роман, по нашей информации озвученные Вами факты не соответствуют действительности. Вы можете повторно обратиться с официальной жалобой в информационно-справочный центр банка.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 апреля 2012, 16:46
+
0
Роман, по нашей информации озвученные Вами факты не соответствуют действительности. Вы можете повторно обратиться с официальной жалобой в информационно-справочный центр банка.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 апреля 2012, 16:28
+
0
Роман, по нашей информации озвученные Вами факты не соответствуют действительности. Вы можете повторно обратиться с официальной жалобой в информационно-справочный центр банка.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 апреля 2012, 16:16
+
0
Зачем мне еще раз куда, то обращаться? У вас есть мое письмо, там все изложено, то, что "С сотрудниками отделения, которые несут прямую ответственность за качество предоставляемых услуг, было проведена разъяснительная работа по повышению качества обслуживания клиентов", вы косвенно подтверждаете, что банк допустил оплошность, но упорно не хотите вернуть деньги за комиссию. Все больше убеждаюсь в предположении, что сотрудники банка "ВТБ" сознательно скрыли важную информацию от меня, клиента, чтобы получить деньги на счет!!! Верните деньга за комиссию!!!!
avatarРоман
  • 9 апреля 2012, 10:17
+
0
Добрый день,я видела по телевизуру рекламный ролик кредит 250000 грн на 5 лет без залога,скажите пожалуста какая будет сума комисий и тела ( вообще это реально ).
avatarМАРИНА
  • 3 апреля 2012, 11:57
+
0
Марина, поскольку для получения данного кредита необходим определенный высокий уровень дохода, мы рекомендуем Вам обратиться с запросом в наш информационно-справочный центр 0-800-50-77-60 или отправить запрос по электронной почте info@vtb.com.ua
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 5 апреля 2012, 13:02
+
0
харошая идея брать за пополнение скарбнычки 0,5% от суммы пополнения но не менее 5 грн. а почему не 8%, выходили бы в ноль или даже плюс. если кто-то еще пользуется депозитом от ВТБ — БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ждите отток господа банкиры
avatarlucky4raver
  • 2 апреля 2012, 14:55
+
0
Очень плохое оьслуживание понятия не имеют работники банка почему они там находятся отправляютдруг к другу так им проще. Наверное набирают работников в банк с улици . Другого впечатления нет!!!
avatarНаталия
  • 2 апреля 2012, 11:46
+
0
Скажите пожалуйста можно я брала 17000 грн. в кредит, погашаю быстрее можно ли увеличить размер кредита
avatarТатьяна
  • 1 апреля 2012, 20:53
+
0
Татьяна, с заявкой на увеличение кредитного лимита Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 2 апреля 2012, 11:40
+
0
Добрый день! подскажите пожалуйста какую комиссию придется заплатить моему родственнику при переводе денежной суммы в доллоровом эквиваленте на мой счет в ВТБ24 в России? Спасибо.
avatarГерман
  • 29 марта 2012, 16:27
+
0
Уважаемый Герман, тарифы на перевод денежных средств Вашему родственнику стоит уточнить в информационно-справочном центре банка ВТБ24.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 30 марта 2012, 12:00
+
0
Добрый день, уважаемый банк! Хочу взять кредит у Вас, пятый день жду ответа, позвонил в отделение узнать как там по кредиту, мне говорят прислали документы на дароботку, почему вы не можете пять дней согласовать сумму кредита, тяните кота за.....! Что за бардель сколько можно ждать! нет у Вас денег так и скажите нехер людей обнадеживать, и научите своих сотрудников компитентности принимают заявки а потом еще донесите документы через неделю! г.Донецк отделение Орешково.
avatarДон
  • 27 марта 2012, 15:55
+
0
Уважаемый Дон, для обработки Вашей жалобы нам необходимы Ваши ФИО и контактные данные. Вы можете предоставить их нам напрямую pr@vtb.com.ua либо обратиться с жалобой в информационно-справочный центр банка 0-800-50-77-60.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 30 марта 2012, 12:02
+
0
Хотим взять кредит в банке ВТБ сначала нас гоняли неделю.А теперь ждем ответ 4дня Бардак.Севастополь
avatarАлена
  • 26 марта 2012, 16:33
+
0
Уважаемая Алена, для обработки Вашего обращения нам необходима более детальная информация. Просим Вас обратиться к нам напрямую pr@vtb.com.ua либо в информационно-справочный центр банка 0-800-50-77-60.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 30 марта 2012, 12:04
+
0
idealbalans.com/?r=10237 Регистрируйтей по этой ссылке кто нуждается в деньгах!!!
avatarbenladen
  • 25 марта 2012, 18:46
+
0
Це не банк, а кидалово. Я отримувала переказ (2000 $) на Мазепи, 1, в Івано-Франківську. Не було в касі доларів. Мені порекомедували оформити картку Скарбничка, поставити на неї гроші, а через два дні прийти і зняти їх. Я прийшла через 2 дні, хочу зняти кошти, а на картці виявляється є ліміт. Працівники були зайняті, я довго чекала, потім мені сказали дзвонити за якимось номером, тратити свої гроші з мобільного. Потім ще краще, виявилося, що в мене на картці є ще незнижувальний залишок 60 $. Забрати його можна лише після закінчення терміну дії картки, а це аж через півтора року. Якщо розривати договір, то взагалі втрачаю 50 $. ТАК ЩО ВТБ ЦЕ ВЕЛИКИЙ ЛОХОТРОН.
avatarІНКОГНІТО
  • 24 марта 2012, 17:20
+
0
бегите с этого банка чем скорей тем лучше.Банк с международными связями постоянно нет валюты пришел один раз с большой суммой валюты не смог поменять на гривны не было гривны кошмар.
avatarандрей
  • 30 марта 2012, 18:10
+
0
Добрый день .Подскажите пожалуйста , в Мариуполе при обналичивании денег с зараплатной карты ВТБ 24 Россия , в банкоматах ВТБ Украина будет взиматься комисиия или нет. Заранее благодарю.
avatarОльга
  • 23 марта 2012, 16:32
+
0
Ольга, тарифы на обслуживание платежных карт во всех банкоматах Группы ВТБ едины, поэтому комиссия будет идентична комиссии банка ВТБ24.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 26 марта 2012, 13:06
+
0
Добрый день .подскажите пожалуйста , в ближайше время собираюсь в мариуполь у меня зарплатная карта ВТБ 24 банка России, при обналичивании денег в банкоматах банка ВТБ Украина будут взиматься комиссия или нет?
avatarОльга
  • 23 марта 2012, 16:25
+
0
Народ не ведіться на цей банк....Я працюю юристом і в мене купа справ по даному банку, вони просто кидають своїх клієнтів, одна мета заробити гроші, хочете судитись і мати бгато проблем і тратити гроші на адвокатів, тоді вам до "ВТБ Банку"
avatarТарас
  • 23 марта 2012, 15:20
+
0
Пресс-служба ВТБ Банка, підкажіть, будь ласка, коли в Калуші будуть закривати ВТБ Банк? Там більше місяця немає директора, працівники міняються. Ніхто з працівників нічого не говорить. Казали раніше, що буде новий директор, але вже стільки часу пройшло.
avatarГалина
  • 21 марта 2012, 21:10
+
0
Галина, ми не плануємо закривати дане відділення. Призначення нового диреткора заплановано на 1 квітня.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 26 марта 2012, 14:54
+
0
Дякую. Зрозуміла, а то зараз банки згортаються, переживаю трохи)
avatarГалина
  • 26 марта 2012, 22:15
+
0
а вы даете кредиты военнослужащим рф в севастооле?
avatarолег
  • 20 марта 2012, 10:47
+
0
хотели взять кредит наличными, справку о доходах предоставили, но почему-то работник банка как-то наплевательски отнеслась к оформлению кредита, вопросов почти не задавала, попросила только паспорт и код, в других банках всегда кучу вопросов задают, а эти нет, по расчётам работника этого банка, моя заработная плата, вполне давала мне возможность получить кредит наличными, но мне отказали да ещё и не смогли мне вернуть справку о доходах за 6 м., потеряли видите ли, теперь я не могу пойти в другой банк т.к. нет справки.Оформляла в Горловке.
avatarАнна
  • 19 марта 2012, 14:38
+
0
ВТБ банк это самый ужасный и отвратительный банк в который я когда-либо была. За часа 4 оббежала 3 отделение (Бессарабская, Крещатик и 40-летие). Если честно, была в шоке переступив порог, это больше похоже на провинциальную автостанцию чем на банк. Обслуживание как в советском гастрономе, грубые, хамовитые, не компетентный да и вообще не испорченные интелектом сотрудники. Конечно если очень скучно - то можно зайти, послушать все подробности интимной жизни сотрудниц ВТБ. Хлев, со всеми его обитателями. (единственный приятный сотрудник ВТБ это охранник в отделении на Бессарабской 9/1)
avatarOlga
  • 16 марта 2012, 11:04
+
0
ВТБ банк это самый ужасный и отвратительный банк в который я когда-либо была. За часа 4 оббежала 3 отделение (Бессарабская, Крещатик и 40-летие). Если честно, была в шоке переступив порог, это больше похоже на провинциальную автостанцию чем на банк. Обслуживание как в советском гастрономе, грубые, хамовитые, не компетентный да и вообще не испорченные интелектом сотрудники. Конечно если очень скучно - то можно зайти, послушать все подробности интимной жизни сотрудниц ВТБ. Хлев, со всеми его обитателями. (единственный приятный сотрудник ВТБ это охранник в отделении на Бессарабской 9/1)
avatarOlga
  • 15 марта 2012, 21:43
+
0
Хочется начать с работы сотрудников. Неадыкватные, грубые, засранцы, котрые сидят на откатах, принимают решения в одностороннем порядке. Никто ничего конкретно ответить не может, все съезжают друг на друга.
avatarLex
  • 13 марта 2012, 10:45
+
0
На сегодняшний день самый лучший и надежный банк в Украине!!!
avatarНика
  • 10 марта 2012, 19:05
+
0
Обслуживание в этом банке на уровне "ниже плинтуса". Закончился у меня строк действия карточки представительского класса Viza Platinum . Я на смс внимания не обратил, их приходит целая куча, думал раз такая карта мне перезвонят и напомнят или пригласят в банк. Напомнили в магазине при оплате покупки - ваша карта не действительна, срок ее действия закончился. Больше в этом банке я обслуживаться не буду.
avatarГоша
  • 7 марта 2012, 23:35
+
0
не только с карты надо снимать деньги но и еще иногда на нее смотреть, звонки поступают от банка автоматически, клиентов у банка много, тем более это в ваших интересах было написать заявление или позвонить на перевыпуск данной карты
avatarтанюшка
  • 15 марта 2012, 13:15
+
0
Танюша ти тупорила. Ти знаєш, що таке Visa Platinum і скільки вона коштує у ВТБ? ТІ ти думаєш, що у ВТБ багато клієнтів, що можуть собі дозволити такі картки? Дівчинко, ти ні хрена не знаєш і пришеш всяку фігню. Працівник банку повинен ще до закінчення терміну дії картки обумовити з клієнтом майбутній перевипуск. Тим більше, що клієнт з карткою Visa Platinum вважається уже VIP-клієнтом. Так що краще дої корову, а не пиши тут всякі дурниці. І хочу, щоб ти знала, що більшість банків пропонують дешевші і набагато вигідніші пакети послуг, ніж ВТБ. І картки ВТБ не приймають за кордоном дуже часто. На Gold картках у них взагалі біле місце замість фоток.
avatarТанюша просто дура
  • 21 марта 2012, 20:49
+
0
Хуже банка я не встречала,обслуживание на нуле,никто ничего не знает.Деньги с карточки, в банкоматах партнеров,полностью снять не возможно,интернет банкинга нет,где деваются остатки денег неизвестно.Говорят,что банки партнеры процент не снимают,оказывается снимают.Что-бы снять всю сумму с карточки,снимает13гривен,возвращает назад 3гр.,а где остальные 10 делись?Банкоматов в городе очень мало,приходится снимать получку в банках партнеров.Очень жаль,что наше руководство поменяло банк,раньше небыло никаких хлопот,а теперь одна нервотрепка.На работе возмущены все, работой этого банка,его можно советовать только заклятым врагам!
avatarАнжелика
  • 5 марта 2012, 08:51
+
0
Шарманщики. Когда принимают деньги расстилаются перед тобой, если забрать – нужно выполнить кучу условий. Мой вам совет обходите этот банк стороной, нервы и деньги будут целее.
avatarМариуполь
  • 3 марта 2012, 13:36
+
0
Это было в Киеве ул. ПРОСВЕЩЕНИЯ 10, 2.03.2012 не дали договор при получении карточки, а сами две карточки выдали, ответили что договор не дают. карточки выдали: VISA ELECTRON... MasterCard
avatarАнатолий
  • 2 марта 2012, 18:25
+
0
2.03.2012.Получал карточку,но мне не дали договор, а две карточки выдали. И главное в один голос заявили менеджер и тот кто оформлял, что договор они не дают.Отвратительное моё впечатление, фамилию сначала вписали неправильно, вместо даты выдачи паспорта написали день рождения, потратил время, деньги на проезд и что?
avatarАНАТОЛИЙ
  • 2 марта 2012, 17:04
+
0
Очень интересно почему так?Хотели взять кредит связались с человеком он сказал что работник банка ВТБ,мошенников сейчас хватает,нам сказали что платить нечего не нужно,не каких пред оплат, мы обьяснили ситуацию, сказали сумму которую хотим получить в кредит,нам сообщили где находится банк,и время когда подьехать,Кредит получили быстро,но только вышло так что мы получили 10тыс,а в договоре что мы взяли кредит 13тыс грн .,нам дали подписать несколько чеков куда уходят остальные 3тыс.и часть этой суммы человеку которого я даже и не видела.
avatarМария
  • 1 марта 2012, 17:06
+
0
Мария, для проведения расследования службой безопасности банка нам необходимо получить от Вас полную информацию о произошедшем. Просим Вас связаться с информационно-справочным центром банка 0-800-50-77-60
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 6 марта 2012, 14:34
+
0
Сообщите в ОБЭП. Кто-то из работников банка возможно получил откат в особо крупных размерах. Комиссия за ВЫДАЧУ кредита не может быть начислена! Начисляется только, за ВЫДАННЫЙ кредит! Вы просили 10 тыс. следовательно, в договоре должна быть прописана именно эта сумма (10 тыс. вплоть до копеек) и получить должны (наличными, безналичными) именно эту сумму (в 10 тыс.), также в договоре должна быть указана кредитная ставка НБУ на момент заключения договора ну и др. необходимо-обязательные атрибуты договора. Так что ваши 3 тыс. “поделили” кто-то. Следователи ОБЭПа разберутся с вашей проблемой на основании вашего же заявления и действующих законов. Да, очень интересно, куда "исчезли” 3 тыс. ?!
avatarГость
  • 1 марта 2012, 20:52
+
0
Видимо, это (3000 грн) была комиссия. Внимательно читайте договор.
avatar132
  • 1 марта 2012, 17:44
+
0
Очень интересно почему так?Хотели взять кредит связались с человеком он сказал что работник банка ВТБ,мошенников сейчас хватает,нам сказали что платить нечего не нужно,не каких пред оплат, мы обьяснили ситуацию, сказали сумму которую хотим получить в кредит,нам сообщили где находится банк,и время когда подьехать,Кредит получили быстро,но только вышло так что мы получили 10тыс,а в договоре что мы взяли кредит 13тыс грн .,нам дали подписать несколько чеков куда уходят остальные 3тыс.и часть этой суммы человеку которого я даже и не видела.
avatarМария
  • 1 марта 2012, 15:24
+
0
подскажите когда можна будет проверить или совершить операцию через интернет
avatarтатьяна
  • 29 февраля 2012, 20:08
+
0
Татьяна, для подключения услуги Интернет-банкинг Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение ВТБ Банка.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 30 марта 2012, 12:07
+
0
Хотел взять авто кредит рассматривают заявку 2 недели, наверное кредитный комитет не успевает, другим банкам хватает суток, да и в известность поставить не могут, уже скажите да или нет, обратился в другой банк там и проценты ниже и нет всяческих заморочек. Донецк,ул.Артема 74.
avatarРоман
  • 21 февраля 2012, 12:55
+
0
Уважаемый Роман, решение о выдаче кредита на автомобиль Банк принимает в течении дня. В некоторых ситуациях Банк может запросить дополнительные документы для принятия решения. Вы предоставили один из двух запрашиваемых дополнительных документов, о необходимости предоставления которых были информированы менеджером, поэтому возможности принять окончательное решение по Вашей заявке нету. После того как Вами будет сформирован полный пакет необходимых документов, решение будет принято в течении дня.
avatarПресс-служба ВТБ Банка
  • 21 февраля 2012, 17:13
+
0
Хотел взять авто кредит рассматривают заявку 2 недели, наверное кредитный комитет не успевает, другим банкам хватает суток, да и в известность поставить не могут, уже скажите да или нет, обратился в другой банк там и проценты ниже и нет всяческих заморочек. Донецк,ул.Артема 74.
avatarРоман
  • 21 февраля 2012, 12:12
+
0
подскажите где можно поменять турецкие лиры в г.Сумы
avatarвиталий
  • 20 февраля 2012, 20:41
+
0
Скажите в вашем отделении г. Мариуполь ул. Артема, 74 тел. (0629)51-90-40, 51-90-46 вообще КОГДА НИБУДЬ ТРУБКИ поднимают вы руководство попробуйте сами им дозвониться!!!! какие у вас будут клиенты что в ваш банк даже дозвониться нельзя БАРДАК У ВАС ПОЛНЫЙ!!!!
avatarСергей
  • 20 февраля 2012, 09:16
+
0
В 2010-2011 размещал в ВТБ депозиты, только положительные впечатления. Сейчас, правда, % ставки низкие - видимо, Группе ВТБ деньги ни к чему, свои некуда девать :)
avatarАндрей
  • 17 февраля 2012, 16:58
+
0
Полная ерунда! В Одессе ВТБ один из лучших банков, во всяком случае с Приватом не сравнить. Персонал вежливый, очень доброжелательный работают грамотно. Претензий к ним нет. А что касается хамства, как пишут в комментах - так это надо просто оглянуться вокруг. В Одессе этого нет.
avatarВиктор
  • 14 февраля 2012, 21:55
+
0
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк!!!!!Сервис ужас!!!Девочек-"специалистов" выбирали по длинне ног, а не по количеству серого вещества в голове....я просто не нахожу слов.Не могу закрыть депозитный счет в течении месяца....
avatarАлла
  • 13 февраля 2012, 11:16
+
0
отвратительный банк,заблокировали зарплатную карточку только потому,что у них нет опции о снятии денег на кредитку.карточку зарплатную делали ДВА!!!!!!!!!!месяца!
avatarтатьяна
  • 8 февраля 2012, 11:23
+
0
В зарплатной карте в имени допустили ошибку, при получении об этом было сообщено менеджеру, однако пришлось не раз приехать в отделение банка: для написания отдельного заявления; 2. для получения новой карты.
Персонал банка не сообщает готова новая карта или нет, по предоставленным номерам телефонов дозвонится не возможно.
Кроме того банкоматов мало и они «допотопные». После получения новой карты ее сразу скушал банкомат — приходится снова ити в отделение, писать заявление, ждать, тратить личное время.
Харькоский филиал.
avatar999
  • 5 февраля 2012, 10:33
+
0
Отвратительный банк. Все началось с ошибки в имени на карте, затем длительный период ее исправления с переоформлением заявки на исправление ошибки. персонал банка клиентам не рад. Банкоматов мало, а те которые есть "ДРЕВНИЕ" - безопаснее получать деньги в кассе.
avatarВиктор
  • 5 февраля 2012, 10:14

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.