Честно говоря я уважал этот банк, при этом я отдаю себе отчетв том что мое уважение к Украинскому ВТБ основано на авторитете Российского ВТБ (не Украинского), но став клиентом банка на элементарную услугу, столкнулся с тем что перевыпуск карты занимает 10 дней и на просьбы к менеджерам немного подсуетится и уложится в меньшие сроки результата ноль. При этом другие более мелкие банки (получается те банки которые клиентов ценят больше) укладываются в Киеве и за один день, а в регионах за 3 дня, у ВТБ - 10 дней. Уважаемый ВТБ у Вас, что карточки курьеры пешком разносят по Украине? Обратите внимание на эту мелочь из таких вещей складывается впечатление о банке в целом. А вобще я в шоке от отзывов ниже, ребята у Вас реальные проблемы с сервисом.

это не банка, а говно на посном масле мало того что специолисты отмороженые сидят и не квалифицированы (по объявлению понаберали) карту готовят хрен знает сколько 3 недели а потом чтоб снять деньги необходимо подождать еще пол года ну а там думаю уже получеших наруки. пришол к ним говорю что хочу снять с карты наличные и заменить ее он баран заблокировал ее а потом мне говорит что при заблокированой карте со счета денег нельзя снять ну не торможа типа подождите ще час щас розблокируем и получете а потом заблокируем обратно. вывод не работайти с ними даже если это последний банк (шарашкина контора)

захотел снять деньги с зарплатной карты ВТБ но при проверки щета или снятии наличных отдает карту обратно и надпись"операция невозможна попробуйте позже" что делать??

Ув. руководство банка,просим Вас вовремя-(15.00) перечислять нам зарплату на карточки.Наш бухгалтер Вам перечисляет наши деньги с 9.00,а Вы перечисляете на карточки в 18.00.С Ув. коллектив

Честно говоря, читаю отзывы и поражаюсь - какая разница между подразделениями ВТБ в регионах.Как уже писала раньше в Ужгороде отличное подразделние этого банка, причем это не только мое мнение. Недавно проводили бизнес переговоры з партнерами из других районов Закарпатской области (Тячев, Хуст, Мукачево, Чоп) и подавляющее большинство партнеров с уважением относятся к работникам и руководству ВТБ банка в Ужгороде. Отличные и профессиональные ребята! Да, не у всех получилось сотрудничество, особенно в сфере кредитования, но негативного осадка от общения не осталось ни у кого. Жаль только что отделений у них мало, только в Ужгороде и Мукачево, но то что по качеству обслуживания и профессионализму работников это один из лучших банков - это вне сомнения! Ребята так держать и попробуйде убедить руководство в необходимости открытия новых отделений по районам - там вас ждут однозначно!

Здраствуйте,хочу поделиться впечатлениями сотрудничества с этим банком!!! Мне прислали перевод в втб банк ,по адресу Артема 74.Перевод получитьь не могу уже третью неделю!!!Впервый раз у них не работала система!!После девушка,которая занимается выдачей переводов была очень занята и не могла обслужить меня сегодня...мне сказали прийти завтра!на следующий день прийдя в банк и даже не успев открыть дверь..охраник который встретил меня насмешливой улыбкой сказал что мне не повезло!!! и сегодня они работают частично склиентами!!!(мне показалось что этот работник банка проста издевался надомной на протяжении всей недели!!!) вообще что значит фраза"мы работаем частично с клиентами"ведь я такой же клиент как и другие ...и мне наконецто хотелось бы получить свои деньги!!!! Хотелось бы чтоб руководство банка обратило внимание на происходящее в этом отделении!!! и приняла соотвветствующие меры!!!

ВТБ Банк - найгірший банк, з яким доводилося мати справу. Непрофесійний, хамовитй персонал, здирницькі тарифи, жахливі умови обслуговування, обман клієгтів - це основні риси, якими можу відмітити Банк ВТБ!

Депозит в банке ВТБ - 15%. Кредит наличными - 34%. Комиссия за пополнения депозита Целевой - 12%. Комиссия за выдачу кредитных средств на карту - 11,99%. Неплохо придумали, ребята! Так держать! Нам тяжелее - мы же лохи!

Маю негативний досвід обслуговування в банку ВТБ в Калуші. Там дуже важко отримати переказ. То немає грошей, то велика черга і один працівник на залі, то програма не працює, то надають позачергово консультації по кредитах. Навіть коли пройдеш весь цей лабіринт, то виявляється, що якась буква чи кома не так, як у паспорті. І тут найцікавіше!!!!!!! Або відправник звертається в той банк, де відправляв гроші, і робить виправлення, що займе час і понесе певні витрати, або зразу на половину суми оформляють депозит. Інакше не можна, бо в них є інструкції! Прес-служба, хіба це не порушення законодавства України і договору з міжнародними системами переказів?

У меня слов нет!!! пришла к ним 29.12 в 12.55 передо мной стояло 2 человека, кассир сказал, чтоб не занимала, я поинтересовалась в чем дело, объяснили, что короткий день......ну, очень короткий, как оказалось, ок, подошла в этом же отделении в экспресс платежи, попросила положить деньги на счет, при этом молодой человек, стоявший за стойкой вопросительно посмотрел на кассира, который отрицательно кивнул головой...я. человек спокойный, но что это такое: у меня не хотят в рабочее время принять мои же деньги!!! ок, 3.01 они тоже не работают, ладно, сегодня прихожу, выстояла в очереди, как обычно, так теперь, видите ли на свою карту не могу положить деньги без паспорта, зачем тогда росписи на карте??? кодовые слова и т.д.?????? у них постановление, видите ли месяц назад вышло!!!! а мне как, телепатически об этом узнать??? или я к ним нанималась бегать каждый день?? о графике работы, который совпадает с моим и говорить нечего.....

ВТБ БАНК меня сильно разочаровал который находится по ад.Донецк.ул.Артема.б.74.Суть вот в чем.Был вклад на 4(..)он закончелся летом мне не сообщили я думал что его автоматически продлили и не суетились да его продлили с9.5% НА 0.5%не по вкладу классический ну я потерял 150 примерно денег но вы банкиры больше потеряли что не позвонили я то ехал счет добавлять а несымать.У ВАШЕГО директора Мефаев А Н НЕТУ даже книги жалоб чтоб выразить свое недовольство работой этого филиала.Да он извенилса а от времени у него нехватило чтоб деньги сняли без очереди мы хотя я его попросил об этом.В других банках есть спец комнаты.ОЧЕНЬ разочировал нас этот филиал.Поучились бы у своих колег по ул.Уневерситецкая30 ВТБ АЛЕКСАНДР год прошло хорошие обслуживание запомнилось.Так толком и не обяснили они нам почему деньги пролежали7месяцев и мы нечего неполучили мы считаем что нас использовали специально.

Здравствуйте!Кироврград,ул.Карла Маркса отделение ВТБ банка-просто получаю удовольствие!Приятные,компетентные люди.В поиске кредита обошла много банков,поэтому с увереностью могу сказать,что человеческий фактор может испортить репутацию банка больше,чем какие-то другие причины.% ставки-это вообще "интим" каждого банка и никогда не оглашаются!Банально,но-ЧИТАЙТЕ договора,не спешите подписывать,а если что не понятно-СПРАШИВАЙТЕ,сотрудники ОБЯЗАНЫ дать вам ответ.

Не знаю как дальше, но мое знакомство с банком вызывает все большее раздражение. Из-за необходимости получать мелкие переводы из России по совету заказал карту "Добробут" (гривня-евро) в Симферопольском отделении. Во-первых условия комиссии при снятии, озвученные девушкой-сотрудником банка (0.75%) отличались от распечатанных тарифов (2%). Пояснить мне ничего не смогли (верьте нашим словам). Заплатил 120 грн за выпуск карты, сказала что карта прийдет через 2 недели. Наверное она пешком шла. Получил через 25 дней. Полчаса ждал, когда сотрудницы прекратят болтать и займутся делом и еще полчаса просидел в кресле, пока карту ищут по отделению. Отделение работает только в будние дни и только до 16.00 и это для меня с собственным рабочим графиком очень неудобно. Теперь возникли какие-то проблемы с перечислением денег в России - требуют подтверждение родства. Почитав отзывы снизу, подумал, что мои приключения только начинаются.

Хочу взяти кредит в цьому банку.100 000 гривень на 15 років мені пропонують під 5.04 % річних, але попередньо сплативши 3500 грн.Порадьте чи варто це робити бо раніше ніколи з банками справи не мав. Насторожує те що спочатку чомусь потрібно заплатити за цей кредит