Укрсоцбанк →  Отзывы Укрсоцбанк. Отзывы о работе банка Укрсоцбанк

Напишите свой отзыв о банке Укрсоцбанк.

Здесь также можно поделиться своим положительным и негативным опытом общения с работниками Укрсоцбанк, а так же дать и получить полезный совет.


←  сюда    туда  →
1 2 3 4 5

Комментарии (1104)

RSSсвернуть / развернуть
+
0
Сотрудник!!! Мы мыслями с вами!!! ТАК И БУДЕТ!!!
avatarЕдиномышленник
  • 18 сентября 2013, 08:19
+
0
Хочу обратится ко всему руководящему составу УКРСОЦБАНКА!!!Дорогие наши, "господа",когда вы начнете по-человечески относиться к своим сотрудникам? Как можно прожить на нашу зарплату 1900,00грн,когда имеешь 2-их детей школьников?Все ждем повышения зарплаты,ждем,а зарплата становится еще меньше.Работы становится все больше и больше, работать некому.Зато, почитаешь на внутреннем сайте ваши хвасты. как в укрсоце все хорошо. Да все ХРЕНОВО у вас-ХРЕНОВО!!!.Почитайте отзывы клиентов.Обслуживание на низком уровне, в кассах очереди,начальник-ДУБ! Зарплата рядовых сотрудников мизирная, зато себе руководящий состав зарплату платит достойную.В восточном регионе начальство получило тринадцатую зарплату десятками, а некоторые, и сотнями тысяч гривень.А сотрудникам,за счет которых вы живете на широкую ногу,предложили только облизаться!!! Говорить о справедливости сейчас лишнее,я знаю,что ничего не измениться! НО! Я ЖЕЛАЮ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА ВСЕМУ РУКОВОДСТВУ УКРСОЦБАНКА,ЧТОБЫ ВЫ,ВАШИ ДЕТИ,ВАШИ ВНУКИ И ВСЕ ВАШИ ЛЮБИМЫЕ РОДСТВЕННИКИ ИМЕЛИ СВОЙ ДОХОД В МЕСЯЦ РАВНЫЙ САМОЙ МИНИМАЛЬНОЙ ЗАРПЛАТЫ В УКРАИНЕ И НИЧЕГО НЕ МОГЛИ ИЗМЕНИТЬ!!! ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ ВСЕГДА!!! ТАК И БУДЕТ!!!
avatarсотрудник
  • 14 сентября 2013, 08:05
+
0
Что не день, то с банком все больше не хочется иметь дело! Оплатила кредит 8 августа ( должна платить-12 августа) в размере 897грн. ( страховка авто+%), по сальдовой ведомости банка начислено-865грн. 20 августа звонит менеджер и сообщает о том, что у меня недоимка 47,00 грн. ОКАЗЫВАЕТСЯ: КАССИР ЗАКРЫЛ БОЛЬШУЮ СУММУ НА ДОСРОЧНОЕ ЗАКРЫТИЕ И СРОЧНО ОПЛАТИТЕ НЕДОСТАЮЩУЮ СУММУ, а теперь еще и звонки с автоответчика начались. Вопросы: -зачем выдаются сальдовые ведомости по которым должен происходить платеж? -где гарантия, что банк, у которого БЫЛА неплохая репутация, не закроет сумму досрочного, непонятного погашения в большем размере чем 47,00? -о каком профессионализме работников банка можно судить по данной ситуации? По почте пришло письмо с головного офиса о том, что «по неизвестным банку причинам мною не оплачен кредит» датированное 22 августа, получается, что отделение не передало информацию ( мое заявление от 21 августа ) о просьбе провести проверку начислений процентов. А 10 сентября я узнаю, что меня внесли в Черный список. ЗАШИБИСЬ РАБОТНИКИ
avatarНаталия
  • 11 сентября 2013, 04:55
+
0
Дорогой банк скажите когда будут детские деньги 'приват банк ещё вчера выдал в Днепропетровске а у вас вообще совести нет сколько можно крутить нашли на ком заработать на детях.Сколько нам ещё ждать
avatarАлена
  • 11 сентября 2013, 02:28
+
0
я в шоке с отделения банка в донецке по ул Розы Люксембург.Пришел оформить кредитную карту,а мне менеджер утверждает что для получения необходимо оплатить какую то страховку в размере 255 гривен,я позвонил в сервисный центр,мне там оператор сказал что оплата страховки вовсе не обязательна а лишь просто рекомендуемая услуга!!!!!!!Возвращаюсь к менеджеру,говорю мол так и так,мне сказали к сервисном центре что страховка не обязательна,на что она мне ответила-типа им приказал начальник чтоб все клиенты оформляли страховку!!!Я только не пойму при чем тут начальник отделения банка,какое он имеет право требовать покупать то что не обязательно.........
avatarАртемий
  • 10 сентября 2013, 03:21
+
0
короче кредитку так и не получил.....
avatarАртемий
  • 10 сентября 2013, 03:23
+
0
Ми вирішили розмістити депозит у віділенні по вул.Жилянська, 9/11 через зручний графік роботи (будні — до 19:00 і сб — до 15:00). Можливості відпрошуватись з роботи, щоб встигнути до 18:00 у інші віділення, немає. При відкритті депозитного рахунку (19 серпня) нам відкрили також картковий (це є обов'язковим і річна плата складає 85/120 грн). Менеджер сказала, що іменну картку можна забрати 27 серпня. 27 серпня я була вихідна і приїхала до банку вдень, щоб забрати картку. Дівчина на ресепшені повідомила, що картка ще не готова, бо термін виготовлення — 5-7 робочих днів. Чомусь менеджер забула це врахувати! 31 серпня (сб) я приїхала у віділення за карткою і черговий менеджер повідомив, що картки видаються лише в будні дні з 9:00 до 18:00, але можна подзвонити і попросити, щоб картку залишили вечірньому черговому менеджеру (з 18 до 19:00). Зауважу, що попереднього разу ресепшионіст не повідомила, що картки не видаються після 18:00 і у суботу! 6 вересня о 15:30 я подзвонила у віділення, дівчина Анна підтвердила, що моя картка готова і пообіцяла залишити її черговому менеджеру Олені. До віділення я приїхала о 18:00, менеджер Олена, звісно ж, нічого не знала про мою картку і відповідно попросила приїхати в понеділок. Ресепшионіст Анна халатно віднеслась до своїх обов'язків! Я маю їхати вчетверте, щоб забрати картку! Якби можна було забрати свій депозит без штрафних санкцій, я би це зробила, не роздумуючи! В інших банках таких непорозумінь чомусь не виникає. Потрібно ретельніше підбирати персонал і встановлювати жорстку дисципліну. Я вже не впевнена, що після закінчення терміну депозиту, зможу спокійно забрати свої гроші.
avatarАліна
  • 7 сентября 2013, 09:59
+
0
Что не день, то с банком все больше не хочется иметь дело! Оплатила кредит 8 августа ( должна платить-12 августа) в размере 897грн. ( страховка авто+%), по сальдовой ведомости банка начислено-865грн. 20 августа звонит менеджер и сообщает о том, что у меня недоимка 47,00 грн. ОКАЗЫВАЕТСЯ: КАССИР ЗАКРЫЛ БОЛЬШУЮ СУММУ НА ДОСРОЧНОЕ ЗАКРЫТИЕ И СРОЧНО ОПЛАТИТЕ НЕДОСТАЮЩУЮ СУММУ, а теперь еще и звонки с автоответчика начались. Вопросы: -зачем выдаются сальдовые ведомости по которым должен происходить платеж? -где гарантия, что банк, у которого БЫЛА неплохая репутация, не закроет сумму досрочного, непонятного погашения в большем размере чем 47,00? -о каком профессионализме работников банка можно судить по данной ситуации?
avatarНаталия
  • 1 сентября 2013, 12:22
+
0
А таким безграмотным людям лучше не размножаться вовсе...
avatar***
  • 17 августа 2013, 12:15
+
0
Зачем мне такой банк, где я не могу снять честно заработанные мною деньги? Похоже этими лохотронщиками придумана следующая схема получение бесплатных денег клиентов для кредитование других лиц под немалые проценты. А именно: получает их клиент деньги на карточный счет, они тут же карточку делают недействительной. Мне, к примеру, сказали что я подписал какой-то договор, согласно которому с меня берут комиссию и обязуются присылать какие-то смс-ки. Согласно этому договору, я обязан перечислять комиссию каждый месяц просто так. Правда такой договор с моей подписью банк показать мне не может. Это уже вопросы к прокуратуре. Тем не менее, комиссию банк забрал, карточку заблокировал. Разблокировать карточку банк почему-то отказывается, а взамен предлагает открыть новую. Процедура не бесплатная, и к тому же требует как минимум полмесяца. С учетом потраченного времени на выяснения ситуации - наверное будет месяц. Т.е. месяц банк пользуется моими деньгами.
avatarСергей
  • 15 августа 2013, 23:08
+
0
Можете мне тогда объяснить!Если ваш банк может отследить это все!Почему вы никаким образом не предотвращаете ситуацию?Если особенно звонит клиент и подтверждает,что он ничего не покупал и никаких денежных операций не совершал!Толку,что вы блокируете карту по которой и в дальнейшем пытаются снять деньги как вы утверждаете :"попытки еще были неоднократно вплоть до 16.07.12. "?Что ваш банк конкретно сделал ,чтобы предотвратить попытки?Для чего вообще нужна такая служба безопасности?И кто сказал,что это все хакеры,а не просто недоработка вашего банка?Может это вообще взломали вашу систему с данными клиентов вашего банка!
avatarбывший клиент вашего банка
  • 8 августа 2013, 21:36
+
0
Хочется отметить отвратительную работу и хамство сотрудников Укрсоцбанка г.Донецка (пересечение Мира и Р.Люксембург).Еще в 2006 году я уволилась и перевела карточку из зарплатной в обычную,но по каким-то неведомым причинам я уже третий раз вынуждена ехать на свое бывшее предприятие для получения моей карточки. По непонятным причинам она почему-то все время оказывается не там где положено,сотрудники банка за все это время ничего не изменили в договоре. Мне приходится бегать и искать свою карточку.Будьте так добры помогите мне,объясните сотрудникам как это все исправить и как нужно работать с клиентами.
avatarЕлена
  • 8 августа 2013, 20:40
+
0
Добрый день. Хочу поделиться со Всеми своим негативным впечатлением об этом банке: — оформила кредит в 2011г на покупку машины, плачу всегда заранее, но сумма платежа на сегодняшний день мало чем отличается от первоначальных платежей за счет поднятия процентов (с 16,15 до 22,55). В договоре прописано, что процентная ставка плавающая и зависит от учетной ставки НБУ, но вот парадокс- ставка НБУ 2010 -7,75%, в 2012-7,5%, а в 2013-7%. Может я что-то не так понимаю, но на каком основании происходит поднятие %. -обслуживание в кассах-вообще кошмар, сегодня муж простоял у окошка к кассиру 30 мин., не могли найти плательщика. Народ, обходите этот банк десятой дорогой.
avatartata
  • 8 августа 2013, 13:32
+
0
Хотелось бы отметить отвратительную работу менеджера Е.Н.Цюпа по адресу:Севастополь,ул.ПОР 8.При открытии пакетного предложения "Престиж",полная информация об услугах и тарифах была почему-то скрыта.По непонятным причинам счетов в национальной валюте открывать не захотела,сказав,что такие в данном пакете не предусматриваются.Точное подключение к интернет-банкингу объяснить не смогла,пришлость звонить в клиентскую поддержку.Двойное снятие денег за открытие пакета также объяснить не смогла.На любой вопрос реагирует нервно и раздражительно.Хотелось бы узнать у администрации банка-зачем Вы держите таких менеджеров-пенсионеров,которые вынуждают клиен тов уходить из банка?Что и было сделано.
avatarDeutz
  • 7 августа 2013, 16:28
+
0
Самый ужасный банк с которым я когда либо имела дела.Постоянная проблема или с банкоматами или с самим банком.Но случай который произошел у меня недавно,перевысил лимит терпения.Дело в том,что снимая деньги с банкомата,банкомат карточку отдал,а чек и деньги так и не были выданы.В итоге 2 месяца разбирательства и ругни и деньги мне вернули.Но!Дело в том,что спустя несколько дней деньги с карточки (к слову сказать эта же сумма которую не выдал банкомат)таинственным образом пропадает с карточки и карточка оказывается заблокированной.Позвонив в отделение банка на горячую линию для выяснения ситуации (дело было вечером )мне сказали ,что кто-то снял эти деньги со счета и увидев эту ситуацию служба безопастности всего лишь заблокировали мою карту не отменив при этом платежи.Обратившись на следующий день в банк я так и не получила уразумительного ответа по-поводу данной ситуации.Заявление о жалобе для разбирательства куда пропали деньги тоже отказались принимать выписав всего лишь мне новую карту.А что мне с того,что у меня новая карта будет через 2 недели?Деньги то с нее пропали!В итоге было написано заяыление в милицию и завтра буду подавать заявление еще и в прокуратуру!Пусть разбираются хоть там.Нужно будет и дальше буду обращаться.К слову сказать ,пропала приличная сумма денег.А банк данную ситуацию либо не комментирует либо отвечают мне ,что не знают куда пропали деньги.Как так не понятно.Ведь все операции связанные с картой должны быть банку видны.
avatarВалерия
  • 7 августа 2013, 08:50
+
0
Хочу написать о сотруднице 014 Минского отделения Укрсоцбанка Майе Коршуновой. Более тупого и неквалифицированного сотрудника не встречала за более чем 10-летний опыт работы банковской сферы. Писать можно много, не буду тратить время. Для примера: постоянно путает дебет и кредит. Их просто путает, в остальном полный ноль, ко всему прочему еще и ленива страшно. Нет желания работать. Пишу для информации будущих работодателей и клиентов. Берегитесь!!!!!!!
avatarХочу написать о сотруднице 014 Минского отделения Укрсоцбанка Майе Коршуновой. Б
  • 19 июля 2013, 16:58
+
0
ПАО «Укрсоцбанк» благодарит Вас за информацию о сотруднике Минского отделения. Данная информация будет передана руководству отделения.
avatarПАО "Укрсоцбанк", UniCredit BankTM
  • 24 июля 2013, 12:03
+
0
Работаю главным бухгалтером. Наше предприятие обслуживается в Радянском отделении Укрсоцбанка 20 лет. До 2011 года были практически всем довольны (за исключении некоторых сотрудников кассы). Но примерно 2 года после изменения ТМ на «ЮниКредит» начался полный кошмар. Банк-клиент часто «висит» — бывает по два дня невозможно отправить платеж. В кол-центре вразумительного ответа не дают — одни тупые издевательства типа «каким браузером Вы пользуетесь? поменяйте браузер». Как мне объяснили в банке, у них поменялась программа на какую-то «итальянскую». В кассе из 8 окон РАБОТАЕТ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ТОЛЬКО 2!!! Очереди — как за колбасой во время перестройки. Приходится стоять по полчаса, по часу, а то и больше, потому что некоторые клиенты приходят через кассу гасить кредиты, а эта процедура в кассе с их новой суперпрограммой, которая постоянно то висит, то вылетает, занимает полчаса. Во всех НОРМАЛЬНЫХ БАНКАХ (Приват, ВТБ, ОТП, Укрсиббанк, Сбербанк России и т.д.) и даже в весьма проблемной Дельте кредиты оплачиваются через электронные устройства, а не через кассу. В других банках (к примеру — Укргазбанк) в отделении работает минимум 4 кассира и ОЧЕРЕДИ ОТСУТСТВУЮТ. Сам 3 года являюсь клиентом Укргаза и Привата — и очень доволен. Такое впечатление, что банке хочет тратиться ни на современные электронные средства, ни на зарплаты дополнительным сотрудникам. Конечно, лучше все деньги вбабахать все деньги в тупую рекламу — типа «Укрсоцбанк — теперь ЮниКредит, у нас обслуживание как в Италии на европейском уровне и зашибись». Только для удержания клиентов при отвратительном сервисе этого мало. И это всё при том, что тарифы на РКО за последние годы существенно взлетели. За три счёта (гривна, доллар США, евро) мы платим ежемесячно 650 грн. И это не считая комиссий за платёжки и остальное. Хорошее, однако же, отношение к ВИП-клиентам. В итоге, могу сказать: Если новое руководство Укрсобанк (ТМ Юникредит), не поменяет своё отношение к клиенту, клиентов у этого банка не останется.
avatarВладимир
  • 18 июля 2013, 12:32
+
0
Уважаемый Владимир! ПАТ «Укрсоцбанк» благодарит Вас за информировании о существующих проблемах, с которыми Вы сталкиваетесь при обслуживании в нашем банке. Эта информация очень важна для нас, т.к. позволит банку принять соответствующие меры для устранения этих недоработок. Надеемся, что существующие на данный момент недоработки не повлияют на наше дальнейшее сотрудничество. ПАО "Укрсоцбанк", UniCredit BankTM
avatarПАО "Укрсоцбанк", UniCredit BankTM
  • 24 июля 2013, 12:01
+
0
Самый паршивый банк. И этим всё сказано. Тарифы огромные, километровые очереди в кассах, клиент-банк постоянно глючит, ещё и отношение хамское.
avatarИцхак
  • 17 июля 2013, 18:44

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.