Банк брал обязательства сообщать % по кредиту клиенту. даже после жалобы в центральный офис свои обязательства банк не выполняет. ОНО НЕ БАНК - ОНО ТУПОЕ ЖИВОТНОЕ.

Была в г.Кировское Донецкой обл.Девчонки приветливые,улыбчивые,культурные все объяснили,показали,пригласили посетить еще.Лучше банка нет! Только в этом Банке буду обслуживаться! Понимание самое главное,что нам сейчас нужно,в это не легкое время.Девчонкам за стойкой,которые меня обслужили,желаю счастья и процветания!С наступающим новым годом!

Банкоматы в центре не работают, никто не волнуется про имедж банка

банкомат самообслуживания сломан. гавно а не банк

Можно в вашем банке взять кредит 5000 тыс грн??? И что для этого нужно?

Можно открыть счет через интернет,а потом карточку пойти забрать в банке???

подскажите пожалуйста ном.тел в одессе городского банка,ни на одном сайте нет!плиз оч надо!

Банк в пгт. Михайловка Запорожской: нравится обслуживание персоналом - внимательные, отзывчивые работники. А вот проблема - в августе 2011 г. оформил пенсионную карточку Visa electron та кредитного ліміту до цього часу не отримав - чомусь не приймаються документи (вже тричі оформьляли). Мій моб. 0973352624.

У меня пенсия 16-го,сегодня 20 декабря ,еще нет.Сейчас снова схожу! Пропустила визит к стоматологу.,парикмахеру.. И потом очень много запланированных мероприятий отпало.Спасибо банку,надо переводиться т к это не в первый раз!

очень мутный банк,особенно сейчас.возможно в европе он скоро будет в ....,поэтому у него задача ЛЮБЫМ путем выжить.очень не выгодные(даже грабительские) кредиты и т.д.,в общем мягко стелят,да твердо спать.

уважаемый аваль я у вас открыла летом соцыальную карту оспользыватса ею так и не удалось приехать закрыть я не могу как еще мне можно закрыть без выезда*

гавно а не банк

Самый отвратительный филиал в Станице Луганской Луганской области.Некомпитентное обслуживание, всегда проблемы

есть детскиеуже кто знает7

Подскажите пожалуйста,можно ли проверить через интернет,пришли мне деньги на карточку или нет?: Если кто то знает как можно это сделать,подскажите пожалуйста

Подскажите пожалуйста,можно ли проверить через интернет,пришли мне деньги на карточку или нет?: Если кто то знает как можно это сделать,подскажите пожалуйста

Подскажите пожалуйста,можно ли проверить через интернет,пришли мне деньги на карточку или нет?: Если кто то знает как можно это сделать,подскажите пожалуйста

Подскажите пожалуйста,можно ли проверить через интернет,пришли мне деньги на карточку или нет?: Если кто то знает как можно это сделать,подскажите пожалуйста

Подскажите пожалуйста,можно ли проверить через интернет,пришли мне деньги на карточку или нет?: Если кто то знает как можно это сделать,подскажите пожалуйста

Аваль - это звучит гордо. И я, работая более 8 лет по разным направлениям, довольна всем. Так держать! Особое спасибо - отделению в г. Шпола, Черкасской области. Профи и Лди с большой БУКВЫ!

Работают просто замечательно - кому то выдали кредит, записали липовый номер , теперь ребёнку обрвывают телефон ....(нельзя было сразу проверить!)

до которого часа работают

Наблюдаю, что вроде очереди растворились немного по отделению где я обслуживаюсь. ______________________________________ ага, сгласен. с учетом того, что клиенті разбегаются - вполне логично, что очяереди стали меньше. "в чергах немає се*су"

Очень хорошие и отзывчивые сотрудники банка, при любой нестандартной ситуации постараются найти выход из положения.

Срок депозита окончился 3 месяца назад.Из-за жизненной ситуации я забыла об этом. Мне никто не позвонил из банка.Но ведь банк пользовался моими деньгами 3 месяца ! На вопрос почему клиенту не звонили, мне ответили, что с 1 октября из Киева начали обзванивать клиентов... Я пришла в декабре, звонка не было. Моими деньгами пользовались совершенно бесплатно 3 месяца!!! От работника банка я об этом ничего не услышала... Так что же банк-наперсточник ? Депозит я забираю. Проценты здесь oчень низкие. Банк цивилизованным не назовешь. Отношение к клиенту.......

У меня снимает в месяц 7 грн за смс по зарплате и 9 за кредит. сообщение о зарплате приходит ввиде "на ваш счет зачислена сумма в юань" сумма не указана. сколько денег снимают за кредит не имею понятия не разу небыло смс. обратившись в службу поддержки и ответив на все вопросы: номер карты, Ф.И.О. и т.д. меня спросили КОДОВОЕ СЛОВО. я понимаю, что безопасность, но карту получила 3 года назад. не помню. готова назвать № паспорта, инд. кода и т.д. ДЕЛИКАТНО ПОСЛАЛИ. СМС по сей день не работают, сказали ехать в отделение узнавать "СЛОВО" а деньги снимают!!!

Банкоматы самообслуживания воруют деньги и глазом не успееш моргнуть . Потом пишеш заявление и через месяц зачисляют после инкасации и то не знаеш что бедет.Улучшайте сервис. Почему мы страдаем? Да банку это выгодно. Дурят нас.

Прекрасные девочки работают великолепно , вот банкомат самообслуживания сломан. Деньгы забирает , а на счет не зачисляет.Со мной это уже два раза происходило. Жду по две недели, а то и до месяца когда произведут инкасацию. УЖАС! Банку это выгодно , электронные деньги они всеравно работают. Имеют нас как хотят.

От этого банка в любой момент можно ждать подвоха. Имея деньги (и не малые) можете оказаться у разбитого корыта. При попытках снять наличку в терминале (РОДНОМ терминале) будете получать сообщение неправильно введен пин-код. Затем (самое веселое) во время звонков на колцентр (обращение за помощью) опусташат счет мобильного телефона. И не по причине Вашей лоховатости, а по причине затягивания операторами (наверно самофинансирование): минуточку, вот....сейчас, сейчас....ну у вас все нормально. по имеющейся информации Вы ни водин терминал страны карточку не вставляли...не волнуйтесь она не заблакирована. Операторы настойчиво требуют отключить громкоговорящую связь на телефоне (во избежание записи всего этого бреда), но со своей стороны предупреждают о том, что все пишут. Единственное, что у тебя остается- это пользоваться мобильным, для получения информации "на вашем счете ......... грвинь". В понедельник закрываю все счета в этом интеллектуально развитом банке. Физическтие, юридические.

вижу приват получил а зздесь что , есть деньги уже????????????????????

Я тоже детские жду,но не понимаю,почему все спрашивают здесь,когда же они будут.Звоните в собес и спрашивайте,они больше знают.

Когда будут детсикие деньги ?

Вопрос к банку Аваль-КОГДА БУДУТ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ?Прикажете детей воздухом кормить?

С Вами Галина я согласна полностью! Вот была на днях там, обслуживал меня молодой человек на кассе, настолько он меня хорошо и быстро обслужил! очень приятный он-и улыбается тебе и пожелал всего наилутшего!

О чем вы говорите,какое плохое обслуживание! Вы зайдите в отделение на Печерске(Л.Украинки 26) ! хоть там и большая очередь но зато какой персонал-всегда улыбаются,отлично приветствуються, потом пожелают всего хорошего еще впридачу!

Народ, дружу с этим банком уже лет 7 нарекания только мелкие парралельно работаю с укрсоцом и укрсибом, ото уж точно и рядом с авалем не стоит. Аваль нормальный банк да, были мелкие нарекания и то человеческий фактор на счет детских - бабки аваль зачисляет в тот же день (соц выплаты и пфу) остальное - дело за финансированием из бюджета. вот в конце октября пенсию зарержали и моей матери на почте. Кстате в отделении где я обслуживаюсь (основная масса) персонала за 7 сет сменился 2-3 раза, это нормально, для банка это не большая текучка. и то некоторые там до сих пор работают. Но требования к организации работы в целоом в банке нормальное. а вообще аваль - серьезный банк

Детских денег нет и в Херсоне и во многих областях Украины.Так как экономические обозрения пишут о многомиллиардной (в грн.)дыре в бюджете,а МВФ неизвестно вообще теперь когда даст очередную дозу,то и похоже.что с соц.выплатами(и в первую очередь-матерям,так как забор возле Верховной Зрады они ломать не пойдут)будет очень туго....

обслуга полная ж,,,па!к клиентам относятся как к зверям!мне домой пришло письмо с аваля,мол приходите мы вам дадим кредит на 13 тыс.Когда я пришёл,то мне сказали только карточку на 4,5 тыс!только народ разводят!банк отстой!лучше в приват идти!

Обслуживание плохое

Большая просьба, у кого задержка с детскими, дайте знать если начислят! СОС!!!

Большая просьба, у кого задержка с детскими, дайте знать если начислят! СОС!!!

Банк коммерческий, жаль, не подумала об этом раньше. Детские не начислили первый раз, до этого было все нормально, но поражает то, что никто по телефону не может дать информацию, наверное тайна мирового масштаба, поэтому начала сомневаться, возможно этот банк не такой уж лояльный к народу, неприятно.

Обслуживание отличное, персонал внимательный и грамотный

Таня и Марина, не ведите себя как дурочки. Банк вас на выступающих частях мужской анатомии вертел с вашими претензиями в интернете. Во-первых, надо начинать выяснять, отправила ли вам деньги та организация, которая их вам начисляет. Уточнить, когда прошёл платёж. И вот когда выясните, тогда, во-вторых, надо написать в центральный офис банка заявление по почте в конверте, обязательно с уведомлением о вручении (на почте попросите). Как это делается – написано в этом отзыве
А не коврики для мыши тут смешить своими «ох*ели» и рассказами про то, что дети ждать не будут. Банк бегом аж забоялся, от директора до уборщицы, и побежал, спотыкаясь вам выплачивать, ага.

Да......Детских нет,да еще и злятся,когда звоним и спрашиваем.......Позавчера,я звонила,сказали,что часть денег люди получили еще 16 числа,а нам еще нет,что за фигня)))))))))))

где детские и когда будут

Прекрасные девочки на Филатова 70! Великолепно работают кассиры! Искренние улыбки и отношение как к випперсоне, Хочется ещё приходить и приходить!))

Удивительно, но факт. В банке совершенно не знают о правилах написания на карточках фамилий в соответствии с постановлением принятым еще в феврале 2010 года о транслитеризации. Когда проедъявляем замечания, то барышня отвечает, что это у них программа такая, а где руководство (?), а кто управляет програмистами в банке.

Согласен с другими отзывами! Райффайзен банк - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с этими отморозками! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя!

Зачем банку инет, если я уже час не могу найти на сайте функцию перевести с карты на карту с помощью компа. Да и так фигня.

Безобразное решение вопросов в отделениях по ул. Кирова 6, и Моск.проспект 199, три попытки получить перевод из Канады - куча нервов, то ошибка в одной букве перевода, то в другой, концов не найти, выручает только отделение по ул. Фрунзе 18. Работа отделений только с 8 до 17, нет вечерней кассы !!!! Безобразный по отношению к клиентам банк....

В БАНК АВАЛЬ РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ ПО ДЕПОЗИТАМ ЕСЛИ ЗАКОНЧИЛСЯ ДОГОВОР ИДЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОЛОНГАЦИЯ А ПОЦЕНТ НА ПОРЯДОК МЕНЬШЕ ТАКШО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

Читаю комментарии, обидно и больно видеть, что думают о банке люди. Работаю с физлицами в отделении, всякое бывало: и клиенты до слез доводили, и спасибо говорили. Уважаемые клиенты, не думайте, что сотрудники сами решают, с какой комиссией принимать платеж, за какой срок перевыпускать карту, выдавать ли деньги по паспорту, если карта утеряна. Не сотрудники составляют режим работы банкоматов и комиссию за обслуживание счетов. У нас есть инструкции Центрального Офиса, часто недоработанные, непродуманные, составляемые, видимо, людьми, никогда не работающими с клиентами. А мы, как простые клерки обязаны выполнять, иначе - наказания в виде депремирования, служебного расследования, увольнения. Сколько раз платила свои деньги за клиентов, когда просто стыдно было озвучивать очередную комиссию или исправлять чужие ошибки. Только поняла, что ценят это единицы. И на том спасибо. Работу свою люблю, дело свое знаю, но была бы возможность сидеть дома - ушла бы. Устала впитывать негатив.

Сделали по неаккуратности молодого бухгалтера ошибочный платёж на бывшего контрагента, деньги вернуть не можем в течение 10 дней, при том что и контрагент обращается и мы. И самое главное не можем найти менеджера или связаться с кем либо, кто бы объяснил почему и что делать. Юристы, возможно это только в Донецке, просто отмороженные. А о банке создается впечатление что клиенты им не нужны, и пора кинуть всех кого возможно.

худший банк в Украине по обслуживанию физ.лиц. комиссия конячая, ни в одном банке нет таких комиссий! ответственность с себя сняли, переложили на клиента (заполнение кучи бланков). Вопрос: за что такая комиссия??? очереди в три ряда (отделение на Печерске), из 10 касс работают две, народ часами стоит, чтобы оплатить какой-то копеешный счет. Короче, потеря времени, денег и настроения. Не могу понять людей, которые там обслуживаются, в чем прикол? Аваль - ты худший, поздравляю!!!!!!!!!!!!!!

Достали, звонят на мобильный, и утверждают, что мною была открыта кредитная карта, которую я естественна, не открывала. Карта на 2000, а задолженность по ней уже 3000, вот так. Причем звонят то парни то девушки, и все одно и тоже твердят, мол вами была оформлена…бла бла бла…Лучше бы не на телефонные переговоры тратили деньги, а на расследования и на обучение персонала.

Кто знает детскии перевели?

Будьте осторожны! Банкоматы этого банка обладают свойством "воровать" заказанные вами деньги. Сегодня в 15-40 в банкомате при отделении банка на ул. Кирова 6 я не успел забрать заказанные деньги и он их у меня "украл". Я думал он вернет мне их на мой счет, но увы и ах - это мне не удалось. Нигде в инструкции об использовании банкомата не указано о том, что он может у вас их "украсть". Мне пришлось писать какое-то заявление, что бы можно было их вернуть, но гарантии о том, что они вернутся никто дать не может. Я думаю, что мне придется обращаться в суд, чтобы мне вернули эти деньги и уплатили за моральный и материальный ущерб за "воровство".

почему в авале сотрудники тупят? Рассказіваю, в киеве в ЦО много дебилов мажоров, которіе часто водят разніе новшества и заморочки, в итоге работа операциониста не упрощается, а усложняется всякими не нужніми делами. Короче елементарно оформление кредитной карті реально можно упростить, в итоге большая внутрення война между подразделениями, т.е. у отделений с разніми отделами и ЦПКО. т.к. операционист должен оперативно учесть все новіе новшества и изменения в тарифах, в которіх 1001 если то, если то, а там то, в итоге .... и.т.д., короче говоря, то одни завернут, то другие, приходится то клиента по новой візівать переподписівать, то вообще от большого потока людей забудешь кому то позвонить, что то уточнить, на неделю затянется, через неделю от обїема людей забудешь про то заявление которое нужно біло уточнить, да банк дорогой, но ріба гниет с голові, тоесть, в ЦО в киеве нужно уменьшить новшества и реально создать операм оперативную буструю комфортную условия, что бі они біли раді кли

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами отделения №1 Соломенское по Пр. Победы, 9! Там работают отмороженные идиоты, которые постоянно допускают ошибки. Мне из-за их проколов приходилось по нескольку раз приезжать переподписывать и дооформлять документы. Не отключили услугу автопополнения и деньги с моей карты были списаны на депозитный счет, по которому договор уже закончился. И т.д. и т.п.

Банк конечно "жлобский", хотя как и все банки. Обслуживание на 3+, т.к. как я понимаю, со слов персонала, им сильно урезали з/п, что за собой и влечет, а заданий много. Наш персональный менеджер сейчас уже и выдает карты, и работает с физиками и т.д. Слоган "Розумію кожного" - отстой. Наша компания имеет хорошие обороты, а овердрафт получали очень долго (вместо обещанных 5 дней почти 3 месяца, и то при условии что уже звонили в Киев!!!!!!) На уступки не идут, справки элементарные стоят 150-300 грн. Одно хорошо - близко находятся. Думаем переходить, но опять же "нормального" банка у нас рядом нет!!!! Был случай по ипотеке, в частном порядке, по страховке, отморозились наотрез. Короче работа неудовлетворительна!!!!!! Понимают только себя.

Полностью поддерживаю. Также проработала в этом банке 6 лет. Красиво убрали - по сокращению, т.к. у меня хорошее высшее образование, ум и опыт. А начальница ... (извините промолчу). Оставляют самых тупых, чтоб на их фоне начальники выглядели более-менее умными.

Из-за ошибки экономиста, который меня обслуживал, не была продлена карта в нужный срок. Экономист сам решил, что с моей картой все в порядке - благополучно выкинул мое заявление на продление, даже не перезвонив и не уточнив ничего. В итоге я потеряла 5000 прибыли, из-за такого халатного отношения... Больше услугами этого банка пользоваться никогда не буду.

классный банк . брал недавно кредит.обслуживание четкое,персонал улыбается,так что нефиг гнать .Сумы

случайно нашел форум, не сдержался, пишу от себя - мы уходим из "Аваль" в другой банк, в котором вместо 400 грн. в мес. за каждый счет платим 50 грн, в котором есть персональный менеджер, который отвечает на телефонные звонки и говорит спасибо, за то что мы его клиенты и за наши многомиллионные обороты и старается нам помочь. - "Аваль" зажрался, клиент до 30 млн. в месяц для него уже не клиент, уж простите что у нас 15 проблемы: сбои клиент банка в последний день квартала, полное отсутствие грамотной поддержки клиентов, некому пожаловаться или попросить о помощи, сотрудники или не шарят или обманывают или грубят, всего пару раз было так, что бы кто то нам реально решил хоть сколько нибудь не стандартный вопрос, а их было много. совет: если Вы собираетесь что бы Ваш бизнес рос, не пользуйтесь услугами этого банка, как только Вы начнете хорошо работать и пойдут объемы и ситуации связанные с банком, Аваль покажет себя как глухая стена, Вы не сможете решить вопросы и Вам не кто не поможет.

Моя мама получала пенсию из РФ на Украину через Райффайзен банк. Это был какой-то жуткий геморрой. Они каждый год в конце года меняют номер транзитного счета, чтобы провести эти изменения и скорректировать со Сбербанком - надо приезжать в Россию. Какой-то очень-очень странный банк. Слабо представляю себе какого-нибудь миллионера, который каждый год приезжает на историческую родину подтвердить изменение счета. Такое ощущение, что они просто в конце года прячут концы в воду.

ребята,вы еще в раю живете,приезжайте в москву поработать,думаю что продолжительность вашей жизни от стрессов и хамства руководства уменьшится в двое.

самый конченный банк.не могут ввести даже реквизиты правильно!

а что в системе происходит? народ опытный сокращают. аферистов оставляют ... В Кривом Роге нормальных людей за борт, а г-жа Жулаева И., "пластиковая" аферистка, в обойме... и это после задержания... Что значит дружить со службой безопасности!