Прочитала все отзывы. Хочу спросить каким бизнесом нужно заниматься чтобы развиваться имеея кредит под 40% годвых? Пользуюсь кредитом чтобы держаться на плаву, весь заработок отдаешь банку. Нет честного бизнеса под такие проценты, даже в производстве их не отработаешь, а за торговлю и говорить нечего.

А кто-нибудь пробовал туду писать?ну на ПроКредит Холдинг.там же тоже смотрят всю информацию не начальство а кто-то...

Заходил сегодня в отделение на Пушкинской в Харькове. В полном ауте от кассового обслуживания. Страшные, малограмотные да еще тупые. По опер залу бегает черная кудряшка довольно хамовитая, на вопросы не отвечает, но с апломбом сообщает, что она руководитель. Куда делись нормальные сотрудники?

Я тоже не пойму как немцы не понимают происходящего!либо не видят!кто за этим всем стоит? наши менеджеры тупо подписывают все что им подпихивает ГО негляда подписывают, невчитываясь,невдумываясь!КЗоТ не хотят открывать хотябы ради себя,отвеить на вопросы не позвонив в Киев не могут!неужели они не думают о том, что сегодня наподписывав указы в которых половины не поняли завтра они не окажутся на месте увольняемого на которого вешают всех собак...тут никто спасибо за качественную работу и ответственное отношение не скажет...как жаль!

после этого поняли что КЗоТ знаю нормально и разговоры по выговору насчет этой ошибки отпали, но нашлись новые,выговоров обещали столько,сколько хватит на увольнение по статье и как ты не старался все коту под хвост...они решили и точка)))кароче травят теперь как могут...выговор таки нашкребли теперь пойдем наверное с ним в суд...жаль силы и нервы, но попробовать нужно!надеюсь решусь... при этом руководство позволяет себе вольности такие что всех выговоров не хватит!

после этого поняли что КЗоТ знаю нормально и разговоры по выговору насчет этой ошибки отпали, но нашлись новые,выговоров обещали столько,сколько хватит на увольнение по статье и как ты не старался все коту под хвост...они решили и точка)))кароче травят теперь как могут...выговор таки нашкребли теперь пойдем наверное с ним в суд...жаль силы и нервы, но попробовать нужно!надеюсь решусь... при этом руководство позволяет себе вольности такие что всех выговоров не хватит!

Пусть меня зафукают но клиенты должны знать и внутренние дела...это важно!моя история работаю два года очень хотела в этот банк поступила на второе экономическое высшее специально)))потом прошла все собеседы и ура меня взяли...работали все нравилось ,на все просьбы остаться помочь дописать доскладывать всегда соглашалась, вобщем честно старалась.последнее время ставили нас в такие условия,работали на износ,сотруников мало кто на больничном кто в командировке на замене.допустили ошибку (вместе с контролером) сами же ее исправили,руководители в курсе ГО в курсе, все всЁ подтвердили подписали и тишина 2 месяца...потом проснулись видно уволить нужно кого-то, начали пугать выговорами,предлогали уволится по соглашению сторон, бесседа была построена совсем не лояльно, рассказывали про крутых юристов,"сладкую жизнь на работе" но ничего не подписала ушла с трясущимися руами ногами и всем остальным (после чего случился выкидыш)!

Пусть меня зафукают но клиенты должны знать и внутренние дела...это важно!моя история работаю два года очень хотела в этот банк поступила на второе экономическое высшее специально)))потом прошла все собеседы и ура меня взяли...работали все нравилось ,на все просьбы остаться помочь дописать доскладывать всегда соглашалась, вобщем честно старалась.последнее время ставили нас в такие условия,работали на износ,сотруников мало кто на больничном кто в командировке на замене.допустили ошибку (вместе с контролером) сами же ее исправили,руководители в курсе ГО в курсе, все всЁ подтвердили подписали и тишина 2 месяца...потом проснулись видно уволить нужно кого-то, начали пугать выговорами,предлогали уволится по соглашению сторон, бесседа была построена совсем не лояльно, рассказывали про крутых юристов,"сладкую жизнь на работе" но ничего не подписала ушла с трясущимися руами ногами и всем остальным (после чего случился выкидыш)!

Мне понравилось, хоть кто-то из сотрудников правду рискнул написать.

Теперь отношение к клиентам будет супер. Все сотрудники банка будут сдавать вначале экзамен по математике: решать квадратные и тригонометрические уравнения, затем украинский, английский, учиться танцевать стриптиз ......(кроме стриптиза все правда) .В общем обслуживать клиентов будут на высшем уровне. Дни рождения руководители отделений теперь отмечают за свой счет, а не за клиентский, как раньше Наталья Калиниченко в Харькове отмечала. Выходит гораздо скромнее. Так же Калиниченко теперь и на работе бывает чаще, не все рабочее время по салонам и магазинам бегает, а пытается овладеть родным языком в перерывах между прогулками по инету.

ООО!Отношение к клиентам да действительно на уровне, но сотрудники до поры до времени всё оотлично и ты стараешься сделать все для своего банка, но если пришло время увольнять...то держитесь))) Донецкое управление обнять и плакать, Светлана Заружко не стесняется угрожать...это видимо и есть прозрачное отношение...да и руководство в отделениях шагу не сделают без звонка в Киев или в Донецк...пешки и мышки...фу противно!

да обслуживание действительно когда-то было на очень высоком уровне,. но к сожалению все течет, все меняется, с приходом на высокие должности "нового" менеджмента с весны 2009 года начала действов новая стратегия - в общем то решили как и везде сэкономить на персонале. ладно бы уволняли по несоответствию занимаемой должности, за нарушения - как это практиковалось до 2009 года, причем со стороны немцев был за этим строгий контроль, пресекалось всякое своячничество. родство, взятки и т.д. Но к сожалению, времена изменились , за 2009 год было уволено много хороших специалистов и руководителей , здесь особенно отличился Харьков (круче даже Киева) - просто рекордные сокращения прошли за лето 2009 года - порядка 40 % персонала сократили (еще раз об уровне текущего менеджмента).и это притом что филиальная сеть и так была у банка не большой! Причем уволняли тех кто не стучит. не подлизывает и кто не из своей "песочницы" (проффессионализм не учитывался:( ), остались наиболее лояльные и "свои"

Эх - были времена ПКБ)) Работать было приятно) как сейчас - незнаю - надеюсь что все гуд)

Та нормально все в общем. У всех свои косяки. По отношению к сотрудникам.. хз я нормально расстался.. как с другими - переводить сплетни не буду... По отношению к клиентам - еще проще.. .Если клиент открыт банку - то и банк к клиенту... Если клиента нужно искать ночью с фонарями - дабы он соизволил сказать 2 слова - ребята проблемы - так то и так то, то естественно получит в ответ соответствующее отношение... С кожи вон лез , грудью защищал клиента и не брал с его ни копья пени (или сводил ее к минимуму) если он заранее информировал что у него проблемы...

Взяла в этом банке кредит на год. Когда узнала что я в положении, то по состоянию здоровья просрочила платеж на 2 банковских дня. С тех пор сотрудники банка не оставляют меня в покое : постоянные звонки на моб, посещения на работу, домой . угрозы. Пеня за 19 дней выросла до 300 грн. Не плачу из принципа, буду подавать в прокуратуру заявление. Меня в течении этих 19 дней три раза ложили в больницу на сохранение, Считаю, что политика банка беспринципна и жестока. Никому не посоветую работать с этим банком !!!

Подскажите, какая внутр. ситуация для сотрудников? Есть соц. пакет

сотрудничаю с прокредитом 5 лет! ни по перечислению,ни по обналичке,по депозитам и кредитам нет проблем,сотрудники на высшем уровне!остальным ровнятся надо

Хочу прояснить ситуацию.Только что вернулась из вашего банка ( отделение в г Северодонецке), где хотела досрочно погасить кредит, но сотрудник Игорь мне в этом отказал так как у меня при себе были только кредитный договор и плтежная карточка, сказал что без паспорта эта процедура невозможна. Я тогда сказала что со мной приехал человек ,который выступал у меня поручителем, и у него есть удостоверение личности-права водительские, но сотрудник банка был категоричен.Кредит в вашем банке брала во второй раз, кредитная история у меня хорошая,всегда работала с девушкой Анной, и никогда не было никаких недоразумений.В итоге я погасила свой месячный платеж и поругавшись с сотрудниками уехала домой,(к слову сказать живу в соседнем городе).КТО ПРАВ?

Уже 3 года являюсь клиентом этого банка. Перешел с ПриватБанка из-за того что имел серьезные проблемы со счетами - в Приват Банке были задержки с переводом денег постоянно + обслуживание на ужасном уровне, кроме того когда мой клиенты с Дании позвонили, начали выяснять почему не приходят деньги, никто не смогу с ними поговорить на Английском. Это был позор. После того как я перевел дела в Pro Credit все стало прекрасно - и с клиентами поговорили сами, и документы все оформили, и посоветовали, и чая налили (мелочь но приятно). С депозитами то хорошо - проблеем не было (проценты не самые большие - но лучше надежность и сэкономленные нервы).

Очень хороший банк, обслуживаюсь с 2006 года!!! Всегда приятная обстановка красивые и милые девушки!!! Одесса

Я - бывший сотрудник этого банка. Не знаю какое отношение просматривается со стороны банка по отношению к клиентам (не мне судить), но по отношению к сотрудникам - ФИНИШ. В августе 2009 "сократили" треть персонала (харьков), хотя можно было избежать такого массового увольнения, если бы аналитики вовремя почесались и проанализировали ситуацию. всю работу взвалили на оставшихся сотрудников (отсюда и их отношение к клиентам). Да, банк уже не тот что был раньше... :-(

Там одни ЗОМБИ. Которые работают не за зарплату а за ИДЕЮ. Им поступил приказ говорить клиентам: "У НАС ВСЕ ХОРОШО !" и "МЫ ЖЕ ИДЕМ ВАМ НА ВСТРЕЧУ !" Отсрочку просто так не получишь. Заставляют брать кучу ненужных справок да и еще ДОГОВОРА ПЕРЕПОДПИСЫВАТЬ В НОВОЙ РЕДАКЦИИ. Ну и комиссии типа "за изменение графика". По рознице замечаний нет ! А вот по кредитам лучше не связываться. Сначала говорят одно, а на деле совершенно другое.

В ПроКредит Банке в Украине порядка 100 000 кредитных и депозитных клиентов. Менталитет у нас такой, что добрым словом никто не потешит, а если что-то случилось то обосрать бы побыстрее обидчика, хотя зачастую сами и виноваты в своих же трудностях. Тут на сайте 15 негативных отзывов из 100 000 клиентов. Делайте выводы, господа.... Часто пишите про некомпетентность сотрудников!!! У каждого сотрудника есть руководитель, а у этого руководителя еще руководитель. Вот зачастую старшие руководители и есть те люди, которые создавали безупречный статус ПроКредит Банка еще 2-3 года назад. К ним и обращайтесь и будете поняты!!!!

Ужасный банк! Кто-то им сказал, что главное правило успеха - ненавидеть клиента. Вот этим они с утра до вечера и занимаются. Хотите увидеть самые тупые в мире глаза - заходите - получите приступ глубочайшую депрессию в один момент! Запорожье.

Согласен с предыдущими отзывами: банк очень сильно изменился! Брал 7 кредитов на развитие бизнеса, эксперт всегда мог не только толково ответить на вопросы, но и посоветовать что-то дельное. Сейчас же по любому вопросу бегут к руководству, советоваться, говорят заученные фразы, такое впечатление, что перед тобой зомби. Куда делись те сотрудники, с которыми я нчинал работать? Ещё посмотрю, но, наверное, надо подыскивать другого "партнёра".

никто на встречу не идет душат по полной только на словах МЫ партнеры

Мне лично банк понравился! У меня закончился срок депозит как раз во время моратория. За пару дней до окончания срока депозита мне позвонили с банка. Напомнили мне о том что у меня заканчивается срок депозита и спросили или буду его продлевать. Я сначала подумал что не отдадут, мол мораторий. Но прейдя в банк со мной любезно пообщались и без всяких отговорок и т.п. выдали мне мой депозит. Я добавил еще денег и снова положил в этот же банк. Так что мне банк нравится, а вы судите сами

25.08.09. Сделали несколько депозитных вкладов на 3-месяца.Обслуживанием и отношением к клеенту остались довольны...Сразу видно,что сотрудники финучреждения проходили стажеровку за рубежом.Ну и то,что одним из учредителей банка является ЕБРР-говорит о его надежности.

Согласен с предыдущим стало хуже. Брал кредит и 1,5 года платил исправно, участвовал в валютных аукционах. Вчера позвонила сотрудница банка и сказала что не закупили валюту у НБУ, т.к. якобы нехватило на них валюты. Мои деньги лежали у них уже 5 дней и потребовали доплатить для участия в новом аукционе, а срок проплаты уже закончился сегодня. Получается пользуються моими деньгами в собственных интересах, т.е. занимаються валютными махинациями с обманом потребителя. Надо жаловаться в НБУ защиту прав потребителя.

Могу сказать - страшно разочаровалась в банке. Плачу кредит в долл. Когда НБУ принял указ об валютных аукционах по льг.курсу для погашения платежей, банк почти 2 мес.не мог принимать в них участие и при каждом погашении (получилось за два месяца) приходилось переплачивать по 250-300 грн. при том курсе. Для участия в аукционе сотрудники заявили мне, что я должна внести суму в грн на свой счет едва ли не за десять дней, чтобы "банк смог заявку на закупку валюты вовремя оформить" (цитата сотрудника банка). На мое возмущение в ответ начинают нести чепуху про прозрачность и законность работы банка, забыв напрочь об удобстве клиентов и о том, что под 0% будут пользоваться моими деньгами на протяжении этих 7-10 дн. Далее: поинтересовалась у кред.инспектора, какие могут быть меры помощи в случае тяж.мат. положения и возможен ли перевод в грн. Ответ: возможны лишь каникулы на 3 мес без изменения сроков, вида валюты+сбор за каникулы. И через 2 нед прибежали меня проверять. Было очень противно

В НАЧАЛЕ БАНК БЫЛ НОРМАЛЬНЫЙ А СЕЙЧАС ДЕРЬМО ДЕРЬМОМ СОТРУДНИКИ ВСЕ ТУПОРЫЛЫЕ ИДИОТЫ ОСОБЕННО ОЛЬГА ПЕНЕВА ТЕМ БОЛЕЕ ЕЁ ФАМИЛИЯ СООТВЕТСТВУЕТ ПНЮ А ЕЁ МЕНЕДЖЕР ЕЩЁ ТУПЕЕ ПРЕДИРАЮТСЯ К КАЖДОЙ МЕЛОЧЕ А САМИ КОЗЛЫ С ДЕПОЗИТА ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЮТ В ОБЩЕМ БАНК ГАВНО А СОТРУДНИКИ ЕГО ГАВНОЕДЫ

На перший погляд - банк нормальний, але сьогодні здійснювавпроплату за послуги американського консульства, так вони доллар продали мені за курсом 8.00 грн постфактум :(

Я проработала в этом банке полтора года. Уволилась по личным причинам 2 месяца назад. Могу Вас заверить, что Банк НАДЕЖНЫЙ!!!!!! Безупречное отношенеи к клиентам ВСЕГДА было главным требованием. Если есть переплата или комиссии - клиент знает все до копейки (прошу заметить до оформления!!!!!). Всегда говорили правду и никогда не заморачивали голову. В период кризиса чуть ли ни единственный банк, сотрудники которого сами звонили и предлагали реструктуризауии и шли на отмену пени. Что признаю, так были частенько сбои в программе, но это было связано с переустановкой програмного обеспечения.

У Банка есть Контакт-центр с 9:00 до 19:00 (без выходных) 8 800 500 99 00! для руководства очень важно понимать какой уровень обслуживания предоставляют сотрудники. Пожалуйста, сообщайте о всех неблагоприятных ситуациях в контакт-центр.

Люди! Какокй обман с %??? Конкретно примеры можно? Брал кредит как ЧП в Горловке - сразу сказали и о комиссии единоразовой при получении кредита и о годовых %. А больше то и нет никаких процентов. А каких скрытых % Вы говорите? Переплату можно и самому высчитать. Кроме того, имею у них же счет ЧП и карточку. Все замечательно. Даже во время кризиса не было никаких задержек с отправками платежей или проблем с выплатой налички. А сейчас банк опять начал кредитовать. Это Вам о чем-то говорит??? Он первый возобновил кредитование. И депозиты отдавать первым начал. И % по депозитам у них маленькие! И это снова хорошо, потому что это показывает, что в деньгах они не нуждаются. Не видеть всего этого может только безграмотный человек. И персонал у них отличный - всегда напоминают о том, что скоро платеж по кредиту или о том, что заканчивается срок депозита, чтоб деньги зря не лежали, а работали. Все супер, ребята, молодцы! Так держать!

Банк работает как часы: являюсь его клиентом уже больше 3х лет! - проблем НЕ БЫЛО! Месяц назад снял депозит в ЕВРО - одали без каких-либо проволочек или отговорок! Все здорово, только проценты низкие...

Кто-нибудь получал валютные переводы на этот банк из Европы и США? Можно доверять? Выдавали Евро и доллары без проблем? Какие впечатления? Пожалуйста, поделитесь своим мнением. Первый раз мне будут высылать:) Просили сначала разузнать, т.к. слышали про наши негоразды...

Я давно обслуживаюсь в этом банке, и когда подошёл срок окончания моего депозита, я пришла и без проблем его забрала, хотя перед тем как положить в этот банк а положила ещё и в Надру.А теперь не могу оттуда забрать. Также хочу сказать, очень выгодные тарифы на карточки, у меня две. Спасибо большое персоналу, мне очень нравится.

Банк ужасный. Сплошной обман. Говорят одно, думают другое, а делают третье. Не связывайтесь с этим банком. О/собенно обманывают на процентах.

Я клиент с 2005 г. у меня сразу был депозит в этом банке немного позже, взяла кредит. Да, мне раньше очень нравился этот банк, всегда было приятно зайти, внимание было, а сейчас я просто в шоке, сотрудников поменяли, заходишь в банк, а на тебя смотрят таким взглядом как будто ты им что то должен, или ты им чем то помешал, так неприятно, я советую банку хорошо пересмотреть свой персонал, а то так далеко не уедешь. Кредитный отдел это вообще отдельный разговор, зарплату задержали на 1 день, а тебе уже звонят, угрожают как будто я страшный неплательщик, куда смотрят Ваши директора?

Не согласна с Андреем. Обслуживаюсь давно и могу сказать только хорошее о банке и сотрудниках.. правда обслуживаюсь в Харькове на отделении № 1 может в этом отличие, но... Девочки там работают человечные и быстрые.. это и подкупает. А вот руководству совет: уделить внимание программе пресловутой.. действительно иногда не работает. чините... а так все очень устраивает. и самое главное тарифы очень очень приятные. так держать!

Совершенно согласна с предыдущим автором. Банк сильно изменился, при чем исключительно в худшую сторону. Постоянно, то деньги не туда перечислят, то два раза перечислят, а все обвиняют новую программу. Было и такое, что по два дня их программа не работала, а у меня платежи в бюджет, в налоговой не объяснишь, что это банк у меня такой. Причем тут компьютер, если сотрудники бестолковые, вынуждена была перевестись на второе отделение на Маяковского, там хоть сотрудницы поопытнее, а в "огороде" одни бездельницы, ну ничего не знают, чуть что в Киев звонить, по самому пустяковому вопросу. А если бы что-то сложное? Кого они набирают на работу? Работаю с банком, только по тому, что раньше получала кредит и у меня был замечательный кредитный специалист, к которому могла подойти с любыми вопросами, всегда подскажет, поможет. И ее уже нет. Наверное другой банк забрал. К Руководителю не пробиться, она все время занята

Фраза про "клиентоориентированный" персонал присуща исключительно сотрудникам банка. Вы, сотрудники, когда пишите, то хоть слова попроще вставляйте, а не те слова, которыми вас зомбирует руководство. Банк стал на много хуже. Обслуживание ужасное, персонал не компетентный, новые сотрудники, ничего не знают, с компьютерными программами разобраться не могут. Только судом и угрожают. В марте заканчиваю оплачивать кредит и ухожу с обслуживания, как ЧП, надеюсь, что депозит, который заканчивается в марте отдадут. Весь персонал обновили, куда смотрит руководство, куда уходят старые, профессиональные кадры? или после смены руководства они оказались компетентнее его??? Если бы меня год назад спросили про Прокредит банк, то я бы дал исключительно положительный отзыв, а сейчас... Я ни кому не советую работать с этим банком.

работаем с банком уже 2 года,до кризиса все было супер!два кредита уже досрочно закрыли и сразу же взяли третий на авто, через пол года еще один взяли, платили всегда в срок.в декабре за один заплатили всю сумму и за второй всю из последних сил. в январе взяли с трудом каникулы на 2 месяца и то заплатили комиссию в 50 долларов,для того, чтобы нам не подняли % ставку. когда подошел срок оплаты 2 кредита нам опять говорят,что они вынуждены поднять %ставку по другому кредиту и что срочно надо перезаключить договор,или платите всю сумму, а не то подадим в суд, итого 1000 долларов кредита+ % на сегодняшний курс-это бешеные деньги! к ним идешь за помощью, а они душат еще больше, мы же не отказываемся от уплаты, мы просим отсрочки, вот и мнение поменялось.

ВПОЛНЕ ПРИЛИЧНЫЙ БАНК. ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ЕВРОПЕЙСКОМ УРОВНЕ. ПЛАТЕЖ ПО КРЕДИТУ ДАВНО ЗАКОНЧИЛСЯ, ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОСТАЛОСЬ.

ПроКредит Банк в Украине - один из немногих банков, которому можно доверять.

Банк с самыми квалифицированными, клиентоориентированными сотрудниками. Всегда добродушная и доброжелательная атмосфера. Прозрачные условия подуктов.