ПриватБанк →  Отзывы ПриватБанк. Отзывы о работе банка ПриватБанк

Напишите свой отзыв о банке ПриватБанк.

Здесь также можно поделиться своим положительным и негативным опытом общения с работниками ПриватБанк, а так же дать и получить полезный совет.


←  сюда    туда  →

Комментарии (16985)

RSSсвернуть / развернуть
+
0
Добрый день.Могу ли я снять русские рубли с рублевого счета без перевода в национальную валюту?( как мне объяснили в моем отделении,что на основании какого-то закона они не могут мне выдать рублями ,а только в национальной валюте).Т.е.я должна сначала купить гривны, а затем опять же купить рубли, теряя при этих куплях- продажах немалые суммы
avatarИрина
  • 15 июля 2010, 11:28
+
0
Уважаемая Ирина. Если Ваш счет в банке начинается на 2620****, то Вы можете снять денежные средства в валюте данного счета. По другим счетам снятие будет происходить в национальной валюте. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 15 июля 2010, 14:03
+
0
Ко мне на почту пришло приглашение что я могу получить кредитную карточку. Через оператора приват-Банка оформил заявку, пошел в отделение Приват-банка подал все документы кот. меня просили, сказали ждать- на сколько было мое удивление когда меня известили о том, что у меня паспорт является украденным и мне в кредите отказано. Ходил в паспортный стол, они в недоумении откуда вообще у Приват Банка такая информация, почему то с другими банками никаких проблем не бывает, надоело просто доказывать что я -это Я!!!!
avatarВалерий
  • 15 июля 2010, 00:45
+
0
Уважаемый Валерий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, где открывали карту, дату обращения в данное отделение, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 15 июля 2010, 11:47
+
0
Здравствуйте. Сегодня зашел в отделение ПриватБанка погасить долг по кредиту (кредитная карата Универсальная). Девушка-кассир отказалась принимать платеж и послала (именно послала, а не попросила) оплатить через терминал, мотивируя это тем, что от них требуют, чтобы они рекомендовали клиентам оплачивать такие платежи через терминалы. При этом она не была занята, и посетителей в отделении кроме меня не было. По некоторым причинам я не доверяю элетронным платежным терминалам, поэтому я попросил оплатить через кассу. Девушка откровенно стала хамить, и сказала, что со следующего месяца все подобные платежи осуществляются только через терминалы и что это распоряжение главного офиса в Днепропетровске. Так ли это и как Вы прокомментируете ситуацию?
avatarАлександр
  • 14 июля 2010, 18:03
+
0
Уважаемый Александр, Для решения вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, Ваши фамилию, имя и отчетсво, номер контактного телефона
avatarПриватБанк
  • 14 июля 2010, 20:05
+
0
Есть просрочка по кредиту в ( ПРОСТО КРЕДИТ). Через Приват Банк был только транзит. С детской социальной карты сперва пропало 70 гр, потом 200 гр. Потом карточку заблокировали ( написали долг 5300гр.) Через две недели проверила карточку долг составил -750 гр. Вопрос: Почему такие разные цифры, и что это значит? Имеют ли право снимать деньги с детской социальной карты, и куда мне обратиться за разъяснением? Так как я обращалась в банк и получила ответ о том что у меня долг, и они и дальше будут снимать деньги.
avatarВика
  • 14 июля 2010, 15:03
+
0
переведите соц. выплаты в другой банк и проблем не будет
avatarobzor
  • 15 июля 2010, 14:05
+
0
Уважаемая Вика, Для решения вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: номер Вашей социальной карты, № кредитного договора и № счета кредита, полностью фамилию, имя и отчество и контактный телефон для обратной связи. Мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим Вам ответ. Также Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру : 0-800-500-003. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 14 июля 2010, 16:42
+
0
Есть просрочка по кредиту в ( ПРОСТО КРЕДИТ). Через Приват Банк был только транзит. С детской социальной карты сперва пропало 70 гр, потом 200 гр. Потом карточку заблокировали ( написали долг 5300гр.) Через две недели проверила карточку долг составил -750 гр. Вопрос: Почему такие разные цифры, и что это значит? Имеют ли право снимать деньги с детской социальной карты, и куда мне обратиться за разъяснением? Так как я обращалась в банк и получила ответ о том что у меня долг, и они и дальше будут снимать деньги.
avatarВика
  • 14 июля 2010, 15:02
+
0
Есть просрочка по кредиту в ( ПРОСТО КРЕДИТ). Через Приват Банк был только транзит. С детской социальной карты сперва пропало 70 гр, потом 200 гр. Потом карточку заблокировали ( написали долг 5300гр.) Через две недели проверила карточку долг составил -750 гр. Вопрос: Почему такие разные цифры, и что это значит? Имеют ли право снимать деньги с детской социальной карты, и куда мне обратиться за разъяснением? Так как я обращалась в банк и получила ответ о том что у меня долг, и они и дальше будут снимать деньги.
avatarВика
  • 14 июля 2010, 14:59
+
0
Скажите мне пожалуйста, если я хочу взять у вас кредит, что для этого нужно??
avatarЯна
  • 14 июля 2010, 13:27
+
0
Уважаемая, Яна для получения кредита обязательно предоставлять паспорт и ИНН. В зависимости от вида кредитования, кредитный эксперт также подскажет, есть ли необходимость в предоставлении дополнительных документов и предоставит их перечень С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июля 2010, 14:43
+
0
лучше в этом банке не брать кредит http://okredite.com.ua/banks_bankcomments_1.htm
avatarobzor
  • 14 июля 2010, 14:12
+
0
Добрый день! Ранее обращался к Вам за помощью после того как забыл карту в банкомате и не мог дозвонится в отделение. В итоге справился своими силами! Хочу Вас уведомить о том что по тел. отделения (ул. Производственной 11-А) указанного на вашем дают неправильные номера телефонов для получения информации. Настоящий тел. отделения 2139012. Для получения информации по карточкам,например: утрата таковой тел. 2898567
avatarСергей
  • 14 июля 2010, 10:59
+
0
Уважаемый Сергей, спасибо за предоставленную информацию, мы обязательно проверим и уточним указанные данные. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июля 2010, 14:48
+
0
Сергей отдай кредитку и забудь о чудо банке и своих проблемах. http://okredite.com.ua/banks_bankcomments_1.htm
avatarobzor
  • 14 июля 2010, 13:21
+
0
здраствуйте хотела поинтересоватса банк обязан клиента предупреждать о не оплате кридитной карте"Универсальная"?
avatarВика
  • 13 июля 2010, 09:49
+
0
Уважаемая Вика. Согласно пунктов "Условия использования кредитных карт" держатель должен самостоятельно контролировать баланс своей карты. 2.1.5.7. Держатель обязан следить за расходом средств в границах платежного лимита с целью предотвращения возникновения Овердрафта. 2.1.7.1. Держатель несет ответственность за операции, совершаемые с Картами, в том числе предоставленными Банком его Доверенным лицам. Неполучение выписки или несвоевременное получение не освобождает Держателя от выполнения своих обязательств по Договору. Для контроля операций Вы можете использовать интернет-банкинг Приват24, либо подключиться к услуге MobileBanking. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 13 июля 2010, 12:57
+
0
в приват банке мои родственники оформили кредит на покупку авто,оформила мать,поручитель сын.Мать умерла,страховку по смерти не выплатили,сын продолжал платить кредит и плотит по настоящее время, право на наследство по авто он имеет,сестра и отец отказались.Скажите как должен поступить приват банк в данном случае и что необходимо сделать поручителю,чтобы техпаспорт был выписан на него мой к т 0665178085 если не трудно перезвоните С уважением Ваш клиент!
avatarфнфтолий
  • 12 июля 2010, 17:12
+
0
Здравствуйте,извините, вчера Ваш специалист звонил мне.Но я к сожалению забыл телефон дома,когда приехал,то увидел не принятые звонки,если можно пусть перезвонит сегодня 0665178085.
avatar фнфтолий
  • 13 июля 2010, 09:38
+
0
Уважаемый фнфтолий . В течение 5 минут с Вами свяжется наш специалист для решения данного вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 12 июля 2010, 18:54
+
0
главное не идите в кредо-банк! я была клеентом и того и другого банка ! та, что все познается в сравнении!
avatarлара
  • 12 июля 2010, 08:02
+
0
У кредитки "универсальная" закончился срок действия несколько месяцев назад, мне ее поменяли на другую. Теперь по новой выплачиваю кредит ежемесячно. Но на телефон приходят смс, что платеж просрочен по номеру старой карты, которую при выдаче новой кредитки, приватбанк должен был ее анулировать. Проверяю баланс по новой кредитке, все нормально. Как быть, что делать?
avatarСветлана
  • 11 июля 2010, 20:23
+
0
Уважаемая Светлана. Для решения Вашего необходимо больше данных. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (номер новой кредитной карты, номер телефона, на который приходят сообщения, подробный текст сообщения). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 12 июля 2010, 13:19
+
0
Банк вполне меня устраивает. Не забывайте, что там работают такие же люди как и вы. По поводу обслуживания хочу сказать следующее: этот банк наиболее динамично развивается в электронном бизнесе, поэтому гораздо удобнее пользоваться большинством его услуг просто сидя дома, попивая кофе за компьютером. И не будет вопросов к работе отделений.
avatarКлиент
  • 11 июля 2010, 13:23
+
0
Супруг сегодня отказался от вашего «обслуживания». Вскоре, еще двое покинут лавы лохов. Спасибо, за опыт! (Хоть и неприятный). Когда останется сотня клиентов, может начнете ценить КАЖДОГО?
avatarkropiva
  • 11 июля 2010, 00:08
+
0
Вчера оформил у вас "Кредитку",давал запрос на 4000грн, уже активировал,на счету по нулям.в течение какого срока должны прийти деньги?
avatarДенис
  • 9 июля 2010, 18:10
+
0
Денис, мой тебе совет отдай кредитку обратно, пока у тебя не начались проблемы. Приват хорош только когда тебя привлекают, а вот потом начинаются большие проблемы
avatarobzor
  • 10 июля 2010, 07:14
+
0
Уважаемый obzor! Если у Вас возникли некоторые трудности при пользовании услугами ПриватБанка, Вы всегда можете братиться на службу клиентской поддержки:call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 10 июля 2010, 10:22
+
0
Вы хоть понимаете что пишете - обратитесь в call-центр или клиентскую поддержку, я обращался никто ничего не знает. Почему - то по моей кредитку была насчитана не сществующая комиссия, хотя в условиях ее нет, уже прошло 2 месяца. Если не решится данный вопрос о незаконном списании не существующей комиссии будем закрывать все счета в этом банке
avatarobzor
  • 10 июля 2010, 12:31
+
0
Уважаемый obzor! По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в отделение банка для урегулирования вопроса. вы можете написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите номер карты, информацию по спорной транзакции (дата, сумма). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 10 июля 2010, 13:35
+
0
писал, звонил, обращался в обслуживающие отделение, не обращался разве что только к Председателю Правления Банка, но результатов нет. А на форуме свои личные данные оставлять не буду.
avatarobzor
  • 12 июля 2010, 07:18
+
0
Вы хоть понимаете что пишете - обратитесь в call-центр или клиентскую поддержку, я обращался никто ничего не знает. Почему - то по моей кредитку была насчитана не сществующая комиссия, хотя в условиях ее нет, уже прошло 2 месяца. Если не решится данный вопрос о незаконном списании не существующей комиссии будем закрывать все счета в этом банке
avatarobzor
  • 10 июля 2010, 11:52
+
0
Уважаемый Денис! Кредитный лимит устанавливается в течение суток после активации карты. По условиям и правилам предоставления банковских услуг Банк оставляет за собой право изменять (повышать, понижать, аннулировать) лимит. Решение о выдачи кредита принимается автоматически путем анализа интегрального показателя. Спустя 30 дней после получения карты, Вы можете написать заявление в обслуживающем отделении на поднятие лимита. Ваш запрос будет обработан, В случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. При условии добросовестного выполнения условий по договору, лимит будет увеличиваться централизованно раз в год. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Вчера оформил у вас "Кредитку",давал запрос на 4000грн, уже активировал,на счету по нулям.в течение какого срока должны прийти деньги?
avatarДенис
  • 9 июля 2010, 18:02
+
0
сегодня в кассе при оплате на Г. Аджимушкая простояли около часа, было всего семь платежей в госбюджет, в результате, кассир ошиблась в фамилии, хотя давали паспорт, на просьбу исправить ошибку, сказали,что ничего страшного там сверяют по ИНН. Мы стояли на своем, кассир сказала, что очередное оформление займет ЕЩЕ ЧАС!!!!!! Забрали деньги и ушли.Я в шоке, на учите правильно пользоваться, а также общаться с клиентами ваших работников!!!!!!!! После этого в банке Киевская Русь оформили платежи за 10 минут, без всяких проблем.
avatarИрина
  • 9 июля 2010, 15:47
+
0
Уважаемая Ирина! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Для принятия необходимых мер административного воздействия направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
а зачем туда вообще ходить. Прийдите в другой банк где Вам улыбнутся и все сделают как надо, тем более что есть банки где комиссия на много меньше чем у ПриветБанка
avatarobzor
+
0
А я очень доволен обслуживанием в этом банке, а что по поводу хамства и другого, просто надо понимать что там тоже люди... и немножко читать условия того товара который Вы хотите :-) и быть попроще. А по поводу процентов и отсрочек чего ж никто из Вас не сказал этому банку - давайте проценты по депозиту потом оплатите мне... жаба душит, так а чего ж они Вам должны уступать? Долг- платежом красен.
avatarСергей
  • 8 июля 2010, 21:34
+
0
Так может ты мазахист? Тебе нравиться когда тебя оскорбляют и унижают. Что касается условий, конечно их читать надо и знать обязательно, только вот ПриветБанк их не соблюдает
avatarobzor
+
0
Дело в том,что я заказывал кредитную карту на сайте найденом через поисковик и у меня нет ссылки на тот сайт,подскажите где можно заказать кредитку по интернету.
avatarРустам
  • 8 июля 2010, 14:01
+
0
Пришли мне на емейл SAXA258@ukr.net ФИО и номер телефона я подам заявку на карту, и получишь на след день!
avatarВладимир
+
0
Уважаемый Рустам. Кредитную карту Вы можете заказать на нашем сайте по ссылке http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard. Заполните, пожалуйста, форму. С Вами свяжется наш специалист для заказа карты. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Добрый день.Я по интернету заказал карточку,и мне на телефон пришло смс с паролем ( написан пароль из восьми цифр.)
avatarРустам
  • 8 июля 2010, 13:18
+
0
не бери себе кредитку - попадалово полное!!!
avatarobzor
+
0
И снова здравствуйте!Прошло 1,5 часа результата нет-дозвонится не могу!
avatarСергей
  • 8 июля 2010, 12:40
+
0
Уважаемый Сергей. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, полный адрес отделения, город. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
И снова здравствуйте!Прошло 1,5 часа результата нет-дозвонится не могу!
avatarСергей
  • 8 июля 2010, 12:39
+
0
И снова здравствуйте!Прошло 1,5 часа результата нет-дозвонится не могу!
avatarСергей
  • 8 июля 2010, 12:39
+
0
Добрый день.Я по интернету заказал карточку,и мне на телефон пришло смс с паролем ( написан пароль из восьми цифр.)
avatarРустам
  • 8 июля 2010, 11:52
+
0
Уважаемый Рустам. Возможно, данное сообщение было выслано Вам ошибочно. Уточните, пожалуйста, где Вы заказывали данную карту и открыта ли карта. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Добрый день.Я по интернету заказал карточку,и мне на телефон пришло смс с паролем ( написан пароль из восьми цифр.)
avatarРустам
  • 8 июля 2010, 11:48
+
0
Добрый день!Я забыл карточку в банкомате и мне пришло уведомление что она в отделении банка.А проблема в том что не могу дозвонится туда.Шевченковское отделение тел. 2139005.
avatarСергей
  • 8 июля 2010, 11:00
+
0
Самый ужастный банк!!!!! Игра в одни ворота!!! Обдираловка по полной программе!!! Не вздумайте обслуживаться там!!!!
avatarДоброжелатель
  • 8 июля 2010, 09:34
+
0
а за день до того,я заказывал кредитную карту
avatarРустам
  • 8 июля 2010, 08:33
+
0
мне пришло смс с номера 10060, написано пароль и пишется сам пароль что он значит?
avatarРустам
  • 8 июля 2010, 03:59
+
0
Уважаемый Рустам. Уточните, пожалуйста, точный текст сообщения, которое пришло с номера 10060. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
добрый день, мне бы хотелось узнать вашы тарифы по зарплатному проекту, но не подезжая в отделение.
avatarАнна
  • 7 июля 2010, 16:15
+
0
Уважаемая Анна. С условиями и тарифами по зарплатному проекту Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/4_7_1r.html. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
добрый день, мне бы хотелось узнать вашы тарифы по зарплатному проекту, но не подезжая в отделение.
avatarАннф
  • 7 июля 2010, 16:15
+
0
А-банк дочь Приватбанка ул.Пушкинская 23\1 г.Николаев. Принимает ли Приватбанк претензию по поводу работы кассира данного отделения?
avatarлена
  • 7 июля 2010, 14:25
+
0
Уважаемая лена. Вы можете обратиться с данным вопросом на клиентскую поддержку А-Банка по номеру 0 800 500 80 90. Также Вы можете отправить свои вопросы, пожелания по улучшению работы банка, предложения о сотрудничестве на e-mail: ab@a-bank.com.ua. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Только что с ПриХват банка. Винница, Киевская 31. Спросила специалиста, с которым договорилась о встрече по карточному вопросу. Провел меня паренек. Я с 9-месячным ребенком на руках. Вошли в кабинет под его комментарий, примерно (постараюсь дословно) следующий: Встречай, она нашла тебя… уже с ребенком… и т.д. Под всеобщий хохот.
Обслуживание на минусовом уровне!!!
Постараюсь никогда не иметь дело с ПриХват банком и десятому закажу!!! И это не единственный случай. Была свидетелем не единожды хамского отношения к другим клиентам! Поздравляю, вы потеряли клиента в моем лице!!!
avatarkropiva
  • 7 июля 2010, 13:37
+
0
05.07.2010. я пришел в Отделение Южное Запорож. РУ, которое наход-ся: г. Запорожье, ул.Новокузнецкая, 27, для получения ден. перевода Вестерн Юнион, в кассе Приватбанка, на мой вопрос работает ли Вестерн Юнион, мне ответили "Да", я стоял ждал возле стола сотрудника, как потом выяснилось, это был руковадитель от-я Папировская Мария Александровна, я простоял возле ее стола 40 минут, она тем временем принимала своих знакомых, на меня никто не обращал внимания, потом освободилась но меня игнорировала, после того как мое терпение кончилось, Мария Александровна соизволила меня все таки принять, когда я сел за стол, ВДРУГ выяснилось, что в кассе нет наличных долларов. Почему РУКОВОДИТЕЛЬ отделения игнорирует клиентов банка, тем самым подает такой же пример и своим молодым коллегам, и не имеет ни малейшего представления о наличии долларов в кассе,заставляя терять драгоценное время КЛИЕНТОВ Банка!!!!!!!!!! Теперь к Вам у меня только НЕГАТИВНОЕ отношение, оставаться Вашим клиентом оскарбительно
avatarЕвгений
  • 7 июля 2010, 11:17
+
0
обходите этот банк стороной, если же конечно не хотите потерять время или быть униженным или оскорбленным. В подтверждении моих слов просто наберите в поисковике "отзывы о ПриватБанке"
avatarobzor
+
0
Уважаемый Евгений. Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть вопроса, Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
СРОЧНО: Прошу дать информацию, как "разблокировать" картку. Дочь уехала в Чехию, все деньги на картке. Контактный тел.063 755 4151. Заранее благодарна
avatarЛюбовь Михайловна
  • 7 июля 2010, 10:57
+
0
Уважаемая Любовь Михайловна. Наш сотрудник свяжется с Вами по этому номеру телефона через 5 минут. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ! РЕАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ ОТ 50 до 100% от суммы займа!
avatarАндрей
  • 6 июля 2010, 18:01
+
0
полностью согласен, я еще посоветую всем знакомым сделать это
avatarobzor
+
0
Уважаемый Андрей! Для решения Вашего вопроса необходима более детальная информация. Если у Вас возникли вопросы либо трудности при использовании продуктов/услуг ПриватБанка, рекомендуем Вам обратиться обратиться на службу клиентской поддержки:call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/ Вы также можете обратиться в обслуживающее отделение. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ! РЕАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ ОТ 50 до 100% от суммы займа!
avatarАндрей
  • 6 июля 2010, 17:55
+
0
15.06.2010г.время 10:00 - 10:20, Щетинина Елена Геннадьевна,орифлэйм, № консультанта 7447676, № накладной 1513593030, сумма 150 грн., терминал (г.Запорожье,ул.Л.Чайкиной,57,), Вы можете мне ответить где-то же должен быть мозг, который собирает всю информацию по платежам с терминалов даже если произошло отключение, а если бы я оплачивала кредит за машину тысячи две и Ваш теминал дал сбой, почему такая недоработка. Вы предлагаете обратиться в обслуживающее отделение,зачем?чтобы в очередной раз услышать один и тот же ответ,извините,мне мое здоровье дороже. спасибо за консультацию, в следующий раз воспользуюсь услугами другого банка, может там повезет. больше беспокоить не буду.
avatarЕлена
  • 5 июля 2010, 18:04
+
0
Елена Геннадиевна! Был подан еще один запрос по Вашему вопросу. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, приватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
15.06 оплату производила по платеж.терминалу в Приватбанке по адресу Запорожье ул.Л.Чайкиной,57,время приблизительно с 10:00 до 10:15 точно сказать не могу, внесла 150 грн., терминал отключился,обратилась к сотруднику банка этого филиала,ни какой служ.записки или заявления составлено не было, просто выписали кред.картку и все.В этот же день и в последующие дни я звонила и звоню по тел.0800500003, ответ один Ваши данные обрабатываются, орифлэйм мой дополнительный заработок,т.к. в данный момент я нахожусь в декретном отпуске, почему я должна дарить Вашему банку свои деньги,тратить себе нервы своему ребенку,выстаивая в очередях,чтобы получить очередной ответ ваши данные обрабатываются, может лучше прямо сказать,что денег назад я не получу.
avatarЕлена
  • 5 июля 2010, 16:08
+
0
Уважаемая Елена! По Вашей заявке получен негативный ответ. Время указанное в заявке 12:20. Вам следует обратиться в обслуживающее отделение и попросить составить новую заявку. Пожалуйста, убедитесь, что указанные Вами данные соответствуют действительности, что Вы правильно указали дату, время, адрес, сумму. Необходимо, чтобы Ваше отделение занялось данным вопросом. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
15 июня я воспользовалась услугой Вашего банка, чтобы оплатить орифлєйм, когда внесла сумму 150 грн. банкомат выключился, операцию я не завершила поэтому ни чека ни денег своих я не увидела.Когда обратилась к сотруднику банка мне предложили открыть кредит.картку якобы для того, чтобы банк вернул деньги на картку.Сегодня уже 5 июля у меня вопрос Когда мне вернуть мои деньги назад и сколько лет должно пройти?
avatarЕлена
  • 5 июля 2010, 14:17
+
0
Уважаемая Елена! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Рекомендуем Вам обатиться в обслуживающее отделения для консультации по данному вопросу. Вы также можете направить письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес терминала самообслуживания, дата, сумма пополнения, куда обращались по данному вопросу). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
15.06 оплату производила по платеж.терминалу в Приватбанке по адресу Запорожье ул.Л.Чайкиной,57,время приблизительно с 10:00 до 10:15 точно сказать не могу, внесла 150 грн., терминал отключился,обратилась к сотруднику банка этого филиала,ни какой служ.записки или заявления составлено не было, просто выписали кред.картку и все.В этот же день и в последующие дни я звонила и звоню по тел.0800500003, ответ один Ваши данные обрабатываются, орифлэйм мой дополнительный заработок,т.к. в данный момент я нахожусь в декретном отпуске, почему я должна дарить Вашему банку свои деньги,тратить себе нервы своему ребенку,выстаивая в очередях,чтобы получить очередной ответ ваши данные обрабатываются, может лучше прямо сказать,что денег назад я не получу.
avatarЕлена
+
0
На 04.07.2010 у меня на счету кредитной карты было 5000.06 гнр (т.е. погашена). При снятии денег дополнительно списали еще 90 грн. Когда стала спрашивать онлайн, втечение часа 2 специалиста так и не смогли мне сказать, что это за комиссия была, какой процент и от какой суммы. При этом поменятись данные в выписке( за эти 20 минут) и 5000 просто исчезли, появился долг. Каким образом такое могло произойти? Почему долг мне вписали за 30.06.2010 на 4 дня позже???
avatarИрина
  • 4 июля 2010, 18:01
+
0
Уважаемая Ирина! Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите номер карты, какую информацию Вам предоставили в Онлайн чате, когда произошло снятие (дата, сумма), о каком долге идет речь. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
На 04.07.2010 у меня на счету кредитной карты было 5000.06 гнр (т.е. погашена). При снятии денег дополнительно списали еще 90 грн. Когда стала спрашивать онлайн, втечение часа 2 специалиста так и не смогли мне сказать, что это за комиссия была, какой процент и от какой суммы. При этом поменятись данные в выписке( за эти 20 минут) и 5000 просто исчезли, появился долг. Каким образом такое могло произойти? Почему долг мне вписали за 30.06.2010 на 4 дня позже???
avatarИрина
  • 4 июля 2010, 17:54
+
0
На 04.07.2010 у меня на счету кредитной карты было 5000.06 гнр (т.е. погашена). При снятии денег дополнительно списали еще 90 грн. Когда стала спрашивать онлайн, втечение часа 2 специалиста так и не смогли мне сказать, что это за комиссия была, какой процент и от какой суммы. При этом поменятись данные в выписке( за эти 20 минут) и 5000 просто исчезли, появился долг. Каким образом такое могло произойти? Почему долг мне вписали за 30.06.2010 на 4 дня позже???
avatarИрина
  • 4 июля 2010, 17:50
+
0
пожалуйста обьясните. почему я должна ждать до понедельника высланный мне перевод из Москвы 1 июля и заказывать деньги аж на понедельник в связи с тем . что в вашем банке нет рублей в наличии . Ведь меня не должно волновать . есть ли у вас рубли . Мне выслали перевод . отдайте мои деньги в день их отправки
avatarАлла
  • 2 июля 2010, 17:44
+
0
Уважаемая Алла. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Действительно, если отделение не располагает суммой, которую Вам перевели, данное отделение оформляет заказ на доставку необходимой суммы. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Здравствуйте! живу в Симферополе, банкоматы не работают по улице Залесская 74, филиал приватбанка так же не работает уже 3 неделю по этому адресу, банкомат не работает по улице Залесская, торговый комплекс Залесский, не работает по улице 60 лет Октября при магазине АТБ и при магазине Фуршет. в итоге 4 банкомата на весь район Залесская -7 горбольница НЕ работают. вынуждена с грудным ребенкам бегать по городу искать банкоматы
avatarЛека
  • 2 июля 2010, 16:04
+
0
Уважаемая Лека. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По данному вопросу инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Здраствуйте, мне были перечислины деньги переводом, за какой срок я могу получить их, т.е. сколько дней они будут доступны?
avatarТатьяна
  • 2 июля 2010, 13:36
+
0
Уважаемая Татьяна. Уточните, пожалуйста, какой вид перевода был Вам осуществлен. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Точно не уверена, Medi Greim, если это не то, то где я могу узнать какой перевод.
avatarТатьяна
+
0
Уважаемая Татьяна. Возможно Вы имеете ввиду срочный перевод MoneyGram. По данному срочному переводу сумма доступна к выплате сразу после присвоения контрольного номера (8 цифр). Перевод действует в течение 45 дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Здраствуйте. Скажите, пожалуста, мне прислали деньги переводом, в течении какого срока они будут доступны, для снятия их?
avatarТатьяна
  • 2 июля 2010, 13:23
+
0
Получил зарплатную карту, в придачу получил ещё две-Кредитную и Сберегательную (с принудительным перечислением денег с заработной ) Мобильного телефона не имею только домашний. Вопрос к работникам ПриватБанка: - Как можно отказаться от перечислений денег на "сберегательную карточку" - И зачем ещё нужно на следующий день звонить и активировать какую то из карточек с домашнего телефона(их что, не активировали при выдаче)?
avatarИван
  • 1 июля 2010, 21:57
+
0
надо изначально отказываться от всяких услуг ПриватБанка!!!
avatarobzor
+
0
Уважаемый Иван. Вы можете написать заявление в обслуживающем отделении об отключении регулярного платежа с зарплатной карты на Ваш депозит. Возможность активировать кредитную карту при выдаче отсутствует в целях безопасности. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Дорогие приватбанковцы! Из таких мелочей и складывается имидж компаний. Думаете я приду к вам? Думаете не закрою свою кредитку в вашем банке? Я не храню миллионы на депозите. Но это сегодня. А завтра, когда они будут у меня, думаете я вам их принесу? Предыдущая история рассказана об Отделении Гвардейское Кременчугского филиала Адрес: ул.60 лет Октября, 124, г.Кременчуг, Полтавская область, 39600, Украина, (380) 536 760469, Руководитель отделения Нагоша Никита Анатольевич
avatarЛюдмила
  • 1 июля 2010, 19:46
+
0
В кассе приватбанка подошла к кассиру с вопросом: "могу ли я оплатить единый налог, и что для этого нужно"? Милая девушка любезно согласилась принять платеж, попросив от меня название района города и мой идентификационный номер. Деньги приняла, квитанцию подписала и отдала. МОЛОДЕЦ! 9 июня это было. А вчера вечером звонит мне мой налоговый инспектор и говорит, что нет у меня проплаты в июне. "Как"? - недоумеваю я. Есть квитанция, дата, подпись милой девушки из банка.... (((( НЕТ денег. А с налоговой не шутят! И вот я должна разобраться. Но прежде всего, я должна заплатить штраф! Разбираемся. И при помощи лупы разглядываем в квитанции, что р/с, на который ушли мои деньги НЕ ТОТ, А ДРУГОЙ! Не единый налог, а фиксированный. Я иду к милой девушке, а вернее к ее не менее милому начальнику с: "кто виноват и что делать?" На что получаю: виноваты вы сами. Вы не принесли квитанцию с реквизитами....... Но если так, если без квитанции с реквизитами нельзя - зачем она приняла у меня деньги?
avatarЛюдмила
  • 1 июля 2010, 19:43
+
0
Уважаемая Людмила. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, город, дату обращения в данное отделение, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Уважаемая Людмила. По данному вопросу инициировано разбирательство. С данными сотрудниками будет проведена разъяснительная работа. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
1июля 2010 повторная попытка закрыть счет и сдать кредитку "Универсальная" не увенчалась успехом. Первый раз с закрытием счета выведенной в 0 кредитки меня отфутболили 17 июня. Сейчас отфутболили на понедельник 5 июля! Причиной отказа называют неначисленные проценты. А мне нужно ехать! Если не закрыть счет, он за несколько месяцев обрастет лихим и непредсказуемым МИНУСОМ! Я же ничего не прошу сверхъестественного! Я ничего не должен! Как избавиться от этого Приват-сервиса?
avatarВиталий
  • 1 июля 2010, 16:51
+
0
Уважаемый Виталий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, город, дату обращения в данное отделение номер, Вашей карты или ИНН, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
1июля 2010 повторная попытка закрыть счет и сдать кредитку "Универсальная" не увенчалась успехом. Первый раз с закрытием счета выведенной в 0 кредитки меня отфутболили 17 июня. Сейчас отфутболили на понедельник 5 июля! Причиной отказа называют неначисленные проценты. А мне нужно ехать! Если не закрыть счет, он за несколько месяцев обрастет лихим и непредсказуемым МИНУСОМ! Я же ничего не прошу сверхъестественного! Я ничего не должен! Как избавиться от этого Приват-сервиса?
avatarВиталий
  • 1 июля 2010, 16:49
+
0
1июля 2010 повторная попытка закрыть счет и сдать кредитку "Универсальная" не увенчалась успехом. Первый раз с закрытием счета выведенной в 0 кредитки меня отфутболили 17 июня. Сейчас отфутболили на понедельник 5 июля! Причиной отказа называют неначисленные проценты. А мне нужно ехать! Если не закрыть счет, он за несколько месяцев обрастет лихим и непредсказуемым МИНУСОМ! Я же ничего не прошу сверхъестественного! Я ничего не должен! Как избавиться от этого Приват-сервиса?
avatarВиталий
  • 1 июля 2010, 16:45
+
0
Никак не могу забрать свою социальную карту из банкомата по ул. Ангарской, 12. В трёх отделения отправляют из одного в другое отвечают : " данный банкомат мы не загружаем." А куда мне идти теперь не понятно.Никого не интересует моя проблема, а у меня маленький ребёнок. Я не могу носится по всей Одессе. Помогите, пожалуйста.
avatarКристина
  • 1 июля 2010, 16:05
+
0
Уважаемая Кристина. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, номер Вашей карты или ИНН, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Наша организация обслуживается в Жовтневом отделение Приват-Банка в Днепропетровске, которое находится на Куйбышева 1а. Туда просто невозможно дозвониться!!! Что это за обслуживание, когда из-за каждого пустяка нужно туда ехать? Все телефоны или заняты или трубка поднимается и сразу же кладется!!! Многие люди работают и не могут позволить себе каждый раз отпрашиваться с работы и просто так туда кататься!!! Можно хотя бы пару человек посадить, чтобы отвечал на телефонные звонки???
avatarЮлия
  • 1 июля 2010, 15:37
+
0
Уважаемая Юлия. По данному вопросу инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Уважаемая Юлия, сообщаем Вам, что в Жовтневом отделении с 01.03.2010г. произошла смена телефонных номеров с 33-30-80 на 734-70-80, поэтому Вы не могли дозвониться к нам. Действующие телефоны Жовтневого отделения: Директор Жовтневого отделения -Селезень И.И. - 734-70-02 Зам.Директора по обслуживанию клиентов - Кравченко А.А. - 734-70-83 Отдел зарплатных, личных и пенсионных карт - 734-70-80,734-70-48,734-70-29. Отдел депозитов - 734-70-82,-734-70-87 Информация на сайте будет обновлена в ближайшее время. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Напомните пожалуйста как снять деньги с электронной Ощадной книжки? Спасибо
avatarВиктория
  • 1 июля 2010, 11:15
+
0
Уважаемая Виктория. При помощи электронной Ощадной книжки Вы можете только просматривать информацию о сумме вклада и процентах к выплате по Вашему депозитному вкладу. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Хочу сказать, что сколько можно бегать за своей зарплатой! То в десять вечера, то после двенадцати ночи, есть 30 число, идут люди с работы - дайте вовремя деньги!!! В банкоматах пожизни то нет денег, по не работают! Что это такое? Почему я должна бегать по сто раз за своими заработанными деньгами!!! Не знаю где как, но в Северодонецке творится БАРДАК!!!!
avatarСветлана
  • 1 июля 2010, 10:24
+
0
Уважаемая Светлана. Уточните, пожалуйста, адреса банкоматов, которые работают некорректно. Данный вопрос будет передан в отдел обслуживания банкоматной сети. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Три года назад хранили с сыном деньги в этом банке( 2 вклада). Намучились с вечными очередями, неразберихой при снятии процентов с депозитов, всеобщим бардаком.Еле забрали назад деньги после долгих собеседований с администратором, откладыванием сроков возврата депозитов Сейчас встал вопрос об открытии новых вкладов. Прочли отзывы и поняли - время этот банк не лечит.Идем в другой , надежный- он нас кормил весь срок кризиса
avatarМарина, Донецкая обл.
  • 29 июня 2010, 21:29
+
0
Уважаемая Марина. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2010, 12:04
+
0
кто как а буду передавать документы в областную прокуратуру по факту подделки документов и мошеничество иначе действия банка рассудить нельзя
avatarЛесена
  • 29 июня 2010, 21:25
+
0
у меня там кредитная карта и зарплатная карта по кредиту у меня просроченый платеж 73 грн вообще ничего 26 июня приходит к родителям письмо из банка датированое февралем в котором говорится что в феврале был суд на который я не явилась и повестка мне была вручена и там говорится что опишут все движемое и недвижемое имущество моих родствеников и все ихние банковские счет и плюс ко всему этому постановление суда в котором судья ни фамилии ни подписи, тоже самое секретарь тоже датированое февралем звоню в банк они меня начинают гасить тем что у меня задолженость по кредиту я начинаю давить их по поводу что это незаконные действия говорю давайте расписку с моей подписью что мне вручили повестку в суд давайте мне фамилию судьи и секретаря кто вел дело если нет то у меня все документы на руках и я пойду в прокуратуру я когда сказала предоставте мне расписку с моей подписью что я получила повестку, поднимайте дело ,давайте фамилию судьи то сразу наши извенения вам ошибочно отправили
avatarЛесена
  • 29 июня 2010, 21:22
+
0
Уважаемая Лесена. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона, ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2010, 12:00
+
0
Мы получаем зарплату по карточкам. А в июне директор решил выдать через кассу лицея. Зачем вы это разрешили? Мы ведь с вами подписывали договор. А там отпускные за два месяца и зарплата за июнь. Нам всем лучше на карточке. Ведь мы не давали разрешения. на кассу. Значит Вы за одно с директором. Днепродзержинский профессиональный лицей
avatarНаталья
  • 29 июня 2010, 19:30
+
0
Уважаемая Наталья. Данный вопрос Вам необходимо уточнить в бухгалтерии Вашей организации. Решение по выдаче зарплаты в конкретном месяце принимает директор совместно с казначейством. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2010, 12:09
+
0
При выдаче пл. карты по з/плате, отд. банка пытается навязать параллельно выдачу пл. карты по кредиту, якобы с 500 грн уже на счёте. При этом не информируя клиента, что он уже в кабальном кредитовании, с момента активизации пл. карты при помощи СМС его мобильного телефона. Люди, бойтесь этих афферистов.
avatarВиктор
  • 29 июня 2010, 19:08
+
0
Уважаемый Виктор. Открытие кредитной карты к Вашей зарплатной карте является услугой в рамках данного пакетного предложения. Данной картой Вы можете пользоваться, а также отказаться от ее использования. С правилами пользования кредитной картой Вы можете ознакомиться по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-1-uslovia-ispolzovania-kreditnyh-kart С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2010, 11:44
+
0
В 2005 году ,взял валютный кредит на квартиру,под 12.5% годовых,уже 5.5 лет плачу исправно,без задержек,общая сумма выплат уже составила 50 тыс грн(а брал кредита 44 тыс грн) еще платить 10 лет,а это еще 120 тыс грн! Так вот,кредитный сотрудник по ипотеке,отказывается дать мне правильно оформленные мемориальные ордера(ссылается на невозможность внесения изменений в программу!?) а мне это нужно для налоговой,чтоб получить налогоый кредит,и такие действия со стороны банка(в лице сотрудницы по ипотеке) заставляют меня прекратиь сотрудничество и досрочно погасить кредит(заняв 32 тыс грн) при этом банк теряет процентов 84 тыс грн! где логика??? справка или потеря дохода с меня на 84 тыс грн??????????
avatarДмитрий
  • 29 июня 2010, 18:50
+
0
Уважаемый Дмитрий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 19:12
+
0
В 2005 году ,взял валютный кредит на квартиру,под 12.5% годовых,уже 5.5 лет плачу исправно,без задержек,общая сумма выплат уже составила 50 тыс грн(а брал кредита 44 тыс грн) еще платить 10 лет,а это еще 120 тыс грн! Так вот,кредитный сотрудник по ипотеке,отказывается дать мне правильно оформленные мемориальные ордера(ссылается на невозможность внесения изменений в программу!?) а мне это нужно для налоговой,чтоб получить налогоый кредит,и такие действия со стороны банка(в лице сотрудницы по ипотеке) заставляют меня прекратиь сотрудничество и досрочно погасить кредит(заняв 32 тыс грн) при этом банк теряет процентов 84 тыс грн! где логика??? справка или потеря дохода с меня на 84 тыс грн??????????
avatarДмитрий
  • 29 июня 2010, 18:45
+
0
Здравствуйте! живу в Симферополе, скажите пожалуйста, а что творится в районе 7 больницы ни один банкомат не работает, отделение банка по улице Залесская тоже не работает. есть ли повод для паники?
avatarЛека
  • 29 июня 2010, 15:41
+
0
Уважаемая Лека. Уточните, пожалуйста, точные адреса банкоматов, которые не работают. Данный вопрос будет передам ответственным специалистам. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 19:20
+
0
Здравствуйте! живу в Симферополе, скажите пожалуйста, а что творится в районе 7 больницы ни один банкомат не работает, отделение банка по улице Залесская тоже не работает. есть ли повод для паники?
avatarЛека
  • 29 июня 2010, 15:40
+
0
Симферополь ,отделение № 8.Не выполнили обязательства по договору-поручения(не сняли деньги со счета хотя они там были в полном объеме),закрыли договор и стали начислять пеню.
avatarМаша
  • 29 июня 2010, 15:05
+
0
Уважаемая Маша. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, сумму, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 15:37
+
0
Здравствуйте?Объясните с какой целью ваши симферопольские коллеги пытаются сделать все возможное,чтобы опорочить репутацию банка?
avatarМаша
  • 29 июня 2010, 12:51
+
0
Уважаемая Маша. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, дату обращения в данное отделение и суть жалобы. Мы инициируем служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 14:28
+
0
Здравствуйте, хотелось бы у3нать смогу ли я получить кредит на покупку ЖК телевизора стоимостью около 10000грн, мне 23года учусь на 5ом курсе, работаю не оффициально 3ий месяц, с з.п. 2500-3000грн, т.е. смогу предоставить только паспорт и код, заранее спс.
avatarАнтон
  • 29 июня 2010, 01:16
+
0
Уважаемый Антон. Данную информацию Вы можете уточнить в магазине, где хотите взять кредит у сотрудника ПриватБанка. Если у Вас положительная кредитная история, Вам могут предоставить данный кредит. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 11:40
+
0
В том то и дело что я ещё ни разу не брал кредит :( В банке мне сказали что существует некий ломбардный кредит, но он дается только владельцу квартиры, машины етс... Т.к. я пока ещё живу с родителями то являюсь совладельцем, т.е. кредит в моём случае просто невозможен, а жаль
avatarАнтон
+
0
Хочу поблагодарить за хорошо подобранный персонал. А именно, Гриценко Юлия Владимировна,работающая в г. Нежине по ул. Гоголя. Она быстро и приветливо обслуживает клиентов! Теперь только к ней буду подходить!
avatarАнастасия
  • 28 июня 2010, 20:52
+
0
Хочу поблагодарить за хорошо подобранный персонал. А именно, Гриценко Юлия Владимировна,работающая в г. Нежине по ул. Гоголя. Она быстро и приветливо обслуживает клиентов! Теперь только к ней буду подходить!
avatarАнастасия
  • 28 июня 2010, 20:50
+
0
Скажите, а если Я возьму карточку, но активировать её не буду,что будит ????
avatarвкладчик
  • 28 июня 2010, 18:40
+
0
Уважаемый вкладчик. Активировать кредитную карту Вы можете на протяжении всего ее срока действия. Если Вы ее не активируете, она будет не активна и Вы не сможете ей пользоваться. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 10:10
+
0
У очень простой вопрос почему оплатив счет в отделение приват банка г, Тернополя я плачу 0.5 % комесионных а этаж операция в Хмельницком - 1%?
avatarмоника
  • 28 июня 2010, 15:17
+
0
Уважаемая Моника. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адреса отделений, в которых разный процент за оплату счета, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 28 июня 2010, 17:19
+
0
Если у меня нет времени бегать с паспортом в банк за этими карточками. Что делать? Если я ее не получу что будет?
avatarТарас
  • 28 июня 2010, 15:13
+
0
Уважаемый Тарас. Вы можете забрать карту в любое удобное для Вас время.
avatarПриватБанк
  • 28 июня 2010, 17:03
+
0
У меня зарплатная карточка приватбанка в принцыпе в городе Винница банкоматов хватает, но мне не нравится что в отделении по ул. Киевская 72, где я получал карточку, принудительным образом выдали мне карточку на которою с моей зарплаты забирают деньги каждый месяц, сказали чтобы через месяц можно закрыть, я закрыл её. Теперь мне звонят что на мое имя без моего согласия выпущена еще одна карточка кредитная, и я должен тратить свое время чтобы ее забрать. Скажите пожалуйста, что за безпридел творится в этом банке?
avatarТарас
  • 28 июня 2010, 11:46
+
0
Уважаемый Тарас. Кредитная карта и депозит "Копилка" являются продуктами в рамках пакетного предложения к Вашей зарплатной карте. В любом отделении при выдаче карты на получение зарплаты клиент также получает кредитную карту и на него открывается депозит. Кредитная карта выдается бесплатно, обслуживание бесплатное. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 28 июня 2010, 13:57
+
0
у нас в городе (чугуев, харьковской) частая проблема - снять деньги в банкомате. 27.06.10 - четыре банкомата в центре, два не работают, в двух нет денег. воскресенье, банк не работает, жара 38!! и зачем мне этот банк с его карточкой, какое удобство, кроме потери здоровья? желаю и вам , чтобы ваши проблемы так же "весело" решались!
avatarгалина_56
  • 27 июня 2010, 13:59
+
0
Уважаемая галина_56. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адреса банкоматов, которые работают некорректно, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 27 июня 2010, 14:32
+
0
Уважаемый ПриватБанк! Вашу отписку прочитала, ответить-то я могу, но почему сведения о неработающем ВАШЕМ оборудованиии, его адресах?? должны давать и вынужденно отслеживать клиенты банка, причём, при предъявлении паспорта и телефона - пугаете, что ли? Вся проблема-то в том и состоит, что ВЫ ЭТО НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТЕ! А, может,сознательно не хотите?..
avatargalina_56
  • 27 июня 2010, 20:16
+
0
Вы очень не внимательно читали жалобу. Речь идёт филиале Приват банка, который находится в г.Рубежное, Луганская обл. по ул.Ленина. И вы не ответили: в какой период времени происходит замена старых пластиковых карт???
avatarЛилия
  • 27 июня 2010, 12:00
+
0
Уважаемая Лилия. Новая карта должна быть готова к окончанию срока действия старой карты. По данному вопросу будет инициировано разбирательство, по результатам которого Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 27 июня 2010, 14:27
+
0
До сих пор пополняла счёт на мобильный телефон ( life)через интернет, очень удобно. Но последнее время при выполнении этой операции идёт отказ " Отказ в авторизации карты банком. " Средств на карточке достаточно для пополнения. В чём же причина? Заранее благодарна за ответ.
avatarЛюбовь
  • 26 июня 2010, 13:32
+
0
Уважаемая Людмила. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, дату совершения операции, где совершали данную операцию, сумму, номер карты, с которой осуществлялся платеж, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 26 июня 2010, 16:14
+
0
Извените, хочу добавить: по поводу пластиковых карточек- речь идёт о Рубежанском отделении Приват банка по ул.Ленина, а мы работники судебно-медицинской экспертизы.
avatarЛилия
  • 25 июня 2010, 23:31
+
0
Уважаемая Лилия. Уточните, пожалуйста, город, в котором находится данное отделение и полный адрес. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 26 июня 2010, 11:45
+
0
У нас такая ситуация: наша организация является клиентами Приват банка, т.е. мы имеем зарплатные пластиковые карты.Срок действия наших карточек закончился в мае 2010, сегодня 25 июня, а новые карточки мы ещё не получили. Ответьте на один вопрос: когда нам выдадут новые зарплатные карты???Ни один из работников банка не может нам ответить...
avatarЛилия
  • 25 июня 2010, 23:26
+
0
Решила открыть депозит в вашем банке по совету друга, но читая отзывы сомневаюсь. А еще мне нравятся ваши ответы, всем одно и тоже.
avatarТаша
  • 25 июня 2010, 14:44
+
0
25 июня в 11-00 занял в кассу Приватбанка г,Кривого Рога по ул Костенко 17(главный офис)по получению кредитки прождал до 12 -35.после чего работник банка столика № 7 заявил что у меня обед и приходите после обеда!Вопрос-нельзя было сразу сообщить чтоб люди очередь незанимали!Что это за бардак.я потратил личное время.отпросился с работы и теперь снова нужно отпрашиваться с работы.занимать очередь и после чего снова отстоят где мне снова скажут -у меня рабочий день закончился!когда вы сможете в конце концов наладить работу с клиентами!разберитесь пожалуйста!!!!!!!!!
avatarКлиент
  • 25 июня 2010, 13:06
+
0
Уважаемый клиент. С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 25 июня 2010, 14:19
+
0
дурдом я с крыма пгт первомайское,банк хороший но обслуживание...у нас 1 касир очерьдь в среднем на 2-3 часа(помещение маленькое людей много кондиционера нет!дурдом!сделайте что нибудь все люди возмущены до предела
avatar78
  • 25 июня 2010, 12:56
+
0
Уважаемый клиент. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 25 июня 2010, 14:08
+
0
Я уточнила улицу этого отвратительно банка - г. Полтава ул. Алмазная, надеюсь получить ответ.
avatarИлона
  • 24 июня 2010, 22:10
+
0
Уважаемая Илона. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. С сотрудниками отделения будет проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 25 июня 2010, 10:31
+
0
Вообщем банк не плохой, но сегодня в Вишгороде при получении денег банкомат забрал карточку,( пин вводили правильно, а на экране писало введите пин.....) можно ли будет снять деньги со счета, если карточка заблокирована????
avatarсветлана
  • 24 июня 2010, 21:40
+
0
Уважаемая Светлана. Вы можете получить денежные средства по паспорту в Вашем обслуживающем отделении. Карту Вы сможете получить через 5-7 дней после инкассации банкомата также в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 25 июня 2010, 10:13
+
0
Как Я понял негативные отзывы пишут люди взявшие кредит, а положительные депозитчики кем Я являюсь.Как по мне банковское обслуживание не хуже чем в других банках. процентные ставки не плохие, пополнение без проблем. А ругать проще простого! Как говорится хочиш нажить врага позыч ему денег
avatarАндрей
  • 24 июня 2010, 19:54
+
0
В г. Полтаве, простояла в очереди 1,5 часа,хотя была вторая в очереди, депозиты без очереди получали люди, а я так для мебели стояла, и за мной очередь человек 10 собралось, нет я то конечно не против, 1 или 2 человек пропустить, но 7 это уже перебор, ужасно неорганизованна работа, попросила книгу отзывов, но она куда то испарилась, ну никто не может найти, как прям испарилась, по хамски сотрудники общались, никакого уважения!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не помню улицу В Полтаве возле Автобусной станции. Очень хотелось чтобы работа Банка была как то организованна, и четко сформулированнна, ведь существуют какае то регламенты для персонала!!!!!! Так что рейтинг не могу судить, осадок остался ужасный!!!
avatarИлона
  • 24 июня 2010, 19:37
+
0
Уважаемая Илона. Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения, дату обращения в данное отделение. В г. Полтава находится 1 автовокзал и 2 автостанции. Возле каждого находится отделение ПриватБанка. После предоставления Вами данных будет инициировано разбирательство, по результатам которого Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 24 июня 2010, 20:06
+
0
Под скажите где взять хорошего адвоката в г.Днепропетровске по борьбе с не закоными правами против прихватбанка .Прихватбанк Жовтневый суд уже купил. Что делать дальше.
avatarпастор
  • 23 июня 2010, 21:46
+
0
Уважаемый пастор. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 24 июня 2010, 12:02
+
0
Люди не с вязывайтесь с этим приватбанком ,себе дешевле,
avatarпастор
  • 23 июня 2010, 21:37
+
0
Очень не доволен!! Уже два дня подряд звонят с головного офиса г.Днепропетровск не представляясь и начинают угрожать по поводу неуплаты по кредитной карте, и пугать службой безопасности. Я вчера перерыл все чеки ПриватБанка и нашел чек по уплате. Хотел узнать как можно найти того человека который звонит!!!!!!
avatarАлександр
  • 23 июня 2010, 17:26
+
0
Уважаемый Александр. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, дату и время последнего звонка, с какого номера звонили, номер Вашей кредитной карты, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 23 июня 2010, 17:44
+
0
Очень не доволен!! Уже два дня подряд звонят с головного офиса г.Днепропетровск не представляясь и начинают угрожать по поводу неуплаты по кредитной карте, и пугать службой безопасности. Я вчера перерыл все чеки ПриватБанка и нашел чек по уплате. Хотел узнать как можно найти того человека который звонит!!!!!!
avatarАлександр
  • 23 июня 2010, 17:26
+
0
Уважаемое руководство Приватбанка! Пишу уже здесь, потому как вижу, что отзывам тут уделяют внимание! У нас в Черновцах есть отделение Гравитон. Так вот, лично у меня к ним масса претензий. Безумные очередя, специалисты неквалифицированые, люди с улицы без образования. Они даже не знают как провести обыкновенный платеж!!!В самом конце прошлого года, мне, частному предпринимателю касир внес на счет 25000,00 грн как выручку от реализации. При этом, касиру трижды напомнили о том, что это внесение на счет личных средств. А сегодня, касир Стебницькая Надежда Владимировна из того же отделения приняла небольшую сумму как внесение личных средств. Прошел уже целый час, денег нет. Деньги предназнацены на срочный платеж Дилеру на Киев за товар. Деньги нужно провести до обеда на счет в другом банке, иначе отгрузки не будет. Соответственно мы теряем клиента, которому предназначен товар, так как с заказом и оплатой я уже не успеваю. Большая просьба, проверяйте свой персонал более тщательно!!!!
avatarОлеся
  • 21 июня 2010, 11:09
+
0
Здравстуйте Олеся.Я бы вам посоветовала даже просто,ради интереса,зайти в отделение ПроКредитБанка.Поверьте,вам там понравится сразу,и по поводу качества обслуживания-такого лояльного и отзывчивого отношения к клиентам я еще не втречала.
avatarЕкатерина
  • 27 июня 2010, 17:27
+
0
Уважаемая Олеся. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 июня 2010, 11:45
+
0
У нас в Судаке очереди нереальные. По три часа приходится выстаивать в кассу. Неужели сложно открыть дополнительные кассы и сделать выходные дни рабочими?
avatarОльга
  • 19 июня 2010, 19:19
+
0
Уважаемая Ольга! Направьте, пожалуйста, письмона адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажитеадрес филиала, даты обращений. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По данному вопросу будут приняты необходимые меры. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С режимом работы отделений Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_25_1br.html#d6_25_18r С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 19 июня 2010, 20:24
+
0
Народ, стільки поганого про цей банк пишете, аж не віриться. Нашим Приватом - в Новояворівську Львівської обл. - задоволена повністю. Ну хіба що не чергами, а спеціалісти всі молодці.
avatarВчитель
  • 18 июня 2010, 01:15
+
0
Можно ли получить в ПриватБанке в городе Севастополе деньги по кредитной карте банка "Петровский" (бывший ВЕФК), если да, то какая комиссия за конвертацию рублей в гривну и за банковские операции по счёту (снятие наличных, проверка остатка). Заранее благодарю Вас за помощь.
avatarВиктория Шувалова
  • 17 июня 2010, 21:33
+
0
Уважаемая Виктория Шувалова! В банкоматах ПриватБанка Вы можете проверить остаток по вашей карте, снять наличные средства. Курс конвертации Вам необходимо уточнить в Вашем банке. Комиссия за снятие-согласно тарифам Вашего банка. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 18 июня 2010, 09:15
+
0
Объясните пожалуйста, при просмотре через банкомат депозитного счёта с помощью карточки сберкнижки на чек это платная операция? Имеется в виду, вычитывают ли деньги за обслуживание этой сберкнижки через банкомат и откуда вычитывают деньги и сколько? Не могутли эти деньги списать с кредитки, а Я и знать не буду, что повлечёт потом много неприятностей, % пеня и так далее?
avatarЕвгений Васильевич
  • 17 июня 2010, 21:04
+
0
Уважаемый Евгений Васильевич! Вывод баланса на чек по всем личным и кредитным картам составляет 0,1 грн, комиссия списывается исключительно с карты, по которой запрашивался баланс. Однако при выводе баланса по "Сберкнижке", как в Вашем случае, комиссия не взымается. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 18 июня 2010, 08:58
+
0
здравствуйте я живу в новой водолаге сегодня наконец то получила вечером пенсию которую задержали выплатить и к тому же сняли со счета около 10 гривен как оказалось это у всех пенсионеров примерно на такую сумму уменьшилась пенсия скажите на каком основании вы грабите нашу нищенскую пенсию
avatarлюбовь федоровна
  • 17 июня 2010, 20:50
+
0
Уважаемая Любовь Федоровна! По Вашему вопросу недостаточно информации. Рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение или в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 18 июня 2010, 08:50
+
0
Я проживаю в Харькове Я хочу взять кредит на суму двадцати тысяч гривен купить машину и все банки требуют справку о да ходах или залог Но я был связан с банком Надра я брал технику на большую суму И смог до срочно еще и погасить.Так разве я не могу взять кредит без справки когда они и не нужны у меня большой доход я зарабатываю больше Чем по этой справке где я буду работать.Хочу узнать дадите мне такой кредит???
avatarСтас
  • 17 июня 2010, 19:14
+
0
Уважаемый Стас. По данному вопросу Вас могут проконсультировать в любом отделении ПриватБанка. Также Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн с сайта privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2010, 19:49
+
0
Хороший банк у меня от него и карточка И лежит депозит я рад что есть хорошие и надежные банки!!!
avatarСтас
  • 17 июня 2010, 19:08
+
0
Через отделение в Киеве на ул. Гната Юры переводила SWIFT-перевод за границу (оплата за гостиницу). Моим переводом занималась зам.начальника отделения Яна, при этом вся процедура заняла порядка 3-4 часов. Она постоянно сверялась с какой-то пошаговой внутренней инструкцией, что-то уточняла у других операционистов, явно была недовольна "сложным" клиентом. Перевод был сделан, мне Яна подтвердила, что деньги ушли, все хорошо. За пару дней до поездки я звоню в отель по поводу трансфера и выясняю, что денег моих они НЕ ВИДЕЛИ!!! Прихожу в банк. Оказывается, что деньги вернулись. Мне банк ничего не сообщил об этом, хотя брали и мобильный, и адрес знали и т.д. В результате я со скандалом получила деньги обратно. Ни о какой компенсации речь вообще не шла. Правда интересно! они моими деньгами порядка 2 месяцев располагали, а еще и процент за возврат мне моих денег с меня взяли!!! Так что народ - НИКОГДА SWIFT ПЕРЕВОДЫ ЧЕРЕЗ ПРИВАТБАНК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!
avatarОльга
  • 17 июня 2010, 17:23
+
0
жена в очередной раз пришла с банка на взводе. банкомат не работает, очередь огромная в кассу, кассир принимает кого-то с переводом без очереди, на нем завис вестерн юнион. Короче, полтора часа нервотрепки чтоб снять 300 грн. Если бы не зарплатная карточка за километр обходили бы ваш приват. Это все в Василькове Военгородок 11
avatarСергей
  • 17 июня 2010, 17:07
+
0
Уважаемый Сергей. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, номер банкомата, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2010, 17:14
+
0
У меня постоянные проблемы с кассирами в приват банке в Вишневом ,то они не ту фамилию напечатают в расчетном счету на едином налоге,то они за интернет в платежке букву не правильно напечатают.У меня потом много проблем и беготни из-за них.Отношение к клиенту самое низкое,мало того что голос повышают,так когда выхожу из банка чувствую себя униженной.Я им деньги плачу а они еще и недовольны вообще.
avatarЖанна
  • 17 июня 2010, 16:17
+
0
Уважаемая Жанна. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2010, 17:10
+
0
ДОПОМОЖІТЬ!!! Постійно та вчасно погашаю кредит. При сплаті внеску працівниця ПриватБанку сказала, що я можу сплачувати менше на 500 грн., оскільки в мене іде на зменшення. Сплачував менше на 300 грн. Жодних повідомлень, жодних претензій щодо погашення кредиту, прострочення платежу, підвищення відсотків за цей час я не отримував. Лиш через 9-10 місяців я отримав повістку в суд, де вже банк просить суд звенути стягнення на моє майно. Будь-які переконання, що не я винен в заборгованості на працівників банку не діють, будь-які намагання домовитись про погашення заборгованості, пені, штрафу тощо не діють. Невже я на стільки невигідний клієнт для банка, що він хоче мене позбутись?! чи мене просто хочуть "кинути"?!
avatarЗіновій
  • 17 июня 2010, 16:17
+
0
Уважаемый Зиновий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, где Вам предоставили данную информацию, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2010, 17:41
+
0
Сегодня хотела пополнить карточку в кассе Вашего банка, а кассир повышеным тоном заявила мне : "Делать мне больше нечего, чтоб пополнять Ваши карточки!". Извините, а что тогда кассир должен делать? И что после этого можно говорить о качестве сервиса в Привате? Вы что набираете своих кассиров по уровню дебилизма?
avatarЕвгения
  • 17 июня 2010, 15:20
+
0
Уважаемая Евгения. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, где Вас некорректно обслужили, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2010, 17:43
+
0
Подскажите - по какому адресу в Харькове я смогу оформить VIP-депозит? Насколько я знаю - в простых отделениях этого сделать нельзя. Если можно - напишите номера городских телефонов! Спасибо!
avatarАлександр С.
  • 17 июня 2010, 15:20
+
0
Уважаемый Александр. Для открытия VIP-депозита Вы можете обратиться в отделение № 106-VIP Харьковского ГРУ по адресу ул. Сумская 26. Номер телефона 057 100 35 55. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2010, 18:43
+
0
Если я хочу погасить в 0 и сдать кредитку "Универсальная", что необходимо сделать, чтобы СЧЕТ действительно БЫЛ ЗАКРЫТ? Нужно требовать справку о закрытии? Сколько денег Приватбанк берет за ЗАКРЫТИЕ счета и справку? Судя по множественным сообщениям о беспределе приватбанковских структур, мне просто хочется от него избавиться...
avatarВиталий
  • 16 июня 2010, 18:52
+
0
Если я хочу погасить в 0 и сдать кредитку "Универсальная", что необходимо сделать, чтобы СЧЕТ действительно БЫЛ ЗАКРЫТ? Нужно требовать справку о закрытии? Сколько денег Приватбанк берет за ЗАКРЫТИЕ счета и справку? Судя по множественным сообщениям о беспределе приватбанковских структур, мне просто хочется от него избавиться...
avatarВиталий
  • 16 июня 2010, 18:45
+
0
Уважаемый Виталий. По данному вопросу Вас могут проконсультировать в любом отделении ПриватБанка. Также Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн с сайта privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2010, 19:28
+
0
В Донецке на Привокзальном в отделении Приватбанка постоянно очередь в кассу, практические в любое время,до недавнего времени работала только одна касса, бедный кассир как на конвейере, без передышки весь день.Недавно поставили терминал и открыли вторую кассу.Но чуда не случилось.Сегодня специально подошла утром за 10 минут до открытия, чтобы не терять время. План не сработал. Компьютер в кассе загружался более 30 минут, пока не лопнуло терпение, с мелкими боями прорвалась во вторую кассу, от разговора с управляющей отделением осталось гаденькое воспоминание.Всем все по барабану, как при СССР.Со слов кассира компьютер загружается долго всегда. Так делайте же что-то, граждане-банкиры, у вас же должны быть деньги на новый компьютер или на надлежащее обслуживание старого.
avatarклиент
  • 16 июня 2010, 18:00
+
0
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2010, 19:19
+
0
Г.... банк и предоставляемые услуги тоже г .... !Погасил задолженость по кредитке в ноль, и хотел закрыть,но мне говорят надо еще доплатить! За что???Видетели банкомат не правильно показывает остаток,и закрыть ее я смогу только с 1числа!Вот где качество услуг!((((((
avatarРоман
  • 16 июня 2010, 10:09
+
0
Уважаемый Роман. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, номер карты. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2010, 10:17
+
0
Здравствуйте! 05.05.2010 г., на моё имя пришёл документ, датированный 20.12.2009 г.. Решение суда, по аресту моего имущества, в документе указано, что на суд, который состоялся 29.12.2010 г., я не явилась, повестки я не получала, "на выше указанном документе" нет ни печати суда, ни фамилии судьи! Что это за бумага? Так как похоже на плохо продуманную махинацию. По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!
avatarЕкатерина!
  • 15 июня 2010, 19:01
+
0
Це так Вас лякають, якщо у Вас є прострочення платежу по кредиту. Взагальному це рішення є абсурдним і нічого спільного не має з судом. З цього випливає, що рішення суду законного не існує.
avatarАдвокат
  • 17 июня 2010, 16:25
+
0
Уважаемая Екатерина. С данными документами Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение. Там Вас проконсультируют по данному вопросу. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 июня 2010, 19:27
+
0
Здравствуйте! 05.05.2010 г., на моё имя пришёл документ, датированный 20.12.2009 г.. Решение суда, по аресту моего имущества, в документе указано, что на суд, который состоялся 29.12.2010 г., я не явилась, повестки я не получала, "на выше указанном документе" нет ни печати суда, ни фамилии судьи! Что это за бумага? Так как похоже на плохо продуманную махинацию. По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!
avatarЕкатерина!
  • 15 июня 2010, 18:55
+
0
Ув Екатерина у меня аналогичная ситуация
avatarЛесена
+
0
Уважаемый Приватбанк, тратить свои нервы на общение с вами я не буду, путь разбирается прокуратура
avatarЛесена
+
0
"По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!" Уважаемая Екатерина! К сожалению, по образованию, вы не можете быть адвокатом))))))
avatarАдвокат
  • 19 июня 2010, 00:54
+
0
С какой стати - мне вводят лимит на снятие моих же денег с моего счета? Из данной ситуции есть два выхода : 1.банк наконец начинает работать для клиента ,а не для себя... 2.банк не работает с клиентом потому что клиент поменяет банк Какой вариант предпочтительнее для ПриватБанка?
avatarклиент
  • 15 июня 2010, 09:58
+
0
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, Ваше Ф.И.О., контактный номер телефона, номер карты. По данному вопросу Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 15 июня 2010, 11:56
+
0
Ситуция : почему для моей зарплатной карты, без согласования со мной, установлен лимит на снятие наличных? Славиков Александр Григорьевич #### #### #### 6912
avatarклиент
  • 15 июня 2010, 15:16
+
0
Уважаемый Александр Григорьевич. Лимит на снятие наличных устанавливается по умолчанию на все карты ПриватБанк. По зарплатным картам лимит на снятие наличных составляет 5000 грн. в сутки. Для увеличения лимита на снятие наличных Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн, либо в Приват 24 меню "карты" - "увеличить лимит на снятие наличных" С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 июня 2010, 15:35
+
0
Большое спасибо за исчерпывающую информацию.
avatarклиет
  • 15 июня 2010, 16:17
+
0
Ув.ПриватБанк,обьясните мне пожалуйста на , каком основании с моей зарплатной карточки второй месяц начали снимать по 50 грн. на депозитный вклад "Копилка"?Никаких договоров с этим отделением я не заключал(я так понимаю они должны быть в письменном виде с моей подписью(в данном случае можно рассматривать как подделку документов))На мою просьбу вернуть изьятые у меня деньги , мне ответили :получите по истечению договора.Запорожское РУ ул.Глиссерная ,1
avatarГеннадий
  • 14 июня 2010, 21:59
+
0
Уважаемый Геннадий. Данный депозит является дополненеием к Вашей зарплатной карте в рамках данного пакетного предложения. Открывается вместе с зарплатной и кредитной картой. По окончанию срока депозита Вы можете его расторгнуть либо произойдет автоматическая пролондация на следующий срок. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 июня 2010, 12:35
+
0
В пгт. Белозерка, Херсонской обл. работает одна касса. Дикие очереди. Все замученые и потные. Зато висит вывеска "До 31.08.10 г.будет работать одна касса" Вы хоть бы скорую на дежурство организовали!!!
avatarАндрей
  • 14 июня 2010, 18:28
+
0
Уважаемый Андрей. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2010, 19:52
+
0
Уважаемый Приватбанк!!!Подскажите, что мне делать? 5.06.2010 я через терминал внесла очередной платеж по кредитной карте.На даный момент деньги на карту не поступили. Менеджер банка дала выпеску и оказываеться, что Я в этот же день через этот же терминал совершила оплату услуг или покупку.На самом деле я этого не делала. Тоесть я внесла 200 гр. это в выпеске тоже указано, и у меня сразу их куда то забрали.
avatarЮлия
  • 14 июня 2010, 17:50
+
0
Уважаемая Юлия. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы, номер карты. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2010, 19:25
+
0
А мне нравится обслуживаться в ПриватБанке.Всегда подскажут что и как
avatarВера
  • 14 июня 2010, 14:12
+
0
А мне нравится обслуживаться в ПриватБанке.Всегда подскажут что и как
avatarВера
  • 14 июня 2010, 13:59
+
0
Очень возмущены и бессильны в сложившейся ситуации! Приабрели кредит, выплатели его досрочно еще в 2008году, чеки все имеються. В феврале 2010года поставили перед фактом о каких-то долгах, постоянно звонят и требуют. Работники и упровляющая Банка отмахиваются и не хотят помочь мне разобраться, послала запрос в Днепропетровск, ответа не последовала. Подскажите, как мне бытьв этой ситуации, ведь проценты ростут. Заранее благодарны, г. Алушта.
avatarСветлана
  • 14 июня 2010, 11:33
+
0
Уважаемая Светлана. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона, ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2010, 11:47
+
0
Я положила в 05.2009 г под проценты 5000 грн(на месячный вклад с автоматическим продлением) под 20.5% годовых. С начала этого года проценты падают и сейчас мои деньги лежат под 17.5% годовых. Никто ничего не аргументируя уменьшает процент. Уважаемый банк Вы что становитесь банкротом, может пора мне все свои денежки снять?
avatarНаталья
  • 13 июня 2010, 22:08
+
0
Уважаемая Наталья. Согласно пункта 2.7.1.9 Условий и правил предоставления банкоских услуг, расчет процентов на каждый новый срок вклада осуществляется по процентной ставке, действующей в БАНКЕ для продлеваемых депозитных вкладов данного наименования и срока на день окончания предыдущего срока вклада, без заключения дополнительных соглашений к данному договору. Следующее продление вклада осуществляется в таком же порядке.
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2010, 09:48
+
0
Если понижают % ставки значит нет необходимости заманивать клиентов,их и так предостаточно ! Притом сейчас все банки понижают % А если повышают то надо хорошо подумать стоитли их туда нести.так было 2 года назад в укрпромбанке и где он очутился? И от Ваших забраных 5 или 10 кусков банк не обиднеет!!! И не забывайте,что есть ещё корпоративные клиенты.
avatarСпециалист
  • 13 июня 2010, 22:27
+
0
А на выходные интернет-банк не работает (да и сайт вообще тоже) ха-ха
avatarАлександр
  • 13 июня 2010, 13:48
+
0
Уважаемый Александр. Система Приват24 работает корректно. Если у Вас возникли какие-то трудности, Вы можете обратиться в чат on-line, где Вас в любое время проконсультируют по вопросам системы Приват24. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 13 июня 2010, 15:17
+
0
уважаемый ПриватБанк . а мне пришла смс если в течении месяца 05.2010 совершите ...вам до 15.06.2010 увеличат лимит! а вы написали Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. почему так ?
avatarОлег
  • 13 июня 2010, 11:30
+
0
Возмущен сложившийся ситуацией по блокировке моей зарплатной карты.На нее стали приходить огромные суммы (до полумиллиона) грн. Я как законопослушный гражданин заявил об этом в отделение Приватбанка, суммы продолжали поступать. После того, как лишние деньги Приватбанк отозвал, мне заблокировали мою пластиковую карточку. По горячей линии приняли уже 4-ю заявку, нет никакого ответа Страшно жалею, что не снял вовремя полмиллиона, вот теперь и сижу без денег из-за своей честности. Стыд Вам и позор за такой "профессионализм" шлете банковские деньги кому попало, а потом до Вас недостучишься.
avatarЮрий
  • 12 июня 2010, 21:43
+
0
Уважаемый Юрий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, приватБанк.
avatarПриватБанк
  • 13 июня 2010, 09:49
+
0
Мне нужно сделать перевод денег из Украины в Москву.Порекомендовали Приват мани.Расскажите об этом подробнее.В Москве есть отделения Приват Банка?Если мне нужно перевести сумму равнозначную эн-ной сумме $, то в какой валюте я оплачиваю сумму здесь и получают её там?Какой процент за перевод и какие данные о получателе я должен знать при переводе?
avatarАнна
  • 12 июня 2010, 17:43
+
0
Здравствуйте, у меня вышла очень интересная ситуация, мною был взят кредит, на товар, была прострочка, так как деньги нужны были на операцию ребенка (я мать одиночка, ребенок инвалид децтва, ну это не важно..), начали вищитывать из моей карточки автоматически, в итоге взявши 2880, с меня уже выщитали где-то около 7000 тисяч, у меня есть знакомые которые работают в разных банках,вообще в недоумении, и очень многие говорили, что больше в жизни не будут иметь дела с Приватбанком и опубликуют статью в газете, чтобы застеречь других. Я наверное тоже закрою все карточки свои, брата и племянника, у меня вся семья обслуживается в Вашем банке, может и в правду с Вами дела лутше не иметь. Я не понимаю как насчитывается у Вас пеня и на каких условиях, если можно обьясните пожалуйста, в нашей Казатинской филии нет с кем говорить, никто не обьясняет ничего. Может не так все плохо, может у Вас очень хороший банк, но репутация в Казатине о нем не очень, помогите мне поменять мнение и оставаться Вашим
avatarВладимира
  • 12 июня 2010, 12:15
+
0
Уважаемая Владимира! Подобные вопросы необходимо решать в индивидуальном порядке. Если Вам не могут оказать необходимую консультацию в Вашем обслуживающем отделении, рекомендуем обратиться в региональное управление.Вы также можете направить письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес филиала, даты обращений, номер кредитного договора, когда погашали, что Вам говорят в отделении). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. приносим извинения за предоставленные неудобства. С увжением, Приватбанк.
avatarПриватБанк
  • 12 июня 2010, 12:51
+
0
пришла смс зделайте покупку на 100 грн с помощ.кредитки в магазине,ваш лимит увеличат до 1000грн. зделал .когда же ето произойдет?
avatarОлег
  • 11 июня 2010, 20:56
+
0
Уважаемый Олег! В данный момент приватБанк проводит акцию. Если Вы в течение июня овершите покупку от 100грн., расчитавшись кредитной картой, или приобритете мини-кредитку, лимит по Вашей карте может быть увеличен. Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. Спасибо за участие в акции. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 12 июня 2010, 09:16
+
0
уважаемый ПриватБанк . а мне пришла смс если в течении месяца 05.2010 совершите ...вам до 15.06.2010 увеличат лимит! а вы написали Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. почему так ?
avatarОлег
  • 12 июня 2010, 14:14
+
0
Просто ужас !!! читаю все и думаю ну как же я могла так вляпаться за свои же деньги. Грубость , безграмотность, наглость , незнание и т.д. Вы можете получить в Приват Банке г.Вышгорода, где обслуживает (если можно так назвать) семья Шитикових Татьяна + ее муж Андрей . А когда забираешь депозит, то готовы пинка дать от злости эти работники. Куда смотрит руководство Банка.???????????
avatarДарья
  • 11 июня 2010, 14:34
+
0
Уважаемая Дарья! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По данному факту удет проведено разбирательство. С уважением, приватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 июня 2010, 18:36
+
0
Уважаемые сотрудники ГО Приват банка,помогите разобраться.У моего отца денежный кредит на 50000 грн на 5 лет,оформлен в июне 2008 года.В этом месяце я его хочу полностью погасить,подошла в отделение Приват банка по месту жительства,чтобы узнать точно сумму к закрытию.Начальница отделения подсчитала(тело кредита +%+комисия)получилось около 36000 грн и она также сказала,что еще +3000 грн за досрочное погашение или резервирование ,как она сказала.Хотя в договоре чётко прописано,что при частичном или полном досрочном погашении никаких %,кроме того ,что насчитаны на этот месяц,платить не надо.когда я это ей сказала,она ответила ,что типа ладно,нужно только 1500 грн.Скажите, пожалуйста,как мне узнать точную сумму и почему нужно еще платить такие % за досрочное погашение?
avatarЮлия
  • 10 июня 2010, 21:03
+
0
Юля сделайте проще,погасите 35900,а потом 100 и если уж так хотят снять с вас за досрочное погашение,то снимут только процент из 100гр ,а не из 36000
avatarОлег
  • 11 июня 2010, 09:34
+
0
Уважаемая Юлия! Подобные вопросы необходимо решать в индивидуальном порядке. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес филиала, даты обращений, номер кредитного договора, на кого он оформлен). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 июня 2010, 09:17
+
0
Личный вопрос "Привату" а вы не боитесь потерять окончательно свою репутацию, забирая "детские". В такой ситуации оказалось еще двое моих знакомых !!!
avatarЕвгения
  • 10 июня 2010, 17:57
+
0
Уважаемая Евгения! Если Вы желаете получить ответ, заверенный юристами, Вам необходимо направить официальный запрос на юридический адрес ПриватБанка ул.Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2010, 19:27
+
0
Уважаемые клиенты, у которых снял "Приватбанк" самолично, в счет погашения кредита, "социальные"(детские) деньги. Если у вас имеется уже законченное судебное решения по поводу творящегося "беспредела" убедительная просьба, откликнитесь!!!!! Заранее благодарен!
avatarЕвгения
  • 10 июня 2010, 17:54
+
0
просто ужас !!! за свої гроші можна почути хто ти і що ти, або вилуплені очі і "закройте двери" при тому що ти вже сидиш 1,5 години, чекаєш вже незниєш чого, а той хто тебе обслуговував покинув робоче місце і сидить в другій кімнаті, в кінці виходить лоб більший за тебе і "идите отсюда" и только потому что ти решил забрать свой вклад с депозита. Так обслуговують в приват Банку Київської обл., м.Вишгород.
avatarсветлана
  • 10 июня 2010, 15:18
+
0
Уважаем Светлана! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2010, 17:46
+
0
Роблять що хочуть, а жодних пояснень. В період дії мараторію НБУ була написана заява про відміну пролонгації депозитного договору. Працівники відділення банку в усній формі відмовили. А за місяць (три місяці після подачі першої заяви) до закінчення депозитного договору зняли всі нараховані відсотки (близько 5000 грн.) і повернули суму депозиту без відсотків. При цьому повторно клієнт банку писав заяву про відміну пролонгації та про закінчення договору. Жодних пояснень не було отримано ні від відділення, ні від філії, ні від основного банку. Ніхто нічого не міг пояснити. Єдиною відповідю в грубій формі була відповідь представника філії, який в грубій формі відповів, що ніхто нікому нічого відоповідати не зобов"язаний і не буде.
avatarІгор
  • 10 июня 2010, 11:25
+
0
Уважаемый Ігор! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, даты обращений, даты подачи заявлений,исходящий номер,номер депозитного счета). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2010, 17:42
+
0
Мне отказали в предоставлении кредитки лимитом на 3000,00 гривен, ничем не аргументируя. При этом я указала, что имею постоянную работу и заработок, работаю юристом, имею автомобиль, заработная плата в месяц 6000,00 гривен, неверных данных о себе не предоставляла. Фактически мне просто необходимы были деньги срочно на закупку стройматериалов. Складывается такое впечатление, что в банке работают дилетанты, которые тупо без каких либо оснований одним дают кредит, другим нет, может у когото настроение было плохое, в любом случае это непрофессионально. Учитывая, что я достаточно много общаюсь с людьми, никому не поррекомендую данный банк. Осталось непряитное впечатление. Считаю такой подход к работе непроффесинальным
avatarТатьяна
  • 10 июня 2010, 10:17
+
0
Уважаемая Татьяна! Кредитный лимит устанавливается автоматическим способом путем оценки нескольких параметров. Банк имеет право отказать Клиенту без объяснения причин в предоставлении лимита в случае предоставления ним в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи лимита. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2010, 17:36
+
0
банк та вроде норм,и отчетность стабильная.а вот персонал,просто ужас.начальство на работе редко появлялось,а ты сидиш и за них делаеш всю работу.была бы моя возможность уволила бы ее.это я все об ялтинском филиале "ПБ"
avatarксюша
  • 9 июня 2010, 22:08
+
0
Уважаемая Ксюша! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (Ф.И.О. руководителей, адрес филиала, уточните суть жалобы). Укажите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона для обратной связи для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2010, 09:00
+
0
Открыл кредитную карту универсальною 07.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
avatarсергей
  • 9 июня 2010, 19:34
+
0
Открыл кредитную карту универсальною 07.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
avatarсергей
  • 9 июня 2010, 19:33
+
0
Уважаемый Сергей. Данный балланс означает, что кредитный комитет не предоставил Вам в пользование кредитный лимит. Банк имеет право отказать Клиенту без объяснения причин в предоставлении данного лимита в случае предоставления ним в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи лимита. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
При пополнении копилки перестали приходить смс подтверждения о том,что деньги зачислины.Пополняла два раза в течении месяца.Как это понимать?
avatarЛариса
  • 9 июня 2010, 19:27
+
0
Уважаемая Лариса. Данная услуга работала некорректно. В данный момент система работает корректно и при следующих пополнениях Вам будут приходить СМС-сообщения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
ПривтБанк а Вам после Этих вомущенных отзывах не страшно?Хотя люди еще верят в сказки.В Ваши.....
avatarМарина
  • 9 июня 2010, 17:34
+
0
гавно, а не банк- зачем брать на практику, если документация для отчётов закрыта
avatarнадя
  • 9 июня 2010, 16:51
+
0
обменивал рубли (Луцк,ул.Л.Украинки,47)09.06.2010 в 9.30,Курс на сайте и в банке 24.70.пришел ключ по мобилке-обменяли по курсу 24.60.Сейчас ехал от клиента - в банке опять 24.70.Это или сверхнаглость,или сверхмастерство?Наведите порядок хотя бы за те деньги,которые вы отнимаете всеми неправдами ......Сколько же можно хапать,на тот свет всё не утащите....
avatarЮрий
  • 9 июня 2010, 14:28
+
0
Уважаемый Юрий. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в котором Вы совершали обмен валюты, город, ФИО сотрудника. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Получал перевод по UniStream, сообщил все необходимые реквизиты, указанные в http://privatbank.ua/html/5_1_8_7r.html . При получении денег с меня потребовали огласить номер моего мобильного телефона, который находился при мне (получается, не будь у меня телефона, я бы не получил перевод). На следующий день с номера 10060 от Приватбанка стали приходить CMS о курсах валют. Пришлось опять ехать в отделение, где получал перевод. Там мне довольно нервно сообщили, что CMS отсылает система Приватбанка и они тут не при чем. И вообще, что в таких клиентах как я, банк не нуждается. Впрочем, куда-то позвонили и обещали удалить номер моего телефона из рассылки. Но, при следующем переводе, мне опять придется обращаться с такой же просьбой?
avatarСергей
  • 9 июня 2010, 09:45
+
0
Мне вот интересно, кто-то писал на hotline@privatbank.ua?? И главное, получили ответ?
avatarНаталья77
  • 8 июня 2010, 12:27
+
0
Данный адрес обслуживает отдел "Анализ и обработка жалоб клиентов". Все поступившие сигналы обрабатываются и принимаются меры для решения возникнувших вопросов. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
В прокуратуре мне обьяснили,что единоразовая помощь при рождении ребенка банком неприкосновенна и уголовнонаказуема.На основании какого закона у меня банк снимает самовольно,не уведомив меня деньги с этого пособия на погашения кредитного долга?Сообщите просто номер статьи закона!
avatarлена
  • 7 июня 2010, 19:51
+
0
Таким чином на підставі викладеного маємо пояснити, що ПриватБанком не в якому разі не порушую Ваше право на розпорядження грошовими коштами, а лише суммлінно виконує забов'язання щодо договірного списання, за Вашим розпорядженням для погашення заборгованності по кредитному договору, відповідно до умов укладеного договору. Особливо маємо відзначити, що Ви були ознайомлені з умовами договору та надали згоду на списання коштів для погашення заборгованості за користування кредитом, про що свідчить Ваш підпис на договорі. Нагадуємо, що з актуальною версією Умов та правил надання банківських послуг Ви завжди маєте можливість ознайомитися на сайті банку www.privatbank.ua.
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 08:49
+
0
Згідно п. 1.3.1.6 Умов та правил надання Банківських послуг клієнт доручає Банку здійснювати списання грошових коштів зі своїх рахунків, відкритих у валюті кредитного ліміту, у межах сум, що підлягають сплаті Банку за Договором, при настанні строків платежів, а також списання грошових коштів з карткового рахунку у разі настання строків платежів за іншими договорами Клієнта в розмірах, визначених цими договорами (договірне списання), в межах платіжного ліміту карткового рахунку. Банк здійснює списання коштів у грошовій одиниці України/іноземній валюті з будь-якого рахунку клієнта в розмірі, еквівалентному сумі заборгованості в іноземній валюті /національній валюті України за договором, та купівлю/продаж іноземної валюти на Міжбанківському Валютному Ринку України.
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 08:47
+
0
Шановна Олена. Між Вами та ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" було укладено кредитний договір (надалі - Договір). Згідно статей 526, 527, 530 Цивільного кодексу України (далі ЦК) зобов язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. Відповідно до ч.2 ст.1071 ЦК грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на умовах встановлених між Банком і клієнтом.
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2010, 08:45
+
0
Время 14.20.Курс на сайте и фактический - разные.....Клиенты в негодовании....работать кто-нибудь будет....
avatarЮрий
  • 7 июня 2010, 14:22
+
0
Уважаемый Юрий! Курс на официальном сайте отображается корректно: RUB покупка: 0,246, продажа:0,254 на 07.06.10. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Время 12 часив 07.06.2010.Курс на сайте 25.4,звонил в банк- курс=24.6.Кому верить,кто получает зарплату за такую работу,кто руководит неучами....
avatarЮрий
  • 7 июня 2010, 12:10
+
0
Здравствуйте!кто-нибуть брал кредитку (55 дней бесплатного пользования)?Деньги очень срочно нужны, отзывы почитала-как-то стрёмно....
avatarЛана
  • 7 июня 2010, 10:13
+
0
Стремно - это правильно. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
avatarГость
+
0
Если понимать что берешь и чем пользуешся и хоть немного читать кредитный договор-то просто палочка-выручалочка. А если тупо как некоторые бежать и сломя голову снимать все деньги то конечно стремно
avatarКара
+
0
Уважаемая Лана! Кредитные карты Приватбанка обладают рядом преимуществ: - бесплатное оформленияе - процедура оформления занимает 10-15мин - возможность устанавливать регулярные платежи на карту - до 55 дней льготного периода - начисление 10% годовых на остаток личных средств на остаток свыше 100грн. - минимальный ежемесячный платеж 7% от суммы задолженности - программа "Бонус+" Более подробную информацию Вы сможете получить по ссылке http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
я специально приехала в харьков из москвы поменять рубли на гривны по курсу приватбанка , находящегося по адресу : пр-т Ленина д. 43 ,б, номера тел. не соответствуют тем , что в интернете и по этому адресу я тоже не нашла приватбанка
avatarирина
  • 7 июня 2010, 09:57
+
0
Уважаемая Ирина! С перечнем филиалов по ул. Ленина Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_12_1_1a_2r.html С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
кто знает пополнять копилку разрешают в договорах оформленных в марте месяце,в которых процент отличается от сегоднишних? и под какой процент?
avatarнина
  • 5 июня 2010, 12:46
+
0
Конечно разрешают. Все то же самое
avatarОлег
+
0
Винницкое отделение отказывется отдавать проценты по депозитному вкладу за 3 года. Готовлюсь к суду. Всем своим друзьям закажу НЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ В ПРИВАТ БАНК НЕЧИСТОПЛОТНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА. БУДУ СУДИТСЯ ПОКА НЕ ВОЗМЕСТЯТ ВСЕ ЗАТРАТЫ
avatarОлег
  • 4 июня 2010, 21:03
+
0
Уважаемый Олег. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, адрес отделения, дату обращения, город, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
04.06.2010 зашел в банк слить рубли по курсу 25.40 согласно данных этого сайта.Курс ,на удивление, соответствовал заявленному, но кассир в обмене отказал по причине указания руководства банка не обменивать после обеда по такому курсу.Открытого сообщенния для клиентов Приватбанк на входах не вывесил,инфотабло банка приглашало всех желающих к совершению обмена....Одним словом,брехуны в Привате работают.....дурнями всех людей считают.....
avatarЮрий
  • 4 июня 2010, 20:17
+
0
Уважаемый Юрий. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, адрес отделения, дату обращения, город, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
04.06.2010 зашел в банк слить рубли по курсу 25.40 согласно данных этого сайта.Курс ,на удивление, соответствовал заявленному, но кассир в обмене отказал по причине указания руководства банка не обменивать после обеда по такому курсу.Открытого сообщенния для клиентов Приватбанк на входах не вывесил,инфотабло банка приглашало всех желающих к совершению обмена....Одним словом,брехуны в Привате работают.....дурнями всех людей считают.....
avatarЮрий
  • 4 июня 2010, 20:04
+
0
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
avatarДмитрий
  • 4 июня 2010, 14:00
+
0
Уважаемый Дмитрий! Подобные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Для предоставления подобной консультации необходимо ознакомиться с условиями и правилами предоставления услуг кредитования, которые прописаны в Вашем кредитном договоре. Если у Вас возникают вопросы, рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение к Вашему кредитному менеджеру. С увакжением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
avatarДмитрий
  • 4 июня 2010, 14:00
+
0
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
avatarДмитрий
  • 4 июня 2010, 13:58
+
0
так случилось что украли у меня вчера сумку. В ней карта Приватбанка. С 12 часов пыталась дозвониться на поддержку заблокировать карту. Естесственно безуспешно "Оператор свяжется с вами в течении 15 минут". Нашла свои пути для блокировки, в 13 заблокировала. Сегодня в 11-30 !!!!! звонок из Приватовской поддержки "Вы звонили". Это нормально? Сутки... Было бы время накатать жалобу...
avatarклиент
  • 4 июня 2010, 12:06
+
0
Уважаемый клиент! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите даты, с какого номера Вы произвели звонок, с какого номере Вам перезвонили, как представились, чем объяснили подобную задержку. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Люди будьте осторожны.не доверяйте банкам.Проверяйте чеки,делайте копии чеков для сохранности.Проверяйте куда уходят ваши платежи.я вообще выплачу кредитку ,анулирую зарплатную,и пусть они радуются.Ненавижу этот банк.
avatarмарченко надежда
  • 4 июня 2010, 10:01
+
0
Уважаемая Надежда! Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
avatarАлександр
  • 4 июня 2010, 09:30
+
0
Уважаемый Александр! Данный продукт является пакетным и выпускается вместе с Вашей зарплатной картой. Он позволяет накопить необходимую Вам сумму путем довложений на карту. Вы можете сформировать регулярный платеж либо пополнять депозит лично. С более детальной информацией Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_2_1_22r.html Вы также имеете право не устанавливать регулярный платеж и не вносить первоначальную сумму. Закрыть Ваш депозитный вклад Вы можете в отделении, где он был выдан через 2-3 банковских дня после получения. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Я не понял!!!, я что прошу открыть мне депозитную карту???или по вашему мнению я как и все остальные ДЕБИЛ и не в состоянии накопить необходимую МНЕ сумму без ВАШЕГО банка??? Ваши сотрудники КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывают в выдаче зп карты без копилки, на нулевую карту с нулевым пополнением тоже отказ!!! и вообще почему я должен идти через 2-3 дня в банк, стоять опять в очереди 2-3 часа, чтобы получить отказ в закрытии депозита который я не просил или ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ ЗАКРЫТИЯ депозита (видел договор на вашу конченную копилку!!!)
avatarАлександр
+
0
эт наверное метод банка пополнить депозитный портфель, судя по постам на соседней страничке депозиты то не возвращаются банком? http://www.creditdeposit.com.ua/birzha/PrivatBank/all/prodam-depozit/page-1 походу надо крепко задуматься стоит ли доверять финансы этому банку вообще...
avatar---
+
0
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
avatarАлександр
  • 4 июня 2010, 09:26
+
0
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
avatarАлександр
  • 4 июня 2010, 09:16
+
0
Здравствуй, Приват Банк. Мне пришла от вас смс, что поменяй карточку в мае получи опять 5 000 лимит, а когда я приехала ее получать, то оказалось всего 2 000, до кризиса у меня было 5 000. Как вернуть прежний лимит?
avatarТатьяна
  • 4 июня 2010, 09:04
+
0
Уважаемая Татьяна! Вы можете обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на повышение кредитного лимита через месяц после получения карты. Ваше заявление будет рассмотрено кредитным инспектором, в случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Здравствуй, Приват Банк. Мне пришла от вас смс, что поменяй карточку в мае получи опять 5 000 лимит, а когда я приехала ее получать, то оказалось всего 2 000, до кризиса у меня было 5 000. Как вернуть прежний лимит?
avatarТатьяна
  • 4 июня 2010, 08:52
+
0
Звонила.наконец-то разобрались.Только зачем же карты блокировать.списание в течении 21 дня!да за это время поседеть можно и инфаркт получить.Ужас.Все -люди будте осторожны.
avatarмарченко надежда
  • 4 июня 2010, 08:33
+
0
отзыв негативный.Банк-кидалово.Береш кредит вроде все оплатил,ан нет и плотишь бесконечно.Решения по списанию кредита наверное пылятся. в шкафчиках.А люди нервничают.Решите наконец-то мою проблему.!Нет слов просто.Это наверное делается специально.
avatarМарченко надежда
  • 3 июня 2010, 22:02
+
0
Уважаемая Надежда! Для решения Вашего вопроса необходимо больше данных. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, сообщите детальную информацию - Ваши Ф.И.О, ИНН, контактный телефон, номер кредитного договора, куда обращались(адреса отделений, даты). Уточните, пожалуйста, по каким телефонам звонили. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
приват банк,это кошмар и это мягко сказано.берешь кредит Вроде все оплатил.Все нормально.Даже если платеж пропущен,можно ведь как-то это решить нормально,а не так Позвонили-заплатил .Все нормально.Да все заплочено.а потом через ГОД просрочка.Была в центральном офисе г кировограда,связались с Днепропетровском,переслали платежи.Был дан ответ оплатить сумму 672,с копейками-оплатила.Сняли копию чека.А через неделю смс -не заплотите 6000 -суд.Сколько дней буде проводится списание?А может не дней,а месяц,или год.И сколько я еще так буду платить.Брала кредит на 10 мес,а плачу более двух лет.Разберитесь пожалуйста.спасибо.
avatarМарченко надежда
  • 3 июня 2010, 21:54
+
0
Я из Кировограда,ни один телефон данный в интернете,не действителен не возможно дозвониться ни в ценральный офис приват Кировоград,ни в Днепропетровске.Это ужасэ.То телефон не правильно набран,то никто трубку не берет.Раньше такого не было.А сейчас специально все делается,что-бы человек не получал информацию нужную ему,а по круглосуточной линии один ответ-разбирайтесь с центральным офисом,а туда не дозвониться.Кошмар.
avatarмарченко надежда
  • 3 июня 2010, 20:55
+
0
Брала кэш кредит,выплатила,оказалось,что потерялся один платеж.Позвонили-заплатила.Все нормально сказали,прошел год,оказалось просрочка.В пятницу пришла в центральный офис,связались с Днепропетровском,переслали все платежи.Прислали ответ-заплатить 672.с копейками.Заплатила,копию сняли.Сотрудн.банка сказал,что все нормельно.А через неделю на телефон смс -должны то 2.400,то 6000 или в суд.Я брала кредит на 10 мес,а выплачиваю уже более двух лет.Ну и сколько это может продолжаться?Звонят-плачу.Говорят все ,а потом просрочка.Может вы наладите свою работу по кредитам,если дали положительный ответ почему не улаживается ,а смс с угрозами.
avatarМарченко надежда
  • 3 июня 2010, 20:48
+
0
Открыл кредитную карту 03.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
avatarРоман
  • 3 июня 2010, 19:01
+
0
активация карты происходит в течение суток
avatarнастасья
+
0
В Чернигове в Мегацентре отделение по будням по-моему до 19.00 а как после 17.30 едешь с работы - закрыто.Нет, дверь открыта,операционист на месте, НО занимается своими делами и ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ПРИНИМАЕТ. Давно уже это бесит,но решила написать только сейчас.Поменяйте табличу в таком случае, люди будут знать, что работает до 17.30 и ПОЙДЕМ В ДРУГОЙ БАНК,слава Богу есть поблизости
avatarqyqy
  • 3 июня 2010, 16:22
+
0
Уважаемая qyqy! Для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста название отделения либо его полный адрес. По данному факту будет проведено разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
avatarvika7709@MAIL.RU
  • 3 июня 2010, 13:33
+
0
Уважаемая vika7709@MAIL.RU! Рекомендуем Вам обратиться в отделение и написать заявление. Вам будет предоставлен письменный ответ по поводу Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
avatarvika7709@MAIL.RU
  • 3 июня 2010, 13:16
+
0
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
avatarvika7709@MAIL.RU
  • 3 июня 2010, 13:16
+
0
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
avatarvika7709@MAIL.RU
  • 3 июня 2010, 13:15
+
0
По какому номеру телефона я могу связаться с сотрудниками отделения #44 в Харькове, адрес: пр-т Гагарина, 43/1, г.Харьков Второй день пытаюсь выяснить этот вопрос! На сайте Приватбанка - номер телефона на 092, по которому никто не берет трубку! На горячей линии телефон этого отделения сообщить не могут - "мы даем те же телефоны что и на сайте" Неужели отделение работает без единого городского телефона???
avatarЕлена
  • 3 июня 2010, 12:44
+
0
Уважаемая Елена! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за сигнал. По данному факту будет инициировано разбирательство. Будут приняты необходимые меры для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Необходимо создать вручную учетную запись Приват24 на № тел. 097-8522525. Бьюсь с этим уже две недели. Служба поддержки ЕЖЕДНЕВНО обещает, что мне перезвонят в течение дня, но ни разу никто не позвонил. На просьбу дать номер телефона любого конкретного сотрудника отвечают отказом. Являюсь предпринимателем. Имею расчетные счета и опыт общения с разными банками, но такого бессовестного отношения никогда не встречал.
avatarГеннадий
  • 3 июня 2010, 10:53
+
0
Геннадий Владимирович! Ваша учетная запись создана и является активной. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться в службу клиентской поддержки Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Необходимо создать вручную учетную запись Приват24 на № тел. 097-8522525. Бьюсь с этим уже две недели. Служба поддержки ЕЖЕДНЕВНО обещает, что мне перезвонят в течение дня, но ни разу никто не позвонил. На просьбу дать номер телефона любого конкретного сотрудника отвечают отказом. Являюсь предпринимателем. Имею расчетные счета и опыт общения с разными банками, но такого бессовестного отношения никогда не встречал.
avatarГеннадий
  • 3 июня 2010, 10:47
+
0
На каком основании,или по какому закону снимают в Приватбанке деньги с детского пособия в счет погашения кредита?Эти деньги-НЕПРИКОСНОВЕННЫ!!!Государство их платит только на детей!!Беспредел какой-то!
avatarЛена
  • 2 июня 2010, 23:16
+
0
Уважаемая Лена! Рекомендуем Вам обратиться в отделение и написать заявление. Вам будет предоставлен письменный ответ по поводу Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
В прокуратуре мне так же обьяснили,что были нарушены мои права на счет самовольного снятия денег с детской карты,будут заводить уголовное дело.Нарушений у этого банка-куча!
avatarЛена
+
0
Объясните пожайлуста, возник такой вопрос...у меня открыт депозит капилка на 12 месяцев 21 мая .Если Я буду её пополнять НЕСКОЛЬКО раз за месяц то как нащитываются проценты? от числа следующим за днём пополнения каждого взноса или с определённого числа в месяце скажем заключения договора с 21числа???
avatarАня
  • 1 июня 2010, 22:31
+
0
Уважаемая Аня. С условиями начисления процентов по депозитному вкладу "Копилка" Вы можете ознакомиться в Условиях и правилах предоставления банковских услуг по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-7-2-vklad-kopilka-i-pensionnyj-nakopitelnyj. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Курс обмена валюты,заявляемый на сайте,не совпадает с реальным в г.Луцке.,работнички банка дурят народ и самих руководителей банка,черный нал оседает в определенных карманах.
avatarnavigator474
  • 1 июня 2010, 21:02
+
0
Уважаемый navigator474. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (адрес отделеная, город, курс валюты в отделении, дату обращения). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
отвратителное обслуживание. В приват-24 есть опция по просмотру выписок по счетам. Только непонятно для чего она существует? Все равно половина операций отсутствует, а остаток вообще трудно сопоставить с остатками в банкомате. Если мне нужна выписка по операциям двухмесячной давности, так это вообще невыполнимая задача: "Данные отсутствуют". При обращении в консультации on-line вообще итересная ситуация. Сначала: "Ожидайте, сейчас вас свяжет с оператором", потом еще "Ожидайте, сейчас подключится специалист по данному вопросу", а потом вообще "Диалог завершен". И кроме этого никаких вообще объяснений по заданному вопросу. Вот это обслуживание! Класс! Зато реклама-то о себе (о банке в смысле) : "все на высшем уровне". Ребята, вы что-то путаете в качестве своего обслуживания. Реальность крайне далека от вашей презентации.
avatarMM
  • 1 июня 2010, 18:46
+
0
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (какие затруднения возникают при пользовании данной системой, id диалога с оператором). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
avatarДмитрий
  • 1 июня 2010, 17:10
+
0
Я хочу полностью закрыть кредитку Универсальная (анулировать, разрезать и т.д.). Не откажут ли мне в этом, если я пользуюсь зарплатной картой Приватбанка. Эти две карты как то повязаны между собой?
avatariren9m
  • 1 июня 2010, 15:06
+
0
Уважаемый iren9m. Вы можете закрыть кредитную карту в обслуживающем отделении в любое удобное для Вас время.
avatarПриватБанк
+
0
Я хочу полностью закрыть кредитку Универсальная (анулировать, разрезать и т.д.). Не откажут ли мне в этом, если я пользуюсь зарплатной картой Приватбанка. Эти две карты как то повязаны между собой?
avatariren9m
  • 1 июня 2010, 14:55
+
0
Я лично разочарован уровнем обслуживания в 17 отделении (Харьков) Приватбанка. Я заказал льготную visa-карту для проезда в метро, ожидал очень долго. При каждом походе в отделение мне говорили, что ходить не надо мне позвонят - увы никто не звонил. При получении мне заменили мою пенсионную visa-карту на льготную visa-карту, но при этом не проинформировали, что будет с переводом пенсии, надо лимне лично сообщать в пенсионный фонд о замене или это сделает банк. В результате я пенсию не получаю на новую карту, обратился за разъяснениями (в чате) в офис банка и получил невразумительный ответ - ЖЕЛАТЕЛЬНО мне лично сообщить о замене? Как вам ответ - ЖЕЛАТЕЛЬНО. И что я буду сообщать в пенсионный фонд - ведь я не менял договор и расчетный счет в банке, мне заменили только ключ доступа к моему прежнему счету. Я считаю, что это прпосчет банка, а страдает клиент. Я разочарован.
avatarлеонид
  • 1 июня 2010, 08:11
+
0
Приват берет количеством, поэтому в данном случае ооочень сильно теряет в качестве. Меняйте отношение к персоналу и клиентам, может мнение о вас поменяется в лучшую сторону.
avatarLopez
  • 31 мая 2010, 22:42
+
0
Приват берет количеством, поэтому в данном случае ооочень сильно теряет в качестве. Меняйте отношение к персоналу и клиентам, может мнение о вас поменяется в лучшую сторону.
avatarLopez
  • 31 мая 2010, 22:41
+
0
Самый лучший банк !!! Сумы
avatarСергей
  • 31 мая 2010, 20:18
+
0
А я этим банком очень довольна, всегда рады видеть. Пользуюсь услугами банка уже 8 лет, проблем нет, банк не собираюсь менять. Симферополь.
avatarОксана
  • 31 мая 2010, 18:38
+
0
Банк создает впечатление " КИДАЛЫ": всеми возможными путями "втюхать " кредит, а потом доить этого человека день и ночь!!! Уже вроде все заплатил, проверили, согласились, что долгов нет, а через пару недель выясняется, что ты опять чего-то должен!
avatarСергей
  • 31 мая 2010, 16:04
+
0
Уважаемый Сергей! Если у Вас возникли вопросы по продуктам или услугам ПриватБанка, рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Шокирует неорганизованность работы отделения банка по ул.Ленина г.Макеевки. Одни работники от безделия не знают, чем себя занять: то ли кофе выпить, то ли позвонить да поболтать с кем-нибудь, в то время как ,например, в кредитном отделе очередь несусветная ( один человек принимает). Сама обстановка, как на вокзале: людей масса, а работников банка нет, только пустые столы да компьютеры бесхозные:то ли сократили их,то ли с оборудованием не рассчитали))) Вид, конечно, впечатляющий! Не на уровне, дорогие, не на уровне!!!Сама не могу уже третью неделю " на прием" попасть, потому как не располагаю временем так долго ждать( 1,5-2 часа),когда же до меня очередь дойдет. Для нашего мобильного времени, когда каждая минута на счету,очень неудобный банк. В моей семье принято решение больше не пользоваться вашими услугами. БАРДАК И ВОРОВСТВО!!!
avatarОксана
  • 31 мая 2010, 15:57
+
0
Уважаемая Оксана! Для решения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, письмо на hotline@privatbank.ua.Опишите подробно Вашу ситуацию, указав полный адрес отделения, дату обращения, Ваши Ф.И.О., контактный телефон. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Поданному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Работаетв Донецке просто безобразно. Профессионализм на нуле. Отвратительно! Предлагаю пройти стажировку в Укрэксимбанке, Донгорбанке, Кредитпромбанке. Вашу контору и банком-то назвать сложно - тупица на тупице.Причем, отделения по Донецку как на подбор. И, судя по всему, ничего не меняется. Так зачем вам наши отзывы? Тупите дальше на здоровье. Извините, накипело. Описывать свою ситуацию даже лень - все равно толку нет. ПОЗОРИЩЕ !
avatarЛидия
  • 31 мая 2010, 15:14
+
0
Уважаемая Лидия! Отправьте, пожалуйста, письмор на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации полные адреса отделений, даты обращений, суть жалобы). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет направлен запрос в Донецкое РУ для оптимизацции работы отделений и принятия мер административного воздействия. Заранее благодарны за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Поясните - почему мне нет пенсии на карте, если мне заменили пенсионную visa-карту на льготную для проезда в метро. Пенсия мне поступала на карту 24 числа., сечас 31 и поступлений нет
avatarХарченко Л.В.
  • 31 мая 2010, 10:25
+
0
Уважаемый БондаренкоСВ! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Вам следует написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номера карт, куда обращались, даты выявления спорных транзакций). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон, ИНН. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
  • 30 мая 2010, 20:41
+
0
Приватбанк нахально ворует деньги с депозитных зарплатных и пенсионных карточек, выполняя операции списания в мае 2010 года, запрещенные в банковском бухучете. Так на пенсионной карточке образовался дебетовый остаток, с харплатной карточки при остатке 59 коп., списали больше 1 грн. с образованием тоже дебетового остатка на расчетном карточном счету. Беспредел полный, объяснений не добиться, толи хакеры достали всю систему карточек Приватбанка, толи сами програмисты Приватбанка подворовывают. Возле отделений Приватбанка пенсионеры ничего не могут понять ??? Миллиардеры -руководители Приватбанка - у Вас проблемы в банке !!! 30.05.2010 года
avatarБондаренкоСВ
  • 30 мая 2010, 18:47
+
0
Не могу сказать ничего плохого,мне банк нравится.Только можно узнать,если я делала соц.карточку в г.Килия Одесской обл.,срок действия истёк,я могу поменять её в г.Одесса?
avatarМарина
  • 29 мая 2010, 17:43
+
0
Уважаемая Марина. Данный тип карт перевыпускается автоматически, после окончания срока действия. Забрать новую карту Вы можете в отделении, в котором ее открывали.
avatarПриватБанк
+
0
Постоянно проблемы с карточками. Банкомат выдает сообщение что выполнена недопустимая функция после набора пин-кода, пин-код набираю правильно, он записан. После повторного введения все нормально. Неоднократно замечено в последний месяц в ряде банкоматов.
avatarЮлия
  • 29 мая 2010, 16:10
+
0
Уважаемая Юлия. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, адреса банкоматов, город). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
Постоянно проблемы с карточками. Банкомат выдает сообщение что выполнена недопустимая функция после набора пин-кода, пин-код набираю правильно, он записан. После повторного введения все нормально. Неоднократно замечено в последний месяц в ряде банкоматов.
avatarЮлия
  • 29 мая 2010, 15:56
+
0
По какой причине на карточках у всех рабочих ОАО Сталилитейного завода не хватает денег,и вобще большие минуса?
avatarЛена
  • 29 мая 2010, 12:53
+
0
Уважаемая Лена! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, дату изменения остатка по карте). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
Если политика работы с клиентами у банка единая, то и по работе одного отделения можно судить о банке. У меня лично имеется очень негативный опыт общения с сотрудниками Приватбанка в г.Умань (главное отделение), в котором сотрудник банка самовоЛьно без уведомления клиента снял с его карточного счёта денежную сумму и сделал клиента (т.е. меня) должником банка. Я , конечно, это так не оставила. Но мне понадобилось очень много усилий, нервов и времени, что бы разрешить ситуацию и чтобы банк взял на себя ответственность. Хотя надо было сразу обращаться в правоохранительные органы - пусть бы они разбирались. Ещё в этом банке абсооютно не знают, что такое нерозглашение конфедициальной информации про клиента. ОЧЕНЬ НЕНАДЁЖНЫЙ БАНК!!!
avatarАнисья
  • 28 мая 2010, 17:57
+
0
Уважаемая Лена! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, дату изменения остатка по карте). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
Уважаемая Анисья! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения, ФИО сотрудника). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
вы дали карточку, когда мне было 17 лет (вы не имели права этого делать), сейчас уже мне уже 20. Да я снимала от туда деньги, но ведь это было очень давно. Вы мне принесли письмо "именем Украины", передали, лично в руки не давали мне. Вы могли бы списать его как бесполезный кредит, и оставить меня в покое, и самим успакоется, не такая уж там и большая сумма. Пожалуйста, оставьте меня в покое. Спасибо.
avatarоля
  • 28 мая 2010, 13:30
+
0
Уважаемая Оля. Вы можете ознакомиться с условиями и правилами использования кредитных карт по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-1-uslovia-ispolzovania-kreditnyh-kart
avatarПриватБанк
+
0
Я думаю осенью 2010г приват банк кинет всех..А сейчас идет сбор информации и тех.обкатка самой крупной аферы в истории Украины.
avatarбывший клиент привата
  • 28 мая 2010, 02:48
+
0
Я очень довольна работой Приватбанка и его услугами, раньше работала кассиром в Приватбанке, а сейчас являюсь его клиентом. Извините за наивность, но прошу всех кто прочитает мое письмо: помогите мне найти Колчеву Елену Николаевну, она работает управляющей в одном из банков в г.Евпатория! прошу всех- помогите мне ее найти, пожалуйста! Удачи и процветания Приватбанку!!! мой адрес:marchelo1966@mail.ru
avatarанна
  • 27 мая 2010, 22:07
+
0
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
avatarАнтон
  • 27 мая 2010, 13:07
+
0
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
avatarАнтон
  • 27 мая 2010, 13:06
+
0
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
avatarАнтон
  • 27 мая 2010, 13:03
+
0
каким образом мой кридит без моего ведома вырос в 5 раз и исчез, не банк а шарашкина кантора
avatarроман
  • 26 мая 2010, 20:29
+
0
Уважаемый Роман! Согласно кредитному договору, Клиент дает свое согласие, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Узнать историю изменения кредитного лимита Вы можете в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Руководитель отделения банка при" Метро",отказал,в каком либо содействии,мотивируя свой отказ тем,что" работает не давно и ничего не знает".На просьбу назвать людей,которые более компетентны в финансовых вопросах, был получен отказ. На просьбу дать № телефона руководства, был получен отказ с мотивацией, что телефонов у руководителей не имеется. На просьбу предоставить заявление о прекращении оформления кредитной карты,был получен отказ, с оговоркой,что Астафьева забрала его с собой,при переходе на другую работу.... Приватбанк оставил 95-летнего пенсионера без средств существования на три месяца, с условием, если пенсионер оформит нотариальную доверенность с выездом на дом( за чей счет?). Для того,что бы украсть у него пенсию доверенность была НЕ НУЖНА.
avatarсергей
  • 26 мая 2010, 16:23
+
0
Уважаемый Сергей! Для решения данного вопроса Вам следует написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, даты обращения, какие заявления писали). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
Руководитель отделения банка при" Метро",отказал,в каком либо содействии,мотивируя свой отказ тем,что" работает не давно и ничего не знает".На просьбу назвать людей,которые более компетентны в финансовых вопросах, был получен отказ. На просьбу дать № телефона руководства, был получен отказ с мотивацией, что телефонов у руководителей не имеется. На просьбу предоставить заявление о прекращении оформления кредитной карты,был получен отказ, с оговоркой,что Астафьева забрала его с собой,при переходе на другую работу.... Приватбанк оставил 95-летнего пенсионера без средств существования на три месяца, с условием, если пенсионер оформит нотариальную доверенность с выездом на дом( за чей счет?). Для того,что бы украсть у него пенсию доверенность была НЕ НУЖНА.
avatarсергей
  • 26 мая 2010, 16:05
+
0
Приватбанк занимается финансовыми махинациями, ворует деньги у пенсионеров!!! В отделении банка при торговом центре" Метро", руководитель отделения Астафьева Анна Анатольевна, самовольно,не взирая на имеющееся заявление о прекращении оформения кредитной карты, пересылает документы в пенсионный фонд, с целью перевода пенсии с почтового отделения в" Приватбанк". Расчетный счет и пенсионная карточка не были открыты и оформлены,но согласно предоставленным документам, пенсионный фонд перечисляет деньги в банк. Пенсионер,которого обокрали,не может взять свою пенсию, т.к. нет ни счета,ни карточки. В приватном разговоре Астафьева отказалась перевести деньги обратно в пенсионный фонд,мотивируя свой отказ тем,что перевод возможен только со счета на счет. В данном случае, счет в банке не оформлялся.... Ситуация зашла в "тупик". По имеющимся документам пенсионный фонд ПРОДОЛЖАЕТ,перевод пенсий в" Приватбанк", но банк денег не выдает.
avatarсергей
  • 26 мая 2010, 15:46
+
0
Где гарантии?????
avatarИван
  • 26 мая 2010, 09:57
+
0
После таких отзывов даже страшно связываться с банком
avatarИван
  • 26 мая 2010, 09:57
+
0
3-й месяц подряд задерживают пенсию, те не присылают СМС на телефон. В предыдущем апреле прислали СМС о начислении пенсии через день послетого как получил пенсию с банкомата. В этом месяце оператор банка сказала, что начислениепрошло еще 22.05, сегодня 26-е - ничего нет. Исходя из этой ситуации и прочитав дебильные отписки банка на замечания клиентов, прихожу к выводу - надо менять банк. ТАКОЙ БАНК НАШЕМУ ПЕНСИОНЕРУ НЕ НУЖЕН.
avatarЕвгений
  • 26 мая 2010, 09:23
+
0
Уважаемый Евгений! Для решения Вашего вопроса необходимо больше информации. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, сообщите Ваши Ф.И.О., контактный телефон, номер карты. Уточните куда Вы обращались, какие транзакции вызывают вопросы. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
По терминалу в Севастополе погасила кредит полностью, но на кредитную карту деньги уже 2 дня не поступают. Просрочек по платежам не было. Чек я сохранила. Куда обращаться, если ваш телефон 0800500003 не соединяет с оператором?
avatarИрина
  • 22 мая 2010, 17:53
+
0
Уважаемая Ирина! Вы можете обратиться в нашу клиентскую поддержку Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
avatarПриватБанк
+
0
сколько нужно времени на восстановление кредитки?
avatarяна
  • 20 мая 2010, 14:11
+
0
Уважаемая Яна. Данную информацию Вы можете уточнить позвонив на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо обратиться с данным вопросом в чат on-line с сайта privatbank.ua
avatarПриватБанк
+
0
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
avatarАлекс
  • 20 мая 2010, 11:25
+
0
Уважаемый Алекс. Депозит "Копилка" является пакетным предложением к зарплатной карте. При получении зарплатной карты выдается также кредитная карта и данный депозит. По желанию Вы можете отказаться от данного депозита. Для этого Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение и расторгнуть депозитный договор.
avatarПриватБанк
+
0
В том то и дело что не дают отказаться. На все аргументы отвечают "не оформите копилку - не продлим ЗП карту" Как бороться, на какие документы ссылаться?
avatarАлекс
+
0
Тю, в чем проблема? Открой эту копилку, получи зарплатную карту, через пару дней обратись в отделение и закрой депозит. все очень просто)
avatarСерега
+
0
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
avatarАлекс
  • 20 мая 2010, 11:23
+
0
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
avatarАлекс
  • 20 мая 2010, 11:19
+
0
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
avatarАлекс
  • 20 мая 2010, 11:13
+
0
Предистория жалобы. Я проживаю в г.Днепропетровске. 14 мая 2010г я в г Мелитополе написал заявление на закрытие накопительго счета Сотрудница банка сказала, что закрытие займет 3 дня и деньги получить можно тоже через три дня. Объяснив, что я проживаю в Днепропетровске сотрудница написала мне номер счета и сказала что через три дня смогу снять деньги в любом отделении банка с указанного счета. 19. мая 2010г я пришел в отделение банка в г. Днепроперовске с указанным счетом и паспортом. Сотрудница банка, простмотрев мои паспортные данные сказала что мой накопительный счет пуст (там 0грн), но не ЗАКРЫТ (хотя я его закрывал) и что при закрытии накопительно счета мне в Мелитополе должны были выдать деньги сразу и что она ничем мне помочь не может. И собственно вопрос: где деньги и как их получить?
avatarШрамко Александр
  • 19 мая 2010, 18:25
+
0
Уважаемый Шрамко Александр ! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, сообщите как можно больше уточняющей информации (адреса отделений, даты обращений, номер счета, подробности по вашему договору). Укажите Ваши Ф.И.О., контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано расследование. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
наталья жалоба 19 05 2010 говорю прямо то что ответил приват ложь ложь ложь дважды не ставя в известность переместили деньги на погашении кредита однофамильца местные банкиры ни звонили не писали а головной офис лишь обещания результата ноль жалоб семьдесят результат ноль меняйте банк христом богом прошу переместили в харьков уже тристатридцать гривен зарплата минимальная и не каются выходите из привата если деньги дороги
avatarроман викторович
  • 19 мая 2010, 17:51
+
0
Уважаемый Роман Викторович! По Вашему вопросу было проведено разбирательство. В ближайшее время будут приняты меры на формирование возврата денежных средств на Вашу карту. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Ответьте мне на такой вопрос: Имеют ли право ваши работники звонить клиентам в нерабочее время, праздничные и выходные дни?
avatarНаталья
  • 18 мая 2010, 23:49
+
0
Уважаемая Наталья! Банк имеет право для различных целей устанавливать контакт с клиентом, согласно условиям и правилас представления банковских услуг: https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/obsie-polozenia/prava-i-obazannosti-banka С уважением, Приватбанк.
avatarПриватБанк
+
0
"Банк имеет право для различных целей (уведомление о смене тарифов, актуализация контактных данных, изменение Условий и Правила предоставления банковских услуг, информирование о размере задолженности по кредиту, информирование о проводимых банком акциях и т.д.) установить контакт с клиентом, используя любые указанные каналы связи: отправление SMS-сообщений на мобильный телефон Клиента; почтовое письмо; телеграмма; сообщения по электронной почте; сообщения в банкоматах и терминалах самообслуживания; печать информации на чеках в POS-терминалах; другие средства коммуникации.", Это банк имеет право, но здесь не сказано, что банк имеет право созваниваться в нерабочее время и праздничные дни!!!
avatarНаталья
+
0
Ответьте мне пожалуйста на такой вопрос...ТРИ месяца назад Я разместила в Вашем банке вклад КОПИЛКА на 12 месяцев, в течении этих 3 месяцев % ставка несколько раз уменьшалась, так под какой % Я ДОКЛАДЫВАЮ каждый месяц деньги??? ПОД ТОТ ЧТО ПРОПИСАН В ДОГОВОРЕ ИЛИ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НА МОМЕНТ ПОПОЛНЕНИЯ % СТАВКЕ ??? Очень надеюсь на честный ответ, так как в банке ничего не добьёшься, всё вокруг да около !!!
avatarМарина
  • 18 мая 2010, 17:56
+
0
На протяжении 12 мес Ваша ставка не меняется можете не переживать!
avatarсотрудница
+
0
Уважаемая Марина! Вы пополняете Ваш депозитный счет под процент, указанный в договоре, он дейстителен для всего периода текущего договора. Может быть изменен только после окончания срока депозита. С уважением, ПриватБанка.
avatarПриватБанк
+
0
И еще вопрос, я хочу поменять отделение, возможно это?
avatarТатьяна
  • 18 мая 2010, 17:14
+
0
Уважаемая Татьяна! Изменение обслуживающего отделения в пределах города не производится. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
Здравствуйте, Приват Банк. Скажите, как можно узнать лимит кредита, установленного для моей карточки, которую я получила сегодня. Просто, девушка, которая выдавала, мне карточку, была не сильно "приветная".
avatarТатьяна
  • 18 мая 2010, 17:10
+
0
Хотя ответ, на свой вопрос я не получила, а так, чтобы отмазаться. Конечно, лучше потерять клиента, чем пойти ему на встречу... Ну что ж удачи вам....
avatarТатьяна
+
0
Уважаемая Татьяна! Чтобы узнать кредитный лимит, Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 или Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
avatarПриватБанк
+
0
В какие дни можно получить кредитную карточку и до которого часа
avatarСвета
  • 18 мая 2010, 10:03
+
0
Уважаемая Светлана! Вы можете оформить заявку на оформление кредитной карты по ссылке http://www.privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard - с Вами свяжутся и уточнят удобное для Вас время и место получение карты. С уважением, Приватбанк.
avatarПриватБанк
+
0
Ты че даун? Харэ тут флудить!
avatarПетр
  • 16 мая 2010, 18:22
+
0
ОТ ТАКОГО СЛЫШУ АЬБОРТНАЯ ТЫ МАССА
avatarШАХТЕР
+
0
ОТ ТАКОГО СЛЫШУ АЬБОРТНАЯ ТЫ МАССА
avatarШАХТЕР
+
0
САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В УКРАИНЕ ЭТО ТОЧНО ТОЛЬКО ПРИВАТ ПОСЛЕ ПЕВОГО НЕЗАКОННОГО ПЕРЕМЕЩЕНИЯ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я ПРИНЕС ЗАЯВЛЕНИЕ В ОТДЕЛЕНИЕ ЕГО НЕ ВЗЯЛИ ОТВЕТИЛИ ГРУБО Я ПОШЕЛ В ПРОКУРАТУРУ ПО ЮРИСДИКЦИИ ЗАЯВЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНО В ОБЭП УСТАНОВИЛ ОБЭП ВИНУ ПРИВАТБАНКА И СКОРУЮ ВЫПЛАТУ ДЕНЕГ НА ЭТО В БАНКЕ ЗАСМЕЯЛИСЬ СКАЗАЛИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБЭП ДЛЯ ПРИВАТА НЕ АРГУМЕНТ ЗАКЛИНАЮ ВСЕХ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ
avatarРЕГИОНАЛ
  • 16 мая 2010, 17:57
+
0
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПРИВАТБАНКА НИКОГДА ПОСОВЕТУЙТЕ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПРИВАТБАНКА ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ДРУЗЬЯМ И СОСЛУЖИВЦАМ ТРИ МЕСЯЦА ВОЮЮ С ЭТИМ БАНКОМ НА ЖАЛОБЫ НЕТ РЕАКЦИИ ДВАЖДЫ ИЗЪЯЛИ В ЧУЖУЮ ПОЛЬЗУ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗАРПЛАТА МИНИМАЛЬНАЯ БЕЗ ТЕХ ДЕНЕГ ЧТО НЕЗАКОННО ПЕРЕМЕСТИЛ ПРИВАТБАНК Я НЕДАЛЕК ДО САМОУБИЙСТВА НО НЕ ДОЖДУТСЯ ЗНАЙТЕ ЛЮДИ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ УЗНАЙТЕ ПРАВДУ О ПРИВАТЕ 0544661564
avatarЗА РОССИЮ
  • 16 мая 2010, 17:45
+
0
ПРИВАТБАНК НЕ ДОСТОИМН НИ ОДНОГО КЛИЕНТА Ы СЕГОДНЯ ТРИ МЕСЯЦА СО ДНЯ ПЕРВОГО БОЛЬШОГО ПРИВАТОВСКОГО КИДКА КИНУЛИ НА ДВЕСТИ ГРИВЕН ЗАРПЛАТА МИНИМАЛЬНАЯ ТРИДЦАТОГО АПРЕЛЯ БРОСОК НОМЕР ДВА СТОТРИДЦАТЬ ГРИВЕН НАЖАЛОБЫ В КОЛИЧЕСТВЕ ПЯТЬДЕСЯТ ОТГОВОРКИ И ОБМАН ТЕЛ 0544661564 КРЕДИТ И ДЕПОЗИТ В ЛЮБОМ БАНКЕ КРОМЕ ПРИВАТ КРЕДИТ И ДЕПОЗИТ В ЛЮБОМ БАНКЕ КРОМЕ ПРИВАТ КРЕДИТ И ДЕПОЗИТ В ЛЮБОМ БАНКЕ КРОМЕ ПРИВАТ
avatarОБМАНУТЫЙ КЛИЕНТ
  • 16 мая 2010, 15:33
+
0
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРИВАТБАНК ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ ОБОБРАЛИ ЗА МОЙ СЧЕТ ГАСИТСЯ ЧУЖОЙ КРЕДИТ В ЧУЖОМ ГОРОДЕ ПЯТЬДЕСЯТ ЖАЛОБ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ ПРИВАТБАНКА РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ ЛИШЬ ОБМАН И НЕУВАЖЕНИЕ КТО ХОЧЕТ УСЛЫШАТЬ ПРО ПРИВАТБАНК ПРАВДУ ТЕЛЕФОН 05446 615 64
avatarАХТЫРЧАНИН
  • 16 мая 2010, 15:26
+
0
УЖЕ МНОГО РАЗ ОСТАВЛЯЛ ВСЕ ДАННЫЕ ОТВЕТ ПОШЛЕМ В АХТЫРКУ СЛУЖЕБНУЮ ЗАПИСКУ ИЛИ НЕ ПОСЫЛАЕТЕ ИЛИ АХТЫРКА НЕ СОБИРАЕТСЯ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ КСТАТИ К СВЕДЕНИЮ ВСЕХ КТО СОБИРАЕТСЯ ВЫБРАТЬ БАНКОВСКИЙ ПРОДУКУТ ПРИВАТБАНК НА САЙТЕ ЗАКРЫЛ РАЗДЕЛ ЖАЛОБЫ ВОТ УРОВЕНЬ ПРИВАТА ЗАКРЫТЬ ДЛЯ ВСЕХ ПРАВДИВУЮ КРИТИКУ ЗА ТРИ МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В БАНК В АХТЫРКЕ ГОРЕ БАНКИРЫ НИ РАЗУ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ Я ПИШУ ЛИШЬ ПРАВДУ И ОБЩЕНИЯ НЕ БОЮСЬ ТЕЛ 05446 6 15 64
avatarроман викторович
  • 16 мая 2010, 13:02
+
0
СЕГОДНЯ ЧЕРНЫЙ ДЕНЬ РОВНО ТРИ МЕСЯЦА НАЗАД ПРИВАТ НЕЗАКОННО ПЕРЕМЕСТИЛ ДВЕСТИ ГРИВЕН МОИХ НА ПОГАШЕНИЕ ЧУЖОГО КРЕДИТА В ХАРЬКОВ ТРИДЦАТОГО АПРЕЛЯ НЕЗАКОННО ПЕРЕМЕСТИЛИ ЕЩЕ СТОТРИДЦАТЬ ГРИВЕН НА ПЯТЬДЕСЯТ ЖАЛОБ НИКАКОЙ РЕАКЦИИ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ И ОБМАН ЗАРПЛАТА МИНИМАЛЬНАЯ БЕЗ НЕЗАКОННОПЕРЕМЕЩЕННЫХ СРЕДСТВ ОБОЙТИСЬ НЕ МОГУ ЛЮДИ ОТКАЗУЙТЕСБЬ ОТ ПРИВАТБАНКА И ПОВТОРЯЙТЕ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ ПРИВАТБАНК НЕ НАДА ПРИВАТБАНК СТОП
avatarЛЕВЧЕНКО ГОРОД АХТЫРКА
  • 16 мая 2010, 12:09
+
0
Уважаемый клиент.! Вы можете оформить жалобу, написав письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию, уточните Ваши Ф.И.О., контактный номер телефона. С Вами свяжется специалист для решения данного вопроса. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
avatarПриватБанк
+
0
дважды отправили однофамильцу за сто километров деньги всего тристатридцать гривен арплата минимальная жалобы местное отделнение пять раз сайт пять раз жалобная книга пятьдесят раз результат ноль в ахтырке отношение сверхамское как на пустое место смотрят за три месяца ни разу не позвонили
avatarроман викторович
  • 14 мая 2010, 20:38
+
0
Уважаемый Роман Викторович! Для решения данного вопроса необходимо больше информации. Отправьте письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Сообщите как можно больше уточняющей информации - опишите подробно ситуацию, укажите когда и в какие отделения обращались, какие заявления писали. Сообщите Ваши Ф.И.О., контактный телефон. Будет проведено разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
+
0
в ахтырке заявление не приняли на сайте и в жалобной книге пятьдесят жалоб звонили из головного офиса много пошлем служебную записку результат ноль хватит лжи по инетернету я нашел куда уходят деньги а приватовцы что этого не могут что можно расследовать три месяца сумма для банка мизерна а значит такой банк что никому под страхом смерти не советую в приватбанк обращаться особенно в ахтырка площадь октябрьская четыре
avatarроман викторович
+
0
Уважаемый Роман Викторович! Мы свяжемся с данным отделением касательно Вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О. и контактный телефон.
avatarПриватБанк
+
0
Отвратительная работа с клинтами! Была получена информация в колл-центре о местонахождении карточки, изъятой из банкомата, а в действительности карточка оказалась совершенно в другом отделении! Итого: потеряно время, денежные затраты на передвижение, и самое главное испорчено настроение и отношение к банку в принципе!
avatarЮлия
  • 14 мая 2010, 12:24
+
0
Уважаемая Юлия! Вы можете оформить жалобу, написав письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию, уточните Ваши Ф.И.О., номер телефона, с которого был осуществлен звонок в call-центр, дату обращения.
avatarПриватБанк
+
0
Поддерживаю Юлию!
avatarДмитрий
+
0
30 апреля 2010года у меня с зарплатной карточки №4627081768524378 сняло деньги в сумме 514гривен на погашение "БЭД" карты, которая образовалась в 2008года. Хотя до этого я все время была клиентом вашего банка и меня никто не ставил в известность про существование этой бедкарты и существующей задолженности. Почему меня не предупредили и без моего ведома сняли указанную сумму?
avatarИрина
  • 13 мая 2010, 12:44
+
0
Уважаемая Ирина. Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона либо адрес Вашей электронной почты.
avatarПриватБанк
+
0
мой номер 0661391136 адрес почты: ira0302@meta.ua
avatarИрина
+
0
Пользовался кредиткой "Универсальная" в один прекрасный день приходит сообщение что есть непогашенная задолженность около 1300 грн., карту заблокировали. Оплата производилась вовремя, о чем имелись чеки и ежемесячные выписки. Выяснял откуда взялся долг около месяца - звонил, писал ходил в отделение. В конечном итоге оказывается в программе начисления процентов по карточке был сбой и после пересчета всплыли недоплаченые проценты. Ни извинений ни объяснений не получил. Оплатил эту задолженность, закрыл кредит. И ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - МЕНЯ ЗАПИСАЛИ В НЕБЛАГОНАДЕЖНЫЕ КЛИЕНТЫ!!!!! Еще момент - услуга Мобаил банк - разводилово на ровном месте. после закрытия кредита еще около года получал СМС о просроченых выплатах и платил, т.к. имея задолженность нельзя закрыть кредит (класс!!!). Таким способом закрывали его несколько раз. Оказывается от этой "услуги" нельзя отказаться, почти невозможно. P.S. Ребята приложили максимум усилий, чтоб убить во мне лояльного клиента. Получилось. Успехов.
avatarСергей
  • 13 мая 2010, 12:07
+
0
Неприятно удивляет навязчивый сервис в Одесских отделениях Приватбанка… пошла обменивать зарплатную карточку, у которой закончился срок и каково же было мое удивление, когда с новой карточкой мне выдали карточку «Копилка», на которую уже было перечислено 50 грн из моей зарплаты… никто не спросил моего согласия на эту операцию — просто поставили перед фактом: либо соглашаюсь на такое счастье, либо новую зарплатную карточку не получу… при моей зарплате в 1000 грн это ощутимая сумма, которую будут высчитывать ежемесячно… да и во что же превратятся эти копейки через полгода, когда я смогу их забрать? может, Приват банку и необходимы оборотные средства, но не за счет людей, едва сводящих концы с концами…
avatarOlga
  • 13 мая 2010, 09:04
+
0
На каком основании через три года мне предъявляют задолженность по бет карте,если при полном расчете с детского учреждения в ноябре 2006 года банк ко мне никаких претензий не имел и карточки были уничтожены сотрудником банка.Мною была получена новая зарплатная карта в вашем же банке и я продолжала работать в другом детском учреждении. Моя висовская карта была привязана к зарплатной и я не терялась, регулярно получала зарплату и сотрудники банка в течении трех лет не осведомили о мифической задолженности. А 8 мая самопроизвольно сняли мою зарплату почти 600 гривен и оставили меня без денег. Данный произвол такого рода уже не единственный .Как мне решить данную проблему и вернуть свои деньги незаконно снятые с моей зарплатной карты?
avatarирина
  • 11 мая 2010, 08:27
+
0
Уважаемая Ирина! Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите подробно Вашу ситуацию, сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. С Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
avatarПриватБанк
+
0
Народ если все считают данное финансовое учреждение "говном" - вопрос зачем Вы туда идете?
avatarникки
  • 10 мая 2010, 16:33
+
0
Один раз вступил и год дышать нечем
avatarпотерпевший ущерб
+
0
А ты не вступай!
avatar Говника
+
0
Уважаемое руководство Приватбанка,почему вами не выполняется Закон Украины №1533-VI от 23.06.2009 года, подписанный бывшим президентов Украины В.Ющенко. Этот Закон разрешает комерческим банкам реструктуризировать задолженность по ипотечному кредитованию,тем клиентам,которые взяли кредит в период финанскового кризиса до 01.10.2008 года в залог под жилье и проживают в нем. Клиенты, которые продолжают платить кредит, по форс-мажорным (уменьшение зарплаты,увеличение курса доллара) обстоятельствам не в полном обЪеме, банк начисляет на задолженность штраф и пеню. Сотрудники банка пожимают плечами. Нехорошо так издеваться!!!!
avatarИрина
  • 8 мая 2010, 19:35
+
0
Добрый день. Мне очень не приятно это писать, но , это просто возмутительное хамство!!!! Простите. может я и не права, но я молчать не буду, ваши сотрудники не умеют вести пологаюше своей должности . Недавно,я стала свидетелем хамства, дерзости, и просто ужасного обращения с клиентами.Так называемый руководитель отделения" свердловское"в г. Винница, у меня на глазах разделалась, довольно не этично, это мягко сказано, со своими клиентами. Это было шокирующее зрелище, после чего даже не то что заходить туда не хочется, но и обслуживаться........Задается вопрос: неужели в Приват Банке такие сотрудники, да и еще руководители отделения???????
avatarКсения
  • 8 мая 2010, 17:01
+
0
Уважаемая Ксения. Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Направьте, пожалуйста письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения ПриватБанка, дату обращения. Уточните Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство.
avatarПриватБанк
+
0
спасибо за ответ но я полностью изложил ситуацию. в своем комментарии.могу по потробней. мне не выдают загранпаспорт в овире по месту жительства в г.днепропетровске из ..за какой то задолженности перед приватбанком.я в первые улышал об этом и 7 мая около 17 00 я в отделении на улице мечникова выяснял свой вопрос с работником приватбанка с аленой александровной.она мне в привычной манере по хамски обьявила меня должником приватбанка.на вопрос -покажите хоть какие то потдверждающие документы о моем причастии к кредиту к долгу и так далее -она давать не собирается а все материалы переданы в суд по месту прописки.как она сказала разговор записан.если будете разбираться -прослушайте его.мой телефон 0505899636 я никогда не имел дел с приватбанком и не подписывал ни одного документа ни по кредитам ни по обязательствам.
avatarвадим
  • 8 мая 2010, 15:35
+
0
Добрый день всем. Я из днепропеторовска.Как мне отстоять свои права.При получение загранпаспорта -мне обьяснили , что у меня задодженность перед ПРИВАТБАНКОМ.На самом деле я ни имел ВООБЩЕ никаких дел с ПРИВАТБАНКОМ.Я начал выяснять етот вопрос .Меня направили в отделение на ул.Мечникова к некой Алене Александровне.Она мне по хамски обьяснила, что я как учредитель ООО КДМ-Сервис -Юг являюсь должником и на меня подали в гражданский суд по месту прописки.Как мне быть -я ни закого не поручался и ничего не подписывал.Но выяснить вопрос я не могу потому что меня просто игнорируют в Приватбанке. сумма кредита -18000 гривень.Брал его директор причем здесь учредители.Как мне ознакомиться с материалами ,,якобы моей задолженности ,,и себя защитить от рейдерства ПРИВАТБАНКА.
avatarВадим
  • 8 мая 2010, 12:49
+
0
Уважаемый Вадим!! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Направьте, пожалуйста письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения ПриватБанка, дату обращения. Уточните Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство.
avatarПриватБанк
+
0
хотел открыть депозит в золоте, но минимальная сумма закупки золоте не менее 1,67 унций- это примерно сумма 14000 грн. Не хватает 4000. Пойду попробую в другой банк. Хотя 10000 у меня в привате,придеться закрывать депозит.
avatarАлександр
  • 7 мая 2010, 22:26
+
0
Уважаемый Александр. В Приватбанке самая крупная и расширенная сеть пунктов обслуживания в Украине. Продажа слитков банковского золота осуществляется в обязательном порядке в крупных отделениях, что составляет близко 820 отделений. С ценами Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_5r.html. Также ПриватБанк предоставляет большое количество депозитных вкладов в гривнях, долларах США и ЕВРО. Вы не только сохраните свои сбережения в выбранной Вами валюте, но и приумножите их! С видами депозитных вкладов и процентными ставками Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_2r.html
avatarПриватБанк
+
0
хотел открыть депозит в золоте, но минимальная сумма закупки золоте не менее 1,67 унций- это примерно сумма 14000 грн. Не хватает 4000. Пойду попробую в другой банк. Хотя 10000 у меня в привате,придеться закрывать депозит.
avatarАлександр
  • 7 мая 2010, 22:23
+
0
Сколько получаешь -ПриватБанк?
avatarvold
  • 7 мая 2010, 20:20
+
0
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
avatarгеоргий
  • 7 мая 2010, 19:09
+
0
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
avatarгеоргий
  • 7 мая 2010, 19:09
+
0
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
avatarгеоргий
  • 7 мая 2010, 19:07
+
0
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
avatarгеоргий
  • 7 мая 2010, 19:00
+
0
Скажите,как востановить просроченую кредитку.Что для этого нужно.Спасибо
avatarирина
  • 7 мая 2010, 13:35
+
0
Уважаемая Ирина! Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение, где Вам выдавали карту. Там вы сможете получить уже перевыпущенную.
avatarПриватБанк
+
0
ДА ПРО ПОДОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ВОЗЛЕ ЛЕПСЕ ТАМ И НА ХАМЯТ И СНАЧАЛА СКАЖУТ ДАЕМ КРЕДИТ А ПОТОМ КОГДА ПОЛУЧАТЬ СКАЖУТ ВАМ ОТКАЗАНО И У МНОГИХ ТАК СРЕДИ ЗНАКОМЫХ
avatarигорь
  • 7 мая 2010, 12:39
+
0
Уважаемый Игорь! Уточните, пожалуйста, адрес отделения, опишите детали Вашей жалобы.
avatarПриватБанк
+
0
ДА ПРО ПОДОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ВОЗЛЕ ЛЕПСЕ ТАМ И НА ХАМЯТ И СНАЧАЛА СКАЖУТ ДАЕМ КРЕДИТ А ПОТОМ КОГДА ПОЛУЧАТЬ СКАЖУТ ВАМ ОТКАЗАНО И У МНОГИХ ТАК СРЕДИ ЗНАКОМЫХ
avatarигорь
  • 7 мая 2010, 12:37
+
0
ТОЧНО ИГОРЬ НАВЕРНОЕ ТЫ ПРО ФИЛИАЛ В ПОДОЛЬСКЕ - ТАМ И РАБОТНИЧКИ КОЛХОЗНИКИ ИЗ КОЛХОЗА - СТО ЛЕТ БЕЗ УРОЖАЯ
avatarВИКТОР
  • 7 мая 2010, 12:30
+
0
Да такой банк надо стороной обходить и назвать его надо было - ПИБАЛТБАНКА
avatarигорь
  • 7 мая 2010, 12:22
+
0
Мне очень понравилось обслуживание в Одессе, пер. Каретный, там новая начальник очень хорошая, все доступно и хорошо все разъясняет. Я очень довольна обслуживанием. Удачи в работе!!!
avatarАнна
  • 6 мая 2010, 22:40
+
0
Осталось очень негативное отношениие к кассиру банка, находящегося в помещении "Метро" на пр.Гагарина г.Харькова. Высокомерная, грубая-а все от некомпитентности наверное. Попросили ее проверить остаток на карточке-ответила,что это не входит в ее обязанности.Я бы так на своей работе отвечала!... Сразу бы обязанностей добавили.
avatarЛюдмила
  • 6 мая 2010, 21:18
+
0
Я- бывший работник данного банка. Не стану говорить об условиях труда ( кто работает, тот знает-каторга!!! ), скажу о недовольных клиентах. В общем и целом-БЫДЛО!!!!!!!!!! Не спорю, есть воспитан люди, но их- единицы!!!!!!!!! Кто работает с клиентами(фронт-оф.), тот скажет, что ПК работают " часом с квасом", а так называем клиенты, ( которые нагребли денег с кредитки, а платить не торопятся ), приходят, открывают рты, не стеснясь в выражениях,требую к себе достойного отношения.... А сами вы не пробовали хотя бы здороваться с сотрудниками при встрече!!!!!!!!! Мало того, что наше начальство ( " мидлы", которые ни разу не сидели напротив клиента, не отправили ни одного перевода, не выслушивали всех " прелестей" клиентской речи ) ,"учат работать", еще и вы... Научитесь себя вести, потом жалуйтесь!!!!!!!!!!! Я ушла именно из-за такого БЫДЛА.. Делайте выводы, господа хорошие!
avatarкассир
+
0
нет Уважаемый кассир,понимаю все,но,в свою сторону"БЫДЛО"не потерплю!Испытайте всю прелесть не забываемых впечатлен