ПриватБанк →  Отзывы ПриватБанк. Отзывы о работе банка ПриватБанк

Напишите свой отзыв о банке ПриватБанк.

Здесь также можно поделиться своим положительным и негативным опытом общения с работниками ПриватБанк, а так же дать и получить полезный совет.


←  сюда    туда  →

Комментарии (16985)

RSSсвернуть / развернуть
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
  • 7 июля 2011, 10:32
+
0
не жадные но соображают туго, относительно того что предпологалось банк успеет за 20 лет ну да и где собственно берет валюту это что относительно Львова, да почти точно такоеже здание как в Днепропетровске есть и во Львове, красивейший вид на озеро в катором плавают правильно осетры логично предположить стерлядь тоесть благородные породы рыбы, - черная икра тоесть гемоглобин, здание недалеко от гемотологического центра, - это я относиельно того какой неурожай, тоесть гемотологического центра оснащенного самым современным оборудованием, и капитально отремонтированным. Врезультате ни рыбы, ни оборудования, и министр здравоохранения здесь не причем. обычно на 15 января Нац банк уже знает во что будут вложены деньги в какие проэкты тем более что им уже более два раза по 25 в противном случае ну да тех кто не обеспечил и своевременно не перечислил и не определил на что собственно будут потрачены средства.Это не работа банка оесть деньги в чемоданах ну тогда зачем тратиться на рабочие места
avatarАлександер
  • 6 июля 2011, 21:49
+
0
Уважаемый Александер, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
если этот банк не критиковать он станет еще хуже ситуация сейчас мжно сказать так кое что но сказать что это полноценный банк врядли. Обоснование простое как божий день - потому что банк обычно богат своими клиентами, а то что мы имеем сейчас пока называеться купите, купите. Банк не обеспечивает и не может быть сертифицирован просто потому что - инкассо банк не обеспечивает, они не знают что это такое, это первая проблема и вторая государство не выполняет обязательство. Простой пример, о долларах и евро вообще речь не идет, обменять в банке по курсу не реально, это не банк. У нормального банка не бывает проблем с валютами, в том и состоит их работа что любая валюта всегда в наличии даже если нужно ночью, ничего подобного. Подготовка персонала банка оставляет желать лучшего, сайт навороченый но очень туго соображают, причем не бояться что лицензию можно и совсем обнулить. Во Львове VIP офис явно не там, предельно просто на Стрыйской это вообшето бюро технической инвентаризации.
avatarАлександер
  • 6 июля 2011, 21:35
+
0
Уважаемый Александер, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
обьясните, что за фигня, в отделение на кассах висит обьявление- пополнение карт и мобильных только через терминал, и девочка , которая видимо приставлена к этому терминалу, чуть ли за руки не тянет туда людей , говорит , что на кассе пополнение запрещено . так ,что действительно, я не могу пополнить карту на кассе..
avatarмадлен
  • 6 июля 2011, 21:24
+
0
Уважаемая мадлен, Вы можете провести любую операцию в кассе ПриватБанка. Если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Скажите пожалуйста, можно ли перевести деньги на кредитную карту, а потом снять их без «проблем» и насчета комиссий
avatarigor01375
  • 6 июля 2011, 12:50
+
0
Это не банк а дерьмо,обратился в 62 отдел.что бы получать здесь пенсию,объяснили что принес паспорт и код остальное они сделают сами,когда пришел оказалось что надо самому отвозить заявление в пенсионный а там запись за месяц в перед,забрали у меня карточку для проезда в метро,сказали что выдадут вместе с пенсионной через 2 недели, пришел почти через месяц,зашел забрать карточки,сидят 2 девицы,на мой вопрос о карточках отвечают через (губу,барыни) простоял возле них минут 20 все говорили что моя очередь не подошла,когда подошла моя очередь на стул уселась молодая девушка(такие уж нравы нашей молодежи) на замечание что моя очередь меня просто проигнорировали,стой дедушка еще раз в очереди,стыд и срам руководителям банка которые не могут а скорее всего не хотят организовать и научить сотрудников работы с клиентами и выходить с конфликтных ситуаций,и понимать что их зарплата зависит от клиентов,хорошо что я не успел оформить заявление в пенсионном,теперь никогда в жизни не обращусь в банк
avatarМихалыч
  • 6 июля 2011, 12:07
+
0
Уважаемый Михалыч, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Почему при обновлении зарплатной карточки мне постоянно силой навязывают кредитную и накопительную карточки? Эти карточки мне совершенно, категорически не нужны!!! А отказаться от них я не могу?! Почему? Как отказаться??? Я не доверяю системе защиты электронных карточек и не хочу, чтоб мою кредитку кто-то когда-то активировал и я влез в долги! Потом ведь не докажешь, что это не ты активировал кредитку! ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ????
avatarВячеслав
  • 6 июля 2011, 10:02
+
0
Уважаемый Вячеслав, при оформлении зарплатной карты в рамках комплексного обслуживания клиентам бесплатно открываются кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Можно узнать, какую максимальную сумму в день я могу снять в банкомате? Мне выдали 4000. И дальше - отказ.
avatarАнна
  • 6 июля 2011, 09:56
+
0
Уважаемая Анна, ограничений по обналичиванию средств с карт физ. лиц в ПриватБанке нет. Вы можете установить необходимый Вам лимит снятия наличных в системе Приват24 http://privat24.ua/ или обратившись в службу поддержки по номеру 0800500003. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Простояла на ул.Садовой час в очереди передо мной было всего 4 чел. и в итоге кассир отказала в операции т.к. я не предоставила карточку.Хотя я спросила в последний раз -можно ли без карты,мне этот же кассир сказала ,что можно.И передо мной клиента отпустила без карты!А мне отказала! Мне карта вашего банка не нужна!!! У меня есть кредитка,которую через месяц закрываю. Кассир имеет право отказать клиенту в проведении операции,если клиент не предоставил карту?
avatarКристина
  • 5 июля 2011, 18:49
+
0
Уважаемая Кристина, при проведении платежей в кассах ПриватБанка процедура верификации с помощью карты направлена на то, чтобы сделать обслуживание в отделении более быстрым и комфортным. Это нововведение позволяет обеспечить снижение времени обслуживания в несколько раз, возможность обслуживаться без предъявления паспорта, оформление услуг без подписания бумажных документов, выполнение операций и оформление услуг через систему удаленного обслуживания. Если Вам отказали в проведении операции, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Настолько отвратительный банк.. слов нету. А как персонал людей оскорбляет своим невежеством. Закрыл все счета, перешёл в Райфайзен-Банк. Ну этих хамов под зад.
avatarПриватБескультурья
  • 5 июля 2011, 18:12
+
0
у меня сьел банкомат пенсион карточку мамы которая после инсульта парализована обратилась в банк уже вторую неделю немогут даже и внятно сказать когда привезут карточку а как мне ее теперь забрать
avatarлена
  • 5 июля 2011, 17:53
+
0
Доверенность? Нет! Пишите на офф. сайт и письменно в отделение где оформляли карточку. Банк обязан (если отказывается то письменно в пенс.фонд заявление) направить сотрудника на дом и выдать пенсию на руки по ведомости.
avatarak12
+
0
Уважаемая лена, при наличии соответствующей доверенности, Вы можете обратиться с данным вопросом в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Отправлял денежный перевод Western union. Отстояла очередь длинною 2 часа. Контрольный листок мне не дали т.к. не печатал принтер. На следующий день человек, которому я отправляла деньги в СпБ попытался их получить. У него это не получилось. Я опять обратилась в тот же банк. Возле оператора просидела 1,5 часа. На мои вопросы "сколько еще можно ждать" и "к кому из вышестоящих органов можно обратится ответа я не получила. Но контрольный листок таки распечатали. В ней страной назначения обозначина Австралия......... Мною потрачено денежные средства на звонки в Россию, потрачено кучу нервов и времени в отделении банка. Результат = 0. Деньги не вернули, перевод не отправили. Попросили подождать. При любом исходе отправлять денежные переводы я буду в жругих банках.
avatarИрина
  • 5 июля 2011, 16:36
+
0
Уважаемая Ирина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время отправки срочного перевода, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
При расчете в в терминале приватбанка с меня пытались взять комиссию (карта другого Банка). причем на вопрос "почему?" очень выдрессированный ответ :"если б у вас была карта Привата, то НИГДЕ комиссии небыло бы" набираете агентов, так хоть учите их и контролируете КОРРЕКТНО продавать. Только после того, как переписала данные предприятия и посоветовала проконсультироваться с кем либо действительно ли будет комиссия, с перепуганными глазами у меня взяли карту и провели операцию без комиссии.
avatarЮкс
  • 5 июля 2011, 14:43
+
0
Уважаемый Юкс, комиссии зависят от вида перечисления и договора, заключенного с получателем средств. Для получения информации о комиссиях Вы письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua, указав полностью данные перечисления, или обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Еще и поддержка элементарных вещей не знает... прийдется просветить : ВЗИМАНИЕ ЭКВАЕРСКОЙ КОМИССИИ С ПОКУПАТЕЛЯ З А П Р Е Щ Е Н О (!) ПЛАТЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ.
avatarЮкс
+
0
Поясните пожалуйста, Ваш банк самостоятельно, без моего ведома при отсутствии поступления средств на зарплатную карту в течении 3 месяцев и практически 0 балансе, перевел средства на кредитную карту, тем самым на зарплатной карте образовалась задолженность 30 гривен. А спустя 4 года банк мне сообщает что у меня задолженность 500 гривен, причем в течении всего этого времени мне никто об этой задолженности не говорил. Прошу Выдать распечатку движения средств или официальную претензию - не дают, говорят езжайте в Днепропетровск заказывайте там, может через месяц получите. Кроме того, мне уже неоднократно поступают звонки в ночное время суток, от которых просыпается мой маленький ребенок. Это что за беспредел???? Уже и жалобы писал в Ваш банк, а мне на телефон какой то умник пишет "Заплатите долг звонки прекратятся ."Сначала украли у меня деньги, а теперь я за Ваши махинации должен платить? Хрен Вы угадали.. Я знал что в Вашем банке творится беспредел, но чтоб такое...??????
avatarВиталий
  • 4 июля 2011, 16:01
+
0
Уважаемый Виталий, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Я это так не оставлю. Напишу журналистам и всем своим друзьям расскажу что с Вашим банком дело иметь нельзя. К клиентам относятся как к быдлу. Особенно с отдела по взысканию задолженности. Одна Ваша сотрудница заявляет мне по телефону "Или заплатите или будем разговаривать с Вами ПО ДРУГОМУ". Это кто у Вас там учит так с людьми разговаривать. Ничего я запись этого разговора передам журналистам они Вам репутацию до 0 опустят.
avatarВиталий
+
0
Как часто и сколько получают ваши агенты банка?Поступают ли данные об этих деньгах в налоговую и учитываются ли при начислении пенсии и дохода за год. Сколько за каждого работника получает начальник, переведший свою организацию в Ваш Приватбанк?Может мне примерно 100 работников к вам перевести?
avatarНачальник
  • 4 июля 2011, 15:26
+
0
Уважаемый Начальник, полная информация об агентской программой и условиях сотрудничества опубликована на нашем сайте http://agent.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Подскажите пожалуйста, если на мой счет (открыт для СПД) перечислят деньги,смогу ли я их получить в кассе,не переводя со счета на карту? Спасибо.
avatarАнна
  • 4 июля 2011, 12:38
+
0
Уважаемая Анна, обналичить средства с р/с юр. лица можно с помощью чековой книжки или карты. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Обьясните пожалуйста на ,какой номер телефона нужно отправить смс-ку,чтоб приходило оповещение о поступлении наличных на карту приват банка и сколько такая услуга будет обходиться в месяц
avatarЛиля
  • 4 июля 2011, 00:27
+
0
уважаемая Лиля , для активации услуги SMS- информирования необходимо отправить SMS-сообщение с текстмо SMSON+[Последние четыре цифры номера карты] на номер 10060, соединительный символ "+" нужно набирать. Абонплата составляет 3,00 грн в месяц. Полная информация об услуге Mobile Banking опубликована на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_6_8r.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Приватбанк срань болотная...!!!
avatarСтасик
  • 3 июля 2011, 22:39
+
0
Уважаемый Стасик, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты,канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Да Приват ДАЖЕ НИЖЕ НАШЕГО ОЩАДА СПРЯГАЮТ ЗДЕСЬ НА ВЕТКЕ И НЕТОЛЬКО ПО ЖИЗНИ , НО ОБИДНО ,ЧТО ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ " ВЫШЕВЫЕБ........НОГО " НАЧ-ВА, А ПРОСТО ДРУНЬКАЮТЬ- РАБОВ-ОПЕРАЦИОНИСТОВ ,КАССИРОВ И Т Д
avatarivolga
  • 2 июля 2011, 21:55
+
0
Уважаемая ivolga, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Гарячая линия в Вашем банке (главный оффис г. Смела) - просто для галочки. 2 раза обращался, ответа нет. При обмене зарплатной карточки всем всучивают кредитку, мотивируя тем, что это пакетный продукт и от нее отказываться нельзя. Договора на кредитку не дали. Брат обслуживается в 4-х российских банках - просто в шоке от такого обслуживания. В свое время отказались от предложения перейти на обслуживание другим банком. Зря.
avatarконстантин
  • 2 июля 2011, 20:46
+
0
пришла закрыть свою копилку а мне говорят у вас долг по кредитной карте и всю сумму с копилки перевели на кредитку.на мой вопрос откуда долг я платила вразумительного ответа неполучила.зашла на сайт онлайн там мне ответили что долг тянется еще с 2009 года!почему за 2 года никто мне не сказал что у меня долг?и кто в этом виноват?и почему это всплыло только сейчас?в2010году я тоже закрывала копилку никто ничего не сказал!я считаю что это вина банка ктото же должен отвечать за движение по моей кредитке. куда мне обратиться что бы разобраться кто же виноват. а то никто ничего незнает а пеня между прочим за 2 года набежала .это честно?
avatarинна
  • 2 июля 2011, 14:42
+
0
Уважаемая инна, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг", п. 2.1.5.7. "Держатель обязан следить за расходом средств в границах платежного лимита с целью предотвращения возникновения Овердрафта." и п. 2.1.3.5. "Клиент поручает Банку осуществлять списание денежных средств со счетов Клиента, открытых в валюте кредитного лимита, в пределах сумм, подлежащих уплате Банк..." Полностью "Условия и правила предоставления банковских услуг" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Я еще хочу добавить,что в Днепропетровске (ж/мПриднепровск)обслуживание в 100 раз лутше чем в Киеве,на ул.Бориспольской,9!! Очень многие знакомые жаловались на Приват Банк,а теперь и я убедилась в правоте их слов(сбой программы,хамское отношение к клиентам,короче говоря пора знакомым журналистам дать материал к размышлению!открыла в этом банке несколько программ -теперь жалею,хорошо ,что мужу так и не открыла карточку.всем своим знакомым не советую иметь дело с Приват Банком и друзьям иностранцам тоже об этом скажу
avatarЛюдмила
  • 2 июля 2011, 01:19
+
0
улица Бориспольская, 9 Телефон (044) 3695004, 3695003-очень плохое отделение Приват Банка!Постоянные очереди(ладно,закрываем на это глаза);в кассе заявляют ,что деньги с карточки снять не могут,воспользуйтесь банкоматом.Яоплачивала квитанцию ,выстояла одну очередь,а потом стой еще у банкомата!При снятии средств ,своих личных банк по договору должен снимать комиссию в размере 1%,а в кассе заявляют,что при снятии(мне надо было 6 000)возьмут 5%!? Далее,в этот же день,пока я стояла в кассу и платила по квитанции,в Приват Банке просто у всех на глазах развалился стол ,на котором я оставила свой вещи-зонт и ноутбук Dell,он просто чудом не разбился в тот день он просто был в пакете.Стол простоял минут 10-15(пока я стояла в кассу и просто сложился книжкой и все мои вещи были на полу.ни один работник Приват Банка даже не встал из-за своего рабочего места,продолжая тупо сидеть.На мои возмущения небыло никакой реакции,жалобной книги тоже небыло,руководства в 15.00 тоже небыло,будет после 17.00
avatarЛюдмила
  • 2 июля 2011, 01:07
+
0
Уважаемая Людмила, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
01.07.2011 в отделении ПриватБанка №19 на улице Артема 1 возникла весьма конфликтная ситуация. Я с девушкой по окончании четвертого курса явились в банк для подписей в обходном листе. Клиентом данного банка я не являюсь вовсе, девушка получала стипендию на 2ом курсе, сейчас все счета закрыты. Сотрудница банка мой обходной подписала без вопросов, а девушку ЗАСТАВИЛА заполнять какую то цветную анкету, на мой логичный вопрос, зачем эта анкета нужна сотруднице банка в ответ я получил только хамский ответ, мол я не лезу в свое дело. Так же взяв паспорт со стола без согласия на то сделала его ксерокопию и вложила в какую то папку. И что удивило вовсе сфотографировала на веб-камеру.
avatarChupa
  • 1 июля 2011, 19:23
+
0
Уважаемый Chupa, 3-м лицам - не держателю карты / счета - информация не предоставляется. Ваша знакомая актуализировала персональную информацию в обслуживающем отделении банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Вы не внимательно читали, о какой актуализации идет речь, если клиентом вашего банка девушка НЕ ЯВЛЯЕТСЯ (Что бы вам было понятно НИКТО ИЗ НАС НЕ БЫЛ ДЕРЖАТЕЛЕМ КАРТЫ). И будьте так добры прокомментировать тот факт что по законодательству Украины съемка человека без его согласия была не правомерной и что тем самым Ваша сотрудница нарушила закон.
avatarChupa
+
0
Согласия никто на проведение съемки не давал, разрешения производить копии не давали. Все сотрудницы приватбанка вели себя крайне грубо по отношению ко мне и девушке, угрожали что не подпишут, пытались заставить выйти из банка, и анкету и ксерокопию возвращать отказались. Из двух девушек кричавших на меня, назвалась только одна - Кузьмина. Я сразу же позвонил на горячую линию ПриватБанка, там мне девушка сказала, что сотрудница отделения могла только попросить\предложить заполнить анкету и по первому требованию вернут все документы что они составили. Я вернулся в банк, там мне сказали что видеть меня не хотят и не чего возвращать мне не будут. В итоге имеем, явное нарушение прав человека и нанесение морального ущерба НЕ клиентам банка.
avatarChupa
+
0
Забыл добавить - город Харьков.
avatarChupa
+
0
Работа системы по перереводам Приват Мани просто ужас.
avatarЛюдмила
  • 1 июля 2011, 16:44
+
0
Уважаемая Людмила, система срочных перевод PrivatMoney работает корректно. Уточните, пожалуйста, вид перечисления и какие сложности у Вас возникли при проведении платежа. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Закрыл кредит по авто, позвонил на горячую линию по вопросу предоставления справки о полном закрытии кредита, оператор сказал, что данная услуга бесплатна, для этого надо написать заявление. Обратился в отделение, которое предоставляло мне кредит. Ко мне отнеслись по-хамски, работник не владел информацией. Когда я ему сказал, что оператор горячей линии сказал написать заявление, в ответ я услышал, что раз я знаю, что надо делать, зачем вообще тогда к нему обращаюсь. Ответ, конечно, поразил. Если бы еще можно было передать интонацию, как это говорилось. В итоге выпросив у работника лист бумаги (да-да, именно выпросив) и поймав брошенную мне ручку, написал заявление. Через месяц пришел ответ, что услуга платная, обратитесь в отделение, где брали кредит. Обращаться мне в отделение совсем не хочется, поэтому прошу объяснить процедуру получения справки о погашении, платно это или бесплатно? Так как ваши работники предоставляют противоречащую информацию.
avatarМаксим
  • 1 июля 2011, 12:39
+
0
Банк присылает клиентам поделанные решения суда!!!!!!!!!!!!!!!! Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarоксана
  • 1 июля 2011, 12:37
+
0
от привата реально сидит робот и штампует фигню, всем кто пишет отзывы следует писать с пользой и реальными советами, например хороший совет недавно кем то изложен по поводу закрытия счета или по поводу фотографирования кассиров и работников в ответ на настойчивое фотографирования клиентов во время кассовых действий или пере выпуска карты - то есть доп.идентификация идентифицированных ранее клиентов, то есть можно сказать а у меня правило фоткать вас когда вы фоткаете нас, мало ли кто деньги выдает, интересно как сработает?
avatarПриват - или отвечайте нормально или не пишите шаблоны
  • 1 июля 2011, 00:20
+
0
Уважаемая Виктория, для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2011, 18:30
+
0
НАХ..... вы тогда вопще на этом сайте сидите, если вы ни на один вопрос не ответили!!!!!!!!!!!!!!! Для особо обдаренных повторяю еще раз КАК НА ЗАРПЛАТНУЮ КАРТОЧКУ МОЖЕТ НАБЕЖАТЬ ДОЛГ???? И давайте без шаблона" для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержк........" Ответьте на конкретно заданый вопрос, или тут у вас на сайте такие же дыбилы на ответах седят, как и в приватбанке работают, что кроме шаблонов ничего написать не могут!!!!! Ума, кроме как на одну кнопку нажать и шаблон отправить больше неначто нехватает??? На вопрос ответье!!!!!!!!!!!!! Я вам 3- й день пишу!!!!!!!!!!
avatarВиктория
  • 30 июня 2011, 16:22
+
0
я бывший сотрудник приватбанка(и слава богу!). это не банк а полный отстой,попасть туда легче,чем в остальные более солидные банки,зарплата мизерная,отношение ужас,берут всех не смотря ни на рожу,ни на кожу,текучка пипец,заставляют искать клиентов на банковские услуги(бред). меня хватило меньше чем на год,я наработала себе опыт и ушла в другое место(теперь с ужасом вспоминаю Приват),а остаются там работать терпилы,которым просто некуда уйти,вот отсюда и негативное отношение с клиентами,там где я работаю сейчас МЫ ОБЩАЕМСЯ С КЛИЕНТАМИ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ И ОНИ ВСЕГДА ОСТАЮТСЯ ДОВОЛЬНЫ,по крайней мере жалоб не было.
avatarОльга
  • 30 июня 2011, 13:28
+
0
Вам конкретно вопрос задали!!!!!!!!! КАКИМ СПОСОБОМ НА ЗПРПЛАТНУЮ КАРТОЧКУ МОЖЕТ НАБЕЖАТЬ ДОЛГ ЧТО Я ЕЩЕ И ДОЛЖНА БАНКУ????????!!!!!!!!!!! И НЕ ВИЛЯЙТЕ ОТ ОТВЕТА, ТИПА Я: "для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обсл...........! Я У вас конкретно спросила, будте добры дать ответ а не посылать на чаты....... Для чего вы тогда тут сидите? Чтоб людей кудато в другие места посылать!!!!!!!!!! Задали конкретно вам вопрос , будте добры, дайте елементарный ответ!!!!!!!!!! А если незнаете ответа,каким способом на зарплатную карточку может набежать долг, то так и ответьте " НЕЗНАЕМ!!!!!!! С ув.ПРИВАТБАНК" А неннада тут на сайты посылать!!!!!!!!!! ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗАДАНЫЕ ВОПРОСЫ А НЕ шаблонными ответами роскидыаетесь!!!!!!!!!
avatarВиктория
  • 30 июня 2011, 12:59
+
0
Уважаемая Виктория, для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2011, 15:32
+
0
такое ощущение,что туда персонал с улицы набирают или настолько тупых,что их больше никуда не берут!!!! в Метро на Взлетной кассир как сонная муха,а клиентам девушка надо улыбаться,а не цедить сквозь зубы!!!управляющая крокодилица с умным лицом,такой только коров в колхозе доить,а не в банке сидеть!!!! обслуживание ужасное,и это почти в каждом отделении:)))) ни в одном банке не видела такое скопище уродливых и тупорылых
avatarЛюдмила Никифоровна
  • 30 июня 2011, 11:30
+
0
Уважаемая Людмила Никифоровна, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 июня 2011, 15:32
+
0
блин,что делается!!!!и этот шаблонный ответ"уважаемая!отправьте свои данные и сообщите имя сотрудника скем общались,Да эта девочка ,с которой я общалась виновата последняя,она старалась-запросы писала-а ответы приходили-от нее ничего не зависело,она такая же пешка,как и все мы.Суть моей проблемы в том,что не могу добиться возврата денежных средств на зарплатную карту со счета в "People net.Деньги сняло,10 дней они бродили бог весть где,пришлось наличкой заплатить,на 11 день дошли,теперь и наличка и средства с карточки есть,только мне не надо так много.Предлагают их использовать в Инете,но мне не нужно так много!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarлеся
  • 29 июня 2011, 18:10
+
0
Уважаемая леся, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, дату, сумму, вид перечисления, адрес отделения, в которое обращались, датунаписания заявления в обслуживающем отделении банка. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 18:15
+
0
пользуюсь кредиткой больше 2 х лет справки о доходах нет никаких просрочек по платежам нет обратилась с просьбой о поднятии лимита и ничего не получилось почему что не так и как можно добится поднятия лимита без справки о доходах
avatarоксана
  • 29 июня 2011, 17:36
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемая оксана, при наличии положительной кредитной истории Вы можете воспользоваться нашим сервисом http://5.privatbank.ua/ для увеличения кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 18:11
+
0
И ненада только отвечать своим козырным шаблонным ответом .........Уважаемая ............, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, номер договора, адрес...................... ит.д" Ответьте конкретно на заданый вопрос!!! ВОПРОС ПОВТОРЯЮ ЕЩЕ РАЗ : скажите пожалуйста, каким способом на зарплатную карту может набежать долг,что я оказывается еще и должна банку?!!! Откуда?! Как?
avatarВиктория
  • 29 июня 2011, 13:59
+
0
Уважаемая Виктория, для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 18:10
+
0
скажите пожалуйста, каким способом на зарплатную карту может набежать долг,что я оказывается еще и должна банку?!!! Откуда?! Как?
avatarВиктория
  • 29 июня 2011, 13:39
+
0
Почему банк не выполняет СВОИ же Условия предоставления банковских услуг? При отсутствии задолженностей согласно п.1.2.4 и п.5.21. клиент имеет право РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР с банком и ОТОЗВАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ на использование персональных данных. На деле же, получив мое заявление о расторжении Договора, банк мне выдает справку о закрытии всех счетов, что далеко не одно и то же! Согласно этих Условий закрытый или заблокированный счет может быть так же легко открыт или разблокирован (что сотрудники банка втихаря и делают без заявлений клиентов!!!). Я же хочу РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР с банком и ОТОЗВАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ!!! Это только из преступной группировки можно выйти только "на тот свет". Но Вы же банк! Или я ошибаюсь? И, пожалуйста, не пишите свою дежурную фразу "для решения вопроса недостаточно информации"! Вам задан конкретный вопрос: Как не просто закрыть счета, а расторгнуть Договор и отозвать Согласие, если счета нулевые и карточки сданы?
avatarЛюдмила
  • 29 июня 2011, 09:31
+
0
Уважаемая Людмила, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, номер договора, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:15
+
0
То, что Вы ни в чем разбираться не будете, это и ребенку ясно. Да и разбираться не хочу. Для людей, не понимающих с первого раза, повторяю свой вопрос: Как расторгнуть Договор и отозвать Согласие на использование данных?
avatarЛюдмила
  • 29 июня 2011, 10:33
+
0
нотариально заверенное уведомление об разрыве всех отношений с банком
avatarпросто написать письмо
+
0
В отделениях Приватбанка или слабые компы, что даже в своих программах не могут быстро работать, или слабая скорость оплачивается в Интернете. Потому практически всегда в отделениях нет связи с программой или серверами. Клиенты ждут часами и часто уходят, не решив проблем. Банкоматы перегружены заморочками типа рекламы или требования телефона, из -за чего тоже создаются очереди. При первой же возможности уйду с банка как клиент. Последняя придумка - банк дает телефон на сторону всяким аптекам, магазинам и тд. Это точно, ибо я только банку давал телефон, да и ссылка идет на Приватбанк от продавцов. Представляю, скоро мне от СМС жизни не будет. В прежнем банке, где яраньше был, не ыбло никаких проблем и банк не надоедал мне всякой фигней ненужной
avatarВиктор
  • 28 июня 2011, 17:31
+
0
Уважаемый Виктор, информация о клиентах сторонним организациям не предоставляется. Если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:14
+
0
Здрасте ето не банк это ужас и безпредел со стороны етого банка они еще не хотят брать оплату комунальных платежей если у тебя нет ихней карты таким образом они хотят считать ваши денги прямо у вас в кошельке и какие доходы и откуда.Порозводилось их на каждом углу а порятка никокова.Робота банка самая худшая.Пришол в банк оформить кредитную карту оформил а баланс на карту две недели выставляли так и не поставили так и подал заявку на закрытие карты с нулевым балансом.Теперь все платежи делаю через другой банк где не требуют карту банка.
avatarфара
  • 28 июня 2011, 16:57
+
0
Уважаемая фара, при проведении платежей в кассах ПриватБанка процедура верификации с помощью карты направлена на то, чтобы сделать обслуживание в отделении более быстрым и комфортным. Это нововведение позволяет обеспечить снижение времени обслуживания в несколько раз, возможность обслуживаться без предъявления паспорта, оформление услуг без подписания бумажных документов, выполнение операций и оформление услуг через систему удаленного обслуживания. Но если у Вас нет карты и Вы не хотите ее открывать, Вас обязательно обслужат по стандартной процедуре. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:12
+
0
Полный бред что вы напили касир не приняла платеж.А по кредитной карте можно было сразу отказать а не давать с нулевым балансом.И точто вы написали за карту что нужно оформлять бумаги за платеж то ету сечку будете трусить лохам.
avatarфара
  • 29 июня 2011, 11:24
+
0
это один из самых ужасных банков, постоянные сбои, и хрен вернешь свои деньги, никому его не советую!!!
avatarКорней
  • 28 июня 2011, 13:10
+
0
Боюсь сглазить,но у меня с этим банком нормальные отношения.Может отделение такое попалось. А вообще зайдите на сайт любого банка и ничего хорошего в отзывах не увидите. Платила по кредиту через один банк,как прочитала отзывы, то думала всё-капец моему кредиту! А всё оказалось хорошо!
avatarВита
+
0
Боюсь сглазить,но у меня с этим банком нормальные отношения.Может отделение такое попалось. А вообще зайдите на сайт любого банка и ничего хорошего в отзывах не увидите. Платила по кредиту через один банк,как прочитала отзывы, то думала всё-капец моему кредиту! А всё оказалось хорошо!
avatarВита
+
0
Уважаемый Корней, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:11
+
0
А завтра банки работают ? с 27 по 28 ?
avatarДядя Жора
  • 27 июня 2011, 22:15
+
0
Уважаемый Дядя Жора, в каждом городе Украины есть дежурные отделения, которые работают в выходные и праздничные дни. С полным перечнем отделений на Украине, их адресами, телефонами и графиком работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/html/d6a_1_1r.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:10
+
0
Достаньте карточки с банкомата на улице Первомайской. они туда попадали. он нерабочий.и самому достать невозможно. а нужно очень срочно. заранее спасибо.
avatarЛинс
  • 27 июня 2011, 19:59
+
0
Уважаемый Линс,если Ваша карта осталась в банкомате ПриватБанка, для получения информации о причинах изъятия карты, регламенте доставки карты в отделения банка после инкассации и адресе отделения, в которое будет доставлена карта, Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:08
+
0
Очень неприятно слышать хамство со стороны операторов, которые звонят по кредитам.Не слушают собеседника, хамят. Я понимаю, что банк стремится к тотальному контролю, и то, что оператору приходится работать в выходной день, но звонок делается для того, чтобы выслушать и посоветовать, как надо правильно поступить, а не наорать!! Поставили человека перед фактом и всё! Четыре выходных дня! Всё закрыто, город пустой. Объясняю оператору,что за два дня не смогу уплатить сумму. Смогу в течении 4-х дней. Она орёт - "Значит платить отказываетесь! Так и запишем!" бросает трубку. Обеспечьте работой тех, кто умеет это делать правильно, а не хамов, которым слово "Профкорректность" недоступно. Я не отказываюсь,а не смогу по причине выходных дней. Разница есть. А что выдают банкоматы? Это же кошмар! Данные не обновляются! Реальную картину платежа увидеть нереально! Моё время работы не даёт возможности зайти в отделение банка и всё выяснить. Как быть? В банкомате пишется одно, а говорят совсем другое!
avatarКсения
  • 26 июня 2011, 11:43
+
0
Уважаемая Ксения, для получения информации по кредиту / кредитной карте Вы можете обратиться в службы поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003 , "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ Службы поддержки работают в ПриватБанке круглосуточно, без перерывов и выходных. В каждом городе Украины есть отделения, которые работают в выходные и праздничные дни. С полным перечнем отделений на Украине, их адресами, телефонами и графиком работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/html/d6a_1_1r.html Также для перечисления средств Вы можете воспользоваться термилами самообслуживания http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc Если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, Вы можете обратиться к нам на нашем сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:05
+
0
Как вы уже за....ли своим спамом на мобильник, стоит 2-3 раза пополнить счет через интернет Киевстар и все начинаются СМС возьмите кредит переходите к нам на обслуживание пи...ц, как уже достали не перейду я к вам и перестаньте пользоваться такой фигней, если бы хотел давно перешел.
avatarклиент
  • 26 июня 2011, 10:21
+
0
Уважаемый клиент, СМС- уведомления отправляются клиентам для информирования о новых уникальных продуктах/ услугах банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 10:00
+
0
работает ли банк по субботам? Если да то подскажите адресс
avatarКристина
  • 25 июня 2011, 12:53
+
0
Уважаемая Кристина, в каждом городе Украины есть отделения, которые работают в выходные и праздничные дни. С полным перечнем отделений на Украине, их адресами, телефонами и графиком работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/html/d6a_1_1r.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 29 июня 2011, 09:59
+
0
Добрый день! Подскажите пожалуйста как заказать подробную выписку по моей кредитной карте за май-июнь 2011 года. Меня интересует Остаток на 01.05.11, обороты и остаток на 24.05.11 Как и где ее получить. Сколько это стоит?
avatarЯна
  • 24 июня 2011, 13:51
+
0
Забыла свой пин код, вернее набрала не тот, банкомат забрал карточку. Взяла документы и пошла в банк,мне сказали, что карточку мне возвратят через неделю.Что они с ней делать будут целую неделю? Деньги снять тоже не могу, что за бардак?
avatarОЛЬГА
  • 24 июня 2011, 09:45
+
0
Берете паспорт идете в отделения банка и снимаете сколько вам надо! А вот насчет того что вы 3 раза!!! пинкод ввели неверно то это надо быть бараном!!! По чем вы были когда совали карту в банкомат под LSD или водка+пиво+коньяк+текила )))
avatar***
  • 28 июня 2011, 11:01
+
0
Уважаемый ОЛЬГА, Вы можете обналичить средства с карты без физического присутствия карты в обслуживающем или региональном отделении банка. Карты доставляются в отделение в течение 3-х операционных дней после проведения инкассации. Для уточнения причин изъятия карты и последних операций с картой обратитесь, пожаулйста, в службу поддержки по номеру 0800500003, также рекомендуем временно заблокировать карту в целях безопасности. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 24 июня 2011, 09:51
+
0
Я возмущена обслуживанием операторов горячей линии,которые очень редко дают корректную и профессиональную информацию, добиться в отделении ответов на конкретно поставленные вопросы-тоже желают лучшего.Я ,конечно,понимаю что в банке планы свои,но насиловать людей своими предложениями по поводу банковских продуктов- противно .
avatarЕлена
  • 23 июня 2011, 20:56
+
0
Уважаемая Елена, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, номер телефона, с которого Вы обращались по номеру 0800500003, дату и примерное время обращения в банк по указанному каналу, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 24 июня 2011, 09:28
+
0
Так как эта история внесла некоторый дискомфорт мне
avatarJleks
  • 23 июня 2011, 12:52
+
0
так хорошо относилась к банку,работала агентом,а сегодня подала заявку на увеличение лимита,облили грязью,заблокировали карту,якобы один из номеров дал нега тивную информацию обо мне!!!! проплакала весь вечер,в душу наплевали.....ну да ладно...УСПЕХОВ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
avatarольга
  • 23 июня 2011, 22:24
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимите, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Честно говоря, никогда не было проблем с этим банком, и вот столкнулся, в г.Харьков на ул. Гвардейцев Широнинцев 83\20 возле аптеки стоит банкомат. 21 июня около 18:00-19:00 решил снять деньги со своей стипендиальной карты, да не тут то было... Банкомат принял карту, пинкод который я ввёл тоже был правильный, я проверил баланс, всё нормально, деньги на счету, нажал на кнопку Отменя, что бы вернули арточку а деньги я решил снять попозже. Банкомат показал на экране сообщение: "Не забудьте забрать вашу карту" и соответственно пищал, но карты в ячейке неоказалось, через 5 секунд банкомат выдал сообщение : "Ваша карта изьята". В результате я остался без карты, и денег снять не могу. Позвонил в ваш сервисный центр мне говорят что ждать около 2х недель. Выходит изза технических сбоев банкомата вашего банка я пострадал (кстате как и 5 человек которые тоже после признались что их карточки сьел этот банкомат причём подряд и прям передо мной) посоветуйте возможно ли возвращение карты быстрее?
avatarJleks
  • 23 июня 2011, 12:49
+
0
Уважаемый Jleks, Вы можете обналичить средства с карты без физического присутвия карты в обслуживающем отделении банка. Карты доставляются в отделение в течение 3-х операционных дней после проведения инкассации. Для уточнения причин изъятия карты и последних операций с картой обратитесь, пожаулйста, в службу поддержки по номеру 0800500003, также рекомендуем временно заблокировать карту в целях безопасности. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 23 июня 2011, 13:29
+
0
Добрый день,как мне повысить сумму кредита на карточке?
avatarАнастасия
  • 23 июня 2011, 10:33
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимите, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемая Анастасия, при наличии положительной кредитной истории для увеличения кредитного лимита Вы можете воспользоваться нашим сервисом http://5.privatbank.ua/ также вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о доходах. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 23 июня 2011, 12:11
+
0
Уже неделю не могу забрать деньги с депозита Стандарт. Сначала не работала программа не могли посмотреть сколько там. Но сфотографировали и документы заявку взяли. Потом забыли заказать. Потом заказали, сказали приезжайте. Приехала, а депозит оказался "Спящий". Разбудить его не смогли. Что это за спящий режим, почему он в него перешел, было ли вообще начисление процентов, хоть договор должен каждый год автоматически пролангироваться и нигде в договоре никаких спящих режимов нет? Горячая линия вообще говорит, что с депозитом всё нормально приезжайте, забирайте. Но отделения г.Херсон, Привокзальная, 1, опять говорят, про спящий режим и что не могу из него вывести и опять требуют ксерокопии и фото и потом закажем и получите. Что это всё такое? Непрофесионализм от дельных сотрудников этого отделения или это такая позиция банка подольше тянуть и не отдавать депозит?
avatarИнна Алексеевна
  • 23 июня 2011, 09:48
+
0
Уважаемая Инна Алексеевна, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер договора депозитного вклада, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 23 июня 2011, 12:09
+
0
я испортил кредитную карту "Кредитка Універсальна", могу ли я её заменить? и сколько это будет стоить?
avatarАлександр
  • 22 июня 2011, 21:27
+
0
Уважаемый Александр, для перевыпуска карты Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. Полностью тарифы карты кредитной "Универсальной" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 23 июня 2011, 09:40
+
0
не могу войти в приват24!почему!
avatarнаталья
  • 22 июня 2011, 10:16
+
0
Уважаемая наталья, система Приват24 работает корретно. Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003 , "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 22 июня 2011, 12:09
+
0
Мені на фірмі видали миттєву зарплатну картку. Як її активувати без кредитки. Мені кредитка не потрібна взагалі. Чому нав"язують оформлення кредитки??
avatarСлава
  • 21 июня 2011, 22:00
+
0
Уважаемый Слава, для получения информации по карте Вы можете обратиться по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 22 июня 2011, 09:10
+
0
и какой процент берут за банковскую операцию?
avatar$
  • 21 июня 2011, 11:08
+
0
Уважаемый $, для получения информации по Вашей карте обратитесь, пожалуйста, в банк- эмитент карты. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 июня 2011, 16:09
+
0
В г.Арцизе или в Одесской области могу ли я снять деньги с карты сбербанка России и по какому адресу?
avatar$
  • 21 июня 2011, 11:03
+
0
Уважаемый $, для получения информации по Вашей карте обратитесь, пожалуйста, в банк- эмитент карты. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 июня 2011, 12:14
+
0
Привет, Приват! Обьясните, пожалуйста, Поступление 845.27, потрачено 648.99. Баланс 46,28. А где остальные деньги?
avatarАлександр
  • 20 июня 2011, 19:44
+
0
Уважаемый Александр, для получения информации по карте / счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ .Также Вы можете получить выписку по Вашей карте в обслуживающем отделении банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 июня 2011, 12:13
+
0
тупые отписки обратитесь и мы разберемся, проблема не в отделении и сотрудниках а в грубом системном попрании конституционных и других прав граждан, в том числе без согласия клиента фотографировать и использовать его данные и тем более на основании публичной оферты заперещено!!!все рекомендация обращаться в прокуратуру и другие правоохранительные органы для реагирования на самоуправство привата!!!если вам не выдают перевод, зарплату, требую фотографироваться с картой как преступников каких то - пишите заявление о незаконных и противоправных действиях, приват очень любит бороться с преступностью%)
avatarна хорошо известную проблему
  • 20 июня 2011, 14:00
+
0
Уважаемый на хорошо.., если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 июня 2011, 15:22
+
0
На принудительной выдаче кредитных и депозитных карт, т. е. пресловутом комплексном обслуживании, Приватбанк теряет в авторитете больше чем приобретает. Стыдно банку, перегоняющему деньги в офшор буржуям на Кипр, обдирать принудительно деньги с бюджетников, пенсионеров и студентов на депозитные карты без права снятия минимум год и пускающему на этом крохоборстве нищенские деньги себе в оборот . Стыдно вступать в сговор с руководителями предприятий, сдающим своих людей в комплексное обслуживание, а фактически под рекет
avatarПсевдоуслуги
  • 20 июня 2011, 09:07
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимите, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уваажаемый Псевдоуслуги, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 июня 2011, 10:20
+
0
Аферисты слов больше нет знакомый брал кредит до сих пор не может выплатить , так как не читал мелкие буквы
avatarГость
  • 19 июня 2011, 18:03
+
0
Уважаемый Гость, если Ваш знакомый столкнулся с трудностями в обслуживании, рекомендуем ему обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003 или отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер кредитного договора, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 19 июня 2011, 19:51
+
0
то есть допустим не хочет клиент банка что бы фотографировали без его согласия, а прирвотбанк как попугайчик в правила тычет, а завтра вы в правилах напишете вальс плясать или клеймо начнете ставить, или кольцо в нос одевать придумаете? Нет это не адекватный ответ, вопрос звучит так - в случае отказа фотографироваться банк не имеет права отказать в выдаче денег при наличии паспорта?! ответ - не имеет. и заява в правоохранительные и другие органы может хорошо пощекотать нервишки дебилам-беспредельщикам требующим обязательное фото и притесняющих людей имевших неосторожность сотрудничать с банком. Уважаемые граждане не стесняйтесь обращаться с заявлением о противозаконных действиях.ОТВЕТЫ ПРИВАТА БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ!!!!обращайтесь скажите имя и фамилию, разве в этом проблема?вы рабтиники привата прекрасно осведомлены о системе обслуживания
avatarприхватьбанку
  • 19 июня 2011, 15:41
+
0
Уважаемый прихватьбанку, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 19 июня 2011, 16:11
+
0
хорошо,приятное обслуживание, доброжелательный подход к клиентам.
avatarалександр
  • 18 июня 2011, 23:22
+
0
Добрый день конешно если он добрый… Подскажите мне пожалуста в праве Приват Банк конфисковать авто кредитную если я проплатил кредит в 1год 3месяца стабильно а сейчас 4месяц плачу но не всю сумму а 50-70% С работы уволился и тянусь как могу. ЗА РАНЕЕ БУДУ БЛАГОДАРЕН ЭЛ. АДРЕС andrey2002@ukr.net.
avatarAndrey2002
  • 19 июня 2011, 15:33
+
0
Следом будут отпечатки пальцев или штрих код на лбу? С декабря тысячи клиентов отделений одного из самых крупных украинских банков — «ПриватБанка» столкнулись с «новинкой» в сервисном обслуживании. Теперь клиенты, получающие в банке деньги, фиксируются на цифровом фото. у клиентов «забывают» спросить, хотят ли они фотографироваться, утверждая, что «так надо». по закону «Об информации» обычных граждан можно снимать на фото- и видео только с их согласия (исключением является работа журналистов и съемка в общественных местах: на улице, собрании, митинге, то есть там, где человек отдает себе отчет, что он находится в публичном месте).
avatarОл
  • 18 июня 2011, 12:29
+
0
Уважаемый Ол, согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, ч. 1 " Общие положения", п. 1.3 "Права и обязанности банка", пп. 1.3.2.12." Осуществлять фотосъемку и видеонаблюдение... в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента..." Полностью с "Условиями и правилами предоставления банковских услуг" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 19 июня 2011, 11:49
+
0
Ну и где же обеспечение безопасности обслуживания клиентов, если Ваша система видеонаблюдения фиксирует то, как сотрудники вскрывают конверты с кодами, смотрят коды и отдают клиентам? Вопрос: почему вы не наказывете таких сотрудников? Или там наверху получают свой процент из таких вот "дополнительных доходов"? Такого беспредела (обворовывания клиентов, хамства и непробиваемой стены) нет больше ни в одном банке!!!
avatarЛюдмила
  • 29 июня 2011, 10:20
+
0
Многие посетители сайта задают вопрос: "Законна ли публикация фотографий людей, подозреваемых банком в мошенничестве, без их разрешения и решения суда о признании человека виновным?" С юридической точки зрения, такие действия банка совершенно законны: В распоряжении банка находятся неоспоримые доказательства того, что лица, изображенные на фотографиях, предоставили банку ложные сведения о себе с целью получить деньги. Это обстоятельство дает банку полное право называть таких лиц Мошенниками, а их действия Мошенничеством, т.е. обманом с корыстной целью. При этом, в вопросе установления признаков преступных деяний в действиях указанных лиц банк полностью полагается на профессионализм органов правоприменения, проводящих расследования на основании заявлений банка. _______________то есть какое то чмо что то решило и повесило себе фотки людей, может среди них и не мало мошенников но это надо доказать а не ссылаться на эти ублюдочные нормы и херовертить словами из законов
avatarтак что кого угодно могут назвать кем угодно без суда и следствия
  • 18 июня 2011, 12:17
+
0
Кто сказал что действия банка законны по поводу фотографий… 1 Это недоказанно что этот или иной человек мошейник, нет такого права у банка выносить такой приговор на человека до суда. Это уже кливета и черное пятно банк клеет человеку
avatarAndrey2002
  • 19 июня 2011, 15:39
+
0
интерсеный диалог наблюдаю, то есть допустим не хочет клиент банка что бы фотографировали без его согласия, а прирвотбанк как попугайчик в правила тычет, а завтра вы в правилах напишете вальс плясать или клеймо начнете ставить, или кольцо в нос одевать придумаете? Нет это не адекватный ответ, вопрос звучит так - в случае отказа фотографироваться банк не имеет права отказать в выдаче денег при наличии паспорта?! ответ - не имеет. и заява в правоохранительные и другие органы может хорошо пощекотать нервишки дебилам-беспредельщикам требующим обязательное фото и притесняющих людей имевших неосторожность сотрудничать с банком. Уважаемые граждане не стесняйтесь обращаться с заявлением о противозаконных действиях.
avatarприхватьбанку
  • 17 июня 2011, 17:21
+
0
уважаемый прихватьбанку, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 19 июня 2011, 11:39
+
0
со всем что связано с приватом дел иметь не собираюсь и никому не посоветую.
avatarа анализы вам не сдать?
  • 19 июня 2011, 15:38
+
0
Как выяснить недоразумение с пополнением счёта мобильного телефона: с оператором "Киевстар" всё получилось мгновенно, а с МТС - отправляю точно такую же команду, но пополнение не происходит, отвечают, что ошибка при вводе команды, но я уже дважды отправляла всё совершенно правильно и оба раза приходит ответ "ошибка"?
avatarНаталья
  • 17 июня 2011, 15:28
+
0
Уважаемая Наталья, для получения информации по карте / счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ , отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, ИНН, номер карту, дату, сумму, вид перечисления. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 19 июня 2011, 11:35
+
0
фотографирование касиром и работниками приватбанка клиентов при любой операции без письменного согласия клиента - это грубое нарушение прав потребителя и.т.д нарушение законов и инструкций начиная от ГК Стаття 308 Цивільного кодексу України, заканчивая постановами НБУ № 502, 337, 189 и т.д.ЗАКОН УКРАЇНИ Про банки і банківську діяльність Стаття 64. Обов'язок щодо ідентифікації клієнтів а именно Ідентифікація клієнта банку не є обов'язковою при здійсненні кожної операції, якщо клієнт був раніше ідентифікований відповідно до вимог законодавства, и для этого придумана отговорка "правила банка", а если у человека правило тоже в целях безопасности фотографировать вашу физиономию в целях безпасности естественно? а сколько мошенников среди сотрудников привата знают все, давайте всех работников будем в ответ фотографировать как потенциальных преступников, мало ли что? правила будут висеть на сайте, вы с ними сможете ознакомиться естественно тоже в целях безопасности
avatarна тему а если человек
  • 17 июня 2011, 13:12
+
0
Уважаемый а если человек..., согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, ч. 1 " Общие положения", п. 1.3 "Права и обязанности банка", пп. 1.3.2.12." Осуществлять фотосъемку и видеонаблюдение... в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента..." Полностью с "Условиями и правилами предоставления банковских услуг" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2011, 13:27
+
0
Во всяком случае на балансе карты их не отражают никак. А сам баланс ведётся хитро. Только операции по картам приход-расход и остаток на сейчас. Никаких промежуточных остатков "на утро" или " на вечер". То бишь увидеть, что вас стали обирать можно только, если вести баланс самому вручную. В общем 1% С ЛЮБОЙ ОПЕРАЦИИ ПО ЭТОЙ КАРТЕ ПРОСТО ИСЧЕЗАЕТ! ПРОКУРАТУРЕ В САМЫЙ РАЗ ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ РАБОТЫ И УЧЕТА В ЭТОМ БАНКЕ!
avatarВладимир
  • 17 июня 2011, 12:53
+
0
Имею карту приватбанка "миттева". Такую карту имеет наверное очень много людей. При выборе устраивала практически всем. Недорогая и в Приват 24 можно зарегистрировать и расплачиваться за покупки в интернет. При этом по тарифам, если оплату переводишь на карту или счёт того-же приватбанка, комиссия всего 0.5грн. И клиенту хорошо и банку выгода,- деньги остаются и крутятся внутри банка. А с недавних пор стал замечать,- пропадают деньги. Банкоматом не пользуюсь, только интернет-покупки, причём обычно перевожу со своей на карту или счёт в приватбанке. Первый раз обратился в справку, толку не добился. Всё верно говорят и всё тут. Второй раз проявил больше настойчивости, потратил полтора часа и выяснилось следующее. Банк в одностороннем порядке, как заведено,с конца апреля, изменил тарифы по этой, самой массовой карте. Теперь любая операция, даже перевод между своими картами облагается ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ комиссией в сумме 1%. Причём снимаемая сумма в последующем не отражается нигде.
avatarВладимир
  • 17 июня 2011, 12:51
+
0
У Ходорівській філії Привітбанку (Львівська обл.) постійні черги,в банкоматі ніколи нема грошей.Потрібно вночі йти по зарплату.Філія маленька, а клієнтів багато. Чи є якісь вимоги до кількості клієнтів на відділення. Розберіться,щоб можна було буть-коли зняти гроші без проблем і за короткий час, а не за півдня.
avatarАндрій
  • 17 июня 2011, 09:55
+
0
Шановний Андрій, приносимо вибачення за спричиненi незручностi. За вашим зверненням буде iнiцiйщвано розбирання. З повагою, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2011, 12:00
+
0
почему не выдают зарплатную карту? что за самоуправство? имеея паспорт и код в руках(смотри хоть засмотрись) примороженый касир норовит сфотографировать клиента причем скрыто исподтишка камера установлена и еще и просит подойти поближе зачем не говорит! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ??? ВСЕМ КОЛЛЕКТИВОМ ДРУЖНО ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕХОДЕ ЗАРПЛАТНОГО ПРОЕКТА В ДРУГОЙ БАНК!!! Формулировка грубое нарушение прав потребителя и.т.д нарушение всех законов и инструкций начиная от ГК Стаття 308 Цивільного кодексу України, заканчивая постановами НБУ № 502, 337, 189 и т.д.ЗАКОН УКРАЇНИ Про банки і банківську діяльність Стаття 64. Обов'язок щодо ідентифікації клієнтів а именно Ідентифікація клієнта банку не є обов'язковою при здійсненні кожної операції, якщо клієнт був раніше ідентифікований відповідно до вимог законодавства
avatarа если человек отказывается фотографироваться
  • 16 июня 2011, 18:44
+
0
Уважаемый а если человек..., согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, ч. 1 " Общие положения", п. 1.3 "Права и обязанности банка", пп. 1.3.2.12." Осуществлять фотосъемку и видеонаблюдение... в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента..." Полностью с "Условиями и правилами предоставления банковских услуг" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 июня 2011, 09:17
+
0
Хочу пожаловаться на работу отделения №111 г.Донецк ( ТЦ "Обжора"). Каждый месяц совершаю необходимые платежи через Приват банк согласно счета, т.к работаю в районе микрорайона Мирный, приходится обращаться в местные отделения. Отделение №111 работает интересным способом, то кассир отказывается принимать счета к оплате по непонятным причинам и посылает в отделение которое находится неподалеку, сегодня например сказала, что у нее платежи, набирать она их будет долго, а потом перерыв. Какие у нее платежи, если клиентов кроме меня рядом не было?! Получается клиентов нет, а она занята?! Пришлось опять идти в отделение которое находится ниже( не знаю номера), а там просто человек 30 в очереди стоит (вчера платила в этом отделение-40 минут в очереди простояла)?! Получается одни кассиры работают, обслуживают клиентов, а другая сидит (ей наверное не хочется лишний раз цифры на клавиатуре нажимать) и ждет перерыв!!! В отделение №111 очередей вообще нет, потому как она работать не хочет!!!!
avatarЮлия
  • 16 июня 2011, 14:42
+
0
уважаемая Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 17:16
+
0
Вчера начислили детские деньги на карточку (1500),в банкомате не было денег. Сегодня на 50 грн меньше(1450).Деньги волшебным образом испаряются!?!? И это не первый раз! г. Симферополь.
avatarНаталья
  • 16 июня 2011, 14:18
+
0
Уважаемая Наталья, для получения информации по картам / счета Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 17:12
+
0
ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА "ПРИВАТ ВКЛАД",НО ИХ ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ.
avatarЕлена
  • 16 июня 2011, 13:38
+
0
Уважаемая Елена, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер договора депозитного вклада,дату, сумму, вид перечисления, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 17:11
+
0
скажите как можно написать жалобу и куда ее нужно отдать для быстрого решения вопроса? дело в том что у меня заблокировали детскую карту и уже пять месяцев снимают деньги и не собираются открывать счет
avatarИрина
  • 16 июня 2011, 10:06
+
0
Уважаемая Ирина, для получения информации по карте Вы всегда можете обратиться в банк по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ , отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 11:45
+
0
Ребятки,и это вы не знаете наше чудное отделение в Овидиополе(Одесская область)!!Какой там работает "чудный" мальчик!Побывав там вы уже никогда его не забудете,потому что вам очень захочется его придушить!Страшные очереди,все люди на нервах - у всех сотрудников невозмутимое выражение лица,и полное пофигистическое отношение ко всему происходящему!Карточку для получения зарплаты лично я получала 4 месяца!Без ругани и скандала там добиться ничего нельзя!!!
avatarАнюта
  • 16 июня 2011, 06:42
+
0
Уважаемая Анюта, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Если Вы столкнулись с очередью в отделении бакна, отправьте, пожалуйста, СМС- сообщение с кодом, указанным в отделении на сервисный номер, который также опубликован в отделении.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 09:43
+
0
Я получаю переводы на филиал приватбанка в городе Александрии постоянно,но только не по указаному адресу.Потому что там работает самая "одаренная девушка!!!!!!!" которая ничего не умеет и посылает меня в на другую филию.Я плачу проценты за перевод и посылаю в ближайший и в итоге должна бегать по всему городу и еше не могу их же получить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarНатали
  • 15 июня 2011, 23:28
+
0
Уважаемая Натали, в зависимости от вида срочного перевода, Вы можете получить перевод в определенных отделения ПриватБанка в Вашем городе. Более детальная информация о видах срочных переводов, клиентской плате и пунктах обслуживания размещена на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_1r.html Также для уточнения информации об адресах пунктов обслуживания срочных переводов Вы можете получить в службе поддержки по номеру 0800500003 , "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 09:40
+
0
Девушка которая сидит на ближайшем ко мне отделении просто тупая и отсылает меня на другое,где кстати работает очень хорошая девушка которая знает как работать и не зря получает свою зарплату ,надеюсь высокую.
avatarНатали
  • 18 июня 2011, 22:37
+
0
В приватбанке работают непрофиссионалы! ПРОСИЛ КАРТУ ДЛЯ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ твари сунули две МГНОВЕННЫЕ потратил 65 в задницу когда узнал что в интернете на них ничего не купить вот так!!!!!!!!!!!!!!!
avatarФЕДОР
  • 15 июня 2011, 19:06
+
0
Уважаемый ФЕДОР, для проведения оплат в сети Internet Вам необходимо установить на Вашей карте лимит использования средств в сети Internet. Лимит использования средств карты в сети Internet устанавливается клиентами самостоятельно в системе Приват24 http://privat24.ua/ , меню "Мои счета" / "Оплата в Internet" С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 09:35
+
0
Удручающее впечатление при общении с сотрудницей филиала №23 в г. Киеве Примак Надеждой (пр. Воссоединения, 5). Ведёт себя нагло, высокомерно; навязывает банк кредитные карточки, спрашивают сотрудники, как от них можно избавиться, она, нагло отвечает:"Можете порватьтолько !" Т.е избавиться нельзя другим путём по её словам (ложь). Один сотрудник так и сделал, считаю, зря. Мы написали коллективную жалобу в Антимонопольный комитет и НБУ про навязывание ненужных нам услуг, жаль только, неуказали фамилию этой сотрудницы
avatarНаталия
  • 15 июня 2011, 16:35
+
0
Уважаемая Наталия, приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 09:32
+
0
Никто из клиентов не собирается отвас получать официальные ответы, вы и так знаете прекрасно ситуацию с принудиловкой к трем карточкам вместо одной. Обращаться к вам себе дороже, ведь вы платите агентские премии руководителям, что сдают своих людей
avatarКлиент
  • 15 июня 2011, 16:16
+
0
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 09:31
+
0
Полхой банк.
avatarффффффффффффффф
  • 15 июня 2011, 12:24
+
0
Уважаемый ффффффффффффффф, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 июня 2011, 09:30
+
0
Этот банк издевается над клиентами своим комплексным обслуживанием, которое осуществляет в сговоре с руководителями предприятий и учреждений. Он платит им агентские премии, это видно даже в заявах, которые принуждают заполнять в вузах студентов, в пенсионных службах пенсионеров. Не зря владельцы банка в тройке миллиардероов Украины и заставляют свой персонал писать людям, что им хорошо от того, что у них принудительно берут деньги на депозит да задалбывают смсками и звонками о кредите, который редко кому нужен - нет дураков выплачивать дополнительные деньги банку, когда лучше оставить их себе
avatarПлохой банк
  • 14 июня 2011, 19:58
+
0
Уважаемый Плохой банк, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 июня 2011, 10:22
+
0
Банк, культивирующий издевательство над клиентами.
avatarКлиент
  • 14 июня 2011, 14:06
+
0
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2011, 14:56
+
0
Почему очень медленно работают Ваши банкоматы? Очень часто показывают ни кому не нужную рекламу!!! Тратите время, много лишних вопросов. Работать с банкоматом должно быть просто и доступно, чтобы получать удовольствие! Недавно снимаю деньги, очень медленно, пока загрузиться "думет" долго, много раз высвечивается одна и та же реклама, еще и "отметьте чистый ли банкомат?" А кто их моет??? Зачем эти конч... вопросы??? Зла не хватает!!!
avatarАнна
  • 14 июня 2011, 11:53
+
0
Уважаемая Анна, банк стремиться улучшить качество обслуживания. Все клиентам предоставлена возможность оценить качество обслуживания и заказать продукты / услуги в банкоматах. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2011, 12:03
+
0
Самый КОНЧЕНЫЙ БАНК В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarНаталья
  • 14 июня 2011, 08:02
+
0
Уважаемая Наталья, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2011, 12:02
+
0
Уважаемый Приват Банк, пользуюсь Вашей кредиткой уже около 3 - лет и поэтому кредит на ноутбук хотел взять у Вас, но так как сделал Ваш сотрудник, я просто в шоке. В магазине Эльдорадо в Виннице выбрал ноутбук, там на месте и дают кредит сотрудники Вашего банка, принес документы и спросил или возможно финансировать мою покупку, мне сказали подождать минут 20 и потом, я смогу узнать результат. В течение этого времени, я поехал в другой магазин где другой ноутбук мне больше понравился по цене и качеству в этот период мне звонят с Эльдорадо и говорят что мой запрос получил позитивный ответ, банк готов мне делать оплату моей покупки, но я отказался, сказал спасибо. Зато, как я был приятно удивлен когда оформление моего кредита стало не возможно потому что я уже купил в Эльдорадо ноутбук. Звоню сотруднику Вашего банка и слышу ответ просто сбивающий меня с ног, я перепутала кнопочки и финансировала Вашу покупку когда я отказался от оформления. Дайте ответ как это ВОЗМОЖНО!!!!!
avatarИгорь
  • 13 июня 2011, 22:05
+
0
Уважаемый Игорь, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, дату обращения в торговую точку, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2011, 12:01
+
0
Если Вы не ставили подписи до кредит вы не получали ))
avatarпользователь ПК
  • 14 июня 2011, 09:00
+
0
Добрый день! Меня зовут Сучкова(Чукалова)Марина Юрьевна 1983г.р.-инвалид 3 гр., имею малолетнего ребенка-4 года.В 2004 году на меня был оформлен потребительский кредит неизвестным сотрудником отделением Приват Банк в г.Авдеевке, Донецкой области, о котором я даже и не догадывалась.Позже, где то в 2006-2007гг у меня начали удерживать все средства с пенсионной и детской карты, тем самым оставив меня и моего ребенка без средств существования, не объяснив причины.После обращения в отделение Приват Банк, было проведено расследование с участием ФСБ, и признали этот кредит был мошенническим.Через некоторое время пришло письмо из банка с извенениями и обещанием вернуть всю задолженность, но по сегодняшний день, ни одной копейки так и не вернули… Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
avatarMarina2308
  • 13 июня 2011, 15:31
+
0
Здравствуйте. Интересует вот что. Оформила кредитку Универсальная. Но как оказалось, на ней нет кредитного лимита. Обратилась в саппорт, где ответили, что банк принимает такое решение односторонне. Тогда почему это кредитка? Я пользуюсь этой картой только для своих денег, значит она просто электронный кошелек. Второе. Проверила свою кредитную историю через Бюро. Мне ответили, что имею право на кредит наличными. Тогда почему банк меня ограничил?
avatarЕлена
  • 11 июня 2011, 14:41
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
уважаемая Елена, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг", п. 2.1.2.3. "После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка..." Для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о . Полностью "Условия и правила предоставления банковских услуг" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2011, 12:07
+
0
добрий день чому банк блокуе всю суму на карточці коли потрібно заблокувати ту суми яку неправільно закинули тепер через банк влітаю в пеню (так як по карточці не можу заправити соляру і вчасно доставити груз).
avatarюлия
  • 10 июня 2011, 18:11
+
0
День добрый! Александр, я Вас понимаю и поддерживаю, более проблемного банка я лично ещё не встречал! То на деньги прокидают, то обдурят, то ещё что-нибудь придумают, а о персонале вообще молчу! Сегодня вот например хотел оплатить по счёту за услуги, так мне отказали в обслуживании пока я кредитку не оформлю, аргументируя это тем, что меня нужно идентифицировать как клиента, хотя у меня она уже есть , но я ею не пользуюсь, так как не доверяю этому банку(страдал материально и неоднократно). Пришлось идти в другой банк, там правда все вместе посмеялись, покрутили у веска и я оплатил счёт за 3 минуты!!!!! Так что, ЛЮДИ, думайте сами нужен ли Вам такой банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarСергей
  • 10 июня 2011, 17:51
+
0
Уважаемый Сергей, ПриватБанк обслуживает всех клиентов банка. Процедура верификации по карте направлена на то, чтобы сделать обслуживание в отделении более быстрым и комфортным. Это нововведение позволяет обеспечить снижение времени обслуживания в несколько раз, возможность обслуживаться без предъявления паспорта, оформление услуг без подписания бумажных документов, выполнение операций и оформление услуг через систему удаленного обслуживания. Если Вам отказали в проведении кассовой операции в отделении, отправьте , пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 июня 2011, 12:10
+
0
день добрый хотелабы узнать сумму задолжености перед вашим банком! как ето зделать через инет? спасибо!
avatarелена
  • 10 июня 2011, 16:09
+
0
Уважаемая елена, для получения информации по карте / счету Вы можете обратиться в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2011, 17:30
+
0
Добрый день! Еду отдыхать в Геническ. Смогу ли сразу в отделении банка снять деньги с карточки или надо заранее заказывать? Как позвонить в это отделение? Спасибо
avatarsofiya
  • 10 июня 2011, 14:44
+
0
Да уж Ваши копилки уже достали. Только вот с год как закрыл копилку ( и то не без проблем)и вот снова сталкиваюсь с той же ситуацией.Мне нужно оформить зарплатную карточку уже на другую организацию, а в ответь - знайте, что обязательны копилка(хотя бы 10 грн. в месяц) и кредитка.Да не нужны мне эти услуги за мой же счет.Мне, что сразу писать заявление на имя директора данного филиала об отказе или в прокуратуру обращаться.Я не так много зарабатываю, чтобы содержать весь ваш персонал с собственной зарплаты.С уважением клиент вашего банка!
avatarАлександр
  • 10 июня 2011, 13:09
+
0
Уважаемый Александр, в рамках комплексного обслуживания при оформлении запрлатной карты клиентам бесплатно, без комиссий за открытие и обслуживание, открываются кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2011, 17:28
+
0
Да уж! Вход в ваш "банк" - бесплатный, только вот выход... Только шкуру, если повезет, не сдерут!...
avatarИрина
  • 23 июня 2011, 14:09
+
0
Был когда-то хороший банк, профессиональный персонал. Сейчас девочки раз в месяц меняются.Навязчивый сервис достал, дошло до маразма -собственной зарплатой не могу распорядится!! Не выдают зарплатную карту пока не активируешь копилку и кредитку. Мне ваша копилка и даром не нужна,ежемесячно снимать у меня с зп деньги, а воспользоваться этими накоплениями можно только через год! Со скандалом дошел до начальника отдела,чтоб отказаться от копилки.
avatarВячеслав
  • 9 июня 2011, 19:59
+
0
Уважаемый Вячеслав, в рамках комплексного обслуживания при оформлении запрлатной карты клиентам бесплатно, без комиссий за открытие и обслуживание, открываются кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2011, 10:14
+
0
Ответьте почему в восточном округе не работают банкоматы я не могу положить деньги на карточку а время возращения кредита заканчивается я фоткаю каждый день не работающий банкомат потом будем судиться я не собираюсь по всей москве бегать искать работающий
avatarstasek30@mail.ru
  • 9 июня 2011, 18:37
+
0
Уважаемый stasek30, если Вы столкнулись с трудностями при использовании банкоматов МоскомПриватБанка, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки МоскомПриватБанка по номеру 88002002080 либо на сайте http://www.privatbank.ru/info/index7.stm?fileName=2_6_1_5r.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 июня 2011, 10:11
+
0
Мною был проведен платеж чек №11012011120624 терминал ТБ101062 г.Ковель 11.01.2011г. наличними, пенсилнний фонд р/с 256007013592 в сумме 895,95грн., пенсионний фонд деньги до сих пор (.9.06.2011г)не полугил,прошу подтвердить оплату данного платежа, перечислить деньги по р/с пенсионного фонда
avatarnadija64@gmail.com
  • 9 июня 2011, 16:01
+
0
Уважаемый nadija64, для уточнения информации Вам необходимо обратиться с документами, подтверждающими проведение платежа, в отделение банка, в котором установлен терминал . С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
обращалась в отделение по адресу оплаты, внятного ответа не получила,на возврат не согласна, хочу чтобы деньги поступили на счет пенсионного фонда, по вине банка пенсионный фонд начисляэт штраф и пеню за несвоэвременную оплату, хотя я оплатила платеж в срок, а банк не провел оплаты, куда делись мои деньги, пять месяцев оплата не проведена , кто будет платить штраф,.Кто мне возместит материальный ущерб. Работники банка посылают меня в разныэ инстанции, совей вины не признают,от Вас ,горячей линии, я тоже внятного ответа не получила.
avatarНадежда
  • 10 июня 2011, 23:03
+
0
Вчера в 12 часов с счета (приват банка) на карточку (приват банка) перечислили деньги они не дошли. сколько они будут идти по времени ?
avatarЕвгений
  • 9 июня 2011, 10:24
+
0
Уважаемый Евгений, регламент перечисления средств составляет от 1-го до 7-ми полных операционных дней, в зависимости от вида перечисления. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Доброго дня! Третьи сутки не могут активировать зарплатную карточку. Почему я должен за свои деньги стоять в очередях и не иметь возможности снять деньги, которые заработал. Не я должен бегать в банк, а банк должен бегать за клиентом. Я на работе и тратить рабочее время на те действия, что должен делать банк по обслуживанию клиентов недопустимо. Мы пришли к выводу, что необходимо поменять банк на другой, чтобы нормально обслуживали нашу фирму. Стыдно за Приватбанк!!!
avatarАлександр
  • 9 июня 2011, 09:20
+
0
Уважаемый Александр, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Ужасстояннный банк, ужасное обслуживание.Я 3 год получаю пенсию в этом банке и постоянно какие - то проблемы, то деньги кто - то снял в другом городе, то за неделю трижды банкомат не выдал деньги, но с карточки списал. Эти постоянные неудобства удасно надоели, а в банк недостучишься, нет бы извиниться за сервис в обслуживании, так бегай к ним. А перезвонить они не могут. Все, решила окончательно, разрываю с ними все договора. Люди!! Услыште меня. Не пользуйтесь услугами этого банка.
avatarелена
  • 8 июня 2011, 13:35
+
0
Уважаемая елена, приносим извинения за доставленные неудосбтва. Если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
-1
ПриватБанк в очередной раз задерживает выплату заработной платы.У нас на шахте зарплату переводят на несколько банков.Все банки выдают деньги с часов 12-13 дня.Уже почти 17 часов ,а на Привате денег не дают.Шахта переводит деньги всем рабочим сразу.Кто может разобраться с этим бардаком ,который стал твориться в ПриватБанке.Раньше такого не было.А сейчас или работать стали хуже,или кто его знает что они мутят.ПриватБанк совсем ни ценит своих клиентов!Письмо написано по просьбе всех рабочих шахты Красный Партизан имевших неосторожность заключить договор на перевод зарплаты в ПриватБанк.
avatarkurtori2009
  • 7 июня 2011, 16:41
+
0
Уважаемый kurtori2009, ПриватБанк зачисляет средства на карты в течение 1-го банковского дня после подачи документов бухгалтерией предприятия. Обратитесь, пожалуйста, в бухгалтерию Вашей организации для уточнения информации о перечислении Вам заработной платы. С уважением, Приватбанк
avatarПриватБанк
+
0
Наше предприятие обслуживается в Голосеевском отделении Печерской филии ЗАТ "Приватбанк", воспользовались предложеным зарплатным проектом, и как результат получили некачественный сервис. Начиная от принудительного "впаривания" якобы обязательных кредитных, накопительных карточек, при этом правды добиться просто не возможно, тебе просто насильно их вручают, ссылаясь на заключенный договор, заканчивая некомпетентностью операционистов. Операционнисты банка не могут внятно ответить ни на один вопрос относительно клиент -банка переадресовывая вопросы друг другу, и в конечном результате ты просто теряешся где- то на телефонной линии, не получая ответа. Когда там наведут порядок?
avatarНаталья
  • 7 июня 2011, 14:36
+
0
Уважаемая Наталья, в рамках комплексного обслуживания при оформлении зарплатной карты клиентам бесплатно открываются кредитная карта и депозитный вклад. Информацию по картам / счетам в телефонном режиме в ПриватБанке предоставляет служба поддержки по номеру 0800500003. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Доброго ранку! В мене є універсальна кредитна картка,вона в мене вже три роки як обнулена,але у відділенні моєго міста не хочуть її закрити,пояснюють,що нехай собі буде,а навіщо вона мені така потрібна?
avatarОксана
  • 7 июня 2011, 08:40
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемая Оксана, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Потрібно у відділенні подати письмову заяву про закриття рахунку (картку зобов'язані розрізати).
avatarak12
+
0
Большинство клиентов хотят избавиться от навязанных Приватбанком депозитных и кредитных карточек в добавок к пенсионным и зарплатным. Вы собираетесь освободить людей от кабалы или снова будете писать отговорки?
avatarПиуждение к комплексному обслуживанию
  • 6 июня 2011, 18:08
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемый клиент, для получения информации о карте / счете каждому держателю карты / счета необходимо обращаться в банк самостоятельно. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
подскажите пожалуйста,я 4 года назад закончила выплату кредита потребительского и вот по истечении 4 лет мне звонят и говорят ,что у меня задолженность 10000.что за бред???я жила спокойно эти 4 года и на тебе,просто это мой первый кредит и скорей всего последний...и ник то не посоветовал на то время взять справку о закрытии,и вот теперь вот такая ситуация.в ближайшем отделение банка мне девочки дали информацию,что у меня осталась сумма в размере 90 гр,и из-за этого столько набежало....звоню в службу поддержки приват банка,а мне воще сказали,что у меня 700 с лишним была задолженность и было только 4 платежа,хотя я платила 12.что делать и где искать правды???
avatarИрина
  • 6 июня 2011, 17:53
+
0
Уважаемая Ирина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитного договора, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Только суд может уменьшить задолженность, поспрашивайте юристов на всяких юр. сайтах
avatarak12
+
0
Хочу выразить сожаление о том что в пгт Красногвардейское АР Крым очень часто происходят сбои в работе банкоматов (в том числе и сегодня). В самом отделении Приватбанка постоянно огромные очереди, из двух кассиров один постоянно принимает коммунальные платежи.
avatarЮрий
  • 6 июня 2011, 17:28
+
0
Уважаемый Юрий, все банкоматы в пгт Красногвардейское АР Крым в данный момент работают корректно. По Вашему обращению об очереди в отделении будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Я хотел пополнить телефон через приват-24.После первой попытки мне выдало информацию, что операция не выполнена и отклонена.Через время я повторил попытку,но результат тот же. Так я сделал четыре безуспешных попытки,при которых телефон я так и не пополнил.НО через время мне на телефон пришло четыре СМС сообщения,и каждое информировало, что с моей карточки снято 30 гривен.... И в итоге на телефон пришло 120 гривен. Причем МТС после каждого пополнения снимало с моего счета по 8,5 гривен на бесплатные СМС,которые мне естественно не даст,так как на месяц мне их положено 30 шт. Я сразу же позвонил оператору и объяснил ситуацию, и меня заверили что это был сбой программы...и они все исправят. Но исправлять никто и не собирался... САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ,ЧТО ТАКИЕ СБОИ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫ ПРИВАТ БАНКУ И МОБИЛЬНЫМ ОПЕРАТОРАМ...*ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ КАЖДЫЙ САМ*
avatarВасилий
  • 6 июня 2011, 16:23
+
0
Уважаемый Василий, 06.06.2011 система Приват24 работала корректно, все перечисления в адрес операторов сотовой связи проводились корректно. Для уточнения информации о перечислениях Вы можете обратиться в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
подскажите пожалуйста,я 4 года назад закончила выплату кредита потребительского и вот по истечении 4 лет мне звонят и говорят ,что у меня задолженность 10000.что за бред???я жила спокойно эти 4 года и на тебе,просто это мой первый кредит и скорей всего последний...и ник то не посоветовал на то время взять справку о закрытии,и вот теперь вот такая ситуация.в ближайшем отделение банка мне девочки дали информацию,что у меня осталась сумма в размере 90 гр,и из-за этого столько набежало....звоню в службу поддержки приват банка,а мне воще сказали,что у меня 700 с лишним была задолженность и было только 4 платежа,хотя я платила 12.что делать и где искать правды???
avatarИрина
  • 6 июня 2011, 16:04
+
0
Уважаемая Ирина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитного договора, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Хочу забрать перевыпущенную кредитку и закрыть ее.Но,никто не знает,где она находится...Никто не может ее найти...Уже устала ездить по отделениям,звонить на горячую линию,в он-лайн переписываться с сотрудниками...Я не думала,что пустяковый вопрос обернется таким кошмаром.В отделениях посылают,сбрасывают по телефону.И что ж мне теперь делать???
avatarЛена
  • 6 июня 2011, 10:43
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемая Лена, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитной карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Спасибо,что ответили!!!Написала на горячую линию,буду ждать ответ.Правда цифра неправильно пробилась,не 53,а Запорожское шоссе,63.Надеюсь,там поймут.
avatarЛена
+
0
получаю пенсию в вашем банке, електронную ощад книжку заводить не хочу, почему сотрудники банка заставляют ее брать"
avatarвалентина
  • 4 июня 2011, 19:44
+
0
Уважаемая валентина, в рамках комплексного обслуживания при оформлении пенсионной карты клиентам бесплатно открывается депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
получаю пенсию в вашем банке, електронную ощад книжку заводить не хочу, почему сотрудники банка заставляют ее брать"
avatarвалентина
+
0
Здравствуйте, дайте совет - При получении пенсионной карты, пытались навязать кредитку, отказался. Дали бланк, где написал отказ, кредитку не взял. Но вероятно она в банке и возможно активирована. Поскольку при получении пенсионной, старую пенсионную разрезали при мне, а кредитку нет, и ещё сказали что придёт смс, и мне нужно сообщить пароль, пришло сообщение с номера 10060 с Promin.Parol, сообщил пароль работнику банка , он ввёл его в компьютер, возможно таким образом они активировали кредитку? Где гарантия что моё заявление об отказе не выкинули в мусорную корзину, и я на данный момент являюсь обладателем кредитки Универсальная? Как узнать оформлена на меня кредитка или нет, может она активированная лежит в банке без моего ведома. Может единственный выход в данной ситуации - закрыть счёт в Приватбанке, и открыть в другом банке? Подскажите кто знает, как поступить. Мой адрес: atlon88811@rambler.ru Пишите..
avatarОлег
  • 4 июня 2011, 17:49
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемый Олег , для получения информации о картах / счетах Вы всегда можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ , отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Приватбанк, объясните, как реально закрыть навязанные вами сотрудникам нашего предприятия дополнительно к зарплатной кредитную и депозитную карточки? Только не пишите галимые тексты о комплексном никому не нужном за редким исключением обслуживании, кроме нашего руководителя. которому вы платите премиальные деньги как агенту банка за то, что с нас принудительно снимают с зарплат деньги на депозиты и за то, что мы рискуем, держа ненужные кредитные карточки
avatarТрудящиеся
  • 4 июня 2011, 17:28
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемый Трудящиеся, депозитные вклады открываются клиентам абсолютно бесплатно, сумму ежемесячного перечисления на счет депозитного вклада каждый клиент самостоятельно указывает. С видами депозитных вкладов http://privatbank.ua/html/5_2_23r.html и процентными ставками по вкладам http://privatbank.ua/html/5_2_2r.html Вы можете ознакомиться на нашем сайте . С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Прошу объяснить, почему я должен платить за справку об окончании кредита, неужели банк всеми разрекламированный мало получил по процентам, или её нужно привезти с другой планеты. Это просто бред. Вы же сами отталкиваете от себя клиентов которые работали с вами не один год. Подождём ответа,
avatarАндрей
  • 3 июня 2011, 19:55
+
0
Сегодня получила странное письмо с вашего банка.Где пишется что я должна более 3500 гр,хотя я точно знаю ,что никаких долгов у меня нет,что за розводы?
avatarНаталия
  • 3 июня 2011, 18:21
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Уважаемая Наталия, для уточненения информации о наличии задолженности по картам / счетам Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Добрый день! Я потеряла кредитную карточку. Как её можно заблокировать? Я хочу от неё вообще отказаться. Я ею не пользуюсь 2 года. Долга нет. Она мне просто не нужна. Подходила с карточкой и паспортом в отделение, где получала, но мне отказались ее онулировать. Почему? В чём Вам выгода, если я ею вообще не пользуюсь? Куда ещё обратится? Подскажите, пожалуйста!
avatarТатьяна
  • 3 июня 2011, 14:09
+
0
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТКИ, это полный разводняк.
Я получил кредитку в нагрузку к пенсионной карте. Там было 250 грн на балансе. Говорили, что «взял, до 55 дней — положил, и все хорошо, ничего не должен.» Оказалось. Приходит СМС: воспользуйтесь кредиткой на 50 грн и вы получите увеличение кредитного лимита до 350 грн. Нормальный человек понимает так: мне «дали в долг» 250, но если я приду к банкомату, то смогу снять 350, т.е.100 грн в минус. ПРИЧЕМ Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛ. Через время повторение: СМС, повышение кредитного лимита до 450 грн. По случаю (так было удобно) мне перечислили небольшую сумму на кредитку, я её тратил при оплате покупок, постепенно подошел к первоначальным «250». Потом пару раз пополнил мобильники и на карте осталось 165. Решил восстановить баланс. Причем все это вписывалось в заявленный интервал 55 дней (смотри их брехливый сайт). Но не давал покоя случай с моим сыном, когда Приват выставил ему непонятно откуда взявшиеся (тоже кредитная карта) 2000 грн. Обратился в местное отделение в Буче. Оказалось, я должен положить на 200 грн больше. «чтобы привести карточку в порядок» — !? Я, как бы, «пользовался деньгами банка, — а что вы хотите, вы же пользовались деньгами… отсчет идет от 450, да забудьте вы про те 250… да вы не понимаете. ответ лежит на поверхности… вам надо положить до 450 грн, а потом можете не пользоваться… вам что, распечатку сделать, чтобы вы увидели, что тратили деньги банка...» — Да, сделайте! «С вас 30 грн» — Это я, клиент банка, должен заплатить 30 грн за распчатку своих денег? «Не нравится, зайдите через Приват 24»
7.07.11 01: 30 — сижу ночью за компом. регистрируюсь в Приват 24, указываю свою кредитку, жму Ок, на моей странице — у вас нет карточек. ВСЁ. ПРИЕХАЛИ. Военные это называют «полоса обеспечения». Она создаётся для нанесения ущерба ПРОТИВНИКУ при попытке прорвать оборону: рвы, лесные завалы, минные поля, фугасы огромной мощности на дорогах, снайперы… Только вопрос: почему же эти хомосапиенсы причислили меня к противникам, да ещё за мои деньги?
ВЫВОД: ПОДЪЁМ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КЛИЕНТА! Если не пополнишь до ПОДНЯТОГО лимита, наштрафуют, напеняют и будет как с моим сыном – вдруг откуда ни возьмись N-ская сумма долга. Подлая система выкачки денег.
Иногда где-то в делах терял деньги, но не чувствовал себя так противно. А здесь — как будто меня заманили на званый ужин и неожиданно унизили.
РЕБЯТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ, ОБМАН.
Виталий Монахов, 067-900-2987. Звоните. Отвечу.
avatarmvitali
+
0
Ребенок получает стипендию,в Приватбаке заставили подписать заявление на ежемесячное перечисление определенной суммы на депозит. Я попросила (вприсутствии ребенка) распечатать договор на этот депозит,но мне распечатали копию на принтере с факсимиле (тоже на принтере). Я попросила заверить этот договор мокрой печатью,но мне сказали что такое не делается. Скажите,ксерокопии договора -это является юридически правильно?И я со многими отзывами согласна,что обслуживание в банке хамское,порой специалисты не соответсвуют занимаемым должностям (ничего не знают)
avatarЕлена
+
0
Уважаемая Татьяна, для блокировки карты Вам необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ Для закрытия кредитного договора необходимо обращаться с заявлением в обслуживающее либо региональное отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
03.06.11 в 10:36 оплатила за обучение. Между Приватбанком и УКЦ Национального транспортного университета заключен договор - услуги банка при оплате за обучение должны составлять 0,3% от суммы. В отделении Бульвар Вечерний Криворожского филиала на бул. Вечерний, 14, пом 2 было взято 0,5% от суммы. Почему? кто объяснит?
avatarСветлана
  • 3 июня 2011, 12:40
+
0
03.06.11 в 10:36 оплатила за обучение. Между Приватбанком и УКЦ Национального транспортного университета заключен договор - услуги банка при оплате за обучение должны составлять 0,3% от суммы. В отделении Бульвар Вечерний Криворожского филиала на бул. Вечерний, 14, пом 2 было взято 0,5% от суммы. Почему? кто объяснит?
avatarСветлана
  • 3 июня 2011, 12:37
+
0
Уважаемая Светлана, все комиссии оплачиваются согласно договору. Если в Вашем договоре указан иной размер комиссии, напишите, пожалуйста, заявление в отделении банка, в котором проводилась оплата, указав полностью Ваши данные и реквизиты для возврата суммы
avatarПриватБанк
+
0
Что делать если ни дают денег? из-за дурной карточки которая была 3 года назад,но уже погашена давно.Жене через неделю рожать ни знаю что делать?
avatarВиктор
  • 3 июня 2011, 11:30
+
0
Уважаемый Виктор, кредит предоставляется в зависимости от кредитной истории заемщика и предоставленных документов. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
На днях вернули средства,которые перевёл мошеннику на карту через Приват24.Спасибо большое за помощь,а то б наша милиция только год бы заявление принимала)))
avatarОлег
  • 3 июня 2011, 10:26
+
0
Наше предприятие - юридическое лицо, обслуживается в Приватбанке с 1998 года, всегда всё было вежливо и достойно, вдруг сегодня: "Мы Вам не выдадим выписки вашего счёта, потому что вы должны заполнить форму "Заявление об открытии текущего счёта и карточка с образцами подписей и оттиска печати"." Абсурд какой-то-карточки есть и заявление давно написано (1998 год). Мне ответили, что это актуализация и пока я не заполню это заявление мне выписки не отдадут, а то могут и счёт заблокировать. (Родионова Елена Николаевна, Евпаторийское отделение, Крымское РУ)Что случилось с моим любимым банком? Это же методы Укрсоцбанка откуда мы давно сбежали. Что за актуализация такая - мы ежедневно работаем с банком нос к носу, они нас замечательно знают. Ивдруг заявляют кассиру нашему-"А, если вы вдруг мошенники?" А ведь каждый день у нас выручку принимают и вдруг ТАКОЕ. У меня просто ШОК, даже руки трясутся.
avatarЕлена Анатольевна
  • 2 июня 2011, 15:49
+
0
Уважаемая Елена Анатольевна, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг", п. 3.4.16. "В случае изменений в составе лиц (назначение временно исполняющего обязанности/временного предоставления лицу права первой или второй подписи и др.), которые имеют право распоряжаться счетом субъекта хозяйствования, вновь назначенное лицо (лица) должно(ы) лично представить карточку (новую временную карточку/дополнительную карточку/новую карточку) с образцами подписей и оттиском печати, предъявить паспорт, документы, которые подтверждают его (их) полномочия, и документ, выданный органом государственной налоговой службы, которая удостоверяет присвоение физическому лицу-резиденту идентификационного номера налогоплательщика." С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Что делать если потерял карточку,а последние цифры карточки не знаешь??
avatarВика
  • 2 июня 2011, 11:35
+
0
Уважаемая Вика, необходимо заблокировать карту в целях безопасности. Если Ваша карта эмитирована ПриватБанкаом, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице нашего сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
ДАЙТЕ ответ на мой пост: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в г.Красный Луч, Луганской обл. отделение по ул.Шевченко 42д постоянные очереди и в кассы и в терминал, причем каждая из очередей более чем из 10-15чел. При этом одна касса (на втором этаже) стабильно не работает? Душно, люди падают в обмороки, что очень печально (вчера уже наша сотрудница потеряла сознание, это вопиюще!). Там же по ул.Шевченко возле отделения невозможно припарковаться и не потому что места нет, а потому что негде из-за ужасного состояния асфальта: яма на яме, причем ямы такие что колесо проваливается полностью и плюс ко всему открыт канализационный люк (запах и аварийная обстановка как для людей, так и для машин). Неужели так сложно обустроить удобство клиентам? Спасибо за понимание. Хотелось бы дождаться принятия мер!
avatarИван
  • 1 июня 2011, 09:06
+
0
Уважаемый Иван, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Да смысл здесь что то писать??? Все довольно просто!!! Уважаемая Ольга, Сергей, Роман,Катя, Миша, Наташа, Вася и тд для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarСергей
  • 31 мая 2011, 12:58
+
0
Ув. ПриватБанк, я конечно все понимаю, но как можно с закрытой социальной карты вместо 0,01 грн (1 копейка упала на карту после ее закрытия - %) списать через 3 месяца 0,1 грн (10 копеек) и создать тем самым минус на закрытой карте 0,09 грн ( 9 копеек), да при этом заблокировать все остальные карт.счета, грубить, хамить, говорить, что "Это Ваша проблема, идите в отделение где была выпущена карта" (а это в другой области) или заплатите комиссию в размере 5 грн и погасите СВОЙ ДОЛГ на карте в размере 9 коп, тогда, может быть, счета и разблокируются, но нужно будет проверить через 2-3 дня, гарантии нет. И такая ситуация сложилась у нескольких моих знакомых в мае этого года по давно закрытым картам.
avatarОльга
  • 31 мая 2011, 11:42
+
0
Приват может с любой закрытой карты списать что угодно, если счет к этой карте остается активным.
avatarak12
+
0
Уважаемая Ольга, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Хочу закрыть универсальную карту! В банке говорят нельзя, можно только через год от даты оформления договора. Правильно ли это???
avatarСергей
  • 31 мая 2011, 09:30
+
0
уважаемый Сергей, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Уважаемый приватбанк хватит морозится. Гляньте ка сюда http://bankblog.com.ua/142
avatarСергей
  • 31 мая 2011, 09:29
+
0
Уважаемый Сергей, при оформлении кредитной карты “Универсальной” договор страхования не заключается. Полностью “Условия и правила предоставления банковских услуг” опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/
avatarПриватБанк
+
0
Спасибо за ответ!!!!! У нас нетакое большое Октябрьское в нем всего 2 банкомата, мне наверное надо воспользоваться банкоматом г.Симферополь за 40 км??? У нас их всего 2 и те не работают сегодня уже 4 день то связи нет то денег в нем!!!????
avatarИрина
  • 30 мая 2011, 22:48
+
0
Уважаемая Ирина, Ваше обращение передано тех. специалистам. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
номинация Самый безбашенный банк в Полтаве - 1 место
avatarСерж
  • 30 мая 2011, 19:25
+
0
Уважаемый Серж, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Приват банк нах.г.Первомайск Луганской обл.ул.Куйбышева,38.За телефон мы проплатили в 11.25.,а за коммунальные услуги в 11.34.Получается за 9 мин. наш ребенок уже стал мешать кассиру Лысенко Валентине Владимировне.Я второй раз обращаюсь в этот банк и второй раз сталкиваюсь с хамством этого кассира.Она не сдержанная, относится к тебе высокомерно.Пишу вам поаторно,так так вы написали,что у нас нет банка по ул.Куйбышева.С ув,Людмила.
avatarГОМЗА ЛЮДМИЛА
  • 30 мая 2011, 15:51
+
0
Уважаемая ГОМЗА ЛЮДМИЛА, приносим извинения за доставленные неудобства. С указанным сотрудником проведена разъяснительная беседа. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
20.05.2011 оформил универсальную кредитную карту. Где мне сказали что обязательным условием выдачи карты является страхование 10грн\мес. 120грн\год. И и предоставили договор страховки. Выплаты по которой уже привязанны к карточке «добровольно принудительно», навязали услугу . Онлайн консультант сказал что меня надули и можно аннулировать договор страхования Адрес отделения и ФИО специалиста Адрес: ул.Ленина, 13, г.Алчевск, Луганская область, 94200, Украина, Отделение Алчевск-1 Луганского филиала Специалист по работе с кредитными картами Яценко Лилия Николаевна 27.05.11 В ЭТОМ ЖЕ ОТДЕЛЕНИИ попросил убрать страховку , тот же специалист ответил что это реально только через год Я вас спрашиваю что делать? Не нужно мне давать ссылки на правила и тарифы универсальной карты.
avatarсергей
  • 30 мая 2011, 15:36
+
0
Уважаемый сергей, Уважаемый Серега, банк не предоставляет услуг страхования. При оформлении кредитной карты "Универсальной" никакие договора страхования не заключаются. полностью с тарифами карты кредитной "Универсальной" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html "Условия и правила предоставления банковских услуг" также опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
В Киеве этот банк навязывает в госучреждениях кредитные карточки, а то, обещают, нельзя будет без кредитки получить зарплату! Это противозаконно. Но люди под давлением берут. Моя знакомая взяла эту карточку плюс ещё одну ненужную ей, тут же завалили смс об акциях, чтобы активировать кредитку. А вчера, В ВОСКРЕСЕНЬЕ, ей позвонил менеджер и поинтересовался, почему она ничего не покупает по кредитке! ЭТО НАВЯЗЧИВЫЙ сервис, оказание ненужных услуг ( по Закону "О правах потребителя") Я ходила в отделение Приват-банка на пр. Воссоединения 27.05.11, мне отказались дать копию договора, сказали, что не могу отказаться от кредитки, не могу вернуть её, если возьму, могу делать сней, что хочу, хоть порвать, но она будет числиться за мной. Сотрудница разговаривала нагло, высокомерно, на неё уже ранее жаловались наши сотрудники. Я ничего не подписала, не взяла карточки. И не буду. Надо-обращусь во все инстанции про нарушение моих прав!
avatarНаталия
  • 30 мая 2011, 13:10
+
0
Уважаемая Наталия, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Обратилась в ПриватБанк г.Первомайск ул.Куйбышева,38. Кассир Лысенко Валентина Владимировна попросила освободить нас помещения, т.к. я была с ребенком 3-х лет, и он мешал ей общаться по мобильному телефону.Она была права в этой ситуации?Я считаю сотрудники должны быть вежливы с клиентами и грубить им.
avatarГОМЗА ЛЮДМИЛА
  • 30 мая 2011, 12:55
+
0
Уважаемая ЛЮДМИЛА, в г. Первомайск нет отделения ПриватБанка, расположенного на ул. Куйбышева. Уточните, пожалуйста, адрес отделения. С полным перечнем отделений в г. Первомайск вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/html/d6_15_1ar.html Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Вы даете номер телефона для текущих вопросов,а сами пробовали по нему дозвониться? Карточку заблокировали,долга нет,куда и кому звонить?
avatarНаталия
  • 30 мая 2011, 11:44
+
0
Уважаемая Юлия, телефон службы поддержки ПриватБанка 0800500003 работает корректно. Также Вы можете обратиться в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ или обратиться в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Работники филиала банка, находящиеся по Героев Сталинграда (район супермаркета Варус), на элементарные вопросы отвечают с нервами и хамством. Примите меры, т.к. я, как клиент, не желаю чтобы со мной так разговаривали и ничем такое положение вещей не заслужила. Научите своих сотрудников вежливости!
avatarНаталья
  • 30 мая 2011, 11:31
+
0
Уважаемая Наталья, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Добрый день, на карту было перечисление 24 мая, по сей л=день денежки на счету нет, подскажите пожалуйста телефончик кассы по Северокольцевой7, тот который указан не отвечает. И как дозвониться в ваш банк с мобильного? Набираю 0 800 500 003, отвечают, что данный номер не обслуживаеться Спасибо
avatarЮлия
  • 30 мая 2011, 10:53
+
0
Уважаемая Юлия, телефон службы поддержки ПриватБанка 0800500003 работает корректно. Проверьте, пожалуйста, правильность набора номера. Также Вы можете обратиться в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ или обратиться в обслуживающее отделение банка с документами, подтверждающими перечисление средств. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
перечислили детское пособие, имеет ли право банк забрать детскую помощь за долг банку
avatarдаша
  • 29 мая 2011, 22:17
+
0
Уважаемая даша, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг", п. 2.1.3.5. "Клиент поручает Банку осуществлять списание денежных средств со счетов Клиента, открытых в валюте кредитного лимита, в пределах сумм, подлежащих уплате Банку по настоящему Договору, при наступлении сроков платежей..." Полнсотью с "Условиями и правилами предоставления банковских услуг" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Не было возможности своевременно внести плату за кредит (дата последнего погашения задолженности не позднее 23.05.2011г) Как правильно закрыть кредит и каков размер пени?
avatarЕлена
  • 29 мая 2011, 13:15
+
0
Уважаемая Елена, все кредитные договора закрываются по обращению заемщика в обслуживающее отделение банка. Размер и порядок начисления пени указаны в Вашем договоре. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Адрес банкоматов - АР Крым пгт Октябрьское ул Ленина, ул Кондрашина 27 постоянно в банкоматах нет денег (их просто туда незакладывают) а если и есть то нет связи по 2 - 3 дня. Это нормально зарплату не снять???? Буду уходить в др банк и я такая не одна!!!!!!
avatar Ирина
  • 28 мая 2011, 23:32
+
0
Адрес банкоматов - АР Крым пгт Октябрьское ул Ленина, ул Кондрашина 27 постоянно в банкоматах нет денег (их просто туда незакладывают) а если и есть то нет связи по 2 - 3 дня. Это нормально зарплату не снять???? Буду уходить в др банк и я такая не одна!!!!!!
avatar Ирина
  • 28 мая 2011, 23:27
+
0
Уважаемая Ирина, Ваше обращение будет передано тех. специалистам. В данный момент Вы можете воспользоваться любым банкоматом ПриватБанка, расположенным в пгт Октябрьское Адреса банкоматов опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bankomaty/listbankomaty_new.ssc&idCytes=000125&idBank=1&Order=C С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Прошу обьяснить, почему руководство Приватбанка поддерживает политику наплевательства на своих клиентов, когда у них возникают проблемы. У меня задолженность по автокредиту в валюте №HEFOAU00180192 и если просмотреть мою переписку с банком, то это только мои просьбы о реструктуризации задолженности, а со стороны банка- поднятие процентов и письма с суммой задолженности и угрозами об аресте имущества. Теперь банк решил машину забрать и вот немогу понять, кому это выгодно? Это для какого-то руководителя отчетность подправить, что проблемных кредитов стало меньше? Ведь я оплачиваю сколько могу(должна платить 305 долларов, а получается 200-220).НО Я ПЛАЧУ! А что хорошего если банк заберет машину, продаст за бесценок, будет возиться с моим имуществом- все равно это будет меньше и дольше, нежели реструктуризовать мою задолженность, т.е. продлить срок кредита и получать мои деньги мирно.Я думаю, что это выгоднее банку.Так в чем дело? И не надо говорить, что мы вас не заставляли брать кредит! Во-первых брали кредит под 10%, а не как сейчас, во-вторых работники банка агитировали за валютный кредит больше, чем за гривневый и в-третьих- не я кризис затеяла! Обеднели люди- мои покупатели, а банки только увеличили свой капитал! Взяв кредит в банке мы стали партнерами с банком, а не его рабами, которым представители банка приносят бумаги с угрозами, якобы с банка, только ни печатей, ни подписей.Что сделать, чтобы быть услышанной руководством банка? Организовать митинг под филиалом у нас в Нововоронцовке Херсонской обл.и объяснять людям идущим в Приватбанк на своем примере как к клиенту банка, а тем более заемщику, будет относиться руководство банка?
avatarGalina
  • 28 мая 2011, 18:21
+
0
20.05.2011 оформил универсальную кредитную карту. Где мне сказали что обязательным условием выдачи карты является страхование 10грн\мес. 120грн\год. И застраховали «добровольно принудительно», навязали услугу. Онлайн консультант сказал что меня надули и можно аннулировать договор страхования Адрес отделения и ФИО специалиста Адрес: ул.Ленина, 13, г.Алчевск, Луганская область, 94200, Украина, Отделение Алчевск-1 Луганского филиала Специалист по работе с кредитными картами Яценко Лилия Николаевна 27.05.11 В ЭТОМ ЖЕ ОТДЕЛЕНИИ попросил убрать страховку, тот же специалист ответил что это реально только через год Попросил аннулировать, закрыть карту тот же ответ, ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ГОД Что делать???
avatarСергей
  • 27 мая 2011, 13:49
+
0
Уважаемый Сергей, банк не предоставляет услуг страхования. При оформлении кредитной карты "Универсальной" никакие договора страхования не заключаются. Полностью с тарифами карты кредитной "Универсальной" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html "Условия и правила предоставления банковских услуг" также опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru С вопросами о страховании Вы можете обратиться в Вашу страховую компанию. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
какую мою страховую компанию? Это вы с ними договор заключили а не я. А ваши сотрудники готовы впарить её кому угодно за бонусы! Научите своих клиентов правилам оформления универсальной карты. А ваши ссылки поверьте я читал и не раз!
avatarсергей
+
0
Вы очередной человек которого надул работник банка об обязательной страховке, у них это только приветствуется. И заметьте приват еще не ответил, а если и ответит то ....недостаточно информации...........................
avatarВладимир
+
0
Неприємно вразили грубість та відверта зневага у ставленні до клієнта касира Мацути А. Е. ( м. Херсон ЭЦП bp.128950906). Неприпустимо, коли співробітник банку поводиться нахабно і зверхньо. На жаль, впевнилась у тому, що за низькими тарифами Приватбанку ховається і низький рівень вихованості та ввічливості.
avatarСвітлана
  • 27 мая 2011, 11:11
+
0
Уважаемая Світлана, приносим извинения за доставленные неудобства. П оВашему обращению инициировано разбирательство. Спасибо за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Какие документы надо собрать, чтобы открыть на новорождённого ребёнка социальный счёт?
avatarгеннадий
  • 27 мая 2011, 10:33
+
0
Уважаемый геннадий, для оформления данной карты Вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом, ИНН, оригиналом и копией свидетельства о рождении ребенка, оригиналом справки из ЗАГСа для назначения выплаты (выдается вместе со свидетельством о рождении ребенка). Более подробная информация об оформлении карты опубликована на нашем сайте http://privatbank.ua/html/dhnn_1_5_1_1_11_10r.html С тарифы данной карты также можно ознакомиться на сайте http://privatbank.ua/html/dhnn_1_5_1_1_11_5r.html С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
По пр. Победы 27 "Приватбанк" г. Киева. Ладно, недали кредит, справку о доходах не отдают. Начальства нет, а потом еще роботник банка Иващук Ольга Ивановна говорит ехать в Днепропетровск и там жаловаться. Разве не хамство?
avatarСергей
  • 26 мая 2011, 16:39
+
0
По пр. Победы, 39 г.Киева микроПриватбанк (А-Банк), им справка о доходах не нужна, все равно будут проверять платежеспособность. Попробуйте у них оформить кредит.
avatarak12
+
0
По пр. Победы 27 "Приватбанк" г. Киева. Ладно, недали кредит, справку о доходах не отдают. Начальства нет, а потом еще роботник банка Иващук Ольга Ивановна говорит ехать в Днепропетровск и там жаловаться. Разве не хамство?
avatarСергей
  • 26 мая 2011, 16:38
+
0
Уважаемый Сергей, при оформлении кредита необходимо предоставлять в банк документы, подтверждающие доход. Согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг", п. 2.1.2.3. "После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка..." Полностью "Условия и правила предоставления банковских услуг" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
А как на счет страховки???
avatarСергей
+
0
"А в ответ - тишина". Что банк вчера не вернулся из боя??
avatarИгорь
  • 25 мая 2011, 18:21
+
0
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в г.Красный Луч, Луганской обл. отделение по ул.Шевченко 42д постоянные очереди и в кассы и в терминал, причем каждая из очередей более чем из 10-15чел. При этом одна касса (на втором этаже) стабильно не работает? Душно, люди падают в обмороки, что очень печально. Там же по ул.Шевченко возле отделения невозможно припарковаться и не потому что места нет, а потому что негде из-за ужасного состояния асфальта: яма на яме, причем ямы такие что колесо проваливается полностью и плюс ко всему открыт канализационный люк (запах и аварийная обстановка как для людей, так и для машин). Неужели так сложно обустроить удобство клиентам? Спасибо за понимание. Хотелось бы дождаться принятия мер.
avatarИван
  • 25 мая 2011, 13:28
+
0
Уважаемый Иван, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
полное недоразумение ,а не банк. Вот ответьте мне, персонал, кто при здравом уме: что ж это за серсис такой, что добровольно-принудительно без ТВОЕГО ВЕДОМА активируют накопительную карту и кредитную на 55 дней.!!!!И звонит девица с привАтбанка(код Днепропетровска)) ((А Я В Николаеве)) и радосно сообщает : ВАМ открыто ....и по тексту. Мне нужна лишь зарплатная карта и все!!!!! КАК ЭТО МОЖНО ВТОЛКОВАТЬ СООБРАЗИТЕЛЬНОМУ РУКОВОДСТВУ БАНКА????
avatarludik
  • 25 мая 2011, 12:00
+
0
Уважаемый ludik, в рамках комплексного обслуживания при оформлении зарплатной карты клиентам бесплатно, без комиссий за открытие и обслуживание, открывается кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
20.05 получил универсальную карту. Специалист сказала что обязательным условием получения карты есть страховка и застраховала. 10грн месяц +1грн за обслуживание! 136 в год! Просил лимит 500грн поставила 4400! Как оказалось позже страховка не нужна! Мошенничество
avatarСерега
  • 25 мая 2011, 11:17
+
0
Уважаемый Серега, банк не предоставляет услуг страхования. При оформлении кредитной карты "Универсальной" никакие договора страхования не заключаются. полностью с тарифами карты кредитной "Универсальной" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html "Условия и правила предоставления банковских услуг" также опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
А меня застраховали, типа новые условия выдачи универсальной карты! Как быть??? Есть договор, уже сняли 10 грн
avatarСергей
+
0
Вот мне интересно, а ответить на нормальный вопрос сложно?
Я ещё раз спрошу! Мне не сложно!
По какой причине снят лимит на 2600, если обороты не упали, просрочки не было и в прошлом месяце он был закрыт под ноль, как того требуют условия, а в этом месяце дальше происходит использование кредитных средств?
Присьмо на hotline@privatbank.ua., но ответа не получила! Может многоуважаемый Приват соизволит хоть тут ответить????
avatarKat0106
  • 24 мая 2011, 16:28
+
0
за ранее извиняюсь,у меня вопрос,что сделать для повышения лимита карточки,на моей 1000грн.я из Одессы.
avatarсаня
  • 24 мая 2011, 11:59
+
0
Уважаемый саня, при наличии положительной кредитной истории и активного пользования картой не менее 6 месяцев, Вы можете воспользоваться нашим сервисом http://5.privatbank.ua/ Также Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о доходах, написать заявление об увеличении кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Всем добрый день! Читаю обсуждения о Привате в интернете и нашел видео о том как сотрудники данного Банка отбирают кредитные автомобили, просто ужас, теперь думаю брать автокредит вообще или нет... Если интересно видео тут http://ivteme.ru/ru/opinion/367.html#videolist. Подскажите у кого есть опыт работы с Приватом по автокредам????
avatarНиколай
  • 24 мая 2011, 11:47
+
0
Добрый день! Даже и не думайте брать у них авто в кредит. Обслуживание просто кошмар. Мы с мужем взяли у них кредит на автомобиль 4 года назад. Так вы не представляете сколько они нервов нам вытрипали за это время. Начисляют какие-то проценты, которые непонятно откуда берут. Ты платишь платишь а сумма остается какой была. Мы потребовали у них выписку за весь период кредитования, так только после этого сумма реально начала уменьшаться. А то платишь, а куда деньги уплывают непонятно. У них еще есть одна фишка,по-поводу обязаловки страховки КАСКО в их страховой компании. Так эта страховая открыта на основе приватбанка.Страховыми экспертами работают сами сотрудники приватбанка. Компания выплат не проводит, сначала морочят голову, требуют разные справки (делают вид, что работают), а потом просто пишут письмо об отказе. Но это еще не все. Неделю назад мы проплатили страховку по КАСКО,на прямую на счет страховой компании, а они по базе ее не провели и увеличили тело кредита на сумму страховки
avatarСвета
+
0
Уважаемый Николай, для получения полной информации о видах кредитования и условиях предоставления кредитов Вы всегда можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003 , "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Банк полное гамнос.... Получил кредитку с 0.00грн. Вопрос- а нах мне карточка с нулём ???
avatarАлекс
  • 24 мая 2011, 10:37
+
0
Уважаемый Алекс, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг", п. 2.1.2.3. "После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка..." Полностью с "Условиями и правилами предоставления банковских услуг" Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
одному знакомому вчера выдали кредитную карточку с лимитом 4500грн, он нигде не работает, живет не по прописке(прописан в общежитии, кот. закрыто на ремонт после пожара), интересно как в таком случае его будут искать и взымать средства? вот думаю, может и самому пойти оформить
avatarлюбитель халявы
  • 24 мая 2011, 05:12
+
0
подавали всем взятки на уровне области, перевели(зарплаты) по приказу в этот банк , и отвечаете че вы к нам приходите и жалуетесь не нравится идите в другой банк, издеваетесь да?
avatarклиент
  • 24 мая 2011, 00:38
+
0
уважаемый, а кто взятки то дает- рядовые работники? да они такие же как и вы, и у них есть кредиты , и все виды карт , добровольно принудительно.или вы думаете , что люди работающие в банке, как люди в столовых, только вместо котлет домой несут деньги?
avatarирма
+
0
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Пользуюсь кредитной картой несколько лет.Расчитываюсь с банком четко,без нарушений.Очередной взнос задолжности должен быть осуществлен до 25 мая,сегодня 23 мая.Я принесла 250 гр.в 15 .00 в отделение по Проспекту Шевченко 17.Терминалы не работают,в кассе деньги не принимают и вообще менеджер заявила,что нужно приносить задолжность до 20 числа.С какой это стати?Если в договоре четко прописано,что до 25 числа.Кроме того ,17 мая меня уведомили о сумме(250)и дате-до 25 мая.Это мое право погасить задолжность в установленные сроки.Или вам закон не писан?Здесь и тупому понятно,для чего все это организовывается!Я инвалид 2 группы,пенсию по инвалидности получаю в этом же банке.Если завтра я не смогу погасить задолжность,25 мая я иду в прокуратуру.С вашим беспределом пора заканчивать.И не надо отписываться,что информации не достаточно.Не прикидывайтесь валенками.Сотрудники выдресированы,никто не желает ничего объяснять,да и не стоит.Будете объясняться в суде.
avatarНаталья
  • 23 мая 2011, 18:23
+
0
Уважаемая Наталья, Вы можете внести миниимальный ежемесячный платеж в любом отделении ПриватБанка http://privatbank.ua/html/d6a_1_1r.html , в любом терминале самообслуживания http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc , с помощью системы Приват24 http://privat24.ua/ , в любом отделении любого банка мира. Если Вы заметили неработающий терминал самообслуживания, пожалуйста, отправить соответсвующее СМС- сообщение, текст которого и сервисный номер для отправки СМС указаны на каждом терминале. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Я 4 года назад брал кредит на квартиру в ПриватБанке, исправно оплачивал день в день и сегодня, прийти в очередной раз заплатить кредит, мне говорят что мой кредит в Абанке и я должен бегать по городу искать отделение этого банка! Что за произвол почему я 4 года мог платить кредит там где брал а теперь я не их клиент?И от куда вобще взялся Абанк?
avatarЕвгений
  • 23 мая 2011, 15:37
+
0
Уважаемый Евгений, в Вашем договоре кредитования указаны реквизиты банка, предоставившего Вам кредит. Обратитесь, пожалуйста, в Ваш банк. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Развели сегодня на 150 гривен. Потому что когда карта закончилась, они ее автоматом не закрывают. А списывают 20 баксов, за обслуживание на год вперед, т.е. за услуги которых не оказывают и оказвать не будут, ведь карта закрыта и продлевать ее я не буду. К тому же, карта не может по условиям договора в минус уходить, но когда им надо, все становится возможным. И к тому же, я еще должен идти в эту контору, стоять там в очередях и писать заявку на закрытие. Мне же больше делать не чего, я же не работаю, а только и думаю, как прокормить бедного и обделенного судьбой г-на Коломойского и его свору. А рядовым сотрудникам не завидую. Банк свинский, вот клиенты и злятся. Так что лучше ищите нормальную работу в нормальном месте. Берегите свои нервы.
avatarСлава
  • 22 мая 2011, 14:32
+
0
Уважаемый Слава, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Ирма! то, что ваша работа плохо оплачивается, по-моему, ваша проблема, но никак не клиентов приватбанка. вы сами на это согласились. ищите в таком случае другую работу, если вас не устраивает имеющаяся. а на счет "зачем вы выбирали приват, идите в другой банк" - я бы пошла и с превеликим удовольствием, но я получаю стипендию, которая проходит только через приватбанк. когда мой университет решал через какой банк буде переправлять деньги, у меня как-то не спросили. а теперь я мучаюсь. а у сотрудников поведение отвратное!!! мою проблему решают уже 3 недели и каждый раз когда я прихожу (позвонить они мне не могут), меня встречает девушка с таким лицом, будто я пришла к ней домой часов так в 11 вечера, при этом от меня плохо пахнет и я пытаюсь с ней поговорить "за жизнь". по-моему, таким и не стоит больше платить.
avatarИнна
  • 22 мая 2011, 09:08
+
0
инночка, да половина сотрудников нашего банка ушла бы не оглядываясь, да пока некуда , в нашем городе не так уж много рабочих мест, а насчет хамства, я согласна, оно не редко встречается среди сотрудников банка, но не все же такие. ведь и среди клиентов встречается не мало не только хамовитых, но и недалеких людей.
avatarирма
+
0
Уважаемая Инна, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
кошмар это не банк а какое то обдирательство,взяла карточку на 500 грн,задолжала 1892 грн,отдала,захотела закрыть мне сказали прийти через месяц,пришла,сказала та же "коза"у вас задолженность 32 грн,оплати,а закрыть не могу сказали прийти через месяц))это что же получается сколько же платить нужно?
avatarAnn_87.15@mail.ru
  • 21 мая 2011, 12:21
+
0
Уважаемая Ann_87.15, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Вам,козлам,бесполезно что-то отправлять!Не надо писать галимые отписки,Вы ничего не решаете,а тяните время,начисляете проценты!Только хороший юрист поможет решить проблему,и не бойтесь судиться с этим КОЗЬИМ банком!!!
avatarКлиент
+
0
Клиенты требуют, чтобы вы анулировали все свои комплексные обслуживания. Вы от каждого клиента ждете его смерти, чтобы прикарманить себе деньги, что принудительно снимаете на депозитные счета, о которых никто вас не просил открывать и снимать на них с пенрсий и зарплат деньги! на фига кредитки и депозитки людям, которые никогда в жизни ними не пользуются. а пользуется только банк, создавая зоны риска и отбирая миллионы денег от трудящихся в оборот себе.Вы применяете незнание клиентуры и психологические приемы, чтобы незаметно втюрить клиенту сразу три карточки, клиентуру как агенты вашего банка продают и руководители предприятий и организаций, в том числе пенсионный фонд посылает к вам пенсионеров за год до пенсии
avatarВерните чужие деньги!
  • 21 мая 2011, 10:10
+
0
Уважаемый Верните чужие деньги!, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, обратитесь, пожалуйста, в банк на нашем сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
причем здесь трудности в обслуживании, вам человек говорить о "комплексном обслуживании"-т.е открываешь одну карту а в приложение получаеш еще две. вы что издеваетесь своими ответами?
avatarирма
+
0
По какой причине снят лимит на 2600, если обороты не упали, просрочки не было и в прошлом месяце он был закрыт под ноль, как того требуют условия, а в этом месяце дальше происходит использование кредитных средств?
avatarKat0106
  • 20 мая 2011, 23:19
+
0
а еще банк работеат по суботам- в субботу приходят самые " одаренные" клиенты и самые хамовитые, к вашему сведенью суботний день работникам банка не оплачиваеться, в отгул нормально не пойдешь, в отпуск тоже- за один раз максимум 14 дней. а еще говорят почему неквалифицированый персонал- да научить не успевают, бегут сотрудники. вот так-то ,дорогие мои
avatarирма
  • 20 мая 2011, 21:35
+
0
а еще меня поражает плохой банк- так почему же вы идете в зтот банк?почему кассиры, которые работают по 12 часов сталкиваються с хамством , абсолютным неуважением людей , которые пишут какой плохой банк. неужеле вам дествительно тяжело достать карточку из кошелька, чтобы провести верификацию клиента. к вашему сведению, все операции проведенные без карты кассирам не оплачиваються, а кассиры и так не так уж много получают. так что будьте людьми с большой буквы, а если не можите- идите в сбербанк - там очереди еще больше
avatarирма
  • 20 мая 2011, 21:21
+
0
дорогие клиенты банка , а как вы хотите , чтобы к вам относились сотрудники банка, если каждый второй пытается нахамить, а сотрудники работают в невыносимых условиях, мало того что работают до 8-9 часов, а еще напрягають планами по продажам банковских продуктов- невыполнил план- половину зарплаты не получил.на больничный нормально не пойдешь- первые 5 дней больничного- 10 ггрн. в сутки.а еще есть оценка ефективности сотрудников- три раза не ефективный считай , что ты уволен.дорогие клиенты банка будьте терпимие к сотрудникам им и так не легко -и вам тоже пойдут на встречу
avatarирма
  • 20 мая 2011, 20:58
+
0
черти что. утром пополнила счет по он-лайн прошли сутки счет не пополнен. ответить ни кто не может с чем связано. сотрудники банка бкм-бум, кто там
avatarллллллллллллллл
  • 20 мая 2011, 17:27
+
0
Уважаемая ллллллллллллллл, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, с которой пополняли счет, вид перечисления, дату и сумму перечисления, счет получателя, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Я хотела получить просто карточку для того, чтоб деньги туда класть. Так как спешила не поняла сразу, что мне дали кредитку. в тот же день украли кошелек.Думаю, ну и ладно..Так нет же..Начала получать смс с просьбой оплатить кредит...Я думаю какой на фиг кредит..Пришла в банк, а мне сказали, что я видите ли взяла кредитную карточку..Пипец..Неприятно. Я блин ПРОСИЛА давать мне кредит????
avatarЕкатерина
  • 20 мая 2011, 15:49
+
0
Уважаемая Екатерина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Почему при получении пенсионной карточки, меня заставляют взять кредитную карточку и карточку копилка???
avatarГеннадий
  • 19 мая 2011, 21:59
+
0
Уважаемый Геннадий, в рамках комплексного обслуживания при оформлении пенсионной карты клиентам бесплатно открывается кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
потому что им надо на твоем горбу себе зарплату заработать
avatarандрей
+
0
кому им? рядовым сотрудникам? кассирам, кредитчикам, операционистам? так они на этом не зарабатывают. не будьте наивными , ребята, рядовые сотрудники с этого не имеють навара.
avatarирма
+
0
Я брала кредит в 2005 году по 2007 год я его оплатила в 2007 году 28 октября но покакойта пречине мне его не закрыли а прислали решение именем украйни через 4 года что уменя не закрытый кредит и сума 1307 задолжала,500 расходы пат кб,45грн судебных трат почему?
avatarЛенуре
  • 19 мая 2011, 19:12
+
0
Уважаемая Ленуре, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитного договора, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Для чего существует приват 24 часа?!На сайт невозможно зайти!Лохотрон!!!
avatarТамара
  • 19 мая 2011, 17:49
+
0
Уважаемая Тамара, система Приват24 работает корректно. Вход в систему Приват24 находится на главной странице сайта http://privatbank.ua/ и http://privat24.ua/ С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
а вы им пользуетесь? ПРОЗРАЧНОСТИ у вашего кон...го приват 24 нету, за что насчитывается то и то, в договоре полный бардак все зашито, ЗАТО БЫСТРО простенько пару подписей и через пару месяцев продавай все чтобы избавиться от долга, больше в приват не ногой
avatarПИПЕЦ
+
0
Ужасный сервис.
avatarИрина
  • 19 мая 2011, 14:09
+
0
Уважаемая Ирина, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Кривой Рог, ул.Кремлевская 25. Постоянно много людей из-за малого количества работающих операторов, (из 3, только 1), или не работает программа, не отличаются быстротой решения вопросов. Не работает кондиционер, очень душно.
avatarВиктор
  • 19 мая 2011, 11:59
+
0
Уважаемый Виктор, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет инициировано разбирательство. Спасибо за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Банк жуткий. У меня есть счета с крупными суммами в других банках, но такого как в привате еще не было. положила на только что открытую карточку мужу 5000 грн.. а через 30 мин. мне срообщают, что кто-то пытается снять с карточки деньги и успели украсть 2000 грн., написали заявление, 2 дня чуть ли не ночевали в банке, а службе безопасности совсем нет никакого дела. я думаю, что сами банковские работники "тырят"деньги. Не связывайтесь с этим банком!!!!!
avatarЕлена
  • 19 мая 2011, 10:34
+
0
Уважаемая Елена, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитной карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Я - бывший сотрудик Привата(Луганский фл,)Как бы отвратительно о нем не отзывались, я "свято верила" и др говорила - банк хороший, продуктов много... На данный момент, я ФОП, и ,не секрет- банки нас в плане кредитования сейчас не жалуют. Посоветовали ПриватБанк. Пришла в отделение А-Банка (партнера), попросили код, паспорт и соообщают: "У вас тут, голубушка, пеня, просрочка, суды ...долгов около 6 тыс, причем по всем продуктам, которыми меня угораздило пользоваться на момент работы в банке." Попросила препроверить- да по карте "Универсальной", которую я закрыла! при увольнениии - движения, просрочка и т.д., по CASH-кредиту - вообще непонятно что произошло (он был закрыл за 3 мес до моего увольнения), по нему я должна ок 1400. Честно, как ударили... Ладно,были бы какие-то недоплаты - но за 3 года ни звонка...КАК МЕНЯ С ДОЛГАМИ МОГЛИ УВОЛИТЬ??Спасибо, что сотрудник отделения - знакомая, помогла написать заявку о пересчете по CASHу. Там-ошибка,наверное,пересчитают...завтра позвоню в днепр
avatarбывший сотрудник
  • 18 мая 2011, 23:31
+
0
Уважаемая бывший сотрудник, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитного договора, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
при продлении зарплатной карты требуют сдавать заново все документы, фотографироваться и чуть ли не анализы сдавать... банк этот надо обходить десятой дорогой.
avatarя
  • 18 мая 2011, 20:13
+
0
Уважаемый я, при получении карты необходимо обращаться в отделение банка с паспортом и ИНН, предоставлять полные данные и актуализировать информацию. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
мда,почитал отзывы:ответы Приватбанка детские,однообразные.что в общем,не удивительно. Мой отзыв:закрываю все счета в этом банке и забываю о его существовании,готов даже доплатить банку.что бы через год мне не звонили с просьбой выплатить что-то там. Развод безбожный,особенно с процентами по кредиту,приват24 тормозит страшно (у всех!),деньги приходят часто с задержкой,компенсацию за это требовать бесполезно,в чате и по тел.техподдержки говорят разную информацию,телефона управляющего не допросишься,впрочем,к сотрудникам отношение не лучше:они почему-то должны кому-то впаривать кредитки,пиплнэт и пр.лобуду,причем делать это они не обязаны,зарплату урезают за всё что только можно,вместо положенных,к примеру,6-7 сотрудников,работают 2-3.поэтому очереди километровые,никто ничего не знает.никто ничего не может. Банк делает всё,что бы испортить свою репутацию. Кстати,кредитку выдали мне-официально безработному,не имеющему недвижимости и др.залога-так что ни копейки вы от меня ни получите!
avatarМихаэль
  • 18 мая 2011, 18:09
+
0
Уважаемый Михаэль, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, обратитесь, пожалуйста, в банк на нашем сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Якредиткой непользовалась уже давно да и сейчас сижу в декрете а на карточку кредитну у меня с рабочий постоянно снимали по 50 грн и ещё у меня копилка а на копилки у меня только 54 грн а сегодня мне позвонили и сказали что у меня заборгованось 1000 грн пожалуйста ответтьте мне
avatarТатьяна
  • 18 мая 2011, 09:37
+
0
Уважаемая Татьяна, для получения информации по карте / счета Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка http://privatbank.ua/ , в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Приходжу в відділення приватбанку і кажу: "Я хочу закрити кредитну карту".Мені відповідають:"Ми не можемо цього зробити (????). Зверніться за телефоном......". Це взагалі якийсь абсурд! Я телефоную. Кажуть що закрили, боргів немає. Через рік мені телефонують з Дніпропетровська і кажуть що в мене заборгованість по цій картці 120 грн. Хтось мені може пояснити?
avatarМикола
  • 17 мая 2011, 19:26
+
0
Уважаемый Микола, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
почему нету денег в банкоматах?
avatarколя
  • 17 мая 2011, 16:38
+
0
Уважаемый коля, все банкоматы ПриватБанка работают корректно. Если банкомат, которым Вы пытались воспользоваться не работае, пожалуйста, отправьте СМС- сообщение по номеру телефона, который указан на банкомате или обратитесь в службу поддержки по номеру 0800500003. Также Вы можете воспользоваться любым другим банкоматом ПриватБанка. Полный перечень банкоматов ПриватБанка опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bankomaty/listcytes.ssc С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
А у меня нет проблем с этим банком. У меня есть кредитная карта с 2008 года, на которой увеличен кр. лимит до 4 500 грн. Это очень удобно, особенно как подстраховка за границей. Расплачивалась кредиткой за границей - легко и приятно. Ну если просрочила - плачу бешенные деньги, около 30 %, но понимаю - сама виновата, допустила долг. А вообще лучше в долги не влазить, не брать кредит, депозит. Тем более на астрономические суммы, которые с зарплаты невозможно погасить. Ну подстраховаться на 100-500 гривен ладно, но квартиру, машину, телефон в кредит брать - это безумие. Лучше обойтись без этого "добра", чем потом поседеть и потерять всё. У меня сейчас оба телефона поломались и я не спешу покупать новый, тем более в кредит. Просто народ разбаловался и не умеет терпеть, копить и ждать. Просто не загоняйте себя в рабство этими долгами - вычислите все издержки. А ещё в приватбанке есть прикольные автоматы, которыми я плачу за Орифлейм. Я из Днепропетровска. Очереди есть - но терпимые.
avatarмарина
  • 17 мая 2011, 13:50
+
0
Соцкарта закончилась в апреле. В средине апреля (заблаговременно!!!) пришла в банк, дабы поменять на новую. Сказали, после 25 числа. Пришла 26. Новых карт нет. Сказали, перезвонят. Прошел день, 2, 3, неделя - молчок. Иду. Карт нет. Обещают позвонить - и так - 4 раза - до вчерашнего дня. Вчера получила новую. ПРИВАТ 24 не дает прповодить по старой карте операции (а на карту уже поступили деньги) , хотя консультант заверила в обратном. Сегодня пробовала активировать новую - не получилось - сказали, что дней ч-з 2-5... Со старой тоже снять нельзя, даже через кассу (а очереди какие - это что-то!) только дней ч-з 10-14... Более того, мне закинули, что сегодня уже конец мая - где я была почти месяц? По вине банка я трачу свое время и здоровье, а меня еще и обвиняют! ЧИСТОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
avatarLegri2007
  • 17 мая 2011, 13:05
+
0
Уважаемая Legri2007, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Приват банк норовит всучить не только пенсионную карточку, а еще и депозитную и кредитную и сразу вычитает с пенсии на кредит, ожидая что пенсионер умрет а деньги не станут снимать, ибо еще надо наследство оформить . так на умерших собирается банку капитал,Ю а мрет людей очень даже много.На депозитную карту принудительновычитают минимум 50 грн без возможности снятия минимум год. Пенсионеров еще в пенсионной службе караулят приватовцы, стремясь их наивных пойматьв свои сети. Не переводите деньги сюда ни в коем случае., лучше в государственный Ощадбанк. Поскольку пенсионеры редко читают Интернет, подскажите своим родным, иначе Приватовцы наморочат старикам три карточки, что вы и квартирой с ними не расплатитесь как наследники
avatarГригорий
  • 16 мая 2011, 22:02
+
0
Уважаемый Григорий, в рамках комплексного обслуживания при оформлении пенсионной карты клиентам бесплатно открывается кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Да, мы тоже с мужем через это прошли. С последней пенсии непонятно зачем 100 грн. сняли, когда пошли закрывать счет, то с накопительной карточки деньги так и не смогли снять, видите ли срок у нас оказывается, до июля. Но прикол, конечно в другом. У дочери была кредитная карточка, пролетела она с платежами пришлось платить и штраф. Все заплатила и позвонила этим вышибалам с отдела взыскания долгов и они сказали, что все в порядке она больше им ничего не должна, посмотрела по карточке все нормально и успокоилась. А я же не такая дурочка все ее дергаю и дергаю сходи заблокируй. Пошла блокировать, а у нас штрафа 521грн. на те деньги, которые были сняти за чек. Но а дальше еще интереснее, заплатили штраф и оказывается переплатили 2.41 и с карточки никак нельзя снять, так как она заблокированая. Предложили заполнить анкету и приехать через 3 дня — приехали, глухо. Пригласили через неделю, подписали бумаги, опять нельзя снять, сегодня вот тоже поехали, оказывается нет нужной флешки, чтобы запустить программу, предложили приехать после обеда. Звоню менеджеру и спршиваю, почему такой бардак у Вас на П.Морозова, а он мне отвечает, а ко мне никто не приходил. Разобрались, оказывается он же и предлоожил приехать после обеда. А мы ездя с Лесковицы в банк как на работу на одну дорогу потратили около 50 грн. Не бардак ли? Это что так тянут за нос, чтобы опять какой-нибудь штраф добавить или в разных филиалах разные суммы задолженности? Люди, если у Ваших детей есть кредитные карточки (а их раздают во всех учебных заведениях) немедленно блокируйте, ато потом не расплатитесь с долгами. Вопрос с руководству банка, а почему под кредитные карточки не выдаются договора, ведь человек не видит, какие проценты вырастают из 2 грн.за чек.
avataryelena
+
0
Еще добавлю, что блокируем мы карточку уже полтора месяца и еще у меня один вопрос напрашивается, если карточка заблокирована и не работающая как на нее может распостраняться штраф, ведь она же не рабочая? Очень много почему.
avataryelena
+
0
Карточка блокируется отдельно, а карточный счет к этой карточке закрывается отдельно. Так вот пока этот счет активен, нужен глаз да глаз. Узнать — закрыл банк счет или нет, можно в любом отделении Приват.
avatarak12
+
0
5 лет назад получил кредитку .1000 гр. спустя месяц переехал на ПМЖ в Россию , кредитку не закрыл !! Могу ли я по телефону узнать о состоянии счета , пени , штрафа за невыплату кредита? подавал ли банк в суд ?? Ехать на Украину очень далеко , да и незачем, но вдруг придется ?? Знать где и куда сколько заплатить чтобы проблем небыло.
avatarАлександр
  • 16 мая 2011, 19:45
+
0
Уважаемый Александр, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка http://privatbank.ua/ , Skype логин : privatbank.ua или +38 056 716 11 31 (для звонков из-за рубежа). С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Почему по телефону не хотят предоставлять информацию по просроченному кредиту, а просять, чтобы подъехали на отделение с паспортом? Но если я не могу подъехать в рабочее время к ним. И вообще это же КРЕДИТ, а не депозит, по которому информация по телефону не предоставляется. Я в шоке с этого банка, никакого уважения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarЛилия
  • 16 мая 2011, 17:04
+
0
Почему по телефону не хотят предоставлять информацию по просроченному кредиту, а просять, чтобы подъехали на отделение с паспортом? Но если я не могу подъехать в рабочее время к ним. И вообще это же КРЕДИТ, а не депозит, по которому информация по телефону не предоставляется. Я в шоке с этого банка, никакого уважения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarЛилия
  • 16 мая 2011, 17:03
+
0
банк просто слов нет .настолько паскудные люди там работаю.у меня есть карточка на 300 грн. на сегодняшний день я банку как оказалось дожна 1200 грн. за просрочку платежа за 24 месяца .!!!!!!!!!!!!!!! что для меня новость. при том всем что карточка заблокирована и я ней не пользуюсь вообще. мне с недавно позвонили из центрального отделения ,и сотрудник этого банка решила со мной спокойно поговорить ...что мол я тебе в вои годы устрою веселую жизнь что я ей конкретно должна деньги , что она меня найдет и мама меня не узнает ... ну в общем был разговор ........ просто слов нет. раньше я много слышала таких историй о привате, но както не верилось, что банк может обращаться так с клиентом.
avatarольга
  • 16 мая 2011, 15:33
+
0
Почему по запросу смс, я не могу проверить счет "копилка" или как правильно ощадная книжка?
avatarОксана
  • 16 мая 2011, 13:10
+
0
Уважаемая Оксана, пластиковая карта "Электронная сбер. книжка" предназначена исключительно для проверки состояния счета депозитного вклада в банкомате. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
КОШМАР. БЕЗДАРДОНОСТЬ.СПЛОШНОЕ ХАМСТВО.НЕКВАЛИФИЦИРОВАНЫЕ РАБОТНИКИ,СПЕЦИАЛИСТЫ. ОБМАН.... ВМЕСТО ПОМОЩИ, ИСПОЛЬЗУЮТ ЛЮДЕЙ С НЕЗНАНЕЕМ ЮРИДИЧЕСКОГО ПРАВА. Г.ОДЕССА.ИЗВЕНИТЕ ЗАСТОЛЬ ЖОСТКОЕ ОБРАЩЕНИЕ.НО СИЛ НЕХВАТАЕТ БОРОТЬСЯ.
avatarАЛЕНА
  • 15 мая 2011, 20:45
+
0
Уважаемая АЛЕНА, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
постоянно затягивают с выплатой регресса! наверное чтото себе накручивают,
avatarмихаил
  • 14 мая 2011, 17:27
+
0
Уважаемый михаил, обратитесь, пожалуйста, в бухгалтерию организации, которая производит Вам выплаты для уточнения сроков перечисления средств. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Это понятно...Не умничай.!!Если б тебя кидонули бы на 8 тыс.доларов?ага!
avatarАнастасия
  • 14 мая 2011, 13:16
+
0
Уважаемая Анастасия, все процентные ставки по всем видам кредитования указаны в Вашем договоре. Все проценты по кредиту начисляются согласно условиям Вашего договора. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Благодаря вашему банку,я теперь не влезу больше нивкакой кредит!!Вообще обалдели,вы зачем такие проценты большие начисляете?
avatarАнастасия
  • 13 мая 2011, 16:18
+
0
Уважаемая Анастасия, все процентные ставки по всем видам кредитования указаны в Вашем договоре. Все проценты по кредиту начисляются согласно условиям Вашего договора. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
потому что прибили хотят побольше, и + они учитывают риск если вы не заплатите то другой процентами перекроет вот и получается все гуд прибиль так и так
avatarпользователь ПК
+
0
а по поводу горячей линии я и так не знаю кто ко мне звонит , а тут еще Интернет--- шуттите .................. Инн , № договора и прочееееееееее
avatarТатяна
  • 12 мая 2011, 20:46
+
0
№ телефона и дату я писала
avatarТатьяна
  • 12 мая 2011, 19:48
+
0
Мне кажется это очередная отписка с Вашей стороны, Вы сами можете узнать кто Наталья Олеговна в кадровой службе Приватбанка токи в Компьютер зайти, кого попало для работы связанную с претензионнорй работой не берут, и человек вел переговоры, значит имел на то право, и пометки свои обо мне все все у него существуют, так проошуууууу оченьььььььььььььь пусть со мной свяжется очень прошу
avatarТатьяна
  • 12 мая 2011, 19:47
+
0
Уважаемая Татьяна , для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер кредитного договора, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Отписки по поводу обращения по всем возникающим вопросам(в моём случае - хамство сотрудников, неактивные адреса электронной почты руководства, предоставленные на официальном сайте и полное отсутствие организационного менеджмента в отделении приватбанка в г.Черкассы по ул.Б.Вишневецкого 40)в бухгалтерию обслуживающей организации меня не то, что возмутили, а скорее рассмешили.Ещё по результатам первого комментария стало ясно, что правды нигде не добьёшься.Поэтому остаётся пожелать руководителям крупных компаний не продавать своих сотрудников за 10 гривен за одну зарплатную карту,а именно столько получает руководитель, принявший решение об обслуживании в приватбанке!!!! Уважение к клиенту и профессиональная рабочая атмосфера - залог хороших отзывов и высокого рейтинга финансового учреждения!!!! Уважайте нас и себя!
avatarИрина
  • 12 мая 2011, 17:59
+
0
Уважаемая Ирина, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Дааааааа! приватбанковцы красиво о Вас пишут, я даже не сомневаюсь что через некоторое время людям это все надоест и они будут Вас пи............ , а есть за что, даже нужно жжыгать этот гнилой банк, как я писал выкурить из Украины прошлый раз, и нужно начать это делать с г. Днепропетровска где находится вся гнилая шайка во главе с Дубилетом. Ответ мне не нужно писать приватбанковцы,,,,,,,,,,, Кстати а чё это Вы ссылаете всех на один и тотже сайт hotline@privatbank.ua ? напишите и мы разсмотрим ваш вопрос, да хрен Вы рассматриваете, только в свою выгоду. Не позорьтесь гнилые!!!!!! А, Ирина Вам вопросы хорошые задала спробуйте только не ответить, только на этом сайте что-бы все могли прочитать....
avatarолег
  • 12 мая 2011, 13:42
+
0
Уважаемый олег, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
+
0
Из всех неприятных историй, связанных с приватбанком в г.Черкассы,ул.Б.Вишневецкого 40,включая неадекватное поведении сотрудников, откровенное хамство,отсутствие организационной работы и наплевательское отношение к клиенту, можно сделать только один вывод:приходя планово менять зарплатные карты, консультироваться или решать кредитно-депозитные вопросы, нужно брать с собой скрытую камеру или записывать всё происходящее на мобильный телефон и выкладывать в сеть.Тогда доказательства будут на лицо.Хотя и это не может гарантировать, что что-то изменится в лучшую сторону...Проще, спокойнее и выгоднее для своей нервной системы будет сменить банк.
avatarИрина
  • 12 мая 2011, 11:55
+
0