ПриватБанк →  Отзывы ПриватБанк. Отзывы о работе банка ПриватБанк

Напишите свой отзыв о банке ПриватБанк.

Здесь также можно поделиться своим положительным и негативным опытом общения с работниками ПриватБанк, а так же дать и получить полезный совет.


←  сюда    туда  →

Комментарии (16985)

RSSсвернуть / развернуть
+
0
Самый Подчёркиваю Самый Скотский банк на Украине! Очень жаль тех кто там обслуживается! Персонал вообще сброд ПТу-шников.
avatarЖеня
  • 21 февраля 2012, 16:57
+
0
Уважаемый клиент,уточните пожалуйста с какой проблемой Вы столкнулись.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 февраля 2012, 17:32
+
0
Хотела оформить кредитную карточку в Приватбанке. Обратилась в отделение на Киквидзе. Специалист, которая оформляла кредит, против моей воли зарегистрировала мой номер телефона в Приват 24, не сказав при этом пароль для входа. В течении суток пришла смс о том, что мой кредитный лимит 0,00 грн. Через 2 месяца после этого, я узнаю, что должна 40,00 грн, хотя даже ни разу не активировала карточку. Обратилась в отделение на Позняках, где мне сообщили, что кредитный лимит не 0,00 грн, а 300,00 грн, при этом сотрудник отделения на Киквидзе оформила мне две страховки, поэтому долг 40,00 грн за 2 месяца. Подскажите, где можно пожаловаться на специалиста, которая оформляет кредити на Киквидзе?
avatarНаталия
  • 21 февраля 2012, 16:10
+
0
Уважаемая Наталия,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные,точный адрес отделения,а также Ф.И.О сотрудника с которым общались.Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 февраля 2012, 17:30
+
0
Добрый день!Подскажите куда обратиться, в какой отдел банка,к какому специалисту что б узнать весь долг по кредитной карте и после погашения долга закрыть карточный счет?
avatarВика
  • 21 февраля 2012, 13:58
+
0
Уважаемая Вика,для закрытия кредитной карты Вам необходимо обратиться в обслуживающие отделение ПриватБанка.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 февраля 2012, 15:06
+
0
Постоянно клиентам основное не договаривают. Задерживают зарплату, и при этом не коких об яснений.
avatarИгорь
  • 21 февраля 2012, 13:00
+
0
Уважаемый Игорь,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 февраля 2012, 15:03
+
0
Спасибо за ответ. Мои друзья и я пользуются услугами Приват-Банка, все довольны,еще раз спасибо.
avatarZina
  • 21 февраля 2012, 08:16
+
0
я очень не довольна работой приватбанка. а особенно кто занимается приемом кредитных карт.
avatarюлия
  • 20 февраля 2012, 19:38
+
0
я с приватбанка в г. красноперекопске вообще в шоке они выдают кредитные карты всем даже не спрашивают справку о доходах. человек не работает как ему можно было выдать кредитку? как он ее будет погашать? это абсурд вообще какой-то.
avatarюлия
  • 20 февраля 2012, 19:29
+
0
а им все равно, лишь бы впарить....
avatarВася
  • 20 февраля 2012, 21:05
+
0
Света | 19.02.2012 13:45 Куда делись детские деньги? с карты каким то образом исчезла сумма 1600 грн. Второй месяц меня "кормят завтраками".... карта 4627085826966935 Ответить Пожаловаться ПриватБанк. | 19.02.2012 19:21 Уважаемая Света! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк. Ответить Пожаловаться Светлана | 20.02.2012 10:53 0974670788, по поводу пропажи детских денег.... звонить с 15-00 до 17-00..... а в ответ тишина...
avatarСветлана
  • 20 февраля 2012, 18:35
+
0
Уважаемая Светлана,с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 21 февраля 2012, 16:03
+
0
Добрый день,напишите, пожалуйста, возможно ли в пределах приват банка переслать деньги с одной пенсионной карты на карту другого человека, тоже клиента приват банка?
avatarZina
  • 20 февраля 2012, 18:21
+
0
Уважаемая Zina! Вы можете совершить перевод в Приват 24, меню "Платежи" - "Создать" - "Перевод на карту ПриватБанка". Комиссия данного платежа составит 0.50 грн + комиссия карты. Средства будут зачислены на карту получателя мгновенно. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 21 февраля 2012, 01:45
+
0
Все сказанное по поводу получения перевода Western Union в Вашем банке, а точнее в некоторых отделениях, не правдивая информация, Вы не выдаете переводы только по документу удостоверяющие личность человека, хотя не имеете право на это.Это, международные переводы, и человек, который имеет паспорт, код перевода, данные о сумме перевода и имя отправителя имеет полное право на получение.А по Вашим меркам, надо массу документов предоставить, чтобы получить СВОИ же деньги. Вы уж как то разберитесь с этим.Репутация банка очень сильно страдает
avataryuliya
  • 20 февраля 2012, 15:05
+
0
Добрый день!!! Подскажите, если я перешел на новое место работы и работаю 3-й месяц мне дадут кредит???
avatarЮрий
  • 20 февраля 2012, 14:12
+
0
Уважаемый Юрий,решение о выдачи кредита принимает кредитный эксперт.Рекомендуем Вам обратиться в отделение ПриватБанка.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 14:48
+
0
6.01.12 меня очень обидели в Лебединском филиале вашего банка. 10.01.12 я написал жалобу на действия ваших сотрудников,на которую мною был получен ответ от 02.02.2012 №30.1.0.0/2-20120127/67 за подписью Г.А.Дорохиной. Из этой бумажки(по другому эту отмазку назвать нельзя)мне непонятно,кто и когда мне вернет деньги. (Телефон,указанный в письме постоянно занят) Подскажите,пожалуйста,что мне делать
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 14:12
+
0
Уважаемый Николай,для проверки предоставленной информации уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 14:54
+
0
мой телефон 0964923495
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 15:12
+
0
Уважаемый Николай,Ваш вопрос находится на контроле.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 17:28
+
0
Добрый день! Сегодня погашала кредит в отделении Приватбанка (Донецк, пр.Ильича,остановка "Макаронная фабрика"), выстояла очередь в кассу, но кассир отказалась принять деньги (сумма меньше 5 тыс. грн.) и попыталась перенаправить меня в терминал. Я отказалась, т.к. нет времени и желания выстаивать еще одну очередь, чтобы погасить задолженность по кредиту через терминал. На мой вопрос: "Вы отказываетесь меня обслужить в кассе?", кассир отправила меня к Управляющей отделением, добавив при этом:"Если Управляющая разрешит, я Вас обслужу". Управляющая, спасибо ей огромное, и разрешила и обслужила)). Но почему так все СЛОЖНО? Я как клиент банка, имею право самостоятельно выбирать, как платить: через кассу или через терминал. Может я ошибаюсь? Ответьте, пожалуйста. От Вашего ответа будет зависеть мое решение о целесообразности нашего дальнейшего сосуществования. С уважением, Александра.
avatarАлександра
  • 20 февраля 2012, 14:11
+
0
Уважаемая Алексендра,согласно с внутренним распоряжением банка,с целью разгрузки платежей в кассе отдлений сотрудники банка рекомендуют воспользоваться услугами терминала самообслуживания.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 15:07
+
0
Из вашего ответа следует, что отныне и всегда я должна пользоваться исключительно терминалами, и в кассе обслуживаться не имею права. Спасибо, вывод напрашивается сам собой.
avatarАлександра
  • 20 февраля 2012, 15:20
+
0
Добрый день!!! Нужен кредит на 10 000грн. Как получить какие условия и какие документы???
avatarЮрий
  • 20 февраля 2012, 13:56
+
0
Уважаемый Юрий! Рекомендуем Вам оформить кредитную карту "Универсальная". У данной карты есть масса преимуществ: льготный период до 55 дней, участие в программе Бонус+, возможность осуществлять платежи в сети Internet, карта международного формата, т.е. возможна оплата заграницей. Более подробно с системой "Бонус+" Вы можете ознакомиться на сайте http://bonus.privatbank.ua/ , с тарифами кредитной карты - http://goo.gl/hx0VI Вы можете оформить карту в ближайшем отделении ПриватБанка бесплатно, карта оформляется в течение 20 минут. После оформления карты рекомендуем обратиться на горячую линию 0 800 500 003, в службу "Чат - Online" или в обслуживающее отделение ПриватБанка для подачи заявки на повышение кредитного лимита. О результате обработки Вашей заявки Вы будете проинформированы СМС сообщением в течение 3-х банковских дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 21 февраля 2012, 01:37
+
0
Чихарев Роман : Вітаю, як я можу Вам допомогти? 13:33 Ви: НЕ МОГУ ВОЙТИ не могу войти на приват 24 долго ждать ответ? ??? 13:43 Чихарев Роман : минуту какая ошибка у Вас возникает? Заполните форму, пожалуйста Оставайтесь на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе 13:44 Ви: Уточните, пожалуйста, следующие данные: Ваше ФИО (полностью): Дивульский Николай Валентинович Номер мобильного телефона (логин Приват24): 0674648763 ИНН (идентификационный налоговый номер): 2945119118 и долго ждать специалиста?
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 13:54
+
0
Уважаемый Николай! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните, пожалуйста, ID диалогов, в которых была вызвана данная задержка. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 21 февраля 2012, 01:34
+
0
Чихарев Роман : Вітаю, як я можу Вам допомогти? 13:33 Ви: НЕ МОГУ ВОЙТИ не могу войти на приват 24 долго ждать ответ? ??? 13:43 Чихарев Роман : минуту какая ошибка у Вас возникает? Заполните форму, пожалуйста Оставайтесь на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе 13:44 Ви: Уточните, пожалуйста, следующие данные: Ваше ФИО (полностью): Дивульский Николай Валентинович Номер мобильного телефона (логин Приват24): 0674648763 ИНН (идентификационный налоговый номер): 2945119118 и долго ждать специалиста?
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 13:52
+
0
..... банк! не могу с вами работать!! с утра связать не мог, счас на 24 не могу зайти, в Черкассах на ул. Университетской вобще всем паралельно, говорят "заходи на кол-центр - там тебе объяснять что это за цыфры"... Счас мне на приват 24 "Чихарев Роман" молчит 10 минут.... долго этот беспредел будет???
avatarНИКОЛАЙ
  • 20 февраля 2012, 13:41
+
0
Уважаемый НИКОЛАЙ! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните, пожалуйста, ID диалогов, в которых была вызвана данная задержка. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры.
avatarПриватБанк.
  • 21 февраля 2012, 01:33
+
0
Добрый день. У меня кредит в Вашем банке. В данный момент у меня идет суд с бывшей женой по разделу имущества, мне нужна справка в суд о состоянии кредита. договор №29090059060727, где я могу получить такую справку?
avatarСергей 0503136069
  • 20 февраля 2012, 12:56
+
0
Уважаемый Сергей,получить справку Вы можете в отделение ПриватБанка.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 13:14
+
0
Добрый день. У меня кредит в Вашем банке. В данный момент у меня идет суд с бывшей женой по разделу имущества, мне нужна справка в суд о состоянии кредита. договор №29090059060727, где я могу получить такую справку?
avatarСергей 0503136069
  • 20 февраля 2012, 12:55
+
0
Добрый день! Имею ли я право пополнить карту приватбанка через кассу, почему мне отказали( Приватбанк, Кременчугский Филиал, Отделение «Водоканал»), направив в терминал, причем кассир была абсолютно ничем не занята, просто ответив я не могу...., если я никогда не пополняла через терминал, а разбираться во всех тонкостях в этот день у меня просто небыло времени...Вам что трудно нормально относиться к своим клиентам?
avatarОксана
  • 20 февраля 2012, 11:30
+
0
Уважаемая Оксана,Вы можете пополнить карту через кассу.Также кассир может порекомендовать вопсользоваться терминалом самообслуживания в целях разгрузки кассы.Банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 12:01
+
0
спасибо хоть оператор отреагировал быстро, обещал помощь в данном вопросе
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 10:24
+
0
Звоню 15 раз постоянно выбивает переключение на ипотечный отдел, я подписал с вашим банком доп.соглашение. а вы мне комисию таки и не убралиЮ что вы за банк, что за хамское обслуживание? мой номер тел. 0674648763
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 10:09
+
0
Звоню 15 раз постоянно выбивает переключение на ипотечный отдел, я подписал с вашим банком доп.соглашение. а вы мне комисию таки и не убралиЮ что вы за банк, что за хамское обслуживание? мой номер тел. 0674648763
avatarНиколай
  • 20 февраля 2012, 10:03
+
0
Уважаемый Николай,Ваш вопрос находится на контроле. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 10:28
+
0
как возможно попасть в чёрный список посли чего чтобы ни один банк недавал кредитов никогда
avatarсергей
  • 19 февраля 2012, 23:31
+
0
Проблема моя состоит в следующем:при открытии счета для зачисления детских выдали мне а Привате кредитку и Копилку,толком нечего не обьясняя,всё молча.я конечно сама лоханулась что не потребовала договор на руки,так вот положила я 3месяца назад на копилку денежку .а теперь возникла такая ситуация что надо их забрать.я пришла в отделение (новая каховка,пр.Днепровский)отстояла аховую очередь и спрашиваю :как мол мне досрочно разорвать депозитный догоров?на меня посмотрели как на дуру:вы что ?деньги мы вам не отдадим пока год не пройдет!!!!!!!!!!!я грю:а если у меня дети заболели и деньги нужны????ПБ:ВЫ ЧТО НЕ ПОНЯЛИ МЫ ВАМ ДЕНЬГИ НЕ ОТДАДИМ!!!!!!!!!!!!Очень меня растроили,я была лудшего мнения о ВАС,ДАЖЕ ДРУГИМ СОВЕТОВАЛА ВАШ БАНК,пока сама не столкнулась с таким хамством!!!!!!!!!!Я конечно порылась в нете,нашла много подобных историй.ХОТЕЛОСЬ БЫ УСЛЫШАТЬ ВАШ КОМЕНТАРИЙ КАК БЫТЬ.
avatarЮЛИЧКА
  • 19 февраля 2012, 23:27
+
0
Уважаемая Юличка,Вы можете досрочно расторгнуть Ваш договор.Для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контакные данные. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 20 февраля 2012, 10:06
+
0
через терминал отправили деньги.через какое временя они будут на карте?
avatarсергей
  • 19 февраля 2012, 17:30
+
0
Уважаемый Сергей! Средства поступят на карту в течение двух банковских дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 20:34
+
0
Уважаемый Сергей! Средства поступят на карту в течение двух банковских дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 19:33
+
0
когда неполучил денег от банкомат я сразу связался по горячей линии и рассказал о проблеме.
avatarАнатолiй
  • 19 февраля 2012, 17:05
+
0
Уважаемый Анатолiй! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 19:31
+
0
Полтава. тел.0999170284. с 9 до 18. Хотелось поскорей решить проблему и дождаться дзвонка от Вас.
avatarAnatolii
  • 19 февраля 2012, 22:05
+
0
Я снял денги с карточки но банкомат невыдал денег а с карточки снялись деньги. Мне вернут денги и каким образом в какой срок??!
avatarАнатолiй
  • 19 февраля 2012, 16:02
+
0
Куда делись детские деньги? с карты каким то образом исчезла сумма 1600 грн. Второй месяц меня "кормят завтраками".... карта 4627085826966935
avatarСвета
  • 19 февраля 2012, 13:45
+
0
Уважаемая Света! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 19:21
+
0
0974670788, по поводу пропажи детских денег.... звонить с 15-00 до 17-00
avatarСветлана
  • 20 февраля 2012, 10:53
+
0
Почему не приходят детские пособия?Через пивденный банк девочки уже потратили не то,чтобы получить.
avatarОльга
  • 19 февраля 2012, 12:11
+
0
Уважаемая Ольга! Как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги, средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 13:33
+
0
С 27 декабря в г. Луганске снятие наличных в банкомате стало огромной проблемой, особенно перед выходными (праздничными днями). Из 10-15 банкоматов на востоке города(кв. Восточный, кв. 50 лет Октября, ул. 30-лет Победы, кв. Солнечный, ул. Ватутина, кв Комарова, кв.Ватутина, кв. Волкова и ещё ряд др.). Очереди в кассу в отделениях и филиалах банка. Очень не удобно, когда совершенно нет времени, да и на улице не май месяц, чтобы бегать в поисках банкомата с наличными по всему городу. На звонки в Луганское отд. мне ответили, что моя заявка принята (их было 11(!) за все время), но проблема не решена до сих пор. Злит очень такая забота о клиентах.
avatarВадим
  • 19 февраля 2012, 09:06
+
0
Уважаемый Вадим! Информация была передана ответственным сотрудникам. Спасибо за обращение. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 13:31
+
0
ПриватБанк пожалуйста перезвоните 0973308016-причина не зачисление денег
avatarюля
  • 19 февраля 2012, 00:01
+
0
Уважаемая Юля! С Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 13:39
+
0
ТАК ОНИ И РАЗОГНАЛИСЬ ВАМ ЗВОНИТЬ!!!!!!!!!!! ДЕРЖИТЕ КАРМАН !! ХА ХА.... ПРИХВАТБАНК ТОЛЬКО ПО КРЕДИТАМ ЗВОНИТЬ МОЖЕТ............... КОТОРЫЕ ВЫ ИМ ДОЛЖНЫ..
avatarВАСЯ
  • 19 февраля 2012, 13:04
+
0
К вам звонили?
avatarОльга
  • 19 февраля 2012, 12:51
+
0
Неоднократно пользуюсь услугами приватбанка (г. Николаев, Советская), а именно размещаю депозиты с 2010 года. Деньги выдают вовремя. Проценты начисляют исправно. В пятницу без проблем закрыл 3 месячный депозит и получил свои 20000 у.е.
avatarМихаил
  • 18 февраля 2012, 20:46
+
0
Вернее сказать не зарабатывает - а экономит)))) Сегодня 18 февраля 2012г. столкнулся с "нововведением" экономистов Привет банка. Хваленая систем Приват24 славится своей защитой в виде отправки кода подтверждения для входа в систему и для совершения транзакции. Даже Google в последнее время начал использовать данную процедуру для авторизации аккаунтов. Похвально, МОЛОДЦЫ!!! Но не долго музыка играла... ПривЕт банк, решил передать ПревеД своим клиентам, и немного сэкономить, а может и заработать на пару с мобильными операторами. Теперь, для подтверждения скажем перевода средств на другую карту ПривЕт банка, по мимо комиссии, нужно еще и переслать СМС на какой то номер 3700!!!! Зачем? И сколько стоит данная услуга? Сегодня гривну, а завтра 100 Так что это? Забота о клиентах или попытка срубить бабла в легкую? Звонок в коллцентр. Девушка с чем простите связанно данное нововведение? Пару минут совещания.... - продолжение http://forum.giga.ua/viewtopic.php?f=205&t=250070
avatarИван
  • 18 февраля 2012, 20:24
+
0
Уважаемый Иван! Услуга СМС подтверждения была введена в целях повышения безопасности проведения Ваших платежей. Стоимость отправки СМС составляет согласно тарифам Вашего мобильного оператора. Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, ФИО сотрудника, с которым Вы общались, дату и примерное время обращения на клиентскую поддержку. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 19 февраля 2012, 13:16
+
0
Почему исчезли банкоматы в днепропетровской области в пгт Царичанка с многих мест ето районная больница и торговый центр и деньги можно снять только с единственного банкомата в помещении приватбанка7
avatarvalera284
  • 17 февраля 2012, 23:03
+
0
ПриватБанк | 17.02.2012 15:56 Уважаемая Марина,средства будут возвращены в течение 3 банковских дней. С уважением,ПриватБанк Ув.Приватбанк,как же ваши собственные слова,цитирую-" ПриватБанк | 16.02.2012 13:19 Уважаемая Марина,как только заявка будет обработана,средства поступят на Ваш счет. С уважением,ПриватБанк. Напомню,что заявка была создана 14 февраля,и ваши сотрудники в поте лица обрабатывали её 3 банковских дня.Всё произошло из за сбоя вашей аппаратуры,почему я в течение 7 дней не могу воспользоваться своими деньгами?И ещё 6 дней не смогу воспользоваться.В вашем чате мне обещали сегодня в течение дня поступление средств на карточку,разговор с оператором я скопировала.Хотите сюда выложу?
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 19:05
+
0
Уважаемая Марина, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста удобное для связи с Вами время. С уважение ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 20:59
+
0
А какой смысл в связывании со мной?Всё равно дело быстрее не пойдёт,правильно?Я каждый день по два раза с 14 февраля общаюсь с операторами чата приватбанка. Кроме как к "сожалению ваша заявка ещё не обработана,ожидайте ещё один день" до сегодняшнего вечера ничего сказать не могли.Сегодня наконец то заявку обработали,и пообещали через 3 банковских дня зачислить деньги на карточку.Очень надеюсь что такого больше не повторится,и ваше оборудование будет работать более надёжно.
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 22:37
+
0
Уважаемая Марина! Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Средства будут возвращены согласно решению Вашей заявки. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 18 февраля 2012, 12:37
+
0
Работаю с Приватбанком уже почти два года, в основном депозиты. Только положительные впечатления! Все четко, быстро, оперативно, и % ставки сравнительно высокие. Возможно, лучший банк в Украине. Может, это потому, что ВИП-отделение.
avatarАндрей
  • 17 февраля 2012, 17:00
+
0
Хуже банка не знаю,постоянно что-то у них не работает то с интернетом проблемы то тех не исправности то сервер лежит и так постоянно и таких проблем у них...персонал...не хочу не нормативную лексику применять,хотя когда посещал их отделения не раз слышал как их работников покрывают в три этажа, тут и осуждать не за что! Сидит обезьяна на кассе и говорит по телефону на тему что и как у нее вчера было,хи хи-ха ха ,делаешь ей замечание а она грубит в ответ, даю ей распечатанные реквизиты счета и она делает ошибку и отправляет на хз чей счет деньги,оплата была страховки автомобиля и договор вступает в действие с поступления денег на счет компании... Сколько рас было что проплачивал с утра,а деньги за услуги приходили через сутки Иле звонишь в банк у вас можно купить иностранные валюты евро, доллары в такой то сумме,говорят да ,едешь хз от куда,приезжаешь а они смотрят на тебя и говорят что уже не могут,но деньги мол у них есть,но по какой то причине они их уже не могут продать:)))
avatarЕвгений
  • 17 февраля 2012, 16:17
+
0
Хуже банка не знаю,постоянно что-то у них не работает то с интернетом проблемы то тех не исправности то сервер лежит и так постоянно и таких проблем у них...персонал...не хочу не нормативную лексику применять,хотя когда посещал их отделения не раз слышал как их работников покрывают в три этажа, тут и осуждать не за что! Сидит обезьяна на кассе и говорит по телефону на тему что и как у нее вчера было,хи хи-ха ха ,делаешь ей замечание а она грубит в ответ, даю ей распечатанные реквизиты счета и она делает ошибку и отправляет на хз чей счет деньги,оплата была страховки автомобиля и договор вступает в действие с поступления денег на счет компании... Сколько рас было что проплачивал с утра,а деньги за услуги приходили через сутки Иле звонишь в банк у вас можно купить иностранные валюты евро, доллары в такой то сумме,говорят да ,едешь хз от куда,приезжаешь а они смотрят на тебя и говорят что уже не могут,но деньги мол у них есть,но по какой то причине они их уже не могут продать:)))
avatarЕвгений
  • 17 февраля 2012, 16:06
+
0
Хуже банка не знаю,постоянно что-то у них не работает то с интернетом проблемы то тех не исправности то сервер лежит и так постоянно и таких проблем у них...персонал...не хочу не нормативную лексику применять,хотя когда посещал их отделения не раз слышал как их работников покрывают в три этажа, тут и осуждать не за что! Сидит обезьяна на кассе и говорит по телефону на тему что и как у нее вчера было,хи хи-ха ха ,делаешь ей замечание а она грубит в ответ, даю ей распечатанные реквизиты счета и она делает ошибку и отправляет на хз чей счет деньги,оплата была страховки автомобиля и договор вступает в действие с поступления денег на счет компании... Сколько рас было что проплачивал с утра,а деньги за услуги приходили через сутки Иле звонишь в банк у вас можно купить иностранные валюты евро, доллары в такой то сумме,говорят да ,едешь хз от куда,приезжаешь а они смотрят на тебя и говорят что уже не могут,но деньги мол у них есть,но по какой то причине они их уже не могут продать:)))
avatarЕвгений
  • 17 февраля 2012, 15:59
+
0
Уважаемый Евгений,банк приносит извинения за доставленные неудобства.Уточните пожалуйста адрес отделения в которое Вы обращались,дату и примерное время обращения,а также Ф.И.О сотрудницы с которой общались.Информация будет проверена и приняты соответствующие данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 16:10
+
0
Просто что взбесило,я сегодня вынужден был воспользоваться терминалом,сказали взять чек и сразу мне выдадут товар,но чек он мне не дал,посмотрим дойдут ли деньги,просто снова испорченное настроение
avatarЕвгений
  • 17 февраля 2012, 16:55
+
0
Я не буду тыкать пальцами но это отделение Г Белая Церковь Б.Хмельницкого ул., 2/9 не оставляет о себе не какого позитивного мнения... Даже робота сайта...мой комментарий в 3х экземплярах весит...хоть я писал 1 раз и когда я искал ваш сайт попал на вот это http://banker.ua/publicrating/review/bank/120/ Иле что то делайте иле вы потеряете много клиентов!!! Я часто делаю оплаты и пришел в аваль,хоть там и комиссия получается на 8 грн больше но я ухожу от туда с улыбкой!!!
avatarЕвгений
  • 17 февраля 2012, 16:36
+
0
Уважаемый Евгений,Спасибо за обращение.Ваш вопрос находится на контроле.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 17:08
+
0
Расскажите пожалуйста как проходит процедура закрытия кредитной карты "универсальная"? И в любом ли отделении это можно сделать? Заранее Спасибо!!!
avatarВиктор
  • 17 февраля 2012, 15:26
+
+1
Уважаемый Виктор,для закрытия кредитной карты достаточно подать заявку на закрытие в отделение ПриватБанка где оформлялась кредитная карта.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 16:03
+
0
Все дело в том, что карта оформлялась года 3-4 назад в другом городе и на нее нет никаких документов. А сейчас подходит конец срока действия карты! Можно ли обратиться в любое отделение? Извините за надоедливость!!!
avatarВиктор
  • 17 февраля 2012, 16:53
+
0
Уважаемый Виктор! Вы можете обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка для оформления новой кредитной карты. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 18 февраля 2012, 12:33
+
0
Отправила благодарность на эл.адрес управляющего отделения по ул,Франка г.Коломыя Ответили по-английски-поняла,что письмо не получили. Интернет отключен. Как мне поблагодарить хорошего специалиста(Марциновского В,сотрудника отделения №4 в Коломые)?
avatarОксана
  • 17 февраля 2012, 14:50
+
0
Уважаемая Оксана,Ваше пожелание будет передано.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 16:00
+
0
Ув.Приват банк ответьте когда закончатся очереди в вашем отделении по ул.Энтузиастов 4 г.Запорожье. Произвести оплату невозможно,терминал постоянно не работает в кассе постоянные очереди.Убедительная просьба приймите меры!
avatarВладислав
  • 17 февраля 2012, 14:29
+
0
Уважаемый Владистав, банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. По указаному Вами адресу находиться терминал в рабочем состоянии. С уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 16:37
+
0
Уважаемый Владистав, банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. По указаному Вами адресу находиться терминал в рабочем состоянии. С уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 16:24
+
0
Пользовался универсальной кредиткой постоянно с 2007 года. Подняли кредитную линию до 6600 грн. Однажды позвонили ночью (в 0.45) и автоответчик сообщил, что у меня задолженность 500 грн. Утром я обратился в банк и мне сказали, что в следующем месяце надо вернуть эти 500 грн. + текущий платеж. Решил вернуть всю сумму сразу и больше не связываться. 5 июля закрыл всю сумму полностью. 25 июля в банке проверил нет ли задолженности по карте, сотрудники проверили и сказали, что нет. А банкомат выдал "Рекомендуемая сумма погашения задолженности 330 грн." Сотрудники пояснили, что в конце месяца такую надпись видят все пользователи. 2 августа проверяю счет и обнаруживаю, что возникла задолженность 87 грн. Сотрудники банка долго проверяли и сказали, что выяснят и позвонят. Это было 4.08.11. Сегодня 17.02.2012, из банка звонят до сих пор. В сентябре сдал карточку для закрытия счета. Только по состоянию на 17.02.12 счет не закрыт т.к. каким-то образом там возникла переплата личных средств 8.75 грн
avatarВася
  • 17 февраля 2012, 12:56
+
0
Уважаемый Вася,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 13:41
+
0
А смысл? От дальнейшего сотрудничества я отказался. Сейчас пытаюсь закрыть счет и не связываться с этим сборищем аферистов. Мои контактные данные есть у операторов чата и сотрудников банка, от которых я жду вразумительный ответ еще с августа. И еще объясните мне почему со слов сотрудницы банка Лыч Ирины мой номер телефона внесен на несколько человек? Вот доказательство из переписки в чате:Лыч Ирина этот номер телефона внесен в базу банка не несколько человек напишите Ваши ФИО.... И еще, операторы, как двоечники на экзамене, пытаются ответить на что угодно, только не на интересующий вопрос
avatarВася
  • 18 февраля 2012, 00:57
+
0
скажитн когда придут деньги на ноябрьских детей.
avatarнастя
  • 17 февраля 2012, 12:45
+
0
Уважаемые управляющие отделения Приват Банка по адресу г.Житомир, площадь Полевая подскажите пожалуйста когда у Вас будет качественное обслуживание клиентов? Как не зайдеш работает только одна касса, банкоматы работают через один. Я очень надеюсь что ситуация изменится к лутшему, иначе просто клиенты уйдут от Вас. Спасибо.
avatarСветлана
  • 17 февраля 2012, 12:45
+
0
Уважаемая Светлана,спасибо за обращение.Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 13:20
+
0
Уважаемая Светлана,для проверки информации уточните пожалуйста точный адрес отделения. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 13:56
+
0
Ув.приват скажыте пожалуйста когда придут детские деньги??? Номер карты 4627 0858 2547 4576 Миронова Ольга Владимировна. Контактный телефон 0939677977
avatarОля
  • 17 февраля 2012, 11:49
+
0
Уважаемая Оля,как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 12:19
+
0
Терминал №TS101305,адрес Пос.Свесса,ул.Горького 5.Служебная записка № ­­№886128 от 14.02.1012,инкассация терминала 14.02.2012.Заявка до сих пор "к сожалению",как пишут в чате приватбанка ещё не обработана. Кроме того первая заявка на возврат средств была составлена ещё 10.02.1012,но сотрудница приватбанка ошиблась месяцем в дате платежа.И из-за её ошибки пришел отказ и пришлось заявку составлять по новой.
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 11:21
+
0
Уважаемая Марина,Ваш вопрос находится на контроле о решении Вы будите уведомлены.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 13:14
+
0
Уважаемая Марина,средства будут возвращены в течение 3 банковских дней. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 15:56
+
0
Здравствуйте подскажите пожалуйста,какую комиссию возьмет банкомат при снятии денег с карточки ощад банка.Спасибо
avatarАнна
  • 17 февраля 2012, 10:20
+
0
Уважаемая Анна,комиссия будет снята согласно тарифам Вашего банка.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 11:18
+
0
Скажите, пожалуйста, какие документы должен выдать банк при полном погашении кредита за автомобиль?
avatarОлег
  • 17 февраля 2012, 09:28
+
0
Ув.Приватбанк,Инкассация терминала была 14.02.2012,тогда же подана заявка на возврат средств.Сегодня 17.02.1012 т.е. прошло три дня,ваши сотрудники до сих пор не посчитали излишек после инкассации.У вас работают первоклассники?
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 08:22
+
0
Уважаемая Марина,уточните пожалуйста Ваши контактные данные, а также номер терминала для проверки предоставленной информации. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 10:23
+
0
Терминал №TS101305,адрес Пос.Свесса,ул.Горького 5.Служебная записка № ­­№886128 от 14.02.1012,инкассация терминала 14.02.2012.Заявка до сих пор "к сожалению",как пишут в чате приватбанка ещё не обработана.
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 10:49
+
0
Кроме того первая заявка на возврат средств была составлена ещё 10.02.1012,но сотрудница приватбанка ошиблась месяцем в дате моего платежа.И из-за её ошибки пришел отказ.
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 10:54
+
0
Подскажите когда заработает банкомат г. Луганск, ул. Оборонная, 28а
avatarЕвгений
  • 17 февраля 2012, 08:09
+
0
Уважаемый Евгений,банкомат в рабочем состоянии.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 17 февраля 2012, 09:59
+
0
банк немае сроку.
avatarАрем Замарлов
  • 16 февраля 2012, 19:16
+
0
дайте ответ почему не гасится задолженность по кредитной карте при погашении этой задолженности и переплате ежемесечного платежа в отделении ответа не дают деньги на щет поступили
avatarАлексей
  • 16 февраля 2012, 19:14
+
0
Уважаемый Алексей! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 17 февраля 2012, 00:24
+
0
Скажите пожалуйста. У меня закончился срок действия карты, я сделала новую но детские так и не поступают на неё, могут ли они быть перечислины на старую карту? Уже 2 месяца не поступают
avatarИрина
  • 16 февраля 2012, 18:37
+
0
Уважаемая Ирина! Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение для уточнения информации о движении средств на Вашем счете. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 17 февраля 2012, 00:27
+
0
Ув.Приватбанк,сколько времени нужно сотрудникам приватбанка,чтобы посчитать излишек после инкассации терминала?
avatarМарина
  • 16 февраля 2012, 18:34
+
0
Уважаемая Марина! Инкассация терминалов производится 1 раз в неделю. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 17 февраля 2012, 00:22
+
0
Ув.Приватбанк,Инкассация терминала была 14.02.2012,тогда же подана заявка на возврат средств.Сегодня 17.02.1012 т.е. прошло три дня,ваши сотрудники до сих пор не посчитали излишек после инкассации.У вас работают первоклассники?
avatarМарина
  • 17 февраля 2012, 07:51
+
0
Лучше не быть клиентом ПриватБанка!!! Персонал грубый,постоянные очереди.Я по ошибке дала реквизиты другого получателя,так в банке ооочень долго пытались вернуть деньги,а потом указали на дверь,мол "идите звонить Этому получателю сами,ведь не по нашей вине перевели деньги не туда".Вобщем вывод-ваши проблемы,вот и решайте их сами
avatarЮлия
  • 16 февраля 2012, 17:15
+
0
Уважаемая Юлия,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контакнтые данные. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 17:51
+
0
Спасибо большое, карта разблокировалась.С ув.Людмила.
avatarЛюдмила, Шахтерск
  • 16 февраля 2012, 16:10
+
0
Бардак!!!!! Уже месяц нельзя снять зарплату!!!! Просто абсурд какаой то. Говорят проблемы с наличкой. То морозы заморозили банкоматы. Неужели только этой зимой такие морозы. А может у банка проблемы????
avatarОльга
  • 16 февраля 2012, 14:20
+
0
Уважаемая Ольга,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 14:36
+
0
ЗВ0НЮ УЖЕ 40 МИНУТ В БАНК ПО ЧУБАРЯ НИКОПОЛЬ НИКТО НЕБЕРЕТ ТРУБКИ ТЕЛ 22205 22485 22349
avatarАЛЕКСАНДР
  • 16 февраля 2012, 14:03
+
0
Уважаемая Александр, позвонить в отделение ПриватБанка Вы можете по номеру 0-800-507247.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 14:06
+
0
ЭТО НЕ БАНК А СПЛОШНОЙ БАРДАК В НИКОПОЛЕ ОЧЕРЕДИ ПО 20-30МИН А КОГДА ДОСТОИШСЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ ТО ПРОГРАМА ЗАВИСЛА ТО СВЯЗИ НЕТ НА ЧУБАРЯ НЕВЕСЯТ КУРСЫ ВАЛЮТ БЕГАЛ ВЫПРАШИВАЛ ЧТОБ ХОТЬ КТОТО СКАЗАЛ, ВООБЩЕМ ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕГАТИВНОЕ
avatarАЛЕКСАНДР
  • 16 февраля 2012, 14:02
+
0
Согласна с Александром! очереди в кассы бешенные, а одна из касс зачастую закрыта
avatarлена
  • 17 февраля 2012, 12:55
+
0
Уважаемый Александр,предоставленная информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 14:27
+
0
Пожалуйста, решите мою проблему! Мой домашний номер телефона 40 09 10. Клиенты Вашего банка постояннно (в течении двух с половиной лет) звонят на этот номер, ссылаясь на информацию Вашего сайта (отделение на Володарском шоссе). Я неоднократно обращалась с решением этого вопроса по телефону 0 800 500 003. Последний номер моего обращения 1273965509 от 15.01.2012. Затем 18.01.2012 я получила SMS с информацией о том, что "вопрос касательно удаления номера с сайта был направлен для решения ответственному специалисту". Уважаемый ответственный специалист, Вас не волнует, что Вы тереяте клиентов Вашего банка, которые не могут дозвониться в отделение на Володарском шоссе??? Я не говорю о тех неудобствах, которые испытывает моя семья из-за постояныых звонков.
avatarЛюдмила
  • 16 февраля 2012, 13:59
+
0
Уважаемая Людмила,банк приносит извинения за доставленные неудобства.Ваше обращение было передано ответственным специалистам. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 14:34
+
0
Меня этот банк скоро доконает. Украли карту "Миттева", которую я просто пополняла и через Приват24 делала разные платежи. Сразу обратилась в банк- они конечно же поспешили заблокировать карту- другого ничего не предложили. У них даже не было в наличии новой подобной карты. И вот уже неделю не могу получить свои деньги - не могут разблокировать, была 4 раза, по два часа в банке жду ответ на очередной запрос. А работники то "забывают" обо мне,то кушают. Это Шахтерское отделение Донецкой обл. Людей, как скот, держат в коридорчиках метровой ширины.Ужас!
avatarЛюдмила
  • 16 февраля 2012, 10:53
+
0
доброе утро! опять вынуждена Вас беспокоить, т.к. Ялтинское отделение банка мне морочит голову, что мой вопрос по беспроцентному кредиту будет решен до 15 февраля 2012г., но вот уже 16.02.12г., прошло времени с момента последнего обращения 1,5 мес. и никто не звонит, звоню сама и ни на один тел. дозвониться не могу. карта 5457082993092852, мой тел. 066-044-39-27
avatarМИЛА
  • 16 февраля 2012, 10:22
+
0
Уважаемая Мила, позвонить в отделение ПриватБанка Вы можете по номеру 0-800-507247.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 14:05
+
0
Сообщаю номер украденой карты, которую почему-то никак не разблокируют - 4405 8850 1773 5736. С ув. Людмила.
avatarЛюдмила, Шахтерск
  • 16 февраля 2012, 12:53
+
0
Уважаемая Людмила,с Вами связался ответственный специалист и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 14:02
+
0
Я в шоке от работников Приват банка.Напомню,что я пополняла свой счёт в Едином кошельке через терминал Приват банка 10.02.2012.Деньги терминал забрал и погас.Сотрудница отделения обещает что в течение трёх дней деньги мне вернут,и вот сегодня уже прошла почти неделя,а моя заявка на возврат средств ещё не обработана!Мне обещают что течение суток она обработается,а потом через три банковских дня мне вернут деньги!Вот это оперативность!!!Просто нет слов.
avatarМарина
  • 16 февраля 2012, 10:00
+
0
Уважаемая Марина,как только заявка будет обработана,средства поступят на Ваш счет. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 16 февраля 2012, 13:19
+
0
Т.е. не нужно будет ждать три банковских дня после обработки заявки?
avatarМарина
  • 16 февраля 2012, 13:40
+
0
А мне нравиться работать с этим банком.Десять лет пользуюсь его услугами.На депозите были не маленькие суммы.Всегда вовремя всё отдают.Правда не во всех филиалах приветливые люди,но и мы клиенты не всегда бываем "в настроении".Так что пока довольна.Особенно приветлив Владимир в отделении "Потёмкинское" спасибо ему большое,всегда выслушает и доступно объяснит.
avatarзося
  • 15 февраля 2012, 19:15
+
0
Ага, рассказывайте-рассказывайте, кто ж поверит-то!
avatarНу-ну
  • 15 февраля 2012, 20:41
+
0
Дважды мне приходилось обращаться в отделение Приватбанка №8 г. Симферополя, я была в шоке от того, что там творится. Оба раза "висла система" в одной и той же кассе (в итоге из 3х касс работала только 1). Лично меня обслужили без особых проблем, но атмосфера там царит такая, что возникло желание отказаться от услуг банка, что я вскоре и сделаю. Начальство орет на сотрудников, сотрудники хамят клиентам, разговаривают как с мусором, простите за сравнение. Кассирша орет другой сотруднице на все отделение, та ей отвечает в таком же духе... Хуже чем на рынке, сервис я бы оценила на 3 бала из 12. Консультантки, которые работают с картами, не могут ничего толком объяснить пожилой женщине, разговаривают нагло и грубо. Студента, который пришел узнать о подключении услуги Приват 24 просто отшили, ничего не пояснив. Это просто кошмар, с таким сервисом банк скоро растеряет половину клиентов. Прошу принять меры, пока не поздно.
avatarАнна
  • 15 февраля 2012, 18:18
+
0
Уважаемая Анна! Спасибо за обращение. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 16 февраля 2012, 01:21
+
0
Почему не работают банкоматы когда они так нужны
avatarАлексей
  • 15 февраля 2012, 17:24
+
0
Уважаемый Алексей! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, адреса не работающих банкоматов. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 16 февраля 2012, 01:00
+
0
Скажите когда придут детские деньги, начали выдавать еще в пятницу, а центральный район получил частично. 4627085822539215
avatarОксана
  • 15 февраля 2012, 17:24
+
0
Уважаемая Оксана,с Вами связался ответственный сотрудник для уточнения информации по Вашему вопросу.Вопрос находится на контроле..С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 февраля 2012, 17:42
+
0
В городе Донецке в отделении Приват Банка по ул. Куйбышева 240 очень часто не работает так называемая "система", и придя в банк довольно сложно с первого раза положить деньги на карточку. Терминал в этом отделении почти всегда не работает. Приходится в течении недели каждый день ходить в банк, чтобы положить денег на карточку. К тому же, в отделении громадные очереди на кассе. Можно простоять час, а в итоге скажут "извините, система не работает". Всё это продолжается около года. Когда эта проблема решиться?
avatarМария, г. Донецк
  • 15 февраля 2012, 16:47
+
0
Уважаемая Мария! Спасибо за обращение! Информация была передана ответсвенным сотрудникам. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 16 февраля 2012, 00:58
+
0
В городе Донецке в отделении Приват Банка по ул. Куйбышева 240 очень часто не работает так называемая "система", и придя в банк довольно сложно с первого раза положить деньги на карточку. Терминал в этом отделении почти всегда не работает. Приходится в течении недели каждый день ходить в банк, чтобы положить денег на карточку. К тому же, в отделении громадные очереди на кассе. Можно простоять час, а в итоге скажут "извините, система не работает". Всё это продолжается около года. Когда эта проблема решиться?
avatarМария, г. Донецк
  • 15 февраля 2012, 16:32
+
0
Уважаемая Мария,Ваше обращение будет передано ответствекнным специалистам.С уважением,ПриватБанк
avatarПри
  • 15 февраля 2012, 16:47
+
0
Читаю отзывы, прекрасно понимаю и банк и клиентов, как говорится каждому не угодишь. Но есть одно "НО" - Приватбанк занимается действительно беспределом по отбиранию жилья и автомобилей, по этому кто решился взять ипотеку и авто в кредит, мой искренний совет - обратитесь в другой банк, потому как в этом, чтобы Вам там не говорили, Вас просто кинут и повысят процентную ставку без либо-какого повода!
avatarСергей
  • 15 февраля 2012, 15:15
+
0
Уважаемый Сергей,уточните пожалуйста с какой проблемой Вы столкнулись.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 февраля 2012, 16:08
+
0
ув.приват извините ошиблась в номере карты 4627081215446746
avatarелена
  • 15 февраля 2012, 15:02
+
0
Уважаемая Елена,средства поступят на Вашу карту в течение двух банковских дней.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 февраля 2012, 16:06
+
0
ув.приват банк,скажите пожалуйста почему мне не начислили детские,в совбесе узнавали средства перечислины еще вчера карта 46270812154456746
avatarелена
  • 15 февраля 2012, 11:31
+
0
Уважаемая Елена,данная карта в системе не найдена.Уточните точный номер карты либо Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 15 февраля 2012, 13:00
+
0
девочки,кто в ст- луганской обл получил детские,ответьте пожалуйста!
avatarелена
  • 15 февраля 2012, 09:43
+
0
сегодня в алчевске ни в одном банкомате не было денег!!!!! приватбанк банкрот, срочно снимайте деньги!!!!!!!!!!!!
avatarпроо
  • 14 февраля 2012, 22:44
+
0
Уважаемый проо, для решения данного вопроса недостаточно данных, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адреса банкоматов, дату и примерное время обращения. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 23:12
+
0
Мой внук получает алименты с НКМЗ на Приватбанк.Может ли дочь перевести их в Петербург (она с сыном живут там)?Куда обращаться?
avatarЛюдмила
  • 14 февраля 2012, 20:55
+
0
Уважаемая Людмила. Уточните ,пожалуйста Ваши контактные данные для связи с Вами оперативного решения Вашего вопроса. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 22:23
+
0
Почему приват банк не уведомляет клиента про задолжонность по кредитной карточке во время!?!?!?!?!?!?!?!?И почему слаживаетса впечатление,что консультанты ИДИОТЫ КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС!!!!САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!!!!!!!!!!!ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!!!!!!!
avatarАноним
  • 14 февраля 2012, 17:32
+
0
Мой номер телефона 095-310-57-08 отправляла 2.02.2012 в 12:39 (время точное,так как пришёл пароль) на Сухан Людмилу через Приват-Мани,отправляла с сотрудником Приват-Банка в г.Севастополь, Пр.Ген.Острякова15. Я уже писала заявление,даже в службу безопасности,но они не компетентны в моём вопросе (впрочем, как и всё сотрудники этого банка),куда мне дальше обращаться в НБУ (просто так я это дело не оставлю), это Вам не 5 грн,а 1560 грн., я за них месяц работаю, а мне уже как 2 недели НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
avatarЮлия
  • 14 февраля 2012, 17:06
+
0
Уважаемая Юлия,Ваш вопрос находится на контроле.О решении Вы будите уведомлены.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 18:29
+
0
Подскажите, пожалуйста , может ли моя мама по нотариально заверенной доверенности от моего имени открыть счет для социальных выплат (на пособие на ребенка), я живу в другом городе и приехать нет возможности, а в собесе сказали что счет нужно открывать по месту оформления пособия. Мне нужно чтобы карточка была на мое имя))) Спасибо.
avatarВика
  • 14 февраля 2012, 16:27
+
0
Здравствуйте! я отправил денежный перевод в Португалию город Порто, хотелось бы узнать в каком банке и по какому адресу получатель заберет деньги, девушка в кассе не предоставила эту информацию!
avatarМаксим
  • 14 февраля 2012, 11:34
+
0
Уважаемый Приват! Вчера пришел в отделение на улице им. Шота Руставели (г. Львов) чтобы забрать перевод. Думаете получилось? А вот щас! Милая девушка в кассе сказала что мне нужно "идентифицироватся" хотя у меня был с собой паспорт и идентификационный код, пришлось пересесть в конец очереди, просидел более получаса, касса закрылась в 18-00. Все! Теперь я должен еще раз отпрашиватся с работы, чтобы забрать СВОИ деньги! Такой вопрос, что это за такая "идентификация" и почему я не могу забрать перевод имея паспорт? Жуликоватый какой-то у вас банк, последний раз пользуюсь.
avatarАндрей
  • 14 февраля 2012, 09:01
+
0
Уважаемый Андрей,при при получении денежных переводов банком осуществляется идентификация личности, с целью избежания мошеннических операций. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 09:37
+
0
А разве моего паспорта недостаточно? Ведь во время "идентификации" ничего нового кроме того что указано в паспорте вы не узнаете! Или может эта "идентификация" нужна только для расширения базы для рассылки спама?
avatarАндрей
  • 14 февраля 2012, 09:56
+
0
Уважаемый Приват! Вчера пришел в отделение на улице им. Шота Руставели (г. Львов) чтобы забрать перевод. Думаете получилось? А вот щас! Милая девушка в кассе сказала что мне нужно "идентифицироватся" хотя у меня был с собой паспорт и идентификационный код, пришлось пересесть в конец очереди, просидел более получаса, касса закрылась в 18-00. Все! Теперь я должен еще раз отпрашиватся с работы, чтобы забрать СВОИ деньги! Такой вопрос, что это за такая "идентификация" и почему я не могу забрать перевод имея паспорт? Жуликоватый какой-то у вас банк, последний раз пользуюсь.
avatarАндрей
  • 14 февраля 2012, 08:18
+
0
я перевел задаток со свердловска луганской области 8февраля в11*40с банкомата 2400гривень насчет 6762462054797052на имя чиркин алексей витальевич аванс за авто дайте адрес на кого карта зарегестрирована утром 9 т елефон был отключен 0662180365 помогите сб найти мошенника мой тел0992710010заранееблагодарен
avatarвиталий
  • 14 февраля 2012, 02:24
+
0
Уважаемый виталий! Уточните, пожалуйста, удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк!
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 07:34
+
0
Уважаемввиталий! Уточните, пожалуйста, удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк!
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 07:22
+
0
здравствуйте,скажите пожалуйста почему мне не начислили детские(всем начислили)номер карты4627081215446746
avatarелена
  • 13 февраля 2012, 16:38
+
0
Уважаемая Елена,с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 17:28
+
0
Уважаемая, елена! Банк оставляет за собой право о кругообороте средств в течении 3 банковских дней. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 17:19
+
0
Уважаемая, елена! Банк оставляет за собой право о кругообороте средств в течении 3 банковских дней. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 17:15
+
0
Ув.приват скажыте пожалуйста есть ли я в списках на конец месяца на соц выплату дело в том что я получила но не всю суму будет ли остальная сума в конце месяца?4763 0938022381Пескова Наталия Викторовна! на моб плохая связь есть стацыонарный 0512- 21-93-16
avatarнаташа
  • 13 февраля 2012, 15:46
+
0
Уважаемая Наташа,с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 16:43
+
0
Ув.приват скажыте пожалуйста есть ли я в списках на конец месяца на соц выплату дело в том что я получила но не всю суму будет ли остальная сума в конце месяца?4763 0938022381Пескова Наталия Викторовна!
avatarнаташа
  • 13 февраля 2012, 15:27
+
0
Ув.приват скажыте пожалуйста есть ли я в списках на конец месяца на соц выплату дело в том что я получила но не всю суму будет ли остальная сума в конце месяца?4763 0938022381
avatarнаташа
  • 13 февраля 2012, 13:10
+
0
Уважаемая Наташа,уточните пожалуйста точный номер карты либо Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 15:12
+
0
Ув.приватбанк 0932370636 были зачисления пенсии а соц выплата когда будет?
avatarсаша
  • 13 февраля 2012, 13:07
+
0
Уважаемый Саша,средства были зачислены на Вашу карту 2.02.2012 г. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 15:09
+
0
Ув.приват вы что читать не умеете зачислена была пенсия а когда будут соц.выплата?дмитриев Александр Василевич!0932370636
avatarсаша
  • 13 февраля 2012, 15:27
+
0
Ув.приват вы что читать не умеете зачислена была пенсия а когда будут соц.выплата?дмитриев Александр Василевич!0932370636
avatarсаша
  • 13 февраля 2012, 15:26
+
0
Уважаемый Саша,как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 14 февраля 2012, 17:29
+
0
Когда детские будут в Краматорске????????????????
avatarСлав
  • 13 февраля 2012, 13:01
+
0
Уважаемый клиент,как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 15:08
+
0
скажите пожалуйста у меня каждый месяц с пенсии снимают 10 гривен
avatarнонна
  • 13 февраля 2012, 12:37
+
0
Уважаемая нонна,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 14:58
+
0
Уже 3 недели не можем снять наличные в банкомате на кв.Щербакова.Ваши службы говорят,что не знают когда будет исправлен и посылают в "Южноград".Это 2 автобусных остановки,для пенссионера это неблизкое расстояние.Легче перестать пользоваться вашими услугами.
avatarЛев
  • 13 февраля 2012, 12:24
+
0
Уважаемый Лев,уточните пожалуйста точный адрес не работающего банкомата.Информация будет проверена.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 14:47
+
0
Банкомат установлен в г. Луганске по адресу кв. Щербакова 6 (магазин "карамелька)
avatarЛев
  • 14 февраля 2012, 07:52
+
0
Банкомат установлен на кв. Щербакова 6"В" магазин "Карамелька"
avatarЛев
  • 13 февраля 2012, 17:50
+
0
соц виплата била у черкассах
avatarооо
  • 13 февраля 2012, 11:13
+
0
а мы находимся в николаеве!
avatarсаша
  • 13 февраля 2012, 11:15
+
0
я думаю сегодня или завтра должни бить но у нас било такое что виплатили 16 числа
avatarооо
  • 13 февраля 2012, 11:23
+
0
Кто мне может подсказать Где указано и по какой причине при закрытии заплатанной карточки за справку о закрытии счета требуют 30 гр
avatarТая
  • 13 февраля 2012, 11:07
+
0
Уважаемая Тая,предоставление печатной выписки в отделении Банка по карте за текущий период (текущий месяц + 1 предыдущий мес.) составляет 3.00грн, предоставление печатной выписки в отделении Банка по счету за предыдущие периоды (более текущего месяца + 1 предыдущий мес.) составляет 30.00 грн. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 11:42
+
0
девчонки соц виплата била еще вчера 12 числа
avatarооо
  • 13 февраля 2012, 10:59
+
0
в каком городе?
avatarсаша
  • 13 февраля 2012, 11:02
+
0
Ув.приватбанк скажыте когда будет соц выплата 0932370636
avatarсаша
  • 13 февраля 2012, 10:57
+
0
Уважаемый Саша,средства были зачислены на Вашу карту 2.02.2012 г. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 11:32
+
0
Всегда была клиентом Приват Банка, но то что со мной произошло никому не пожелаю.Месяц назад я делала денежный перевод "Приват Мани"в сумме 1560 грн.,по завершению операции терминал глюкануло и он не выдал мне чек, я сразу же обратилась с заявлением в Приват Банк,и что Вы думаете они мне уже месяц выносят мозг, то звоните на горячую линию,то пишите дополнительное заявление в службу безопасности,в общем кидают меня со стороны в сторону. Подскажите пожалуйста,что мне делать.Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ и НЕНАДЁЖНЫЙ БАНК, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ, они в случае чего требуют деньги срочно , а мне мои вернуть не могут. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
avatarЮлия
  • 13 февраля 2012, 09:59
+
0
Уважаемая Юлия,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные, а также укажите номер терминала,дату и примерное время отправки перевода. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 13 февраля 2012, 11:22
+
0
Мой номер телефона 095-310-57-08 отправляла 2.02.2012 в 12:39 (время точное,так как пришёл пароль) на Сухан Людмилу через Приват-Мани,отправляла с сотрудником Приват-Банка в г.Севастополь, Пр.Ген.Острякова15. Я уже писала заявление,даже в службе безопасности,но они не компетентны в моём вопросе,куда мне дальше обращаться в НБУ (просто так я это дело не оставлю), это Вам не 5 грн,а 1560 грн., я а них месяц работаю, а мне уже как 2 недели НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
avatarЮлия
  • 14 февраля 2012, 11:02
+
0
пишете что банк имеет право на протяжении 3дней зачислять деньги. Что делать если я через день прошу директора отделения с 29,12,2011г зачислить мне деньги которые мне перевели. Только и слышу сегодня будут .Куда я могу обратиться-отделение относиться к Киевскому РУ
avatarоля
  • 12 февраля 2012, 21:16
+
0
пишете что банк имеет право на протяжении 3дней зачислять деньги. Что делать если я через день прошу директора отделения с 29,12,2011г зачислить мне деньги которые мне перевели. Только и слышу сегодня будут .Куда я могу обратиться-отделение относиться к Киевскому РУ
avatarоля
  • 12 февраля 2012, 15:48
+
0
Уважаемая Оля, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 12 февраля 2012, 17:12
+
0
Антонине - боритесь до последнего, звоните 100 раз на день, ходите в то отделение , где у вас это произошло!!!! Мысленно с вами! Приват - потерял страх!
avatarЖеня
  • 11 февраля 2012, 23:27
+
0
правильно говорите что строго с понедельника по пятницу а приходять и в суботту а сегодня вы мне сказали что средства поступять в течении 1-2 дней ето получаетса на выходные!!!!0938022381.
avatarната
  • 11 февраля 2012, 20:06
+
0
Уважаемая, ната! Банк оставляет за собой право о кругообороте средств в течении 3 банковских дней. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 20:51
+
0
Уважаемая, ната! Банк оставляет за собой право о кругообороте средств в течении 3 банковских дней. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 20:49
+
0
Уважаемый Приватбанк, я внимательно читал текст договора где сказано " в случае досрочного расторжения депозита по инициативе клиента проценты выплачиваются по сниженной процентной ставке С КОЭФИЦИЕНТОМ 0,5". Но если рассуждать логически - не может сумма возврата ( в моем случае 1381,44 доллара ) быть меньше суммы вклада 1400 долларов. Или у Вас работают " какие-то другие математические формулы" ?
avatarАлександр
  • 11 февраля 2012, 20:05
+
0
Уважаемый, Александр! При досрочном расторжении договора по депозиту проценты начисляются по сниженым ставкам + взымается комиссия за досрочное оформление документов и вывод средств со счёта, в Вашем случае ещё были применены штрафные санкции согласно пункту Положения 3.4. Выможете ознакомится с ним на сайте ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 20:45
+
0
Ув. Приват Банк Вы говорите, что зачисление на карты происходит строго с понедельника-пятница, а как тогда объяснить, что я на своем акаунте в Привате увидела приход денег в воскресенье, было иногда в субботу?
avatarЕкатерина
  • 11 февраля 2012, 19:44
+
0
Уважаемая, Екатерина! Банк оставляет за собой право о кругообороте средств в течении 3 банковских дней. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 20:52
+
0
Ув. Приват Банк Вы говорите, что зачисление на карты происходит строго с понедельника-пятница, а как тогда объяснить, что я на своем акаунте в Привате увидела приход денег в воскресенье, было иногда в субботу?
avatarЕкатерина
  • 11 февраля 2012, 19:37
+
0
10 октября 2011г положил на депозит 1400 долларов на пол года под 8%. 3 февраля 2012г досрочно разорвал договор, на тот момент на счету было 1433 доллара ( смотрел через Приват 24 ) получил на руки 1381,44 доллара с комментарием, "за досрочное расторжение положен штраф ", хотя в договоре такого условия нет. При попытке уточнить что это за штраф , в отделении развели руками мол все заложено в компьютере ( программе расчета ). Возникает вопрос - зачем ставить деньги на депозит в Приватбанк если в случае чего, получишь меньше чем положил?!
avatarАлександр
  • 11 февраля 2012, 19:08
+
0
Уважаемый Александр, согласно Условий и правил предоставления банковских услуг п.3.9 в случае досрочного расторжения депозита по инициативе клиента проценты выплачиваются по сниженной процентной ставке. Детальнее с Условиями и правилами предоставления банковскихз услуг Вы можете ознакомиться на сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru . С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 19:19
+
0
Мне изменили срок погашения кредита,дату перенесли на 2 недели раньше.С чем это связано?
avatarелена
  • 11 февраля 2012, 17:34
+
0
Уважаемая Елена, уточните Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 18:49
+
0
dorado-team.com/pages/ben.laden/ Хороший зароботок не выходя из дома! Реально! Не лохотрон!
avatarAleksandra
  • 11 февраля 2012, 15:55
+
0
Ув.приват а что есть зачисления детских пособий в суботу и воскресенье?
avatarнен
  • 11 февраля 2012, 15:44
+
0
Уважаемая, нен! Зачисления по картам детских пособий происходит только в дня понедельник-пятница. С уважением, Приватбанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 15:58
+
0
Уважаемая, нен! Зачисления по картам детских пособий происходит только в дня понедельник-пятница. С уважением, Приватбанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 15:48
+
0
Это какое=то издевательство над человеком, в отделении говорят, что они уже все, что могли сделали и нодо звонить вам потел 0800500003, а там каждый раз новые люди и только берут № карточки и диктуют № заявки.А оказывается, что и заявок нетНо они есть = посмотрите внимательно. Может нет моих денег? Но кто=то должен мне сказать, или я буду годами с вами переписываться
avatarантонина
  • 11 февраля 2012, 15:24
+
0
Уважаемая Антонина! Заявка №243236147 была обработана специалистами банка и вынесено решение-отказ о возврате средств. Причина: отсутствие документального подтверждения совершённой операции (чека). С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 21:06
+
0
Уважаемая Антонина! Заявка №243236147 была обработана специалистами банка и вынесено решение-отказ о возврате средств. Причина: отсутствие документального подтверждения совершённой операции (чека). С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 20:59
+
0
Уважаемая, Антонина, своих денег Вы уже не добьётесь! Это же Прихватбанк. Бегите от него!
avatarАндрей
  • 11 февраля 2012, 15:47
+
0
Уважаемая, Антонина, своих денег Вы уже не добьётесь! Это же Прихватбанк. Бегите от него!
avatarАндрей
  • 11 февраля 2012, 15:38
+
0
Уважаемая, Антонина, своих денег Вы уже не добьётесь! Это же Прихватбанк. Бегите от него!
avatarАндрей
  • 11 февраля 2012, 15:28
+
0
Я звонила по №0800500003 в 13.00, последний запрос по гарячей линии №1228477142.S В отделение я хожу как на работу, последний запрос с отделения10.02№883663
avatarантонина
  • 11 февраля 2012, 15:16
+
0
2 декабря 11 г я на расчетную карточку положила 400 гр, Я ввела200гр= на табло высветилась , а когда ввела еще одну купюру=200 , терминал отключился и 400 гривен не зафиксировалось, чек тоже не выдал,Терминал=TS201388 Кривой Рог отд. Бирюза. Многократно подавались заявки с отделения и писала я . 200 гривен вернули , а оставшиеся 200 =нет,Я звонила нв гарячую линиюмного раз, но безрезультатно.Заявка 2,02№879113 , 10.02№ 1228477142,S , 11.02№1243236147,s Я уже не хочу иметь никаких дел с вашим банком. верните мои 200 гривен!
avatarантонина
  • 11 февраля 2012, 14:50
+
0
Уважаемая, антонина! Обращений с такими номерами в системе не обнаружено. Обратитесь, пожалуйста, в ближайшее отделение банка. С уважением, ПриватБанк.
avatarП
  • 11 февраля 2012, 15:15
+
0
Уважаемая, антонина! Обращений с такими номерами в системе не обнаружено. Обратитесь, пожалуйста, в ближайшее отделение банка. С уважением, ПриватБанк.
avatarП
  • 11 февраля 2012, 14:54
+
0
2 декабря 11 г я на расчетную карточку положила 400 гр, Я ввела200гр= на табло высветилась , а когда ввела еще одну купюру=200 , терминал отключился и 400 гривен не зафиксировалось, чек тоже не выдал,Терминал=TS201388 Кривой Рог отд. Бирюза. Многократно подавались заявки с отделения и писала я . 200 гривен вернули , а оставшиеся 200 =нет,Я звонила нв гарячую линиюмного раз, но безрезультатно.Заявка 2,02№879113 , 10.02№ 1228477142,S , 11.02№1243236147,s Я уже не хочу иметь никаких дел с вашим банком. верните мои 200 гривен!
avatarантонина
  • 11 февраля 2012, 14:43
+
0
2 декабря 11 г я на расчетную карточку положила 400 гр, Я ввела200гр= на табло высветилась , а когда ввела еще одну купюру=200 , терминал отключился и 400 гривен не зафиксировалось, чек тоже не выдал,Терминал=TS201388 Кривой Рог отд. Бирюза. Многократно подавались заявки с отделения и писала я . 200 гривен вернули , а оставшиеся 200 =нет,Я звонила нв гарячую линиюмного раз, но безрезультатно.Заявка 2,02№879113 , 10.02№ 1228477142,S , 11.02№1243236147,s Я уже не хочу иметь никаких дел с вашим банком. верните мои 200 гривен!
avatarантонина
  • 11 февраля 2012, 14:40
+
0
Подскажите пожалйста я потеря кашелек там были кредитные карты моя и девочки можно в телефонном режиме договорится не знаю о заказе карточек потом прити забрать никогда не сталкивался!!!!
avatarстас
  • 11 февраля 2012, 14:07
+
0
Уважаемый Стас, рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 для блокировки утерянных карт. Для перевыпуска карт рекомендуем Вам обратиться в отделение банка. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 15:46
+
0
Подскажите, пожалуйста, как узнать сняты ли с моей карточки деньги в счет кредита. Я оформила снятие денег по адресу Карла Маркса, 38 - Д каждого месяца до 8 числа. Два дня назад мне пришла СМС - упоминание о внесении денег в счет кредита. По какому телефону мне уточнить снялись ли с карточки деньги.
avatarвероника
  • 11 февраля 2012, 13:57
+
0
Подскажите, пожалуйста, как узнать сняты ли с моей карточки деньги в счет кредита. Я оформила снятие денег по адресу Карла Маркса, 38 - Д каждого месяца до 8 числа. Два дня назад мне пришла СМС - упоминание о внесении денег в счет кредита. По какому телефону мне уточнить снялись ли с карточки деньги.
avatarвероника
  • 11 февраля 2012, 13:50
+
0
Уважаемая Вероника, для уточнения информации рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо в службу чат-online. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 13:59
+
0
Если на кредитке универсальной есть 70 грн. собственных средств, будет ли сниматься издательская комиссия и за ползование кред.лимитом?
avatarИнна
  • 11 февраля 2012, 13:31
+
0
Уважаемая Инна, комиссия за мониторинг неактивной карты (в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остатка в сумме менее 100 грн. и в течение 3-х месяцев подряд операции по карте не осуществляются) взымается в размере остатка средств на картсчете, но не более 10 гривен (или эквивалент по курсу НБУ) в месяц. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 13:53
+
0
Спасибо за ответ, а через 3 месяца что происходит?
avatarИнна
  • 11 февраля 2012, 14:53
+
0
Уважаемая Инна, в таком случае взымается комиссия мониторинг неактивной карты. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 15:39
+
0
Если на кредитке универсальной есть 70 грн. собственных средств, будет ли сниматься издательская комиссия и за ползование кред.лимитом?
avatarИнна
  • 11 февраля 2012, 13:27
+
0
Если на кредитке универсальной есть 70 грн. собственных средств, будет ли сниматься издательская комиссия и за ползование кред.лимитом?
avatarИнна
  • 11 февраля 2012, 13:24
+
0
девчонкикомуто в черкасах начислили детские пожалуйста ответте нету возможности проверить
avatarвита
  • 11 февраля 2012, 12:34
+
0
Вчера я пополняла свой Единый кошелёк(W1) через терминал Приват банка наличными.На стадии подтверждения операции с последующей выдачей чека терминал потух,потом включился и появилась надпись- последнюю операцию невозможно выполнить -вернуться в главное меню.Я осталась без денег(197 грн.) и без чека подтверждения операции.Деньги на Единый кошелёк так и не поступили.Что мне делать?
avatarМарина
  • 11 февраля 2012, 11:13
+
0
Уважаемая Марина, для проверки информации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, адрес терминала, точную сумму и приблизительное время совершения операции. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 13:33
+
0
Сумская обл.,пос.Свесса.ул.Горького 5.Терминал №TS101305.Сумма 197 грн. наличными 10.02.2012 примерно в 17.00.Номер кошелька 380630306229.
avatarМарина
  • 11 февраля 2012, 14:28
+
0
Уважаемая Марина, в данном терминале не отображена операция на указанную сумму в указанное время. Рекомендуем обратиться в отделение банка для написания заявления на возврат средств. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 15:37
+
0
Написала я заявку на возврат средств,но не уверена что вернут.Такая ситуация уже была в ноябре 2010 года,тогда деньги мне не вернули(50 грн.),заявив что я оплачивала карточкой(хотя я оплачивала наличными) и деньги с неё не снялись.Боюсь что ситуация повторится,только сумма теперь 197 грн.
avatarМарина
  • 11 февраля 2012, 15:59
+
0
в какие сроки ожыдать зачислений средств на карту?4763
avatarнаташа
  • 11 февраля 2012, 09:00
+
0
Уважаема Наташа, средства поступят на Вашу карту в течении 1-2 дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 09:46
+
0
Ув.приват соц защита мне сказала что деньки перечислены вы говорите нет ето как понять!4763 тел.0938022381
avatarнаташа
  • 11 февраля 2012, 08:01
+
0
Уважаемая Наташа, рекомендуем Вам ожидать зачисление средств на карту. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 11 февраля 2012, 08:55
+
0
очень хорошый ответ. ожыдать сколько?
avatarнаташа
  • 11 февраля 2012, 08:57
+
0
Ув. ПриватБанк, я в ноябре получила вашу карточку для перечисления туда детского пособия, вместе с этой карточкой мне бонусом дали карточку-копилку, первая каточка на кот. перечисляются детские работает, а каточка-копилка- нет, хотя на нее перечилсяются деньги, вставляю в банкомат, написано введите 1111 (т.к. я ее первый раз вставляю), ввожу- каточку банкомат выплевывает и пишет нет информации по поводу этой себркнижки.
avatarВалерия
  • 10 февраля 2012, 19:27
+
0
Уважаемая Валерия. Для решения Вашего вопроса недостаточно данных.Уточните пожалуйста Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 20:57
+
0
Другие банки работают, а вот для этого отделения, плохие погодные условия.На сайте Приватбанка отсутствует информация о том, что какое-либо отделение из-за погодных условий работать не будет.Каждый ищет свою выгоду, и вы не исключение.Вам это выгодно.Погода помогает зарабатывать деньги.
avatarCветлана
  • 10 февраля 2012, 16:44
+
0
Укажите где ответ на поставленный вопрос! "Уважаемый приват-банк" ваши ответы на столько детальны, что есть необходимость задавать их многократно. Какую ответственность несет банк за непредставление информации? Ответить Пожаловаться ПриватБанк | 9.02.2012 17:33 Уважаемый Сергей, Банк не несет ответственности за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по не зависящим от Банка причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Клиентом уведомлений Банка. С уважением, ПриватБанк
avatarСергей
  • 10 февраля 2012, 14:42
+
0
Уважаемый Сергей,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения ВАшего вопроса.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 15:43
+
0
как можно позвонить в Приват Банк гБолград
avatarтатьяна
  • 10 февраля 2012, 13:50
+
0
Уважаемая Татьяна, позвонить в отделение ПриватБанка Вы можете по номеру 0-800-507247.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 15:42
+
0
скажите пожалуйста детские уже есть матерям одиночкам
avatarтатьяна
  • 10 февраля 2012, 13:42
+
0
По поводу копилки "в нагрузку", хочу привлечь Ваше внимание на то, что "ПриватБанк ПРЕДЛАГАЕТ" своим клиентам«зарплатный пакет услуг» (прочла это на Вашей ссылке), то есть это не есть обязательным! И только что пообщавшись с службой поддержки ЧАТ Онлайн, мне сообщили, что сотрудник отделения банка ОБЯЗАН выдать мне зарплатную карту, если я даже отказываюсь брать копилку. В другом случае к сотруднику применяются штрафные санкции или даже увольнение. Что по этому поводу можете сказать?
avatarЯна
  • 10 февраля 2012, 13:23
+
0
Уважаемая Яна, по желанию Вы можете отказаться от регулярных платежей на депозит и досрочно разорвать Ваш договор по депозитному вкладу.Для этого Вам необходимо обратиться в отделение ПриватБанка где Вы получали карту. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 15:31
+
0
когда будут зачисления детских пособий Пескова Наталия Викторовна 380938022381!с 10 уже зачисляют.
avatarната
  • 10 февраля 2012, 10:55
+
0
Уважаемая Ната,как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПри
  • 10 февраля 2012, 15:26
+
0
Получис СМС " снятие (указана сумма) за пользование кредитным лимитом". Мною регулярно погашаются очередные прлатежи до 25 числа,- задолженности нет. Почему списана сумма, что при этом означает "за пользование кредитным лимитом?"
avatarСергей
  • 10 февраля 2012, 09:58
+
0
Уважаемый Сергей, для проверки предоставленной информации укажите пожалуйста Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 10:17
+
0
скажите пожалуста были зачесления на детские деньги?николаев
avatarнаташа
  • 10 февраля 2012, 08:34
+
0
Уважаемая Наташа,как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 09:46
+
0
Я всё про ту же копилку. Если получение зарплатной карты и копилки есть пакетом который прописанный между банком и предприятием, то зачем тогда в отделении банка дают договор подписывать лично владельцу карты? Уже ж всё решено с предприятием как Вы указываете!!!!!
avatarЯна
  • 10 февраля 2012, 08:22
+
0
Уважаемая Яна,подробно ознакомиться с условиями зарплатного проекта Вы можете на официальном сайте http://privatbank.ua/html/5_10a_11r.html#tarif. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 10 февраля 2012, 10:09
+
0
"Уважаемый приват-банк" отпишите полную процедуру как закрывать у Вас карточные счета которые уже не используются и имеют 0 баланс
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 20:36
+
0
Уважаемый Сергей. С условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/yMEq4 Согласно пункту 5.5. Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя либо Банк имеет право закрыть Картсчет, письменно уведомив Держателя. При этом Держатель должен не позднее 30 дней со дня уведомления возвратить Карту в Банк, после чего обслуживание Карты прекращается. Держатель должен погасить все виды задолженностей перед Банком, в т. ч. возникшие в течение 30 дней с момента возврата Карты. Банк закрывает Картсчет в срок не ранее 30-ти дней со дня прекращения обслуживания Карты. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 21:24
+
0
Когда брала кредитку думала, что банк нормальный)) Горько ошиблась. Операторы вообще работают отвратительно. Два года узнавала по телефону сумму обязательного платежа, а вот недавно узнала, что это СЕКРЕТ)) я им номер карты говорю, слово-пароль, а они мне не могут сумму сказать)) Суммы вообще разные. В банке одну говорят, банкомат другую пишет, а оператор третью))) А, что еще лучше - появляются непонятные просрочки, хотя оплачивается все вовремя. Мало того карту вообще заблокировали из-за этих самых "просрочек". Пошла разбираться - говорят скоро разблокируют. Посмотрим. Если, что буду писать официальное письмо. Тем более, что сама юрист. Очень интересно людей обманывают. Куда Антимонопольный смотрит.
avatarНаталия
  • 9 февраля 2012, 17:27
+
0
Уважаемая Наталия,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами.С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 17:40
+
0
Где законом предусмотрено, что я ОБЯЗАНА при получении зарплатной карты брать "в нагрузку" копилку.
avatarЯна
  • 9 февраля 2012, 16:43
+
0
Нигде. Это тупо навязывание! Не соглашайтесь!
avatarЖанна
  • 9 февраля 2012, 20:58
+
0
Уважаемая Яна,согласно соглашения между банком и предприятием, при выдаче зарплатной карты, действует пакетное решение, в которое входит обязательное открытие депозитного договора “Копилка”. По желанию Вы можете отказаться от регулярных платежей на депозит. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 17:03
+
0
Отваратительный банк! Мало того, что в банкомате деньги снялись, но не были выданы. При оформлении заявки обещали решить вопрос в течении 3-х дней - прошла неделя, а денег нет и никто ничего вразумительного сказать не может переносят постоянно сроки . свои деньги не могу получить - безобразие. и куда обращаться?
avatarАлена
  • 9 февраля 2012, 16:15
+
0
"Уважаемый приват-банк" ваши ответы на столько детальны, что есть необходимость задавать их многократно. Какую ответственность несет банк за непредставление информации?
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 15:59
+
0
Уважаемый Сергей, Банк не несет ответственности за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по не зависящим от Банка причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Клиентом уведомлений Банка. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 17:33
+
0
Добрый день! Уважаемый Приват Банк вношу предложение поставить на ж.д. вокзале Симферополь терминал для оплаты или производить кассовые операции в кассе для обмена валют, а так получается от вокзала, чтоб попасть к терминалу нужно обязательно ехать, в то время как на ж.д. вокзале есть два банкомата и касса, но к сожалению операции по пополнению карты и перечислению денежных средств невозможног произвести. Благодарю за понимание и ответ.
avatarАнна
  • 9 февраля 2012, 15:22
+
0
Уважаемая Анна, Ваше обращение было передано ответственным специалистам. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 15:45
+
0
"Уважаемый приват-банк" ваши ответы на столько детальны, что есть необходимость задавать их многократно. Какую ответственность несет банк за непредставление информации?
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 15:21
+
0
Даст ли банк кредит на телевизор суммой 5500гр,если кредитная карта на сумму 1000гр,
avatarДенис
  • 9 февраля 2012, 14:47
+
0
Уважаемый Денис,решение о выдаче кредита принимает кредитный эксперт.Рекомендуем Вам для решения данного вопроса обратиться в отделение ПриватБанка к кредитному эксперту. С уважением, Приватбанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 15:59
+
0
скажите а в субботу работает приват,я могу получит перевод вестерюнион в субботу?
avatarлера
  • 9 февраля 2012, 14:35
+
0
Уважаемая Лера,ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете на сайте http://privatbank.ua/html/d6a_1_1r.html.С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 15:55
+
0
"Уважаемый приват-банк" ваши ответы на столько детальны, что есть необходимость задавать их многократно. Какую ответственность несет банк за непредставление информации?
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 14:25
+
0
"Уважаемый приват-банк" ваши ответы на столько детальны, что есть необходимость задавать их многократно. Какую ответственность несет банк за непредставление информации?
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 13:28
+
0
Какой установлен максимальный срок ответа по письменному обращению клиента в «ПриватБанк»? Какую ответственность несет банк за несоблюдение сроков ответа?
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 13:01
+
0
Сегодня 9.02.12 г. в 12 ч я направилась в отделение Приватбанка, которое находится по адресу: Горловка, ул.Горловской дивизии,56, с целью оплаты кредита.Отделение не работает.Пыталась позвонить на бесплатный номер 0 800 500 003, бесполезно, все время занято.Штрафы за несвоевременную проплату кредитов выставляются исправно, а сами работаете как?На сайте ПРИВАТ 24, высшеназванное отделение работает вторник-пятница,перерыв с 12.30-13.30. Так что, кредит взять легко, платить проблематично, это уже не впервые.
avatarСветлана
  • 9 февраля 2012, 12:36
+
0
есть
avatar555
  • 9 февраля 2012, 11:11
+
0
что есть,зачесления на детьские?
avatarсвета
  • 9 февраля 2012, 13:37
+
0
говорят что уже зачесления есть на детские деньги
avatarсвета
  • 9 февраля 2012, 11:07
+
0
Какой установлен максимальный срок ответа по письменному обращению клиента в «ПриватБанк»? Какую ответственность несет банк за несоблюдение сроков ответа?
avatarСергей
  • 9 февраля 2012, 09:14
+
0
Уважаеый Сергей,Банк предоставляет ответ в течение тридцати дней с момента обращения. В случае если обращение требует дополнительный отбор информации,устанавливается новый необходимый срок для его рассмотрения. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 10:50
+
0
Уважаемый Ури! Вы можете оставить Ваши пожелания/предложения по работе ПриватБанка по ссылке http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 8 февраля 2012, 23:39
+
0
На мою кредитную карту были зачислены бонусы в размере 11,77 грн,в СОВБЕЗ требуют справку что это дествительно бонусы или меня лишат пособия на ребёнка до 3х лет.Я приехала в центральное оделение банка в г.Кременчуге,начальник оделения сказал писать заявление на Днепропетровск так как эту справку выдают только там.Заявление написала ещё 25.01.2012 и справки досихпор нет.Что мне делать,куда обращаться?Ведь я не получу детские деньги
avatarтатьяна
  • 8 февраля 2012, 15:44
+
0
Уважаемая Татьяна,уточните пожалуйста Ваши контактные данные ,а также адрес отделения в которое Вы обращались для решения Вашего вопроса.С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 8 февраля 2012, 17:19
+
0
г.КРЕМЕНЧУГ ул.Пролетарская 30а это адрес центрального отделения банка.Мой моб.номер +38066-703-46-37.Мой адрес г.КРЕМЕНЧУГ ул.Молодёжная д.37кв.61
avatarтатьяна
  • 8 февраля 2012, 17:52
+
0
Уважаемая Татьяна, с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 9 февраля 2012, 16:38
+
0
Здравствуйте дамы и господа! У меня такой вопрос стоит ли
оформить кредитку в Приват банке?
avatarVisit
  • 8 февраля 2012, 12:07
+
0
на приват были зачесления на детские деньги!
avatarрима
  • 8 февраля 2012, 11:26
+
0
Уважаемая Рима,как только управление труда и социальной защиты населения перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 8 февраля 2012, 11:40
+
0
У вас на всё один ответ - нет контактных данных??! А вы пробовали проверять информацию что пишут? Указана моя фамилия Пальченко М.В., фамилия вашего клиента - Грицай Т.И. и отд. ваше банка №25 (г.Киев, ул. Рокоссовского, 8а) а также фамилия так называемого "нач.отд." - Лазаренко Елена, у которой ЕСТЬ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ (паспорт, код индиф., №моб.) - не пробовали узнать?? Записывайте - 050 446 36 63, жду звонка с обьяснениями...
avatarМарина
  • 8 февраля 2012, 10:06
+
0
Уважаемая Марина,с Вами свяжется ответственный сотрудник для предоставления консультации по Вашему вопросу. С уважением,ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 9 февраля 2012, 07:16
+
0
ЛЮЮЮДИ!! Не позорьтесь. Учите русский язык!!!! Или, хотя бы, проверяйте написанное в ворде. Тошно читать комментарии недоучек. А банк работает на 3
avatar1234
  • 7 февраля 2012, 22:50
+
0
Уважаемый Клиент! Вы можете оставить Ваше пожелание/предложение по работе ПриватБанка по ссылке http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 8 февраля 2012, 07:13
+
0
Не компетентные сотрудники.Прихожу в 17-30,а кассы уже не работают,хотя банк работает до 18-00.Уже не в первой не успеваю вовремя погасить кредит из-за таких работников,а проценты банк нащитывает.И кому жаловаться?
avatarВалентина
  • 7 февраля 2012, 20:12
+
0
Уважаемая Валентина! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. Также Вы можете самостоятельно оформить жалобу на отделение по ссылке http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. О результатах рассмотрения заявки Вы будите уведомлены. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 8 февраля 2012, 01:10
+
0
Не имейте дела с етим лохотроном ето не банк ужас
avatarИгорь
  • 7 февраля 2012, 19:25
+
0
Уважаемый Игорь! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 8 февраля 2012, 01:08
+
0
напишите мне пожалуста почему я со своей карты не могу снять денги куда они подевались моя карта 4 149 4374 0222 4503
avatarлариса
  • 7 февраля 2012, 17:01
+
0
Уважаемая Лариса,Согласно п. 2.1.2.3 Правил и условий предоставления банковских услуг Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Если вы хотите восстановить кредитный лимит до прежнего уровня обратитесь на клиентскую поддержку для подачи заявки. О результате обработки вашей заявки вы будете проинформированы СМС сообщением, в течение 3-х банковских дней. Право изменения размера представленного на платежную карту кредитного лимита Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления клиента. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 17:37
+
0
Добрый день! "уважаемый" ПриватБанк - по номеру 0-800-507247 я уже звоню третий день и результата 0 !! Если вы не воспринимаете информацию в устно изложеной форме я напишу: еще в ОКТЯБРЕ на ваше отд.№25 (г.Киев, пр.Рокоссовского,8а) было направленно письмо от госсударственной нотариальной конторы о предоставлении всех незакрытых счетов и депозитов по кл. -Грицай Т.И. для принятия мною (Пальченко М.В.)наследства. Нач.отд. - Лазаренко Елена мне вернула это письмо и сказала " что я могу просто приехать и забрать депозит"(??!!). Депозит, понятно, мне ни кто не выдал, письмо я "уговорила" в прямом смысле этого слова забрать и мне пообещали что ответ будет в течении 1-2 недель (обещание-Лазаренко Елены). И в итоге - ФЕВРАЛЬ 2012 -ответа от вашего банка на запрос нотариус так и не получил -дозвониться на отд. НЕВОЗМОЖНО!!! -на гарячей линии меня 2 дня "посылают" на внут. номер 82051# - который не отвечает с утра и до вечера!!!! У вас вообще работает кто-то в этом отделении???
avatarМарина
  • 7 февраля 2012, 16:44
+
0
Уважаемая Марина,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 17:34
+
0
Номер телефона сервисного центра я и сама знаю! Почему не можете дать номер телефона филиала по адресу Севастополь, ул. Ленина, 13, отделение банка №3?! По номеру 54-26-82 никто не отвечает второй день!
avatarирина
  • 7 февраля 2012, 16:32
+
0
Уважаемая Ирина,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 17:45
+
0
Добрый день! "уважаемый" ПриватБанк - по номеру 0-800-507247 я уже звоню третий день и результата 0 !! Если вы не воспринимаете информацию в устно изложеной форме я напишу: еще в ОКТЯБРЕ на ваше отд.№25 (г.Киев, пр.Рокоссовского,8а) было направленно письмо от госсударственной нотариальной конторы о предоставлении всех незакрытых счетов и депозитов по кл. -Грицай Т.И. для принятия мною (Пальченко М.В.)наследства. Нач.отд. - Лазаренко Елена мне вернула это письмо и сказала " что я могу просто приехать и забрать депозит"(??!!). Депозит, понятно, мне ни кто не выдал, письмо я "уговорила" в прямом смысле этого слова забрать и мне пообещали что ответ будет в течении 1-2 недель (обещание-Лазаренко Елены). И в итоге - ФЕВРАЛЬ 2012 -ответа от вашего банка на запрос нотариус так и не получил -дозвониться на отд. НЕВОЗМОЖНО!!! -на гарячей линии меня 2 дня "посылают" на внут. номер 82051# - который не отвечает с утра и до вечера!!!! У вас вообще работает кто-то в этом отделении???
avatarМарина
  • 7 февраля 2012, 16:26
+
0
Ув. сотрудники ПРИВАТБАНК, как можно связаться с вашим отделением г. Киев (не могу забрать свой вклад уже не первый месяц), пр. Рокоссовского, 8а Отделение банка № 25, мало того что отключены все телефоны еще и персонал мягко говоря не компетентен,в особенности нач.отделения (просто нет слов-дЫвчЫна с села)... З.Ы. Такое впечатление что набор сотрудников идет за сало!
avatarСС
  • 7 февраля 2012, 13:16
+
0
Уважаемый клиент,позвонить в отделение Вы можете по номеру 0-800-507247.Для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 13:56
+
0
Ув. сотрудники ПРИВАТБАНК, как можно связаться с вашим отделением г. Киев (не могу забрать свой вклад уже не первый месяц), пр. Рокоссовского, 8а Отделение банка № 25, мало того что отключены все телефоны еще и персонал мягко говоря не компетентен,в особенности нач.отделения (просто нет слов-дЫвчЫна с села)... З.Ы. Такое впечатление что набор сотрудников идет за сало!
avatarСС
  • 7 февраля 2012, 12:52
+
0
Сегодня политика банка Задерживать платежи, переводы клиентов. Устраивать всякие проволочки с платежами, переводами. Не имейте дело с Приватбанком не наступайте на те грабли на какие наступили мы.
avatarдодик
  • 7 февраля 2012, 11:41
+
0
Уважаемый клиент,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 13:44
+
0
Вчера из вашего отделения по терминалу в г.Кировограде ул.Пашутина 54/55 отправил 510 грн в Киев денег до сих пор нет и такие фокусы уже не первый месяц. номер чека 06022012094029 терминал TS200508 время 6.02.12 09-40-29 ФИО Юрин Михаил Александрович
avatarЛеонид Владимирович
  • 7 февраля 2012, 11:36
+
0
Уважаемый Леонид,уточните пожалуйста номер счета на который совершался перевод денежных средств.Информация будет проверена.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 13:37
+
0
Пополнялась карточка 4405 8814 7067 2235 Думаю дней через 5 деньги вернете, а где процент за использование.Я ведь не один такой.
avatarЛеонид Владимирович
  • 7 февраля 2012, 14:34
+
0
Уважаемый Леонид,была подана заявка на возврат средств,номер заявки 881385.После проведения инкассации терминала будет известен результат данной заявки. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 16:26
+
0
У меня на руках чек вашего терминала. Какая инкассация. Ответ для маленьких детей.Казенная отписка. Вы прилагаете много усилий и занимаетесь антирекламой. Вы взяли обязательство доставить мои деньги в Киев назначили за свою работу процент, получили его, теперь морочите мне голову за мои же деньги. Ну кто вы после этого, решать вам...После первого случая я подумал с кем не бывает, но это оказывается закономерность. Мне уже объяснили ,что если код ответа 14. Это черная метка запрограммированная вами.Терминал здесь не причем.
avatarЛеонид Владимирович
  • 7 февраля 2012, 16:50
+
0
Не доверяйте свои деньги шулерам Приватбанка.
avatarКостя
  • 7 февраля 2012, 11:16
+
0
Уважаемый Костя,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные.С уважением,Приватбанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 13:22
+
0
Почему не отвечает телефон по адресу Севастополь, ул. Ленина,13?! Вызов идёт, а трубку никто второй день не подымает!
avatarирина
  • 7 февраля 2012, 11:16
+
0
Уважаемая Ирина,позвонить в данное отделение Вы можете по номеру 0-800-507247. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 13:17
+
0
Номера телефонов всех отделений указанных в интернете по г.Кировограда неверные.Как с вами работать через сети.
avatarНиколай
  • 7 февраля 2012, 11:06
+
0
Уважаемый Николай,позвонить в отделение Вы можете по номеру 0-800-507247.Также для получения консультации по Вашему вопросу Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо в чат-онлайн на сайте privatbank.ua. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 16:19
+
0
Не пополняйте карточки через терминал. Из Кировограда в Киев деньги идут по три-четыре дня. Банк отстой.
avatarЕвгений
  • 7 февраля 2012, 11:01
+
0
Работник Приват Банка ДЕРКО ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА г. Запорожья пр.Ленина 109-а, вернее управляющий этим отделением.По моему мнению (клиента) просто не имеет права быть не только Управляущим но и просто работником этой организации. Так как после обращения в это отделение за помощью по вопросу стандартного характера я не получил не только професионального ответа но приобрёл желание просто не иметь дела в дальнейшем с Приват Банком. Вот такое мнение складывается после общения с некомпитентнными людьми работающими в вашем отделении. Таким образом вы просто будете терять клиентов, потому-как мнение об организации скадывается от умения вести професианальную беседу вашего персонала...
avatarАнатолий
  • 7 февраля 2012, 10:41
+
0
Уважаемый Анатолий,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса.Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 8 февраля 2012, 10:31
+
0
Почему второй день не отвечает номер телефона по адресу Севастополь, ул. Ленина,13????? Подъехать туда не могу, т.к. нахожусь в другом городе!
avatarИрина
  • 7 февраля 2012, 10:33
+
0
16.01.2012 г. через терминал за N. ТS100525,который находится в здании Приватбанка на ул. Васильева19,заплатила за ком. услуги, а в частности за каб. телевидение - 38 гр. квитанция - BS1186. 18730.1 на фамилию абонента -МАчулка Е.Н.а в абонотделе кабельного, оплаты нет. Оплачивала с пенсионной карты за N 4627 0878 8549 6283 . Прошу разобраться и сообщить на т. 0999612491- Наталья Сергеевна.
avatarнаталия
  • 7 февраля 2012, 10:27
+
0
Уважаемая Наталия,с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 7 февраля 2012, 12:59
+
0
Добрый день. я 3 февраля пополнила карточный счет через ваш терминал..а получатель говорит что деньги до сих пор не пришли.что мне делать?
avatarЮлия
  • 7 февраля 2012, 07:54
+
0
В течении 3х месяцев закрываю карту и счет.интересно это возможно?Банк ведет политику принудительного удержания клиентов(прибыли)?
avatarвиктор
  • 6 февраля 2012, 22:58
+
0
Уважаемый виктор. Для решения данного вопроса уточните Ваши контактные данные и адрес отделения, в которое Вы обращались. С Уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 23:44
+
0
Прошу пояснить, за что снимается издательская комиссия и как она начисляется!
avatarИгорь
  • 6 февраля 2012, 20:14
+
0
Прошу пояснить, за что снимается издательская комиссия и как она начисляется!
avatarИгорь
  • 6 февраля 2012, 19:22
+
0
Что значит ошибка 61.Деньги на счету есть.
avatarВиталий.
  • 6 февраля 2012, 18:09
+
0
Уважаемый Виталий, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 19:15
+
0
ЗАБЛОКИРОВАНА КАРТОЧКА...НЕ МОГУ СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ...ЧТО ДЕЛАТЬ???
avatarАНДРЕЙ
  • 6 февраля 2012, 17:39
+
0
Уважаемый АНДРЕЙ, с заблокированной карты Вы сможете снять средства в кассе банка в отделении с паспортом. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 18:05
+
0
Как месяц??? Мне нужны деньги. Как мне теперь закрыть карточку надо ли идти в банк или я просто могу ей не пользоваться пока не выйдет срок эксплуатации карточки???
avatarЕ
  • 6 февраля 2012, 16:58
+
0
Уважаемая Екатерина, к сожалению, подать заявку на увеличение кредитного лимита Вы сможете только через 30 дней.Обратившись в клиентскую поддержку 0 800 500 003 или же в службу чат-Online. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 17:28
+
0
Как месяц??? Мне нужны деньги. Как мне теперь закрыть карточку надо ли идти в банк или я просто могу ей не пользоваться пока не выйдет срок эксплуатации карточки???
avatarЕ
  • 6 февраля 2012, 16:57
+
0
Я оформила сегодня кредитку на 55 дней Попросила на счет 2000 грн (мой доход 3000) а на счет дали только 300 грн и сказали если хотите увеличить лимит принесите справку Но ведь говорилось что кредит БЕЗ справки о доходахх!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarЕкатерина
  • 6 февраля 2012, 15:04
+
0
Уважаемая Екатерина, кредитный лимит по карте формируется в индивидуальном порядке. Согласно решению кредитного коммитета. Через месяц пользования картой ВЫ сможете подать заявку на увеличение кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 17:07
+
0
Уважаемая Екатерина, кредитный лимит по карте формируется в индивидуальном порядке. Согласно решению кредитного коммитета. Через месяц пользования картой ВЫ сможете подать заявку на увеличение кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 16:56
+
0
У это первая капля в океане отношений с этим "банком" Обратите внимание на срок работы сотрудников-2 месяца и новые лица.Бегите пока непоздно. читайте договор(изменения в односторонем порядке).
avatarСергей
  • 6 февраля 2012, 15:23
+
0
У это первая капля в океане отношений с этим "банком" Обратите внимание на срок работы сотрудников-2 месяца и новые лица.Бегите пока непоздно. читайте договор(изменения в односторонем порядке).
avatarСергей
  • 6 февраля 2012, 15:21
+
0
работает ли банк в субботу?
avatarЕлена
  • 6 февраля 2012, 12:31
+
0
Уважаемая Елена, в выходные дни работают дежурные отделения. С адресами отделений и графиками их работы Вы можете ознакомиться на сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=map.html . С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 12:45
+
0
Скажите сегодня банк не работает что ли я не могу дозвониться
avatarольга
  • 6 февраля 2012, 11:54
+
0
Уважаемая Ольга, сегодня рабочий день. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы обращаетесь. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 12:07
+
0
сегодня пополнила счет на мтс по интернету с кредитки деньги так и не пришли
avatarваля
  • 6 февраля 2012, 10:03
+
0
Здравствуйте, меня интересует тот же вопрос, что задала Марьяна, но ответа на него не нашла - "здравсвуйте,меня зовут Марьяна, интересует вопрос о списании с кредитной карты(клубничка) До НГ 2012, такие смс не приходили, средства были в том объеме на карте, как я их и оставляла, теперь каждый месяц вычитывается сумма с моего баланса, сумма не лимитированная, что еще больше запутывает за что, и согласно каким расчетам эти деньги начисляются и изымаются! За что снимаются деньги в "списании"? это проценты? это сумма за пользование картой? За что Именно, этот платеж берется с меня? и почему только последние 2 месяца?"
avatarОксана
  • 6 февраля 2012, 10:00
+
0
Уважаемая Оксана, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 10:59
+
0
сегодня пополнила счет на мтс по интернету с кредитки деньги так и не пришли
avatarваля
  • 6 февраля 2012, 09:42
+
0
Уважаемая Валя, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 6 февраля 2012, 09:48
+
0
номер телефона к которому привязана кредитка 0987989216
avatarваля
  • 6 февраля 2012, 10:13
+
0
Уважаемый Роман, для просмотра выписки по карте рекомендуем Вам нажать в пункте меню Мои счета/Карты кнопку Показать выписки. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 5 февраля 2012, 17:18
+
0
Добрый день! Скажите как через приват24 просмотреть историю сколько и когда приходило денег мне на щет?
avatarРоман
  • 5 февраля 2012, 16:33
+
0
Самый ОТСТОЙНЫЙ банк это ПРИВАТБАНК.Эсли все Банки для людей.То в Приватбанке наоборот люди для банка! ! ! ! ! ! ! ! ! !!
avatarВиталий
  • 4 февраля 2012, 19:11
+
0
Уважаемый Виталий, если у Вас возникли трудности в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 5 февраля 2012, 10:14
+
0
Уважаемый Приватбанк! Прошу наконец-то навести порядок в отделении г.Кременчуг, ул.Победы, 25. Сколько можно терперть! Марина Грон уже достала своей некомпетентностью и рассеяностью! Только из-за нею складывается впечатление о банке как о шарашкиной конторе! Всё что может - глупо улыбаться и посылать в главное отделение! Зачем? Если я обслуживаюсь у неё?!?!?!?!!? Вы вынуждаете идти жаловаться дальше!
avatarКонстантин
  • 4 февраля 2012, 14:36
+
0
Уважаемый Константин! Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 4 февраля 2012, 15:06
+
0
0994220350 мой телефон, спасибо за помощь
avatarМарьяна
  • 4 февраля 2012, 14:21
+
0
Уважаемая Марьяна! С Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 4 февраля 2012, 14:41
+
0
Уважаемая Марьяна! С Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 4 февраля 2012, 14:39
+
0
Здравствуйте, объясните, что за страховые платежи необходимо вносить ежемесячно при пользовании кредитками Приватбанка?
avatarСветлана
  • 4 февраля 2012, 13:10
+
0
Уважаемая Светлана! Это страхование имущественных интересов, связанных с жизнью, здоровьем и трудоспособностью застрахованного лица: - временная потеря трудоспособности в следствии физических повреждений в результате несчастного случая; - уход из жизни в результате несчастного случая. Вы имеете возможность отказаться от регулярных платежей по страхованию обратившись в отделение ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 4 февраля 2012, 13:28
+
0
здравсвуйте,меня зовут Марьяна, интересует вопрос о списании с кредитной карты(клубничка) До НГ 2012, такие смс не приходили, средства были в том объеме на карте, как я их и оставляла, теперь каждый месяц вычитывается сумма с моего баланса, сумма не лимитированная, что еще больше запутывает за что, и согласно каким расчетам эти деньги начисляются и изымаются! За что снимаются деньги в "списании"? это проценты? это сумма за пользование картой? За что Именно, этот платеж берется с меня? и почему только последние 2 месяца?
avatarМарьяна
  • 4 февраля 2012, 12:38
+
0
Здраствуйте! Почему не работает онлайн чат?? Когда заработает?
avatarклиент
  • 4 февраля 2012, 01:42
+
0
Здраствуйте! Почему не работает онлайн чат?? Когда заработает?
avatarклиент
  • 4 февраля 2012, 01:26
+
0
Здраствуйте! Почему не работает онлайн чат?? Когда заработает?
avatarклиент
  • 4 февраля 2012, 01:15
+
0
Здраствуйте! Почему не работает онлайн чат?? Когда заработает?
avatarклиент
  • 4 февраля 2012, 01:05
+
0
Здравствуйте!Я взял кредитку в приват банке а там 0 гр,сто раз подавал заявку ничего не получаетя,напрашивается вопрос-зачем банк сует кредитки ,я гражд украины,нет судимости,оф.устроен,прописка,ни разу в банках не брал кредиты,мне 32 года и банк не может 500 гр лимит сделать смешно,интересно кому он подымает лимит?
avatarВячеслав
  • 3 февраля 2012, 21:27
+
0
Уважаемый Вячеслав! Решение об установлении кредитного лимита принимает кредитный комитет, его решение зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Для повышения Вашей кредитной истории, Вам необходимо зарегистрироваться в системе Приват24 (http://privat24.ua/) или приобрести mini-кредитку (http://goo.gl/M1b0o). Для регистрации в системе воспользуйтесь ссылкой http://goo.gl/hTMQ2. Также рекомендуем обратится на горячую линию 0 800 500 003, в службу "Чат - Online" или в обслуживающее отделение ПриватБанка для подачи заявки на повышение кредитного лимита. О результате обработки Вашей заявки Вы будете проинформированы СМС сообщением в течение 3-х банковских дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 4 февраля 2012, 01:24
+
0
На заработной плате имеется сумма,смогу ли я пользоваться этой карточкой после увольнения,или нужно снять всю сумму.
avatarЛюдмила Васильевна
  • 3 февраля 2012, 20:05
+
0
Уважаемая Людмила Васильевна! Вы сможете пользоваться зарплатной картой до окончания срока действия карты. Срок действия карты указан на лицевой стороне карты. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 4 февраля 2012, 01:30
+
0
Конечно сможете воспользоватся. У вас на пластике указан срок годности.
avatarинна
  • 4 февраля 2012, 00:54
+
0
Макареев Павел Юрьевич управляющий Житомирским приватбанком ПОКРЫВАЕТ ВОРОВ ПРОТИВ КОТОРЫХ ВОЗБУЖДЕНО УГОЛОВНОЕ ДЕЛО И КОТОРЫЕ ДО СИХ ПОР РАБОТАЮТ У НЕГО В ОТДЕЛЕНИ И И ПО ГОГОЛЕВСКОЙ 4 Г ЖИТОМИРА
avatarстепан
  • 3 февраля 2012, 18:58
+
0
Бесплатные консультации как противостоять незаконным действиям приватбанка а также признание кредитных договоров недействительными по тел 098 197 6 197 с ув Иван
avatarиван
  • 3 февраля 2012, 18:53
+
0
уважаемые друзья бесплатные консультации о том как противостоять незаконным действиям приватбанка как в судовом порядке признать кредитные договора недействительными вы можете получить по тел 098 197 6 197 бесплатно с ув адвокат иван
avatarиван
  • 3 февраля 2012, 18:52
+
0
Работники приватбанка г житомира земик ою буток тм и лисак вв продали залоговое имущества за 17000 уе а на кредитный щет зачислили 16000 тысячу доларов украли в связи с чем корольовским рвумвс г житомира возбужденно уголовное дело а работники работают до сих пор у вас что работают воры
avatarВиталий
  • 3 февраля 2012, 18:51
+
0
Работники приватбанка г житомира земик ою буток тм и лисак вв продали залоговое имущества за 17000 уе а на кредитный щет зачислили 16000 тысячу доларов украли в связи с чем корольовским рвумвс г житомира возбужденно уголовное дело а работники работают до сих пор у вас что работают воры
avatarВиталий
  • 3 февраля 2012, 18:42
+
0
Уважаемый Виталий! Согласно Украинскому Законодательству, сотрудник не является виновным в совершении преступления до объявления Судебного приговора. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 4 февраля 2012, 01:21
+
0
У меня такой вопрос, по какой причине на кредитку универсальная после ее оформления был зачислен лимит 0 грн?????
avatarЛариса
  • 3 февраля 2012, 18:12
+
0
У меня такой вопрос, по какой причине на кредитку универсальная после ее оформления был зачислен лимит 0 грн?????
avatarЛариса
  • 3 февраля 2012, 18:06
+
0
Уважаемая Лариса,согласно п. 2.1.2.3 Правил и условий предоставления банковских услуг Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Для подачи заявки на установление кредитного лимита Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800-500-003.Право изменения размера представленного на платежную карту кредитного лимита Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления клиента. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 3 февраля 2012, 18:11
+
0
Отделение ПриватБанка на ул.Балковской, 30 в г. Одессе оставляет желать лучшего((Постоянно происходят какие-то сбои в программе, дозвониться никогда невозможно(то телефон отключен за неуплату, то не берут трубку), из-за чего вообще не хочется связываться с этим отделением.
avatarНина
  • 3 февраля 2012, 16:13
+
0
Уважаемая Нина,спасибо за обращение!Предоставленная информация будет проверена и приняты соответствующие меры.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 3 февраля 2012, 17:11
+
0
Будьласка скажіть я закрила кредитну карточку мені сказали,що я можу написати листа в Дніпропетровск для отримання довідки про її закриття,щоб не платити гроші у відділенні як правидьно мені це зробити?
avatarАлла
  • 3 февраля 2012, 11:07
+
0
Шановна Алла, для вирішення Вашого питання вкажіть будь ласка Ваші контактні дані. З повагою, ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 3 февраля 2012, 13:36
+
0
два часа назад пополнил счет мобильного интернета people net через терминал TS201101 приват банка в городе севастополь.До сих пор нет уведомления о переводе денег.Что делать?
avatardmitrii
  • 3 февраля 2012, 11:02
+
0
Уважаемый dmitrii,для проверки предоставленной информации уточните пожалуйста Ваши контактные данные. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 3 февраля 2012, 13:31
+
0
Как Вы думаете, как быстро в "Приватбанке" оформляют депозиты? В мгновение ока! Вы даже глазом моргнуть не успеете, и тут бац! А у Вас уже депозит! Вы можете об этом даже не знать. Так случилось и со мной. Я приехал получать зарплатную карту. Меня обслуживала кассир, некая Капустина Анна Михайловна, из отделения "Приватбанка", что на пр. Ленина, 36. Кроме зарплатной карты, она мне вручила еще две: кредитную и депозитную. И сказала мне, что с этой депоитной карточкой с моей зарплаты будет сниматься по 50 грн. в месяц, а забрать эти деньги с процентами я смогу через пол-года или через год. Когда я спросил о том, а можно ли мне без этого обойтись, она сказала, что в этом случае она мне и зарплатной карточки не выдаст, и что таковы условия обслуживания банка. Понятно, что это чистейшая ложь! Ничего подписывать она мне не давала, хотя должна была дать соглашение при оформлении депозита. Вместо этого, она дала мне подписать правила пользования крединой картой, я плюнул и подписал, (см.ниже)
avatarMikhail Milyakh
  • 3 февраля 2012, 02:33
+
0
Уважаемый Mikhail Milyakh, для оперативного решения данного вопроса уточните Ваши контактные данные . С Уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 3 февраля 2012, 04:10
+
0
(окончание) благо не планирую ей пользоваться. Наконец, карточки мне выдали, и я пригорюнившись, ушел из отделения. Когда я поговорил с другими людьми, понял, что она меня развела. Попытки добиться того, чтобы мне сейчас же закрыли кредитную и депозитную карты, а оставили только зарплатную ни к чему не привели. Зато по телефону техподдержки я узнал, что г-жа Капустина оформила мне депозит, при котором с моей и так очень маленькой зарплаты будет сниматься по 50 грн. каждого 5 числа каждого месяца. Хотя, своего согласия я не давал, и соглашения не подписывал. Вот так, дорогие мои, вас могут ограбить средь бела дня!
avatarMikhail Milyakh
  • 3 февраля 2012, 02:32
+
0
Как Вы думаете, как быстро в "Приватбанке" оформляют депозиты? В мгновение ока! Вы даже глазом моргнуть не успеете, и тут бац! А у Вас уже депозит! Вы можете об этом даже не знать. Так случилось и со мной. Я приехал получать зарплатную карту. Меня обслуживала кассир, некая Капустина Анна Михайловна, из отделения "Приватбанка", что на пр. Ленина, 36. Кроме зарплатной карты, она мне вручила еще две: кредитную и депозитную. И сказала мне, что с этой депоитной карточкой с моей зарплаты будет сниматься по 50 грн. в месяц, а забрать эти деньги с процентами я смогу через пол-года или через год. Когда я спросил о том, а можно ли мне без этого обойтись, она сказала, что в этом случае она мне и зарплатной карточки не выдаст, и что таковы условия обслуживания банка. Понятно, что это чистейшая ложь! Ничего подписывать она мне не давала, хотя должна была дать соглашение при оформлении депозита. Вместо этого, она дала мне подписать правила пользования крединой картой, я плюнул и подписал, благо не
avatarMikhail Milyakh
  • 3 февраля 2012, 02:30
+
0
Прошу Вас для решения некоторых вопросов связатся со мной,а желательно специалиста по кредитным картам и кредитам Обоська О.Л Мой номер 0639987117
avatarЛюдмила
  • 3 февраля 2012, 01:31
+
0
Уважаемая Людмила!! Уточните, пожалуйста, удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк!
avatarПриватБанк
  • 3 февраля 2012, 01:41
+
0
С 12дня до 21вечера
avatarЛюдмила
  • 3 февраля 2012, 15:01
+
0
Прошу Вас для решения некоторых вопросов связатся со мной,а желательно специалиста по кредитным картам и кредитам Обоська О.Л Мой номер 0639987117
avatarЛюдмила
  • 3 февраля 2012, 01:29
+
0
Уважаемая Любовь, на указанный Вами адрес электронной почты отправлен ответ на Ваш вопрос. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 19:46
+
0
С 2008 года наросла пеня за непогашенный кредит более 10 грн.При погашении кредита кредитный инспектор сообщила , что я погасила полностью всю сумму кредита. Оказалось остались копейки. Почему мне никто не сообщил о задолженности:прислать SMS или при получении новой кредитки ? Мои координаты: тел. 0509198715 ;эл.почта :gilead@telenet.dn.ua
avatarЛюбовь
  • 2 февраля 2012, 19:11
+
0
Подала заявку на увеличение кредитного лимита (29 января). Оператор сказала, что в течении трех дней я буду проинформирована с помощью СМС. Заявленные сроки прошли, а ответа с банка до сих пор нет. Свяжитесь пожайлуста со мной, и объясните мне ситуацию. 0688255998. Романенко Ольга Владимировна.
avatarОльга
  • 2 февраля 2012, 14:32
+
0
Уважаемая Ольга Владимировна, заявка на увелтичение кредитного лимита еще не рассмотрена. Ожидайте ответа в виде смс сообщения. Регламент ответа составляет 2-3 банковских дня.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 15:00
+
0
Прошло уже 5 дней. Из них рабочих - 4 дня!!! Где смс?
avatarОльга
  • 2 февраля 2012, 15:07
+
0
Уважаемый клиент, как только заявка будет обработана Вы будете проинформированы. С уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 16:22
+
0
Уважаемый клиент, как только заявка будет обработана Вы будете проинформированы. С уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 15:55
+
0
Уважаемый клиент, как только заявка будет обработана Вы будете проинформированы. С уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 15:48
+
0
Уважаемый клиент, как только заявка будет обработана Вы будете проинформированы. С уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 15:40
+
0
Выражаю благодарность сотруднику Приватбанка-Костоглод Оксане Леонидовне! Вежливая,грамотная,культурная,......!Доброго здоровя и благодати ей,а руководству -Успехов.А работает она в отделении на ул.Чкалова.Спасибо Вам! Клиент Приватбанка -Купчик Алексей Андреевич.02.02.2012г.
avatarАлексей
  • 2 февраля 2012, 13:23
+
0
Уважаемый Алексей, Ваша благодарность будет передана указанному сотруднику.Спасибо за обращение. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 14:27
+
0
Уважаемый клиент, как только заявка будет обработана Вы будете проинформированы. С уважением ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 15:28
+
0
подскажите,возможно ли получить кредитку по постоянному виду на жительство
avatarТатьяна
  • 2 февраля 2012, 10:34
+
0
Уважаемая Татьяна,получить кредитную карту Вы можете в удобном для Вас отделении ПриватБанка.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 10:45
+
0
Обращался, вразумительного ответа не получил, то ли не компитентные работники. то ли просто не хотят заниматься такой "мелочью"
avatarКлиент7
  • 1 февраля 2012, 23:53
+
0
Уважаемый Клиент7, для решения данного вопроса уточните Ваши контактные данные и адрес отделения, в которое Вы обращались. С Уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 00:05
+
0
звонил на горячую линию в июле 2011, потом в декабре 2011, и снова в январе 2012. Прислали смс с номером обращения и ответили ждите. А в самом начале обращались в отделение на пр. К.Маркса в Днепропетровске, 1000 мелочей, там ответили, что они информацией не владеют. С кредитными инспекторами связь одностороняя, т.е. они звонят, но помощи никакой, к кому обращаться??? neskoksana@yandex.ru
avatarКлиент7
  • 2 февраля 2012, 00:18
+
0
Уважаемый Клиент7, Вам на е-mail были отправлены уточняющие вопросы.С уважением,ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 2 февраля 2012, 00:36
+
0
Возможно ли восстановить кредитную историю, ведь разные ситуации бывают, сократили, не платил, но потом все погасил, а теперь "черный список", хотя было много кредитов и все ок.
avatarКлиент7
  • 1 февраля 2012, 23:25
+
0
Уважаемый Клиент7, рекомендуем Вам обратится в отделение ПриватБанка к кредитному эксперту! С Уважением ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 1 февраля 2012, 23:48
+
0
Cчитается ли общий баланс зарплатной карты задолженностью при закрытии зарплатной карты(кредитная полностью погашена),если да,то почему-ведь есть для этого кредитная(оформлялись одновременно)- в зарплатной кроме доступного баланса других операций не проводилось.Спасибо
avatarsollers
  • 1 февраля 2012, 22:06
+
0
Уважаемый sollers, для решения Вашего вопроса недостаточно данных.Уточните пожалуйста Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 1 февраля 2012, 22:51
+
0
куда пропали деньги с кредитной карточки,если я ей не пользовался?и можно ли закрыть ее?
avatarИван
  • 1 февраля 2012, 19:19
+
0
Уважаемый Иван, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 1 февраля 2012, 19:51
+
0
хочу подать в прокуратуру заявление на службу безопасности приват банка.Что они своевольно выставляют чистого клиента в черный список.Что бы другие банки с этими клиентами неработали.
avatarелена
  • 1 февраля 2012, 19:01
+
0
Приват24 долбень долбня погоняет, после вопроса, идет ответ - уточните вопрос и ПИ..Ц до новых встреч, помоему вам карачун идет, раньше хоть ответы давали
avatardeath
  • 1 февраля 2012, 16:06
+
0
Уважаемый клиент,для решения Вашего вопроса недостаточно данных.Уточните пожалуйста Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 1 февраля 2012, 16:45
+
0
Скажите, с каких это пор с моей пенсионной карточки на не открытый мною левый депозит переводятся деньги? Что за маразм??? И самоуправство??? Я ничего не открывала, и тут раз -50 грн? Кто давал право на это? С какого дива я должна кредитовать, без своего ведома, ваш ё***ный банк??? Пенсия и так мизерная, а вы ещё себе и сливаете с неё деньги!!!! Самый паскудный банк в Украине!!!!
avatarЗоя
  • 1 февраля 2012, 15:13
+
0
почему не пришло ни копейки на карточку"универсальная"???говорила в течении дня будут начислены...
avatarВладислав
  • 1 февраля 2012, 15:00
+
0
Уважаемый Владислав,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для проверки предоставленной информации.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 1 февраля 2012, 15:04
+
0
За последнии несколько месяцев работа отделений и банкоматов Приватбанка оставляет желать лучшего- то виснет программа, то большие очереди. Сейчас в связи с морозами наверное банкоматы на улице не работают, так и в помещениях почему-то таже ситуация. Сегодня в районе 13.00 я хотела снять деньги в банкомате, который расположен по ул. Коцюбинского,1 в здании Укртелекома, так его не загрузили наверное деньгами. А работница отделения не выдает деньги через касу, у неё нет такой возможности, по её словам. Деньги были нужны для оплаты кредита. Что мне сделать не удалось. Рядом в другом отделении был в то время перерыв. Бегать в такую погоду по всему городу и искать банкомат, выдающий деньги, не очень приятное удовольствие для ваших клиентов.
avatarИнна
  • 1 февраля 2012, 13:45
+
0
ну так вы мне чтото ответите?????я не знаю что мне делать в этой сетуацие
avatarВлад Мокринский
  • 1 февраля 2012, 13:38
+
0
Вы не подскажите почему мне не приходят деньги на кредитку????мне не пришло не копейки!!!а говарили что в тичение дня прийдут на карточку,но ничего!!!
avatarМокринский Владислав
  • 1 февраля 2012, 13:09
+
0
Уважаемый Владислав,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для проверки предоставленной информации.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 1 февраля 2012, 13:39
+
0
Вы не подскажите почему мне не приходят деньги на кредитку????мне не пришло не копейки!!!а говарили что в тичение дня прийдут на карточку,но ничего!!!
avatarМокринский Владислав
  • 1 февраля 2012, 13:08
+
0
УВ.приват хотел бы знать когда на мою пенсионую карту поступят средства Дмитриев Александр Василевич 380932370636
avatarсаша
  • 1 февраля 2012, 12:08
+
0
Уважаемый Саша, как только пенсионный фонд перечислит деньги,средства поступят на Вашу карту. С уважением,ПриватБанк
avatarПри
  • 1 февраля 2012, 13:05
+
0
Ув.Приват банк,мои дети нечаянно на кредитной карте поцарапали черную полоску,теперь я не могу пользоваться ею.подскажите пожалуйста можно поменять кредитку,и бесплатная ли эта процедура,сколько времени займет?
avatarДмитрий
  • 1 февраля 2012, 07:29
+
0
Уважаемый Дмитрий! Стоимость перевыпуска карты по инициативе Клиента составляет 0 грн. Подробнее с тарифами по кредитным картам Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/zpXLP Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в Ваше обслуживающее отделение, карта будет перевыпущена в течение 15 минут. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 1 февраля 2012, 07:49
+
0
Банк очень хитрый на автоматах пополнения счёта. Уже несколько, раз пользуясь услугой оплаты через терминал, автомат обманывает о внесённой сумме. Вводишь одну сумму, а пишет меньше. Никто из работников банка, при этом, ничем помочь не может, говорят, будто на самом деле внесена такая сумма. И чем тут докажешь? Так и даришь банку денежки!!!
avatarНаталья
  • 31 января 2012, 22:03
+
0
Уважаемая Наталья! Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 31 января 2012, 23:58
+
0
Скажите,я получила детские деньги 10935грн,но я посчитала ,что должна была получить 11052,какие деньги я не получила,где это можно узнать.на почте всё ясно и понятно,там каждая сумма отдельно,за них нужно розписываться .
avatarИрина
  • 31 января 2012, 20:19
+
0
Уважаемая Ирина! Для получения информации по Вашим счетам Вы можете заказать выписку по каждому счету в обслуживающем отделении ПриватБанка. Стоимость выписки по карте за текущий и предыдущий месяц составляет 3 грн. Стоимость выписки за более ранний период составляет 30 грн. Выписка будет предоставлена в течении 10 минут после оформления заявки. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 31 января 2012, 23:53
+
0
Почему мне в отделении банка сказали, что выписка стоит 100 грн??????????????? Что за бред!!!!!!!!!!!!!!!!!!
avatarната
  • 3 февраля 2012, 20:54
+
0
Если у меня есть кредитка в данном банке, на которой -2505 грн., я могу оформить еще одну на сумму 6000??? После оформления сразу закрою первую и буду пользоваться только второй.
avatarНика
  • 31 января 2012, 19:14
+
0
Уважаемая Ника! На одного человека предусмотрен выпуск только одной кредитной карты. Для повышения Вашей кредитной истории, Вам необходимо зарегистрироваться в системе Приват24 (http://privat24.ua/) или приобрести mini-кредитку (http://goo.gl/M1b0o). Для регистрации в системе воспользуйтесь ссылкой http://goo.gl/hTMQ2. Также рекомендуем обратится на горячую линию 0 800 500 003, в службу "Чат - Online" или в обслуживающее отделение ПриватБанка для подачи заявки на повышение кредитного лимита. О результате обработки Вашей заявки Вы будете проинформированы СМС сообщением в течение 3-х банковских дней. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 31 января 2012, 23:43
+
0
Если у Вас уже есть открыта на Ваше имя кредитка, еще одну открыть нельзя. Только повысить лимит на действующей карте. Обратитесь в любое отделение Приватбанка.
avatarСПБ
  • 31 января 2012, 20:15
+
0
Если у Вас уже есть открыта на Ваше имя кредитка, еще одну открыть нельзя. Только повысить лимит на действующей карте. Обратитесь в любое отделение Приватбанка.
avatarСПБ
  • 31 января 2012, 20:10
+
0
А какие документы нужны для увеличения лимита?
avatarНика
  • 31 января 2012, 22:04
+
0
А какие документы нужны для увеличения лимита?
avatarНика
  • 31 января 2012, 20:16
+
0
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я обратилась в банк с просьбой закрыть кредитную карту, мне справку не выдали а дали только распечатку, что по состоянию на 25.01 у меня по карте 0,01 грн и сказали, что через 3 месяца она сама зактроется, Это правильно?
avatarМарго
  • 31 января 2012, 15:30
+
0
Уважаемая Марго! С условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/yMEq4 Согласно пункту 5.5. Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя либо Банк имеет право закрыть Картсчет, письменно уведомив Держателя. При этом Держатель должен не позднее 30 дней со дня уведомления возвратить Карту в Банк, после чего обслуживание Карты прекращается. Держатель должен погасить все виды задолженностей перед Банком, в т. ч. возникшие в течение 30 дней с момента возврата Карты. Банк закрывает Картсчет в срок не ранее 30-ти дней со дня прекращения обслуживания Карты. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 1 февраля 2012, 00:00
+
0
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я обратилась в банк с просьбой закрыть кредитную карту, мне справку не выдали а дали только распечатку, что по состоянию на 25.01 у меня по карте 0,01 грн и сказали, что через 3 месяца она сама зактроется, Это правильно?
avatarМарго
  • 31 января 2012, 15:29
+
0
КАК СДЕЛАТЬ ЧТОБ ПРИХОДИЛА СМС О ТОМ ЧТО НА СЧЕТ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ
avatarОЛЬГА ВИКТОРОВНА
  • 31 января 2012, 14:36
+
0
Уважаемая Ольга,подключить услугу смс-информирования Вы можете отправив смс с текстом SMSON+4 последние цифры Вашей карты на номер 10060,также подключить данную услугу Вы можете с помощью банкомата либо обратиться в службу поддержки по номеру 0800-500-003 или в чат-онлайн на сайте privatbank.ua. С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 31 января 2012, 14:45
+
0
Если я правильно понял,то под словом кредитная карточка должен понимать деньги в кредит?Тогда почему при балансе в 3 гривни я не могу оплатить услуги в размере 200 гривен,ведь эти деньги по условию беспроцентного кредита я могу вернуть в течении 55 дней?При оплате мне указывают на то ,что мало средств.Тогда вопрос:зачем кредит если мне его не предоставляют.???
avatarВалерий
  • 30 января 2012, 22:17
+
0
Уважаемый Валерий! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 31 января 2012, 00:12
+
0
15.01 2012 г. я производила перевод с пенсионной карты на сумму 100 грв.. Вмомент оформления перевода в кассе "завис" компьютер, деньги в размере 104гвр.50 коп.(за услугу) с карточки были сняты. Кассир Марина (кстати бейджиков кто тебя обслуживает -нет !!!) предложила, после того как я прождала минут 20, что если хотите отправить перевод, то оплачивайте наличкой. Я оплатила 104.50 гр.. В Запорожье перевод пришел один, а второй -нет(который с карты снято) . Ходила в банк несколько раз -кассир все время говорит, что написала в центр.офис, а там говорят что все нормально и разбираться нехотят я так поняла. Кто мне вернет мою пенсию по инвалидности ? г.Энергодар Кочубей Л.Н.
avatarЛюдмила
  • 30 января 2012, 19:51
+
0
Уважаемая Людмила! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 31 января 2012, 00:10
+
0
Я новый клиент Вашего банка.Недавно пришлось снимать в банкомате 1000гр.И в тот момент,когда банкомат должен был выдать деньги,пропал свет в торговом центре,где находился банкомат.Банкомат погас и выдал только карточку,а деньги нет.Но пришло на мобильный сразу сообщение о снятой сумме.Номер телефон на банкомате даже не исправлен (написан через 8).Бесплатные звонки только со стационарных телефонов.Как будто они установлены возле банкоматов.С мобильного платный и кроме того долго выдают сухим голосом автомата всякую ненужную информацию.В результате,пока я прослушала всякую ерунду,закончились деньги и я не смогла дозвониться до оператора.И так я топталась вокруг банкомата,пока не появился свет.Хорошо,что он появился через пол часа и что банкомат в помещении.Когда запустился банкомат,пришло сообщение,что предыдущяя операция отменена.Но это был такой стрэсс.И вот вопрос.Почему нет аккумулятора,чтобы завершить операцию и нет нормального телефона поддержки клиента?
avatarМаргарита
  • 30 января 2012, 18:14
+
0
Уважаемая Маргарита! Стоимость звонка по номеру горячей линии 0 800 500 003 со стационарных телефонов составляет 0 грн. Также при возникновении вопросов Вы можете обратиться на клиентскую поддержку "Чат - online" или в обслуживающее отделение ПриватБанка. Ваше пожелание будет передано ответсвенным сотрудникам. С уважением, ПриватБанк. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк.
  • 31 января 2012, 00:08
+
0
У меня вопрос,если пропадает сумма денег с кредитной карты,что обязан предпринять банк и что делать клиенту,который не снимал эти деньги?
avatarСветлана
  • 30 января 2012, 12:34
+
0
Читать внимательно условие договора! У вас списывается ежемесячные % за пользованием крд лимита!
avatarАноним
  • 30 января 2012, 19:26
+
0
Уважаемая Светлана,рекомендуем Вам обратиться в отделение ПриватБанка для написания заявления в службу безопасности банка,подробно описав сложившуюся ситуацию.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 января 2012, 13:10
+
0
Здравствуйте, в 2006г я взяла кредит на 3000гр.в 2007г в кредитном отделе мне назвали последнюю сумму кредита ,я все оплатила.А сейчас в январе 2012г. мне говорят ,что я должна по кредиту, скажите как так поучилось?Я обслуживалась во многих банках и такого ни где не было!! Или в вашем банке специально оставляют какую то сумму,чтоб пеню и проценты потом по суду отсуживать.И почему мне говорят именно сейчас об этом? Почему не позвонили или не прислали уведомление в том же 2007г. Ведь все копии документов есть и по прописке могли сообщить о долге.Кстати такой случай не только у меня , а и у многих моих знакомых.Из за таких неприятностей с Вашим банком вообще связываться не хочется.
avatarlara.krecer@mail.ru
  • 30 января 2012, 11:22
+
0
Уважаемый клиент,на данный Вами адрес эл.почты было отправлено письмо с уточняющими вопросами.С уважением,ПриватБанк
avatarПриватБанк
  • 30 января 2012, 13:18
+
0
В Ильичевске Одесской обл. ситуация аналогична. Тысячи недовольств! Конкретно по своим проблемам писать не буду - Вы все равно ничего не предпримите. Если Вам проще судиться, чем пересмотреть политику, всегда пожалуйста. Но помните, что люди разные по возможностям и социальным статусам!
avatarВадим Александрович
  • 29 января 2012, 11:29
+
0
Уважаемый Вадим Александрович, если у Вас возникли трудности в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 29 января 2012, 12:57
+
0
Возник вопрос, который мне в банке решить не помогли! Неприятно!((
Мне на протяжении последних 3-4 лет через приват-мани совершали ряд переводов по территории Украины! В определенный момент мне понадобилось получить выписку по таким переводам (где-то заблудилась одна сумма), на горячей линии сказали «мы таких документов не предоставляем»! И что бы это значило? Фотографировать меня можно было при каждом получении, а потом еще и звонками донимать с «коммерческим предложением», а предоставить инфо по запросу нет!
Плюс ко всему, в отделении на пр-те Победы в Киеве я НИ РАЗУ не застала ситуации, чтобы из 5 касс работали больше 2 и у окошек не стояли километровые очереди!
avatarterraflor
  • 28 января 2012, 23:39
+
0
Пока Приватбанк не откажется от принудительного навязывания депозитной карты с принудительным снятием денег на нее и ненужной кредитной вдобавок к пенсионной, зарплатной, стипендиальной, пока о нем будет идти самая дурная слава по стране. Уж лучше бы честно снимали 5 грн. ежемесячно за ослуживание, не посылали анонимные СМС, о которых не сознаются в отделениях и вообще не были рекетирами в поведении. Пора объявить акцию по отзыву кредиток и депозиток, которые вы навязали людям шантажем невыдачи зарплат и пнсий
avatarВася
  • 28 января 2012, 16:29
+
0
Уважаемый Вася, если у Вас возникли трудности, отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона. Также Вы можете по этому адресу оставить свои пожелания/предложения. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
avatarПриватБанк
  • 28 января 2012, 16:43
+
0
что-то непонятное творится в суппорт-чате ПБ. то-ли поддержка игнорит входящие обращения, то-ли они не получают моих сообщений (хотя на почту приходят логи полные). Весь диалог заканчивается на "здравствуйте, чем могу помочь..." и всё, пиши-не пиши как в трубу.
avatarJames
  • 28 января 2012, 15:19
+
0
что-то непонятное творится в суппорт-чате ПБ. то-ли поддержка игнорит входящие обращения, то-ли они не получают моих сообщений (хотя на почту приходят логи полные). Весь диалог заканчивается на "здравствуйте, чем могу помочь..." и всё, пиши-не пиши как в трубу.