в этом банке работают очень медлительные и не очень образованные в банковской сфере люди, пока не начнешь звать главных менеджеров. начальника отдела , то дела не будет. молодой человек, работающий менагером по обслуживанию клиентов компостил моей маме(59лет) мозг в течении 40 минут!!!, хотя ей нужно было просто оплатить очередной взнос с %, пока не начали разбираться с главным менагером. потом вся операция заняла у нее 5 минут! так же закрывали счет в два этапа!!! т.е. за один раз в данном заведении это не выйдет! в общем и целом, просто ужас! И думаю, что это касается отделений не только города харькова, поскольку это скорее всего политика всего банка. г. Харьков

Грабительская реструктуризация, не дающая никакого облегчения клиентам вашего банка. Не существует системы оповещения клиентов о любых изменениях в кредите. Наличие в договоре нотариуса оплаты страховки по рыночной цене в отличии от других банков. Луганск ОТП банк

Неприятно меня удивил сегодня, 01.12.2009, OTP bank. Пользуюсь его услугами не впервые, но раньше проблем не было: менеджеры в отделении г. Донецка на ул.Постышева приятные, вежливые и т.д. Сегодня истек срок валютного депозита и я, посмотрев процентные ставки и условия продления на сайте, решил в очередной раз пополнить и продлить его на 3 месяца. Согласно сайту, за это полагался бонус +0,25%. С менеджером заключили договор, я внес деньги. Через пару часов менеджер перезвонила и сообщила, что договор нужно передалать - бонус не полагается, информация на сайте неправильная. А еще через пару часов переделали информацию на сайте. Можно бы с банком судиться, - на руках договор с печатями, где указаны проценты с учетом бонусов. Да возиться за мелочь неохота (цена вопроса - примерно 5 долларов). Вывод: если OTP-банк перестал дорожить постоянными клиентами, начал подтасовывать данные на сайте - "не все ладно в его королевстве".

Попытки связаться с техническим отделом банка (получить консультацию по переустановке "Клиент-Банк") ни к чему не привели. Хотя с другими банками переустановка "Клиент-Банка" занимала от силы полчаса (какое-то время уходило на скачивание самой программы) и проблем с получением такой консультации не возникало. Как по мне - паршивенький банк.

Я уже и не помню, сколько времени в нем обслуживаюсь как частное лицо, - начал еще тогда, когда он был Райффайзеном, у которого покупка Аваля еще и в проекте не стояла. По сравнению с другими банками, с которыми мне тоже пришлось за последние годы поработать, ОТР очень хорош. Но Райффайзен был лучше. Могу совершенно однозначно утверждать, что смена владельца привела к регулярному возникновению очередей. Во всяком случае, в моем отделении. А в остальном - никаких претензий.

да.обслуживание на высоте.и условия -не смотря на кризис.скажу больше-одного моего знакомого -клиента этого банка-даже "обслуживают" в плане интимных дел-он депозиты там открывает, счета ,а ему кредиты выбивают -хорошая менеджер попалась.я думал такие отношения не приветствуются в таких заведениях.

В ОТП деньги не держу и меня не волнует кто ему не отдает, держу в надежных банках.

Почитала комментарии и грустно становится. Как все привыкшие к совку любят "на жалость" давить. Почему я, откладывая деньги для наступивших времен и держа их в банке, финансируя тем самым Ваши кредиты, должна сейчас читать про то, как Вам тяжело их оплачивать? А чем думали, когда брали? Капитализм, уважаемые, на улице. Вас никто за уши не тянул. Раньше вопросом не задавались: а что, если личные возможности изменятся (работа, доходы и т.д.) А прежде чем что-то брать (якобы на шару) кредитки, услуги и.т.д., сначала почитать следует и изучить все досконально, чтоб потом не сетовать на людей, которые выполняют свою работу (хотя согласна, проблема КАЧЕСТВЕННОГО персонала- №1 в Украине- после проблемы кризиса. Но ОТП марку пытается держать). Ведь не менеджеры отделений устанавливают условия. Не нравится- не обращайся, иди в другой банк. Головой САМИМ думать надо. А то привыкли, как в совке: подумают партия и правительство. Другие времена настали! Учиться надо и думать головой, а не ж...ой

Почти 4 года обслуживаюсь. Никогда не возникало никаких серьезных проблем. Хороший банк.

Почти 4 года обслуживаюсь. Никогда не возникало никаких серьезных проблем. Хороший банк.

Водночас пропонується для переказу коштів у обсязі понад 5000 грн використовувати Розпоряження на переказ коштів (під комісію 0.25% - мінімум 5 грн.) через попереднє поповнення власного рахунку. Підставою для цього працівники вважають - (дослівно)"Бо коли Ви (клієнти) здійснюєте перекази самостійно через інтернет, то ми з цього нічого не маємо, а ми ходимо на роботу. Нас це не влаштовує". На прохання надати бланк встановленного Банком зразка для "Заяви на підвищення денного ліміту на транзакції в OTPdirekt" згідно п.6.7. "Правила про надання послуг OTPdirekt, що пропонуються Приватним Клієнтам" керуюча відділенням надає відмову із поясненням, що в банку немає в наявності керівних та службових документів встановленного зразка. Що оригіналу офіційного документу "Правила про надання послуг OTPdirekt, що пропонуються Приватним Клієнтам", які набрали чинності із 5 жовтня 2009 року, в офісі в наявності немає. Та що я (як користувач послугою OTPdirekt) маю особисто запросити в ЦБ.

Керуюча Чернівецьким регіональним відділенням ОТР банка Юрійчук Раїса Євтихіївна, використовуючи своє службове становище із метою отримання додаткової вигоди за рахунок коштів клієнтів, примушує працівників ввіренного ії відділення оманним шляхом нав'язувати клієнтам перепідписання Додаткової угоди на користування послугою OTPdirekt. Клієнтам надається неправдива інформація про введення центральним банком ОТР обмеження на максимальний добовий ліміт переказу (із використанням системи ОТРdirekt) коштів в суммі 5000 гривень. В той час, як відповідно до п.6.8. "Правила про надання послуг OTPdirekt, що пропонуються Приватним Клієнтам" Сума максимального денного ліміту проведення операцій з переказу коштів за межі Кола рахунків для всіх Тарифних пакетів та незалежно від каналу/ів зв’язку, що використовується/ються, складає 200 000 грн. (двісті тисяч гривень) (чи еквівалент у відповідній валюті).

Банк великолепный, по крайней мере в сравнении с некоторыми другими банками в Украине. Обслуживание и отношение к клиентам превосходное.Настоящий европейский банк(очень к этому стремится и это у него получается), в Николаеве, в отделении на Советской всегда обслуживают быстро и качественно. А то что сейчас такое творится с курсом валют и кредитами, так это не вина банка, а наша общая беда.

За кредиты ничего не могу сказать, так как слава Богу все погасили уже. А так наше предприятие работает по расчетному счету через одно из отделений ОТП Банк в Запорожье. Проблем с обслуживанием нет. Персонал - «с правильным выражением лица», на вопросы отвечает, обслуживает оперативно, не тупит. Девушка и паренёк. Молодцы. Очереди практически никогда не создаются. Но комиссионные у ОТП уж больно высокие, если сравнивать с другими банками в городе. Потому если не снизят, будем рассматривать альтернативные варианты.

банк который наживается на чужом несчастье люди неснимайте деньги с карт этого банка нерасчитаетесь

Луганский ОТП Банк - самый гуманный ОТП Банк в мире.

ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ НЕГАТИВНОЕ ДО БЕЗОБРАЗИЯ (ПОЛТАВА) МНЕ ТОЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОФОРМИТЬ "КРЕДИТКУ", ЗАТЕМ ПОСЛЕДОВАЛИ СМС-ки О КАКИХ-ТО ДОЛГАХ!!!... У МЕНЯ ВАЛЮТНЫЙ ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ. ВСЕ ПЛАТЕЖИ ВСЕГДА ВНОШУ ВОВРЕМЯ. ЗАПЛАТИЛ ЕЖЕГОДНУЮ СТРАХОВКУ ПО ИПОТЕКЕ - БАНК ОПЯТЬ Н А П Р О Т Я Ж Е Н И И Н Е С К О Л Ь К И Х Д Н Е Й ЗАБРАСЫВАЕТ СМС-ками С УГРОЗАМИ ЗАПЛАТИТЬ ДОЛГ!!! А ИНАЧЕ БУДУТ ВЫСЧИТАНЫ ДЕНЬГИ ИЗ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА И ПОТОМ БУДЕТ НАСЧИТАНА ПЕНЯ!!! НО ПРИ ЭТОМ БАНК В ЛИЦЕ ЕГО СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ СИДЯТ И КЛЕПАЮТ "ОШИБОЧНЫЕ" СМС-ки, НЕ СООБЩАЕТ О ТОМ, ЧТО КРАЙНЕ ВАЖНО ДЛЯ КЛИЕНТА - О ДАТЕ ВАЛЮТНОГО АУКЦИОНА...А ЗАЧЕМ...? ЗАЧЕМ ЗАБОТИТЬСЯ О ДЕНЬГАХ КЛИЕНТОВ...?!! НА КЛИЕНТАХ КРАЙНЕ ВАЖНО МАКСИМАЛЬНО НАЖИТЬСЯ!!! ВЕДЬ ГОРАЗДО ИНТЕРЕСНЕЙ (А ГЛАВНОЕ - ЗА ЭТО СОТРУДНИКИ БАНКА ЕШЁ И ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЮТ!!!) ТРЕПАТЬ ИМ НЕРВЫ "ОШИБОЧНЫМИ" СМС-ками... И ОСОБЕННО ПРИЯТНО, ЧТО КЛИЕНТ ТЕПЕРЬ ЗАПЛАТИТ НА ПОЛНУЮ КАТУШКУ, А ДОБЛЕСТНЫЙ ОТР - БАНК ПОЛУЧИТ СВОЮ ПРИБЫЛЬ!!!

Луганск (Юре про ленивых и некомпетентных). Обслуживаюсь 2 года, мне нравятся обе сотрудницы у окна (в углу с кучеряшками и Юля рядом с ней). Всё там нормально - работяги и с мозгами, к ним основная толпа. А напротив окна - постоянная смена людей. И еще - черненькая девочка на входе на рисепшене по кредитам - СУПЕРвежливая и спокойная, хотя контингент еще тот. Короче, смысл - со старой гвардией у них всё ОК. Новенькие, наверное, позвоночные(((

Дерут деньги за каждую бумагу или запрос информации. Очень дорогой банк в обслуживании! Не работайте с ОТП Банком!

Ролик о НАС http://www.youtube.com/watch?v=ij5-xmdknZo

Луганск Ленивые,некомпетентные хамы

Клиент Мелитопольского отделения . За все время никаких претензий,обслуживание на высшем уровне. Что касается претензий выссказаных ниже, то в других банках ситуация намного хуже! А перед тем как подписывать какие либо договора их необходимо ВНИМАТЕЛЬНО прочитать. Со своей стороны банк не нарушил в отношении меня ни одного пункта договора( три раза сплюнул).

банк - отстой !!! отношение в клиенту самое негативное...впаривают кредитки , а потом забрасывают тебя смс-ками о каких то долгах. Личто брал кредит у них на 63000 дол США , они мне кредику всусили под новый год , а через месяц начали счета о движении денег (140гр) по кредитке которой я ниразу не пользовался приходить (!) Пришлось срочно закрыть счет и кредитный долг ...разорвать с ними все договора, бо говорить нескем...идиоты, другие банки за коиентом бегают,а эти все наоборот вытворяют.

Некомпетентные сотрудники (Днепропетровск), но предполагаю, что во всем банке. В декабре 2008 года пришла просить реструктуризацию по ипотеке. Надо мною смеялись и сказали, что если не могу платить, квартиру продадут и она уйдет "на улет". Ни малейшего прогноза состояния экономики. Через 3 месяца реструктуризацию предлагали всем. Сейчас прошу уменьшения процента по кредиту (хотя бы до уровня заключения договора). Отказали. Предлагают аннуитет (еще бы, там огромная переплата - забота о клиентах налицо). С таким отношением к осени будет огромная проблема с погашениями (курс доллара и увеличенные проценты) и они сами будут предлагать снижение процента, но только заемщики уже будут обобраны до нитки и платить смогут единицы. Живут одним днем. Это политика банка или некомпетентность аналитиков?

Кредиты под альтернативную энергетику по програме UKEEP выдаются "не выдавая". Наверное "для белых людей" и работает кредитование, но не для нас... Надоело - выставил в инет. Кто желает удостовериться, пусть погуглит - легко найдёт тему "Пример того, как в Украине выбиваются и "выдаются" кредиты под альтернативную энергетику". Маразм, однако.

После смерти мужа гривневый депозит разделили между мной и 2мя нашими детьми. Свою часть я смогла забрать, а доли детей банк, заботясь исключительно о детях придержал до их совершеннолетия. Примечательно, что в других банках, где был депозит, я смогла получить деньги и, слава Богу успела купить старшей дочери жильё, хоть и наделала долгов. Вывод - части детей остались в банке с 2006 года под 10% (ставка не меняется) в гривне, а детям 3 года и 15. Что останется от этой суммы до исполнения 18 лет младшему можно представть. Такая вот забота о детях

Кредиты насколько я понял сейчас даются только :Только не частным предпринимателям, и не наемным рабочим. (Тоесть никому.)

У меня ипотечный кредит в ОТП. Уже несколько месяцев не плачу и не собираюсь. Реструктуризация - это полный лохотрон, общение с банком, считаю, нужно свести к минимуму. Часть свободных средств инвестирую в юридическое образование. Пока доволен результатами. Работать с банком очень приятно.

У меня ипотечный кредит в ОТП. Уже несколько месяцев не плачу и не собираюсь. Реструктуризация - это полный лохотрон, общение с банком, считаю, нужно свести к минимуму. Часть свободных средств инвестирую в юридическое образование. Пока доволен результатами. Работать с банком очень приятно.

Банк хороший. У меня в этом банке кредит на авто, уже плачу 3 года, всегда всё нормально и никаких недоразумений в моём отделении. Хотели каникулы-"Пожалуйста!" в течение 2-х недель с подачи всех необходимых док-ов- получили отсрочку.Сейчас просим ещё отсрочку на пол года - девочка в банке сказала, что такое возможно, ждём результатов. В целом банком довольна.

Банк отличный, обслуживание замечательное. Особая благодарность Староподольскому отделению г. Полтава. Побольше таких банков.

Негативно!профессионализму сотрудников надо желать лучшего!медленно,не качественно,умение общения отсуцтвует!два человека не в состоянии выполнить операцию с Western Union.Денежный перевод вернулся обратно.Я и отправитель,со своей стороны,так этого не оставим.Желаем вам удачи!Винница 25.05.09

Негативно!профессионализму сотрудников надо желать лучшего!медленно,не качественно,умение общения отсуцтвует!два человека не в состоянии выполнить операцию с Western Union.Денежный перевод вернулся обратно.Я и отправитель,со своей стороны,так этого не оставим.Желаем вам удачи!Винница 25.05.09

Я собраюсь погасить кредит досрочно в Харьковском филиале. Для того, чтобы узнать какой перечень документов необходимо предоставить банку на момент погашения, мне пришлось несколько дней дозваниваться в филиал. После чего дозвонившись в 9.00, меня проинформировал оператор, что мой менеджер работает с 9.30, помочь мне ничем не может. И теперь мне приходится опять дозваниваться часами. Надеюсь, что к моменту погашения кредита, я получу необходимую информацию.

Згідно частини 1 статті 651 Цивільного кодексу України, зміна договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором чи законом. Згідно частини 1 статті 188 Господарського кодексу України, зміна та розірвання господарських договорів в односторонньому порядку не допускається, якщо інше не передбачено законом або договором. Виключення визначають 652 статтею Цивільного кодексу України, що передбачає можливість зміни чи дострокового розірвання договору з істотними змінами обставин договору, тобто якщо обставини змінилися настільки, що, якби сторони могли це передбачити, вони не укладали б договір, або укладали б його на інших умовах. Частина 2 статті 652 Цивільного кодексу України встановлює, що якщо сторони не досягли згоди щодо приведення договору у відповідність з обставинами, які істотно змінились, або щодо його розірвання, договір може бути розірваний, а з підстав, встановлених частиною четвертою цієї статті, – змінений за рішенням суду на вимогою за

Клиент в Симферополе. Потребовалась выписка движения средств по кредитной карточке. Работник банка Наталья (пр. Кирова 24) долго рассказывала как это трудно сделать, связывалась с Киевом, что-то выясняла. В итоге сообщила что в Киеве "висит" программа и нужно прийти за выпиской в течении дня. Молодцы ! Так держать ! Отбоя от клиентов не будет с такой работой.

Malodecz otp bud vsegda takim.

Девальвация доллара неизбежна. Этим заканчивают все державы, манипулирующие валютой для обслуживания огромных долгов. Америке гораздо проще девальвировать доллар,США продолжат печатать новые деньги, пока иностранные кредиторы окончательно не потеряют веру в доллар и он резко не упадет в цене.Объявить дефолт по внешнему долгу США вынудит поведение других стран. Сейчас, чтобы повысить конкурентоспособность товаров, они намеренно удешевляют национальную валюту. Тем самым долговое бремя США становится все более тяжким. Ждать, когда Америка вывесит белый флаг, осталось недолго Принимая во внимание тот факт, что просрочка долга уже случилась, это произойдет в течение следующих двух лет. Так, фунт стерлингов, лишившись статуса мировой валюты, потерял 90% стоимости.

В отделении Лира г.Харьков работает менеджер Ирина, когда оформлял кредит на квартиру, менеджер рассказывала какие чудесные условия и т.д. - я это все понимаю, но когда у меня начались тяжелые времена (декабрь-январь), не было средств чтобы оплатить кредит, так звонила, требовала с угрозами от службы безопасности оплатить, так хоть бы слово сказала про реструктуризацию, посоветовала как выйти со сложившейся ситуации...НЕТ, ничего. Пока знакомые не рассказали, что можна оформить реструктуризацию... естественно потом не сообщила о том, что доллар в банке можна для оплаты кредита покупать по цене 7. 70 грн. Вот оно и понимание и готовность иди на встречу клиенту...Некоторым сотрудникам банка нужно поменять свое отношение к клиенам и своим обязанностям в том числе. И хамить клиентам тоже умеет... мне хамила и другим клиентам в моем присутствии... А вот отношение сотрудников в Державинском филиале, совершенно другое, хоть кредит оформлял не в у них, но всегда расскажут, посоветуют.

Хочу поблагодарить за понимание, профессионализм и просто хорошее отношение к клиентам банка Белявскую Татьяну (г. Донецк, отд. "Олимпийское"). Спасибо! :-)

Сказала менеджеру банка что ставка по депозитам слишком низкая,меньше чем у всех. В ответ 10 мин. поливали грязью Приватбанк и хвалили себя. Странный метод привлечь клиентов.(Краматорск,отделение на площади им.Ленина)

Все, что сказано ниже, неудивляет. Мы все стали наркоманами, зависещие от поганого доллара. Благие намерения нацбанка еще летом запретить кредиты в валюте были благополучно утоплены банковскими лоббистами. В последнее время ОПТ дает реструктуризацию на 6 месяцев иногда даже очень хорошие условия , но вот ЦЕНА этих поблажек это то, что в бущем все споры с банком будете решать исключительно в карманом третейском суде . Кто не ЛОХ и знает закон понимает. что в будущем он теряет возможность решать любые споры по кредитному соглашению в судах общей юрисдикции. а это дает банку такое поля для действия жарить вас по полной безапеляционно.............................................

Отвратительный банк. Никогда не идут навстречу клиентам. По всем вопросам всегда отказ. За каждое незначительное изменение условий кредитного договора берут огромную комиссию. Навязывают свои страховую контору и нотариуса, у которых расценки на порядок выше, чем у конкурентов (явно сотрудники банка на откате в этих конторах). Никогда больше туда не обращусь.

Предвижу замечания - чем думала, когда брала плавающую ставку в валюте, заранее скажу свое мнение. Да, вы правы, мое решение - значит, мои риски. Но ведь у договора есть две стороны. Если мои клиенты (я замдиректора крупной компании) повально не платят по срокам, у меня есть выбор - со всеми судиться, отбирать машины, имущество или разбираться с каждым индивидуально - с кем суд, а с кем - графики погашения, скидки, и ДАЖЕ новые отгрузки при частичном погашении долга. А ведь банк в такой же ситуации - или работать дальше при существующей %-ной ставке или превращаться понемногу в ЛОМБАРД с недвижимостью и машинами. Еще раз СПАСИБО, что поняли, что Вы - не ломбард.

Взяли квартиру в ипотеку в феврале 2008 с плавающей ставкой, платим как часики (даже заранее), в ноябре 2008 обратилась с просьбой - нет ли программы лояльности, чтобы в феврале не поднимать ставку - т.к.ребенку год, основной доход мой (мамин), зп мужа хватает только на няню, памперсы и коммунальные, с моей зп всё ок, работаю с 2 месяцев, но реально тяжело, раньше зп была в долларах, но шеф закрепил курс на 5,0 :-) Ответ полный цинизма - ну скажи просто - нельзя, нет, сложная ситуация и тп - ответ звучал так: надо проверить, вы точно не прописали дочку? Точно. Поднимем вам ставку, а если не потянете - продадим квартиру. Занавес. Я три месяца выла как белуга - пришла 3 марта узнать сколько платить денег - ставку не подняли. Спасибо огромное, правда. Но три месяца жизни... По-мягче бы как-то, по частям бы хвост :-)

Всегда считала ОТП банк граммотным финансовым учреждением и надежным партнером, но в условиях кризиса изменилось и мое мнение о банке и отношение самого банка к своим клиентам. На мою письменную просьбу о реструктуризации банк ответил новым кредитным договором с кабальными условиями, за такую "лояльность", к слову, мне было предложено еще и заплатить 500 гривен - верх цинизма, как по мне. Когда же я попросила, опять же таки в письменной форме, оставить мне прежние условия кредитного договора - банк сочинил слезливый отказ, мол "дорогой клиент, мы любим тебя, скорбим, помним, но ничем помочь не можем"... так что думайте сами, решайте сами... иметь или не иметь!?....)

Ни чем не отличается от других: там где можно всегда "обуют"... Касается не только ОТП - могли бы принимать погашение кредитов по курсу НБУ, или хотя бы по заниженному... Среди знакомых ни одного вкладчика этого банка.

Надзвичайний банк. Отримали іпотечний кредит та кредит на купівлю автомобіля.В умовах коли вся банківська система тріщить по швах, тут тиша, спкій. Ніяких проблем стосовно підвищення кредитних ставок, ніяких проблем стосовно купівлі валюти.Комфортне обслуговування, приємні усміхнені обличчя.Якби більше таких банків, напевно і такого жаху в Україні не було б.

Уважаемая Надежда! Раскройте, пожалуйста, секрет: как Вам могли понизить процентную ставку? Я борюсь с банком каждый год, и никаких результатов. И заявления, и просьбы,-все писала. А мне всегда отказывают. Что на них может повлиять? У меня ставка повысилась до 15,99% !!!!!! Интересно то, что, когда выдавали кредит-обещали и понижение ставки. Но ни разу не понизили, а только повышали. Причем никакие доводы их не устраивают. Все для клиентов :-) Буду благодарна за ответ.

Співпрацюю з цим банком вже шостий рік-жодних нарікань!!!!!!!! Філіал-у м.Тернополі.Єдина незручність-мала к-сть відділень у місті.

взяли кредит на ипотеку с плавающей ставкой. в декабре 2008 подняли процент с 11,49 до 13,99..и вот каждый месяц просим понизить...понизили на 2...сначало надо было повысить чтобы потом понизить:)..как платить с таким долларом когда было 1000, а стало 1200 и вместо 5000 нужно платить почти 10000...предложили перейти на аннуитет..перешли..а сегодня прочитала статью что с плавающей ставкой аннуитет расчитать невозможно...что логично в принципе...

Грубо, очень грубо, Алексей Иванович!

Уже 5 лет являюсь клиентом этого банка (еще со времен Райффайзена) - ни одного нарекания. Великолепный сервис и компетентный персонал. Банк, с которым приятно иметь партнерские (именно!) отношения. Благодарю руководство за неизменно высокий уровень сервиса.

По сравнению с Приват - лучше не сравнивать...

Дурят как и все: брали ипотеку под коммерческую недвижимость сумма .20000$..по сегодняшний день платим регулярно...но за два года банк нам ежегодно поднимает ставку кредита а вчера позвонили и требуют досрочное погашение кредита по ипотеке..... а мы брали на 10 лет....:( Как такому банку можно доверять????? И улыбки у работников скорее истеричные чем радостные...:(

Подскажите пожалуйста, в этом банке по действующим кредитам на ипотеку, процентную ставку не подняли?

Полностью довольна обслуживанием в этом банке!

Отличный банк, за 3 года никаких нариканий, чувствуешь себя там Клиентом. После Приват вообще как в рай попал.

Обслуживание отличное но в последний раз беру ипотеку в банке- петля затянутая на 30 лет в инострнной валюте- даже обслуживание неврадость. Кстати улыбки у менеджеров в последнее время какие-то натянутые.

Банк современный. Финансовая дисциплина - пять балов, та и обслуживание менеджеров на высоте. Только действительно, с работой кассы неудобно до 16 часов.

Отличный банк. Всегда доволен обслуживанием

Дурят по страшному!

Обслуживание в банке на высоком уровне.Переступаешь порог и ощущаешь себя в Европе.Я клиент банка уже 5 лет и никогда никаких нареканий .

А я уже года три работаю с этим банком, начинала еще когда он был "Райффайзен" и НИЧЕГО не изменилось - я ОЧЕНЬ довольно и обслуживающим персоналом, и условиями и самое главное - индивидуальным подходом к клиенту! И мне есть с чем сравнивать, так как обслуживание происходит в 4-х разных отделениях "ОТП Банк". А то что кассы до 15.00 - 16.00 , да это не всегда удобно, но я привыкла (из-за такой мелочи говорить что банк плохой просто смешно, ходите в банк в первой половине дня!). Вы просто с Укргазбанком (который на Артема перенесли) не работали - такое впечатление что ты должен их 1000000 раз благодарить за то что открыл счет у них в банке, да и квалификация специалистов оставляет желать лучшего ...

Супер банк! Мне всё понравилось

ні цей банк не дуже надійний

супер банк