В Симферополе отличное отделение и сотрудники.Клиент банка уже 5 лет,испугалась в момент кризиса,но все отлично и все выплаты вовремя.Спасибо за хорошую работу.77

Сегодня в отделении на Ядова кассир отказалась менять деньги по ксероксу паспорта, почему? я всегда меняю по ксероксу.. мне так удобно . там давно надо кассира сменить, то табличку повесит перед носом, то уйдет куда то ,все время очереди ... и вежливости научить бы ее

Клиент банка около 5 лет. Просто ужасно работает отделение на Королева в последнее время !!!! Могут нахамить, а дозвониться вообще не реально!

Обслуживаюсь в Севастополе и мне всё очень нравиться (перечень услуг, тарифы и сотрудники компетентные). Всё на высоком уровне.

Очень слабый уровень менеджеров. Особенно в центральном отделении(в здании горисполкома)в Полтаве. Звать Сергей, фамилию отказался назвать. На конкретные вопросы или воду льет или нервничает, т.к. не знает что ответить.

Клиент банка уже 4 года. К отделению напротив ЗАГСа нет вопросов, все отлично было почти всегда. Ну, а вот отделение н. 25 на Королева - это просто уж.с, единственный там нормальный человек - это кассир в первой кассе. А операционисты - просто ......... с заочного факультета пту.

Очень грустно, но такое впечатление, что в банке за последние 2 года поменяли штат на 80-90%, и пришли новые профессионально не грамотные сотрудники, не способные на адекватное общение с клиентами. Конкретно по филиалам в центре города Одессы . Единственное нормальное отделение-- напротив центрального ЗАГСА.

Я являюсь клиентом банка третий год. Могу сказать только положительные моменты о работе бака, особенно отделение на Канатной,1. Почти весь персонал (с которым я сталкивалась) очень квалифицированный и внимательный к своим клиентам, если возникает проблема, всегда предложат наилучший вариант для клиента, решения проблемы. Хочу выделить сотрудников, с которыми я сталкивалась: Светлана Лобань начальник отдела по работе с VIP клиентами и Дмитрий –менеджер по работе с клиентами, к сожалению фамилию не помню, очень квалифицированные и приветливые сотрудники. Огромное им спасибо, за хорошую работу! Скажу честно, что есть сотрудник этого отделения, которой всем своим видом показывает, что не нравится ей эта работа, может быть, стоит задуматься руководителю, нужен ли такой сотрудник. Рыжеволосая девушка зовут Катя или Женя не запомнила, она находится на первом этаже, она всегда у меня принимает документы на участие в аукционе, так вот что хочу сказать: человек очень агрессивно настроен к кли

Ситуация с депозитами - стабильная: работают в спокойном режиме. Сегодня забрала свой депозит в евро.

Сегодня снял свой депозит - проблем не возникло.. Половину переложил на новый срок (правда срок оформлял минимальный - 3 мес., хр..н его знает, что будет дальше), вторую разместил до востребования... думаю, что все будет нормально.

Вчера закончился срок депозита (сумма 250 тыс.грн, размещал на 1 год)... До сих пор убиваюсь по поводу данной глупости (начальник отделения еще в момент размещения советовал сумму разбить на два депозита и разместить в разных валютах), повелся на более высокую ставку в гривне... За пару дней до окончания поступил звонок от менеджера, который напомнил о завершении срока и предложил продлить депозит...на что я отказался и сказал, что не намерен продлевать сотрудничество. Вот думаю, приехали, прочитав несколько форумов - морально попрощался со своими сбережениями:).. К моему большому удивлению, меня радушно встретил тот же начальник отделения, провел в кассу где меня ждали "мои кровные" (порадовали новые купюры номиналом по 500 грн.), в "подарок" получил рекомендацию - избавляться от быстро обесценивающейся гривны. Так что отделением в целом доволен, думаю разместить на новый срок (только теперь в дол. и Евро), а от гривны - действительно избавляться нужно:(((((

Так я толком и не поняла, деньги МТБ выдает или нет?Ну, к примеру, переводы, или вообще бестолково обращаться?

Работаю с этим банком уже 5 лет получаю зарплату в валюте. Не самые лучшие условия, но по части надежности нареканий нет, а это в наше время не последнее дело.

Очень плохо не то слово! не дали деньги по карте говорят в кассе денег ТАКИХ нет. А нада было всего 1000грн. Касир отказалась давать книгу жалоб.

согласна:очень плохо

нормально!=)

Очен плохо