Диамантбанк →  Отзывы Диамантбанк. Отзывы о работе банка Диамантбанк

Напишите свой отзыв о банке Диамантбанк.

Здесь также можно поделиться своим положительным и негативным опытом общения с работниками Диамантбанк, а так же дать и получить полезный совет.
30 мая 2009, 11:46
cd
128


←  сюда    туда  →
1 2 3 4 5 →

Комментарии (128)

RSSсвернуть / развернуть
+
0
Здравствуйте! На днях подключила чз банкомат услугу смс-банкинг, но никде не нашла как запросить балан и прочее. как это работает? жду смс о зачислении зп, а видимо не дождусь)) подскажите, как сделать запрос по мобильному
avatarЛена
  • 13 апреля 2012, 13:29
+
0
Добрый день Елена. Спасибо что пользуетесь услугами Диамантбанка. СМС-банкинг может работать в двух режимах: пассивном и активном. В пассивном режиме Вы получаете он-лайн(мгновенные) сообщения про операции совершённые с картами подключенными к системе и периодические (не он-лайн, не мгновенные) сообщения о пополнении счёта (в связи с тем, что пополнение счёта является операцией с картой а операцией по счёту). В активном режиме Вы можете также отправлять запросы на получение информации об остатке, о последних операциях, блокировать и разблокировать карту. (Блокировка и разблокировка – платные услуги) Для отправки запросов необходимо получить пароль. Для получения пароля Вам необходимо связаться с службой поддержки клиентов банка по телефону (044) 490-83-83 (телефон указан на обороте Вашей карты) в рабочее время (пн.-пт с 09:00-18:00 кроме праздничных дней.) и пароль будет выслан Вам на телефон.
avatarАндрей
  • 13 апреля 2012, 18:24
  • ↑
+
0
К сожалению, предоставить пароль мы сможем только в рабочее время, но Вы в любой момент дня и ночи можете узнать остаток и информацию по счёту по указанному номеру службы поддержки. Кроме того Вы всегда можете получить инструкцию по использованию услуги СМС-банкинг в любом отделении банка, либо запросить копию инструкции на e-mail или факс в службе поддержки
avatarАндрей
  • 13 апреля 2012, 18:25
  • ↑
+
0
Спасибо за быстрый ответ! мне по смс пришел персональный код,когда я только подключилась, это и есть пароль? как эго использовать?какую команду и на какой номер отправлять?
avatarЛена
  • 14 апреля 2012, 00:43
  • ↑
+
0
Добрый день! Инструкцию по использованию услуги СМС-банкинг (с правилами отправки сообщений и номером для отправки) Вы в любой момент можете запросить в службе поддержки (044) 490-83-83 на e-mail или факс или получить в любом отделении Диамантбанка. К сожалению, здесь привести инструкцию невозможно, т.к. ограничение на сообщение 1000 символов.
avatarАндрей
  • 18 апреля 2012, 11:47
  • ↑
+
0
Добрый день! Прослушиваются ли стационарные телефоны отделений банка? Как фиксируются звонки? Могу ли я самостоятельно записать разговор с конкретным представителем банка, чтоб доказать его некомпетентность? Спасибо за ответ.
avatarКлиент банка
  • 11 апреля 2012, 19:03
+
0
15.02.2012 В «Диамантбанке» в Киеве, что расположен на Контрактовой площади, вооруженные люди без опознавательных знаков проводили обыск в главном офисе «Диамантбанка» на Контрактовой площади в Киеве. Банк закрыт для посетителей.
avatarЛаврентий Павлович
  • 13 марта 2012, 14:43
+
0
Ну что у вас за стремление нагнетать панику?! Что значит "Банк закрыт для посетителей"? Совсем закрыт? С 15.02.2012?! Бред полный. Я обслуживаюсь с этом банке и как физлицо, и мое предприятие тут имеет счет. Все платежи проходят вовремя, все стабильно. Почитайте статью http://lb.ua/news/2012/02/20/137749_krasnorechivoe_molchanie_sbu.html
avatarКлиент
  • 21 марта 2012, 10:59
  • ↑
+
0
ЦИТАТА: "Ни одно из силовых ведомств не решается взять на себя ответственность за обыск в "Диамантбанке" ... "Я не владею этой информацией, к сожалению", - сказала LB пресс-секретарь СБУ Марина Остапенко почти неделю спустя после обыска. Все это время LB пытался получить хоть какой-то комментарий от спецслужбы. Такое упорное молчание СБУ красноречивее любых комментариев. Похоже, обыск в "Диамантбанке" и в самом деле не связан с работой финансовой организации."
avatarКлиент
  • 21 марта 2012, 10:59
  • ↑
+
0
А я вот прочел пару десятков сообщений, и они меня привели в шок. Уже года 4-ри в Диаманте обслуживаюсь (Днепр, Шевченко,59), все отлично, если какие-то проблемы и возникают по мелочи, так их в два счета решают. А девочки, где Вы их берете, это же просто цветник. все с редким сочетанием ума и красоты. А главное постоянно на позитиве. Умнички от Вас никогда и никуда. Неужели это только в Днепре такое отличное обслуживание, вряд ли это же сеть :-) Я еще смотрю, здесь так много завсегдатаях анти советчиков, интересно это конкуренты или просто завистники?
avatarЕвгений
  • 16 февраля 2012, 12:22
+
0
мне нравится,как работает отделение "Диамант банка"в Полтаве,особенно в последнее время.Отличное обслуживание,четкая,слаженная работа персонала,чувствуется хороший руководитель.Были вопросы по депозитам,разговаривала лично с управляющим отделения Василец , получила граммотные ответы на все вопросы.Разместила депозит.
avatarЛариса Юрьевна
  • 15 февраля 2012, 14:06
+
0
А ведь "пипл хавает"... И это печально. Хотя банк вроде БЫЛ неплохой. Через дорогу отделение, а баксы несу в банк через 3 квартала...
avatarБЕТОН
  • 29 декабря 2011, 09:51
+
0
Хочу выразить свое "фэ" рекламщикам банка . Ваша "чесна ставка" лишь доказала то, что вы поняли какю ошибку допустили в прошлый раз, когда обманывали людей ставками в размере 22% . Хорошо хоть поняли... банк в этом случае клиентов и потенциальных клиентов за идиотов считает
avatarБЕТОН
  • 29 декабря 2011, 09:49
+
0
Да, на Анголенко отделение - просто супер. Девочки очень внимательные и профессиональные, обслуживание просто на высшем уровне! Экономист Валентина - всегда понятно и профессионально все разъясняет, советует, всегда встречает улыбкой и хорошим настроением .Теперь буду обсуживаться только у них. Процветания вам!!!
avatarЕлена
  • 24 ноября 2011, 20:46
+
0
Могу я взять кредит на суму 3000грн если официально не трудоустроен, но работаю и вот вот должны поставить офицыально. и если паралельно занимаюсь ремонтами.
avatarРоман М
  • 22 ноября 2011, 21:53
+
0
уймись жополиз
avatarсергею
  • 18 ноября 2011, 13:40
  • ↑
+
0
хорош тявкать брехливый холуй
avatarдмитрию диамантбанк
  • 18 ноября 2011, 13:38
  • ↑
+
0
Уважаемый клиент! По результатам проверки Вашего сообщения (в т. ч. анализа видеозаписи, сделанной в день Вашего посещения отделения Банка), были сделаны выводы о необоснованности претензий. Согласно записи видеокамеры, а также фиксации продолжительности телефонных переговоров по корпоративным телефонам данная ситуация не могла быть в том виде, в котором она описана Вами.
avatarДиамантбанк
  • 17 октября 2011, 14:03
  • ↑
+
0
Евгения, как я и сразу Вам написал, Диамантбанк как всегда "съехал" с проблемы. Оказывается Вы вводите в заблуждение участников данного поста своими необоснованными обвинениями. :-)) Если серьёзно, думаю это было Ваше последнее обращение в этот банк за какой-либо услугой. Не расстраивайтесь, в Украине много других банков с более качественным обслуживанием и профессиональным персоналом. Думаю другие участники тоже сделают для себя выводы. Диамантбанк, обращаюсь к Вам - Евгения же написала, что сотрудница разговаривала по мобильному телефону. При чём здесь фиксация продолжительности разговоров по корпоративным телефонам? У Вас что операицонисты сидят с корпоративными мобильными? НЕ ВЕРЮ!!! Лучше бы написали честно, извинились, да, факт был, сотрудника накажем, больше не повторится. И Евгения, и другие участники, сказали бы, молодец банк, реагирует на жалобы, защищает клиентов. А так... Налицо покрытие своих сотрудников и боязнь признать вину. Делайте выводы!!!
avatarСоветчик
  • 19 октября 2011, 23:08
  • ↑
+
0
депозиты до 16%
avatarГость
  • 13 октября 2011, 21:42
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
bigmir)net TOP 100
© Сайт работает на базе движка LiveStreet
© 2009 |  О проекте